Radar de confiance
·Avis client Boulanger Location
Bourely
il y a 2 mois
4 retour en SAV en moins de 2 mois pour le même problème, produit non fonctionnel.
demande de remplacement du produit mais à l'heure actuel sans réponse.
le SAV m'a aussi fait déplacer pour ri...
Lélou
il y a 1 an
Sur le site quand j’ai commander mon téléphone il était notifier qu’à la fin avec quelque mensualités de plus je pouvais acheter le téléphone et comme par hasard maintenant ce n’est plus possible, je...
Voir plusJC30470
il y a 1 an
Attention à vous: Boulanger Location travaille avec la société 1640 Finance qui pratique des méthodes de relance digne de la mafia !!!
dossier clos et soldé depuis 2021
Boulanger Location...
Thierry Bagnis
il y a 1 an
Boulanger location à fuir , quand vous voulez rendre votre produit ils ne vous renvoient pas le kit de retour et aprés ils vous disent" ha ben vous avez pas retourner le produit alors il faut payer le...
Voir plusEsther REINBOLD
il y a 1 an
Ce service est une vraie catastrophe. J'ai commandé un frigo et un lave vaisselle il y a un mois. Nous sommes cinq et je suis en plein travaux. Si le réfrigérateur est arrivé dans les délais impartis...
Voir plusCarcel
il y a 1 an
Ils devraient changer de prestataire pour la livraison ! j'attendais ma commande ce jours et j'ai donc pris ma journée, leurs prestataires de livraison ne sont jamais passées et ils disent que j'étais...
Voir plusAmelie
il y a 1 an
Très insatisfait, Boulanger location, voilà plus de sept mois que je me bats Contre plusieurs de leur société de recouvrement qui me harcèle littéralement, alors que j’ai un mail me disant que tous me...
Voir plusMalika Lou
il y a 2 ans
A fuir !!! Hôtesse qui répond très hautaine ! horaires de livraison non respecté, aucune information sur le retard service déplorable.
Voir plusTITI
il y a 2 ans
CLIENT DE BOULANGER LOCATION DEPUIS QQUES ANNEES , MAIS JE SIGNALE QUE SERVICES CLIENTELES BOULANGER LOCATION DEVIENNENT DEGRADANTS ET LAMENTABLES :!!!!! VOUS APPELLE POUR DES REGLEMENTS DE CONTRATS...
Voir plusAlexdreamworld
il y a 2 ans
Je souhaite arrêter mon contrat de téléphone mobile chez eux à partir des 6 mois ,avant son terme ,ils me demandent plus de 600 euros de frais de résiliation alors que je leur indique que j'ai perdu m...
Voir plusStéphane
il y a 2 ans
Le service clientele ne respecte pas ses engagement. Robo aspirateur en sav, réenvoyé sans que rien n'est été fait dessus... retour en SAV en expliquant que le délai contractuel de 30 jours est dépass...
Voir plusLABAN
il y a 2 ans
bonjour,
BOULANGER LOCATION ne tient jamais ses paroles, ne répond pas aux mails , aux courriers postaux, promet des rappels et rien, et vont jusqu à dire que le numéro n est pas attribué, alor...
JACQUELINE L.
il y a 3 ans
Bonjour,
BOULANGER LOCATION
3 pc portables en 1 an : 1 : carte mère échangé avec un modèle différent , le second : nombreuses pannes n'ont pas pris la peine de le réparer m en o...
Guy muller
il y a 3 ans
bonjour j'ai demandé une résiliation de mes contrats en janvier 2023 pour un seche linge et un lave linge on m'a appelé le 19/01/2023 pour me proposer une cession pour les 2 contrats pour 100€ j'ai ap...
Voir plusLABAN ALAIN
il y a 3 ans
Expérience mauvaise car en un an 3 PC en panne j en ai demande l échange cela a ete fait mais le dernier PC même problème j en ai informe BOULANGER LOCATION mais ils ne répondent pas toujours aux mail...
Voir plusDiebolt
il y a 3 ans
Je suis cliente depuis 7 ans , et je suis absolument ravie !
Je recommande a 100%
Carole
il y a 3 ans
Boulanger location me reclame une mensualité que j'ai payé et que je ne dois donc pas. Depuis le mois d'octobre (nous sommes en février) j'ai eu je ne sais plus combien d'échanges pour faire avancer m...
Voir plusXscrom
il y a 3 ans
Je paye 64€ pas moi pour un Samsung Galaxy fold 3 depuis 1 ans et demie mon tél a eter défectueux car nouvelle technologie et casse de l ecrans avent de ma faute suite à son envoie au sav et la sa fai...
Voir plusLaperche_Djembel
il y a 3 ans
C'est dommage un collectif ne peut se regrouper pour dénoncer leurs façons de faire.
À fuir, clients depuis 2015 ou le nom était Lokeo. Un service clientèle était à la hauteur aujourd'hui rache...
Avis client Boulanger Location
Bourely
4 retour en SAV en moins de 2 mois pour le même problème, ...
4 retour en SAV en moins de 2 mois pour le même problème, produit non fonctionnel.
demande de remplacement du produit mais à l'heure actuel sans réponse.
le SAV m'a aussi fait déplacer pour rien dans un magasin boulanger a 40 km de chez moi pour rien puisse que les 2 entités ne travail pas ensemble.
je ne recommande absolument pas.
Date d'expérience le 09/02/2026
Lélou
Sur le site quand j’ai commander mon téléphone il était ...
Sur le site quand j’ai commander mon téléphone il était notifier qu’à la fin avec quelque mensualités de plus je pouvais acheter le téléphone et comme par hasard maintenant ce n’est plus possible, je dois rendre le téléphone sous peine d’une amende de 1400 € prix que j’ai déjà payé pendant deux ans, contrat renouvelable jusqu’en 2027, conseillère hautaine et désagréable ne tiennent pas leurs paroles et ne savent pas ce qu’il y a marqué dans leur contrat Des vrais. Bon à rien.
Date d'expérience le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Lélou,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction liée à la gestion de votre fin de contrat. Afin de pouvoir prendre contact avec vous, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de contrat ?
Nous restons à votre disposition,
JC30470
Attention Voyous !!!!
Attention à vous: Boulanger Location travaille avec la société 1640 Finance qui pratique des méthodes de relance digne de la mafia !!!
dossier clos et soldé depuis 2021
Boulanger Location via 1640 Finance me réclame 165 euros que je ne leur dois pas
aucune réponse du service client, aucune réponse du service paiement
la société 1640 Finance a trouvé mon employeur et s’est permis d’appeler
je passe sur les menaces de venir chez moi et de harceler au téléphone.
je ne suis plus client de Boulanger Location depuis 2021 et je vous conseille de ne jamais contractualiser avec eux
Date d'expérience le 24/02/2025
Thierry Bagnis
Boulanger location à fuir
Boulanger location à fuir , quand vous voulez rendre votre produit ils ne vous renvoient pas le kit de retour et aprés ils vous disent" ha ben vous avez pas retourner le produit alors il faut payer les mensualités". A fuire absolument
Date d'expérience le 20/01/2025
Esther REINBOLD
Ce service est une vraie catastrophe. J'ai commandé ...
Ce service est une vraie catastrophe. J'ai commandé un frigo et un lave vaisselle il y a un mois. Nous sommes cinq et je suis en plein travaux. Si le réfrigérateur est arrivé dans les délais impartis le lave vaisselle quand à lui n'est jamais arrivé (mais j'ai bien été débitée bien sûr, de l'apport et du premier loyer). De nombreux appels au service clients sans que rien avance. Ils ne savent pas ce qui s'est passé, ils ont contacté le service concerné, ils attendent une réponse....depuis trois semaines... volatilisé le lave vaisselle qui a été marqué comme livré chez eux. Je ne comprends pas comment on peux laisser les choses si longtemps, un mail ou un coup de téléphone et il paraît aisé d'en savoir un peu plus! Aucun respect et incompétence manifeste
Date d'expérience le 13/12/2024
Carcel
Ils devraient changer de prestataire pour la livraison ...
Ils devraient changer de prestataire pour la livraison ! j'attendais ma commande ce jours et j'ai donc pris ma journée, leurs prestataires de livraison ne sont jamais passées et ils disent que j'étais absente sur el bons !! la conseillères m'a informé que ce n'était pas la première fois avec Warning + mais pourquoi trvavaillent ils toujours avec eux ?! J'espere recevoir ma commande rapidement, j'ai assez attendu ...
Date d'expérience le 19/08/2024
Amelie
Très insatisfait, Boulanger location, voilà plus de ...
Très insatisfait, Boulanger location, voilà plus de sept mois que je me bats Contre plusieurs de leur société de recouvrement qui me harcèle littéralement, alors que j’ai un mail me disant que tous mes échéances sont payés, j’en suis arrivé à un point À réfléchir d’aller porter plainte pour harcèlement, ils ont changé de société de recouvrement de conciliant ils sont passés à cf2c C’est limite si cette société ne vous insulte pas au téléphone, J’ai toujours été un bon client chez eux, mais maintenant c’est terminé je loue mes appareils. Autre part j’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro.
Date d'expérience le 08/07/2024
Malika Lou
A fuir !!! Hôtesse qui répond très hautaine ! horaires ...
A fuir !!! Hôtesse qui répond très hautaine ! horaires de livraison non respecté, aucune information sur le retard service déplorable.
Date d'expérience le 12/03/2024
TITI
CLIENT DE BOULANGER LOCATION DEPUIS QQUES ANNEES , ...
CLIENT DE BOULANGER LOCATION DEPUIS QQUES ANNEES , MAIS JE SIGNALE QUE SERVICES CLIENTELES BOULANGER LOCATION DEVIENNENT DEGRADANTS ET LAMENTABLES :!!!!! VOUS APPELLE POUR DES REGLEMENTS DE CONTRATS QUI NE VOUS APPARTIENNENT PAS , NE REPONDS PAS AUX MAILS , NE REPONDS PAS A VOS DEMANDES ET SOUHAITS EFFECTUEES PAR TELEPHONE AVEC SOIT DISANT CONSEILLER(e) , ose VOUS REPONDRE " on vous rappelle dans quelques jours pour apporter réponse a votre demande et souhait .... et bla bla bla " , ET BIEN CELA FAIT PLUS DE 15 JOURS QUE J ATTENDS MA REPONSE A MON SOUHAIT DEMANDE il y a plus de 15 jours , CETTE ENTREPRISE N EST PAS SERIEUSE DANS LE SUIVI DE VOS DEMANDES ET SOUHAITS , A UNE TRES TRES TRES MAUVAISE COMMUNICATION ET LOGISTIQUE ENVERS LES CLIENTS , PROMESSES DE RAPPELS NON TENUES ET CELA DURE DEPUIS DES SEMAINES ET DES SEMAINES !!!!!!!!!, et DEPUIS CE 6 SEPTEMBRE , LE SOIT DISANT SERVICE CLIENTELE TENTE DE M APPELER DEPUIS CE JOUR en numéro masqué EN ME LAISSANT UN MESSAGE VOCALE DE 25 SECONDES " la personne qui parle sur mon repondeur ne se présente pas , et dit vous pouvez rappeler le service clients avec ce numéro mais ne communique pas le numéro de télephone ou je dois rappeler et bla bla bla MAIS CE NUMERO est MASQUE !!!!!!!!! CEST UNE SOCIETE QUI DEVIENT DE PLUS EN PLUS LAMENTABLE ET DECEVANTE A TOUS LES NIVEAUX !!!!!!!! ET DONC DEPUIS DES SEMAINES J ATTENDS QU IL M APPORTE REPONSE A MA DEMANDE DE SOUHAIT FAITE il y a maintenant plus de 15 jours !!!! AH MOINS QUE JE RECOIVE ENCORE UN APPEL POUR REGLEMENT D UN CONTRAT QUI NE M APPARTIENT PAS !!!!!! ET AUSSI PEUT EN NUMERO MASQUE CAR C EST APPAREMMENT LEUR NOUVELLE MODE 2023 !!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 24/07/2023
Alexdreamworld
Je souhaite arrêter mon contrat de téléphone mobile ...
Je souhaite arrêter mon contrat de téléphone mobile chez eux à partir des 6 mois ,avant son terme ,ils me demandent plus de 600 euros de frais de résiliation alors que je leur indique que j'ai perdu mon emploi .....et en plus je leur rends le téléphone . Une fois signé, et vous êtes lié , les galères.
ils vous prennent pour Rothschild !!!
Date d'expérience le 18/08/2023
Stéphane
Le service clientele ne respecte pas ses engagement. ...
Le service clientele ne respecte pas ses engagement. Robo aspirateur en sav, réenvoyé sans que rien n'est été fait dessus... retour en SAV en expliquant que le délai contractuel de 30 jours est dépassé. Le service clientèle m'assure que je serais rappeler le lendemain par "SAV,Commercial/responsable" afin de pouvoir fermer l'appel. le lendemain personne ne me recontacte, donc j'appelle le service clientèle, on me rappellera le lendemain, personne, je rappelle, etc, depuis plus 10 jours. L'important est de fermé l'appel, quitte a mentir.
Date d'expérience le 15/08/2023
LABAN
PROBLEME AVEC LES SERVICES DE BOULANGER LOCATION.COM
bonjour,
BOULANGER LOCATION ne tient jamais ses paroles, ne répond pas aux mails , aux courriers postaux, promet des rappels et rien, et vont jusqu à dire que le numéro n est pas attribué, alors que ce numéro je l ai depuis 3 ans et fonctionnent très bien et d'ailleurs à l'heure où l on me dit m avoir appelé, j ai eu ma famille au téléphone, et après comme ils doivent le savoir en cas d absence, par exemple, il est indiqué "appels en votre absence, messages etc..." et rien de tout ceci, bon j ai compris. En cas de problème ils ne veulent pas faire de partage écran demandent le retour du pc, alors que le constructeur ASUS accepte ce partage et évite un retour pour réparation donc à quoi servent les services techniques, si ce service n aide pas les clients, il arrive souvent que me trouve la solution et se l'approprié, je ne suis pas le technicien, c est eux, mais quand on cherche soit sur google soit sur le site du pc, o, trouve des solutions, si on les appelle c 'est que l on ne peut pas faire autrement
BOULANGER LOCATION n 'est pas là que pour encaisser les loyers
Des promesses de rappel non tenues et j'en passe et des meilleurs
Date d'expérience le 02/08/2023
LABAN ALAIN
Mauvaise experience que je ne recommande pas
Mauvaise experience que je ne recommande pas
Date d'expérience le 26/03/2023
JACQUELINE L.
Bonjour,
Bonjour,
BOULANGER LOCATION
3 pc portables en 1 an : 1 : carte mère échangé avec un modèle différent , le second : nombreuses pannes n'ont pas pris la peine de le réparer m en ont fourni un modèle de mon choix et ce dernier idem en panne, envoyé à la réparation et revenu avec les mêmes symptômes et d'autres viennent de s'ajouter, ils me proposent la résiliation sans frais de mon contrat et la reprise de ce pc, ne veulent plus le réparer
Sans compensation, et je suis à jour de mes mensualités, de quel droit?
CONTRAT 2186297
merci
P.S. Extrait d 'un tchat (je vous informe que nous n avons jamais dit que nous ferions les réparations nous mêmes, sachant que le pc est sous garantie)
"Nous vous invitons donc à patienter elle vous fera un retour elle a la main sur le dossier nous n'avons pas plus d'informations comme on vous a indiqué, nous vous proposons de le clôturer sans frais chose que vous avez refusée et vous avez indiqué faire la réparation à vos frais, le technicien n'a pas détecté de panne sur votre produit de ce fait il n'y a pas de prise en charge sav."
Que penser de ces ^propos
Date d'expérience le 17/03/2023
Guy muller
bonjour j'ai demandé une résiliation de mes contrats ...
bonjour j'ai demandé une résiliation de mes contrats en janvier 2023 pour un seche linge et un lave linge on m'a appelé le 19/01/2023 pour me proposer une cession pour les 2 contrats pour 100€ j'ai appcepté j'ai réglé les 100€ par carte bancaire vers le 20/02/2023 et je vois que c'est toujours pas résilié et que boulanger location essaye toujours de prélevés sur mon compte et que concilian me harcele par messages pour me dire que leur dois des mensualités
Date d'expérience le 09/03/2023
LABAN ALAIN
Expérience mauvaise car en un an 3 PC en panne j en ...
Expérience mauvaise car en un an 3 PC en panne j en ai demande l échange cela a ete fait mais le dernier PC même problème j en ai informe BOULANGER LOCATION mais ils ne répondent pas toujours aux mails je paye quand même la mensualité
Je suis déçue
Que faire
Merci
Date d'expérience le 01/03/2022
Diebolt
Je suis cliente depuis 7 ans , et je suis absolument ...
Je suis cliente depuis 7 ans , et je suis absolument ravie !
Je recommande a 100%
Date d'expérience le 05/03/2023
Carole
Boulanger location me reclame une mensualité que j'ai ...
Boulanger location me reclame une mensualité que j'ai payé et que je ne dois donc pas. Depuis le mois d'octobre (nous sommes en février) j'ai eu je ne sais plus combien d'échanges pour faire avancer mon dossier qui est bloqué sachant que la fin de mon contrat est dans une semaine. Le service client fait de son mieux mais reste relativement bloqué en terme de compétences. Aucun rappel rien.... je ne sais plus comment faire et j'ai besoin de mon ordi pour travailler donc si quelqu'un a des conseils je prends!
Date d'expérience le 07/02/2023
Xscrom
Je paye 64€ pas moi pour un Samsung Galaxy fold 3 depuis ...
Je paye 64€ pas moi pour un Samsung Galaxy fold 3 depuis 1 ans et demie mon tél a eter défectueux car nouvelle technologie et casse de l ecrans avent de ma faute suite à son envoie au sav et la sa fait 2 semaine que je net plus de téléphone je les et appeler tout les jour et la seul réponse que j ai eu cette on envoie un mail au sav. Bizzarment on ne m'a jamais recontacter ni le sav ni Boulanger location. Quand le sav ma envoillier enfin un nouveau téléphone personne n'a été informé chez Boulanger location personne ne pouvez me dire se qui m avais été envoyé sachant que le livreur à sûrement volée le colis don que je repars en enquête ou je ne ses quoi je repars surement pour 2 semaine sans téléphone se qui net pas envisageable il ne sont pas capable de tenir les termes du contrat qu'il prescrivent donc je ne respecterait plus les miennes
Date d'expérience le 26/01/2023
Laperche_Djembel
Boulanger location
C'est dommage un collectif ne peut se regrouper pour dénoncer leurs façons de faire.
À fuir, clients depuis 2015 ou le nom était Lokeo. Un service clientèle était à la hauteur aujourd'hui racheté par boulanger c'est un non respect du client.
Service clientèle incompétent, il se comporte comme des racaille avare de soudoyer de l'argent non justifier.
Malgré une lettre recommandée pas de réponse par contre pour m'envoyer des mail ou SMS pas de soucis.
Ma location de mon Tv s'est terminée au 01 janvier j'ai une hâte qu'ils viennent la récupérer.
Et si vous Lisez ce post vous pouvez vous assoir sur les 200euros réclamé et j'irais au tribunal avec vous si il le faut.
Petit conseil ne louer pas chez eux et même chez les autres.
Aujourd'hui il y a la facilité de paiement qui permet de régler ses achats sans frais.
Si vous avez des doutes sur leurs façon frauduleux, je vous invite à regarder les avis sur Google en cliquant ressent.
J'ai mi des avis sur tout les plateforme Facebook, TikTok et Google afin de mettre en garde les futurs clients
Date d'expérience le 07/01/2023
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