Radar de confiance
·Avis client Boulanger Location
Nordine Iftene
il y a 3 ans
Après validation de votre commande pour la location du/de la PC Gamer Skillkorp SK45 R73060W11G powered by ROG, vos mensualités seront de 43,06 € pour 35 mois*. Je c est pas il vont valider portons j...
Voir plusMoura Hugo
il y a 3 ans
Bjour je reçu ma TV oled LG 77 G2. Au top
Mais j'ai une question ... Je suis obligé a garder un cartoon de telle taille ?? .. pour la rendre a fin du le contrat ?
Cilione
il y a 3 ans
Mon histoire ne respecte pas les règles lol mon Frigo congélateur est tomber en panne o bout de 6ans de location et ils me répondent que je dois me débrouillez parce qu'ils ont pas de solution à me pr...
Voir plusPAGNI
il y a 4 ans
ILS ONT SUPPRIME MES COMMENTAIRES ! QUELLE LACHETEE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! JE LE REMETTRAIS SANS ME LASSER !)
Location d'un téléviseur depuis 6 ans. Nous arrivons en fin de contrat et devons en...
FRANCINE GARNIER
il y a 4 ans
J ai vu beaucoup d avis négatifs, et j en suis étonnée... j ai 2 articles en location dont un que je viens d échanger...cliente depuis 4 ans, jamais aucun problème
Voir plusThomas Vasseur
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai tenté par 3 fois de prendre une TV en location à 30 €/mois , je suis géomètre et gagne correctement ma vie je possède un compte N26 (allemand) qui a tout simplement été refusé lors de m...
Voir plusLionvas
il y a 4 ans
Location d’ordinateurs pour moi et ma compagne refusée. Je gagne 10 fois ce qu’il faut pour cette location mais l’idiot qui a refusé ma location n’a pas vu sur ma fiche de paie que j’étais en arrêt ma...
Voir plusLefort
il y a 5 ans
N’hésite pas à supprimé vos avis si ça leur déplaît !! Commencez donc par rembourser les prélèvements abusifs !
Voir plusAmo44
il y a 5 ans
Commande passée le 27janvier 2021.
Préparée et envoyée le 29 janvier 2021.
Depuis aucun suivis, aucunes nouvelles.
Après 3 jours d appel , toujours impossible de savoir où se trou...
Marie40
il y a 5 ans
cliente avec Lokéo depuis plus de 8 ans, j'étais très satisfaite de leurs services. Depuis que c'est Boulanger, c'est différent. C'est plus cher, ils ne sont pas aimables et leurs services ne réponden...
Voir plusHelene
il y a 5 ans
téléphone restituer depuis avril ( confinement ) depuis il ne le trouve pas ( ce n'est pas de ma faute et on me relance et je n arrête pas d appeler pour résoudre le problème , ont est 6 mois plus tar...
Voir plusLoulou
il y a 5 ans
Je suis cliente depuis 5ans ...Ma TV est tombé en panne depuis le 25/04...je passe mon temps à téléphoner, je craque j'ai un ado de 19 ans et ont n'est sans tv depuis 5mois c c'inadmissible....
Voir plusSandra
il y a 5 ans
Apres plus de 2 mois de panne, toujours aucune reponse ni prise en charge de la part du service de location. Je suis baladée de service en service pour une intervention soit disant bloquée dans leur l...
Voir plusLoulou40
il y a 5 ans
après deux semaines d’attentes, toujours aucune nouvelle. le service est injoignable, attendre de longues minutes et en plus devoir payer l’appel pour qu’au final personne décroche, c’est inadmissible...
Voir plusMansour
il y a 6 ans
Bonsoir mon contrat et arrivé à son terme quand vais je pouvoir changer de produit ?
Voir plusThierry
il y a 6 ans
Aucune info sur le retour a la normal de LOKEO. Rien n est affiche sur le site.C est anormal et pas commercial de laisser les clients sans une info
Voir plusJimmyyyy
il y a 6 ans
Je me suis retrouvé dans une situation d'impayé à cause d'une défaillance informatique de Boulanger Location qui m'a annoncé que mon RIB n'était pas à jour, alors que c'est le même depuis toujours. Ré...
Voir plusBoza78
il y a 6 ans
Commande effectuée le 10/02/20.
Justificatifs envoyés le 14/02.
Depuis aucune nouvelle. Commande n°1383215.
Honnêtement je ne comprend pas le défaut de communication et pourquoi c...
Didine1806
il y a 6 ans
J’ai un chèque débité depuis octobre 2019 alors que tout arrivée était payé par carte bancaire je me bat depuis l’heure pour récupérer mes 40 €
Voir plusAvis client Boulanger Location
Nordine Iftene
Après validation de votre commande pour la location ...
Après validation de votre commande pour la location du/de la PC Gamer Skillkorp SK45 R73060W11G powered by ROG, vos mensualités seront de 43,06 € pour 35 mois*. Je c est pas il vont valider portons je touche 1600€
Date d'expérience le 21/12/2022
Moura Hugo
Bjour je reçu ma TV oled LG 77 G2. Au top
Bjour je reçu ma TV oled LG 77 G2. Au top
Mais j'ai une question ... Je suis obligé a garder un cartoon de telle taille ?? .. pour la rendre a fin du le contrat ?
Date d'expérience le 22/11/2022
Cilione
Mon histoire ne respecte pas les règles lol mon Frigo ...
Mon histoire ne respecte pas les règles lol mon Frigo congélateur est tomber en panne o bout de 6ans de location et ils me répondent que je dois me débrouillez parce qu'ils ont pas de solution à me proposez à part m'envoyer un technicien 3 semaine après (période caniculaire) et pendant ce temps j'ai jetter 300e de nourriture à la poubelle..merci boulanger location
Date d'expérience le 08/08/2022
PAGNI
ILS ONT SUPPRIME MES COMMENTAIRES ! QUELLE LACHETEE ...
ILS ONT SUPPRIME MES COMMENTAIRES ! QUELLE LACHETEE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! JE LE REMETTRAIS SANS ME LASSER !)
Location d'un téléviseur depuis 6 ans. Nous arrivons en fin de contrat et devons en changer. Cela fait plus de 15 jours que je réponds à leurs e-mail, coups de téléphone et SMS alors que eux ne font que nous menacer. Le prix de location pour le nouveau téléviseur et alors que je n'arrivais pas a finaliser mes opérations de paiement, en communication avec eux, EN UNE HEURE DE TEMPS EST PASSE DE 28 à 32 EUROS. Je demande depuis pourquoi, j'obtiens enfin la réponse aujourd'hui alors qu'ils ne m'ont JAMAIS rappeler: " cela peut changer d'une minute à l'autre, nous sommes dans notre bon droit" . Dès demain je leur envoie une lettre recommandé, avec copies des différents échanges avec le service Amiable-contentieux et la Maison Mère de LESQUIN qui nous menace de PROCEDURE JUDICIAIRE, alors que ce sont eux les responsables de cet état de fait.
Copie envoyée à la DGCCRF.
A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 28/05/2022
FRANCINE GARNIER
Satisfaite
J ai vu beaucoup d avis négatifs, et j en suis étonnée... j ai 2 articles en location dont un que je viens d échanger...cliente depuis 4 ans, jamais aucun problème
Date d'expérience le 01/05/2022
Thomas Vasseur
Bonjour, j'ai tenté par 3 fois de prendre une TV en ...
Bonjour, j'ai tenté par 3 fois de prendre une TV en location à 30 €/mois , je suis géomètre et gagne correctement ma vie je possède un compte N26 (allemand) qui a tout simplement été refusé lors de ma 1ère demande en mars ( compte français accepter uniquement mais aucune communication là-dessus...bref je refais une demande avec un compte français spécialement créé pour l'occasion une nouvelle fois annulé sans un coup de téléphone sans aucune raison sans aucunes sorte de communication...
Je propose donc à ma mère d'essayer étant propriétaire sans crédit et avec une pension d'invalidité de 900 euros je me dit que il n'y a aucun problème vue qu'elle n'a jamais eu de déboires avec les banques, et non malgré tout ça c'est à nouveau refusé...donc s'il faut être propriétaire sans crédit et gagner plus de 3000 euros par mois je ne vois pas l'intérêt de prendre une location...ont est fin avril ca commence a faire un moment...
Très déçu par boulanger location du coup je vais me rabattre sur un autre loueur je pense
Date d'expérience le 21/04/2022
Guillian
il y a 1 an
Yoan
Bonjour j'ai un compte nickel est il accepté ou pas ...
Bonjour j'ai un compte nickel est il accepté ou pas ?
Date d'expérience le 05/12/2021
il y a 4 ans
Mika Or
il y a 4 ans
Lionvas
Pas professionnels du tout.
Location d’ordinateurs pour moi et ma compagne refusée. Je gagne 10 fois ce qu’il faut pour cette location mais l’idiot qui a refusé ma location n’a pas vu sur ma fiche de paie que j’étais en arrêt maladie. Incapable de lire une fiche de paie, il n’a pas vu mon salaire mensuel réel.
Date d'expérience le 19/10/2021
Lefort
N’hésite pas à supprimé vos avis si ça leur déplaît ...
N’hésite pas à supprimé vos avis si ça leur déplaît !! Commencez donc par rembourser les prélèvements abusifs !
Date d'expérience le 23/04/2021
LinZen
il y a 4 ans
Lefort
il y a 5 ans
Amo44
Commande passée le 27janvier 2021.
Commande passée le 27janvier 2021.
Préparée et envoyée le 29 janvier 2021.
Depuis aucun suivis, aucunes nouvelles.
Après 3 jours d appel , toujours impossible de savoir où se trouve ma commande.
Fuyez la location boulanger !!!!!
Date d'expérience le 03/02/2021
OxyBlaze
il y a 5 ans
Amo44
il y a 5 ans
Amo44
il y a 5 ans
Aujourd'hui ma commande devait être , selon les dires de mon interlocuteur d hier , expédié des ce matin. Forcé de constater que le Cirque Boulanger continue. Formulaire de rétractation demandé il y a 2 jours , toujours pas reçu. Le recours à la loi me semble inévitable.
Amo44
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Nous comprenons votre insatisfaction. Cependant, comme indiqué, nous faisons le nécessaire pour expédier votre commande au plus vite. Concernant votre facturation, celle-ci débute à la date de livraison de votre produit. Pour exemple, si vous êtes livré le 8/02. Le premier versement qui comprend la première mensualité réglé lors de votre passage de commande prendra en compte la période du 08/02 au 07/03. Votre seconde mensualité du mois de février, prendra en compte la période du 8/03 au 7/04.
Nous restons à votre disposition,
Marie40
Trés mécontente des services Boulanger location
cliente avec Lokéo depuis plus de 8 ans, j'étais très satisfaite de leurs services. Depuis que c'est Boulanger, c'est différent. C'est plus cher, ils ne sont pas aimables et leurs services ne répondent pas aux demandes . Je ne recommande pas
Date d'expérience le 01/12/2020
Helene
téléphone restituer depuis avril ( confinement ) depuis ...
téléphone restituer depuis avril ( confinement ) depuis il ne le trouve pas ( ce n'est pas de ma faute et on me relance et je n arrête pas d appeler pour résoudre le problème , ont est 6 mois plus tard problème toujours pas résolu et la on me menace de me facture 800 euros c inadmissible ils font pas leur travail et 6 mois après ca serais a moi de payer ???
Date d'expérience le 25/09/2020
Loulou
Je suis cliente depuis 5ans ...Ma TV est tombé en ...
Je suis cliente depuis 5ans ...Ma TV est tombé en panne depuis le 25/04...je passe mon temps à téléphoner, je craque j'ai un ado de 19 ans et ont n'est sans tv depuis 5mois c c'inadmissible....
Date d'expérience le 18/08/2020
Sandra
Apres plus de 2 mois de panne, toujours aucune reponse ...
Apres plus de 2 mois de panne, toujours aucune reponse ni prise en charge de la part du service de location. Je suis baladée de service en service pour une intervention soit disant bloquée dans leur logiciel. Le service commercial me certifie que c'est bon, le service SAV est bloqué sur mon dossier sans raison valable. J'ai même découvert que certains interlocuteurs de Boulanger mentent pour se débarrasser du client.
J'attends depuis 2 mois que l'on répare mon lave linge. Je ne recommande pas le service location. Tres mauvais suivi et service incompétent.
Date d'expérience le 04/06/2020
Papi
il y a 5 ans
Loulou
il y a 5 ans
...je déconseille vivement aux personnes qui se pose la question de ne pas leur faire confiance se sont des escrocs......
Loulou40
après deux semaines d’attentes, toujours aucune nouvelle. ...
après deux semaines d’attentes, toujours aucune nouvelle. le service est injoignable, attendre de longues minutes et en plus devoir payer l’appel pour qu’au final personne décroche, c’est inadmissible.
le produit devait être livré 3jours après la commande... deux semaines plus tard toujours rien!
Date d'expérience le 10/07/2020
Mansour
Bonsoir mon contrat et arrivé à son terme quand vais ...
Bonsoir mon contrat et arrivé à son terme quand vais je pouvoir changer de produit ?
Date d'expérience le 21/05/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés, nous bénéficions d'un volume d'appel très important. Nous allons prendre contact avec vous.
Bonne journée,
Service Client
Boulanger Location
Montmo
il y a 5 ans
Montmo
il y a 5 ans
Montmo
il y a 5 ans
Thierry
Aucune info sur le retour a la normal de LOKEO. Rien ...
Aucune info sur le retour a la normal de LOKEO. Rien n est affiche sur le site.C est anormal et pas commercial de laisser les clients sans une info
Date d'expérience le 11/05/2020
Thierry
il y a 6 ans
Thierry
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Thierry,
Nous faisons actuellement le nécessaire afin de pouvoir reprendre notre activité très bientôt. Nous devons nous assurer que l'ensemble de nos prestataires soient en mesure d'assurer également leur activité.
Nous communiquerons sur une date de réouverture de notre site internet très bientôt.
Bonne journée,
Tiffany
Thierry
il y a 6 ans
Thierry
il y a 6 ans
Compte tenu de la situation sanitaire exceptionnelle, nous ne sommes pas en mesure d'assurer de nouvelles locations pour le moment.
Laissez-nous votre email dans le champs ci-dessous, nous vous recontacterons dès que nous serons en mesure de reprendre l’activité.
Votre adresse email
Pour toute question relative à votre contrat (livraison, SAV, etc.), merci de nous contacter au 03 20 49 58 87, du lundi au samedi, de 9 à 18h. Nous faisons tout notre possible pour assurer la continuité de nos services.
Merci de votre confiance et de votre compréhension. Prenez soin de vous et à bientôt sur Boulanger Location.
#RestezChezVous
Jimmyyyy
Je me suis retrouvé dans une situation d'impayé à cause ... [Résolu]
Je me suis retrouvé dans une situation d'impayé à cause d'une défaillance informatique de Boulanger Location qui m'a annoncé que mon RIB n'était pas à jour, alors que c'est le même depuis toujours. Résultat, plusieurs mois d'impayés, que j'ai aussitôt régularisé, et aujourd'hui, il m'est impossible de renouveler mon appareil suite à cette mésaventure qui n'est pas de mon fait.
Votre façon de traiter les clients est indigne, surtout quand la faute commise vient de votre part, et qu'en tant que client, j'ai subi malgré moi.
Date d'expérience le 20/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Jimmy,
Nous prenons en considération votre commentaire et sommes navrés si nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite à notre dernière conversation, je vous invite à repasser commande auprès de nos services et à nous envoyer l'intégralité de vos justificatifs à l'adresse mail donnée. Nous pourrons alors faire le point sur votre situation et l'analyser au mieux par le biais de vos récents justificatifs.
Nous restons à votre disposition au 03.20.49.58.87 pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée,
Tiffany
Service Client
Boulanger Location
Boza78
Commande effectuée le 10/02/20.
Commande effectuée le 10/02/20.
Justificatifs envoyés le 14/02.
Depuis aucune nouvelle. Commande n°1383215.
Honnêtement je ne comprend pas le défaut de communication et pourquoi ca n'avance pas ! et apparemment je ne suis pas le seul !
Date d'expérience le 19/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Boza,
Après vérification, votre commande a été traitée et validée aujourd'hui. Un email de confirmation de commande vous a été transmis. Vous recevrez donc votre produit via Chronopost dans un délai de 24 à 48h ouvrés.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous espérons que votre produit sera à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition au 03.20.49.58.87 si vous rencontrez la moindre problématique.
A bientôt
Service Client
Boulanger Location
Boza78
il y a 6 ans
Merci pour votre réponse. J'ai donc un délai de livraison mais je n'ai toujours pas :
- de délai de traitement de mes justificatifs (24h? 48h? 1 semaine? 1 mois?)
- de mise à disposition du contrat?
- de délai de traitement du contrat signé chez vous (s'il est aussi long que celui des pièces justificatives....)
Je perd patience du manque de clarté
il y a 6 ans
Bonjour Boza,
Nous sommes navrés de ne pas être à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès de nos équipes, nous avons effectivement constaté un décalage de 24h de traitement par rapport à notre promesse initiale qui est dû à pic d'activité exceptionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que nous avons bien reçu vos justificatifs, ils seront traités dans les plus brefs délais. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un email de confirmation de commande. Chronopost vous livrera ensuite dans les 24 à 48h ouvrés.
Belle journée,
Tiffany
Service Client
Boulanger Location
Didine1806
Chèque débite en plus
J’ai un chèque débité depuis octobre 2019 alors que tout arrivée était payé par carte bancaire je me bat depuis l’heure pour récupérer mes 40 €
Date d'expérience le 18/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Sandrine,
Nous prenons en considération votre commentaire et sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite à notre conversation téléphonique, nous faisons notre maximum pour régulariser votre situation au plus vite.
Service Client
Boulanger Location
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