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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Toulouse Nord

Matériel en mauvais état ... à améliorer !

Lors de la première matinée de travail avec ce matériel défectueux, texte de la musique d'attente très peu en adéquation avec la réalité lorsque l'on cherche une solution de remplacement !!!

Par Alexandre M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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LOXAM Rental Conflans-Ste-Honorine

Déçue de Loxam.

Déçue de Loxam.
Pourtant trois centres s'étaient décarcassés pour nous trouver une chargeuse (Saint Maximin, Goussainville et Conflans St Honorine) la livraison et la reprise ont été bien faites mais l'entretien des machines laisse à désirer à Conflans St Honorine !!!

Par Elisabeth D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Loxam Perpignan Nord

Très content de l’accueil et des tarifs [Résolu]

Très content de l’accueil et des tarifs

Par Pascal K. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

 

Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.

Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 4 mois
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Loxam Biscarrosse

Accueil moyen en magasin par le responsable, on a eu ...

Accueil moyen en magasin par le responsable, on a eu l'impression de les embêter en venant chercher le véhicule à l'ouverture alors que son employé nous a très bien reçu.

Par Cedric C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Loxam Bordeaux Bègles

Correcte dans l'ensemble, malgré des disfonctionnement ...

Correcte dans l'ensemble, malgré des disfonctionnement de la nacelle.

Par Brice F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Château Thierry

Rien à dire. Trés bon service.

Rien à dire. Très bon service.

Par Fréderic C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,


Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Loxam Valenciennes

agent comercant car tarif revue a la baisse cause soucci ...

agent comercant car tarif revue a la baisse cause soucci

Par Jean Michel F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour,


Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services suite à notre intervention.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 4 mois
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LOXAM Rental Sarreguemines

Perdu 2 heures

Perdu 2 heures

Par KLICKI K. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 4 mois
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Loxam Saint Quentin

bon service

bon service

Par JEROME B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.

Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Loxam Montpellier Ouest

Très bonne réactivité des contacts agence, réparation ...

Très bonne réactivité des contacts agence, réparation flexible très rapide. Livraisons aux horaires prévues.

Par Eric B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Loxam Château-Arnoux

Équipe sympa et concillante

Équipe sympa et conciliante
Toujours une solution aux problèmes

Par Stephane M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Fos-sur-Mer

tarif plus élevé que la concurence et pas de quelques ...

tarif plus élevé que la concurence et pas de quelques euros

Par Teddy V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Nous vous remercions pour votre retour. Nos tarifs sont fixés en fonction de la qualité de nos produits et services. Nous sommes confiants que vous trouverez que notre valeur ajoutée en vaut la peine.

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Epernay

Moyen

Appareil non utilisé, de notre fait, vous n'y êtes pour rien, mais facturé une journée, au vue de ce que l'on a pris chez vous depuis des années même si on vient beaucoup moins, pas très commercial, un geste commercial aurai été appréciable et plus honnête.

Par Serge S. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour Monsieur SORRET,

Merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années. Nous comprenons votre déception concernant la journée facturée pour l’appareil non utilisé.

Même si nous ne pouvons pas faire de geste commercial cette fois-ci, nous espérons que vous resterez satisfait de nos services et que nous pourrons continuer à travailler ensemble dans les meilleures conditions.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou besoins !

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam La Hague

Dommage que certain matériel ne soient pas en plusieurs ...

Dommage que certain matériel ne soient pas en plusieurs exemplaires.
Je voulais louer une raboteuse à béton. Le matériel est déjà loué pour une quinzaine de jours.
J'avais mis 4 étoiles, mais j'en retire à cause du stagiaire développeur de la liste de sélection de l'agence : pas d'ordre dans la liste, pas de filtre de saisie...

Par Dominique G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour Monsieur GARDON,
Merci pour votre retour.
Nous faisons notre possible pour augmenter notre stock de matériel.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Sur l’ensemble des bons produits

Sur l’ensemble des bons produits
Mais mal entretenu
Et vu le tarif ce n’est pas normal

Par Serge T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits sont mal entretenus. Nous allons immédiatement remédier à cela pour garantir une meilleure qualité à nos clients.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Loxam Bordeaux Bègles

machines vieillissantes.

machines vieillissantes.

Par PASCAL G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.

Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Mon ce fut un moment où loxam avait de la qualité dans ...

Mon ce fut un moment où loxam avait de la qualité dans les engins mis en location, maintenant c'est que des machines retaper

Par LASSINA K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

LOXAM Rental Mâcon

Un petit soucis avec la facture finale mais qui a été ...

Un petit soucis avec la facture finale mais qui a été arrangé

Par David P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour PEREIRA PINTO,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Moyen sans plu

Moyen sans plus

Par Aurore A. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/03/2025

Bonjour Madame Aurore,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer nos services.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Cherbourg

Des photos lors de la dépose du chariots n’ont pas ...

Des photos lors de la dépose du chariots n’ont pas été prise aucun contact avec le personnel sur place

Par Noel D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour Monsieur DESPREZ,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le service attendu lors de la dépose du chariot.

Nous allons immédiatement faire un retour au personnel sur place pour améliorer la communication et la prise de photos lors des prochaines interventions.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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