Maif

une bande de vo-leurs qui prelève sur le compte sans ...

une bande de vo-leurs qui prelève sur le compte sans devis signé et meme apres refus par mail attention cest juste une ar-naque !!!!

Date d'expérience le 14/09/2023

Franchise

Je suis à la MAIF de 1975 c'est-à-dire presque 50 ans je n'ai jamais eu aucun sinistre. En2017 j'ai demandé une aide défense et recours à la MAIF car un arbre de mon voisin était sur le point de tomber sur mon toit .Je n'ai jamais eu d'aide et ledossier a été clôturé sans que j'en sois avertie. L'arbre a fini par tomber sur mon toit, j'ai eu des problèmes avec les experts qui ont sous-estimé les dégâts manifestement, j'ai fini par avoir gain de cause. Le tiers responsable n'est pas assuré mais il est solvable à 1000 pour cent , il possède la moitié des terrains de ma ville.Or la MAIF ne souhaite pas me rembourser la franchise sous prétexte qu'elle n'arrive pas à faire payer le tiers. J'imagine ce qui arriverait si moi même je ne payais pas mescotisations...Mais un tiers très riche laisse des arbres morts tomber sur des maisons voisines et ce sont mes côtisations qui payent cela ainsi que ma franchise! J'ai du mal à comprendre et surtout je suis déçue après toutes ces années de fidélité.

Date d'expérience le 07/09/2023

Champion de l'insatisfaction client

Mettent 2 mois à envoyer une attestation d'assurance responsabilité civile pour un stage, et ce malgré plusieurs relances, sont extrêmement désagréables et agressifs au téléphone, ne répondent pas aux demandes d explication alors qu'ils sont complètement en tord. A fuir. Ma pire expérience avec un assureur.

Date d'expérience le 02/12/2022

Difficile d'imaginer une expérience pire ...

Difficile d'imaginer une expérience pire ... valeurs affichées bafouées sans vergogne... mépris de l'assuré... et cette arrogance en guise de compétence... Le passé flatteur de la MAIF m'a fait prendre des vessies pour des lanternes et je me suis laissé abuser jusqu'au jour où, victime d'une faute médicale grave, j'ai été trahi...

Date d'expérience le 05/02/2023

Si vous n'avez aucun besoin de service efficace de ...

Si vous n'avez aucun besoin de service efficace de la protection juridique de la MAIF n'hésitez pas à souscrire à ce contrat.

Date d'expérience le 02/12/2022

A fuir

Assurance éclatée au sol pour les jeunes profite de notre inexpérience pour nous faire galèrer . Presque un an après mon sinistre toujours pas indemnisé en totalité. Demande 100 fois les mêmes documents pour nous décourager à percevoir nos droits. A fuir vraiment

Date d'expérience le 10/11/2022

Service client remarquable

Service client remarquable

Date d'expérience le 19/10/2022

0 étoile sur 5

J'ai subi des dégâts sur ma toiture suite à des tempêtes, clients depuis plus de 20 ans, et avec presque 30k€ de primes versées durant cette période, sans sinistre, je fais appel à eux pour la première fois.
Ma commune est déclarée catastrophe naturelle, et après un an de bataille avec eux, après avoir reçu un expert qui n'a même pas daigné regarder mon toit, et bien je n'ai reçu que quelques centaines d'euros de dédommagement, lorsque les dégâts s'élevaient à 6k€.
C'est quand même la première fois que j'entends les phrases "on prend en charge les causes, pas les conséquences", et "les inondations ne sont jamais causées par la pluie".
Après ça un conseiller de chez eux m'a traité d'illetré, du coup j'en ai eu marre, j'ai choisi un assureur 3 fois moins cher pour les mêmes garanties.
Pas que je m'imagine qu'il soit mieux en cas de problème, mais il ne peut pas être pire, et le reste de l'argent que j'économise reste dans ma poche en cas de problème.

Date d'expérience le 06/08/2018

Je rejoint les commentaires précédents.

Je rejoint les commentaires précédents.
A fuir absolument…!!! Je ne m’attendais pas du tout à ça de la part de la Maif.
Eh oui des années d’assurances auto (3 véhicules) et habitation quand il n’y a pas de sinistre, tout va bien.
Dès que vous avez un sinistre tout devient compliqué. Prévoir plusieurs mois de galères ( 6 mois après un dégât des eaux sous meubles de cuisine et ce n’est pas fini…) délais, relances (car si on ne les relancent pas ça n’avance pas) et 3 expertises SARETEC qui se contredisent pour au final nous dire d’enduire et peindre le placo endommagé et moisi alors que la 1ère expertise indique la nécessité de remplacer le placo. Il se trouve que le placo endommagé se trouve derrière des meubles de cuisine et derrière la tuyauterie de la chaudière et que la dépose et repose de ces éléments pour travaux font augmenter le montant de prise en charge donc cacher la misère par de l’enduit pour eux cela suffit, bravo l’expert ! Et la Maif valide…trop loin de ses valeurs.
Bref tout est fait pour indemniser le moins possible.

Date d'expérience le 09/02/2022

Assistance médiocre

Plus d'une heure de retard sur le point de rendez-vous fixé par la MAIF pour un dépannage auto, sans même prévenir. Le dépanneur missionné ( Service 24 près de Grenoble ) qui est enfin venu trouve ça "normal" que les clients attendent !
On paie une assurance auto très chère, on s'en sert une fois toutes les morts de Pape, et quand on en a besoin, le service est médiocre. Cherchez l'erreur...

Date d'expérience le 02/10/2021

la Maif Honteux!

la Maif Honteux!

Plus jamais, j'ai souscris 5 assurances differentes chez eux, leur services et leur compétences sont vraiment déplorables. tout est fait chez eux afin que leur responsabilité ne soit pas engagée! A PROSCRIRE!! Maif est la honte de la profession !

Date d'expérience le 13/07/2021

Relativement contents de la Maif chez qui nous sommes ...mais

Relativement contents de la Maif chez qui nous sommes depuis plus de 50 ans...Mais...
Protection Juridique Maif à qui je demande d'intervenir pour me défendre d'un petit accident; survenu lors de la fermeture (19h) d'une Boutique Orange dans galerie marchande, en en sortant comme dernier client muni de mes lunettes progressives neuves: je n'ai pas repéré (pourtant j'avais bien entendu le mécanisme de la grille un peu avant...) que leur volet-grille métallique avait été légèrement abaissé à hauteur de ma tête (pour signaler aux personnes à l'extérieur de ne plus entrer, mais pour permettre néanmoins de pouvoir sortir en se baissant pour les personnes comme moi de 1.76m).
Choc violent de la tête contre l'angle bas métallique du volet-grille au niveau de la monture métallique (et rayures d'un verre) des lunettes, en haut du nez qui saignait fortement, évanouissement, pas de témoins (boutique voisine qui fermait sa caisse juste en face dans l'allée marchande, et qui a nettement entendu le choc... mais n'a pas voulu témoigner) sauf après-coup les pompiers qui m'ont assis (étourdi) puis amené aux Urgences (attestations fournies ensuite par l'Hôpital et les Pompiers que je remercie). Résultat de ma Protection Juridique (qui m'avait demandé de constituer tout un dossier), de mémoire: "on ne peut rien, difficile de prouver que le rideau métallique était alors anormalement légèrement abaissé".
Heureusement que je n'ai pas perdu espoir: j'ai su tourner un courrier à la Boutique avec copies des attestations + appels téléphoniques, et mes lunettes m'ont été intégralement remboursées (500€).

La Maif m'envoie une lettre RAR, disant mettre une ...

La Maif m'envoie une lettre RAR, disant mettre une pièce jointe, mais qui n'a pas été jointe car c'est un mensonge, elle n'existe pas. Le comble de la mauvaise foi ! A Fuir !!!!??

Date d'expérience le 27/02/2021

Inefficace

Bonjour, dans le cadre d'un recours contre les anciens propriétaires d'un logement que j'ai acheté, qui m'avaient caché un rapport d'indécence, j'ai fait appel à la protection juridique de la Maïf pour défendre mes intérêts. Lors de l'expertise contradictoire avec la partie adverse, l'expert représentant la Maïf censé me défendre n'avait même pris le temps de prendre connaissance du dossier, et pire encore il n'a fait qu'avancer des arguments en faveur de la partie adverse. C'est vraiment lamentable, je vais au plus vite changer d'assurance

Date d'expérience le 06/01/2021

La MAIF qui commet un mensonge et ne le reconnait pas!!

Bonjour,
Je déconseille fortement la MAIF. Adhérent depuis 25 ans , aucun sinistre, je me bat avec eux depuis 3 ans suite à une malfaçon faite lors d'un agrandissement.
Depuis 2018, la MAIF m'a annoncé qu'il n'yavait pas de recours contre l'entreprise qui avait exécuté les travaux étant donné qu'elle avait été radiée du registre des commerces et sociétés.
Cette affirmation était totalement fausse, l'entreprise , certes en difficulté financière, existe toujours en Octobre 2020..Il suffit d'aller consulter internet..
Voilà malgré cette erreur énorme, La MAIF ne reconnait pas son erreur et pire encore refuse un réexamen de ma situation..
Je déconseille fortement donc cette assurance.

Date d'expérience le 22/10/2017

100% blabla, 100% traca

"La Maif décide de prendre part à l'effort de solidarité collectif par un geste très fort avec le remboursement des cotisations d'assurances auto".

Voila ce qu'on peut lire partout : un bon coup de pub de la part de la MAIF alors que des gens meurent et que la france fait face à une épidémie sans précédent.

Par contre pour repondre à mes mails (ca c'est sur, dire au 20 heures qu'on répond aux mails de ses clients ca fait tout de suite moins percutant que jouer les bons samaritains du COVID19!!) la MAIF et aux abonnés absents

Date d'expérience le 09/04/2020

MAIF refuse d'appliquer l'assurance auto de façon totalement malhonnête

Client MAIF depuis 18 ans comme enseignant (et pas jeune conducteur), je viens de résilier les contrats auto et autres. Voiture assuré tous risques et bonus maxi de 0.5 depuis 4 ans. La MAIF refuse d'indemniser un frottement du plastique de pare-choc car on a déclaré que ce n'était pas de notre fait (ce qui est vrai) et que l'expert incompétent dit qu'on a frotté contre un mur. Refus de la MAIF de faire une autre expertise; refus de livrer des rapports du même expert qui se contredisent et travail de connivence avec l'expert+ refus d'appliquer l'assurance même avec malus (qui ne compte pas de toute façon car bonus 0.5 depuis plus de 3 ans).
Pour une réparation de 250€: je connais le prix de façon sûre car réparation faite hier!

Inadmissible; client sans jamais d'accroc responsable en 18 ans avec 2 voitures assurées tous risques option maximal + assuré habitation, risque de la vie, professionnel, etc j'ai tout résilié. Ils cherchent à voler l'assuré; aucunement "mutualiste";purement assurance et côté malhonnête.

Se fait passer pour mutualiste et humain, totalement faux. Fonctionnement hallucinant. En plus la direction dit une chose une fois et le contraire la fois suivante, mensonges par téléphone. Et refus de livrer les documents écrits compromettants d'expert se contredisant après me les avoir lu par téléphone les semaines précédentes. Evidemment il y a eu de nombreux courriers, appels etc, ce n'est pas faute d'avoir cherché à communiquer et demander ré-expertise (l'expert était comme indiqué sur un document reçu "stagiaire")

Au final après avoir résilié j'ai la reprise de toute le bonujs déjà accumulé, et ceci appliqué même à mon épouse qui a pourtant un permis depuis 8 ans seulement (alors qu'il faut 14 ans pour avoir un bonus de 0.5) et beaucoup moins cher. Ils m'ont rendu service! Les quitter est gagnant.

Date d'expérience le 06/12/2019

MAIF, l'assurance qui aurait fait un malheur sous Staline ...

MAIF, l'assurance qui aurait fait un malheur sous Staline

Depuis quand demande-t-on à une assurance de faire pression sur une chaîne TV pour lui imposer sa ligne éditoriale et ses chroniqueurs ? Hey la MAIF, on est en France ou en URSS ?

14 ans de fidélité mais cette fois c'est terminé. Et en plus je paye maintenant 180€ de moins sur mon contrat auto. Bien dégouté de m'être fait n*** toutes ces années.

Date d'expérience le 28/10/2019

Très mauvaise assurance

Complètement déçue par cette soit disant assurance. Ayant subit un acte de vandalisme immobilisant complètement mon véhicule et ce depuis le 18 septembre!!!Ce dernier se trouve toujours au garage en attente d'un retour de l'expert qui est passé il y a un mois alors que tous les papiers ont étés faits en règle!!Les appels et les mails se suivent mais aucune réponse claire.De plus je reçois aujourd'hui un courrier de résiliation en "raison de l'altération de notre relation commerciale". Car biensur,vouloir obtenir des réponses et récuperer son véhicule immobilisé depuis 2 mois justifie une résiliation de contrat.Que la maif se rassure,je ne comptais pas rester chez elle après tout ceci.Très mauvaise expérience sachant que je suis jeune conductrice et qu'il s'agit de mon premier contrat d'assurance.En espèrant que la concurrance sera bien meilleure que cette piètre assurance!!

Date d'expérience le 09/11/2019

Attention au jeune conducteur à la MAIF

Attention surprime obligatoire de 100 euros pour un jeune conducteur secondaire,si vous ne le déclarez qu'en conducteur occasionnel et qu'il y a un accident, vous paierez 225€+franchise.Personne ne vous le dit ou top tard!!

Date d'expérience le 13/07/2019