Radar de confiance
·Avis client Malakoff Humanis
Sephy
il y a 3 ans
Recherche permanente d'un moyen de ne pas vous rembourser
Je suis assurée depuis 5 ans et au départ tout allait bien. Quand j'ai eu vraiment besoin de la mutuelle je me suis rendue compte des d...
Cezar
il y a 3 ans
Contact résilié sans prévenir et même si j'envoyer l'attestation pôle emploi toujours pas de réponse.
Pas professionnel, mieux passer votre chemin.
Joelle
il y a 3 ans
depuis UN AN !! j'essais d'avoir un releve de compte pour un contrat d'assurance vie, souscrit auprès du groupe malakoff branche CMAV, je n'obtient aucune reponse malgré une lettre recommandée et une...
Voir plusLedez
il y a 3 ans
Plus il font évoluer leur site, plus il est truffé d'erreurs et moins convivial.
Voir plusZoulikha bennani
il y a 3 ans
Cela va faire un an que ma mère est victime d'une usurpation d'identité, j'ai envoyé tous les documents demandés à Malakoff mais en vain!!!
Leur service réclamation ne traite absolument rien!!...
Stefaneb
il y a 3 ans
Ayant pris ma retraite depuis le 1er avril 2022 , je n ai rien perçu de la part Agirc Arrco les Ayant appelé à de multiples reprises avec des réponses contradictoires de personnes qui avaient...
Voir plusFreddy Piontek
il y a 4 ans
Bonjour, Jeunes retraités deux mois sans salaire c’est inadmissible.
Voir plusDenis
il y a 4 ans
Plus de paiement de la mutuelle depuis 6 mois et impossibilite de savoir pourquoi malgre appel telephonique 2 fois par semaine, reclamation par email et reclamation via mail sur leur site
Aucun...
PITA
il y a 4 ans
Les Conseillers Malakoff Humanis mentent, c'est honteux.
Le mensonge est appliqué aussi au siège.
Messier
il y a 4 ans
Bonjour, le 3 avril. J'ai envoyé les documents justificatifs à Malakoff Humanis pour le maintien de ma pension d'invalidité. Tout est ok dossier débloqué le 5 avril. "Vous allez recevoir le paiement e...
Voir plusJacques Koubi
il y a 4 ans
Liquidation tranche C ......... C'est bien d'encaisser des cotisations ..mais un jour il faut les rendre ..
I
Bex
il y a 4 ans
Je fais les démarches pour ma sœur, cela fait plus de 4 semaines que le service demande soit un extrait de naissance, soit une déclaration sur l'honneur et maintenant un certificat de vie. Le même ser...
Voir plusCOLLIN
il y a 4 ans
J ai fait une demande de réversion suite au décès de mon mari le 29 octobre 2021. Nous sommes le 19 mars 2022 et je n ai toujours pas reçu les première indemnités. J appelle tous les 15 jours et toujo...
Voir plusSB40
il y a 4 ans
J'ai envoyé un dossier important par mail mais n'ai pas reçu l'accusé de reception habituel... j'ai appelé le service client qui n'a pas pu me renseigner sur la reception de mon courriel alors comment...
Voir plusKREBS A.
il y a 4 ans
Mutuelle pour les cadres de notre entreprise, nous payons 162.84E par personne pour un service en dessous de tout: A chaque envoi de facture par leur site (lentilles, orthodontie), après une attente d...
Voir plusGuillaume
il y a 4 ans
Cette compagnie réclame des sommes indues après le décès de personnes lors de la succession. Les courriers reçus par les notaires sont laconiques et volontairement incompréhensibles. Aucunes réponses...
Voir plusDrinesan
il y a 4 ans
Je m'occupe de mon grand père qui a 95ans.ma grand mère est décédée en septembre 2021 .j'ai donc fait la demande de réversion pour mon grand père.jai depuis appelé plusieurs fois,on m'a toujours répon...
Voir plusEdwige PETIT BOTELLA
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis très en colère contre cette mutuelle.... depuis octobre 2021 j'attends un remboursement dentaire : j'ai appelé 5 fois "ils sont sur le dossier..." j'ai envoyé un courrier rec...
Laetitia
il y a 4 ans
Mon conjoint a pris un contrat mutuelle depuis la mi-octobre pour commencer le contrat au 1er janvier 2022 au 21 janvier toujours rien de fait donc s'il lui arrive quelque chose il n'est même pas assu...
Voir plusAvis client Malakoff Humanis
Sephy
Recherche permanente d'un moyen de ne pas vous rembourser ...
Recherche permanente d'un moyen de ne pas vous rembourser
Je suis assurée depuis 5 ans et au départ tout allait bien. Quand j'ai eu vraiment besoin de la mutuelle je me suis rendue compte des difficultés qu'elle peut causer (délais assez longs, prime de naissance refusée, tracasseries pour rembourser les professionnels qui du coup préfèrent qu'on paie tout et qu'on demande nous même le remboursement à la mutuelle, informations contradictoires d'un opérateur à un autre au téléphone etc.) tout ça pour plus de 800 € par an. Je la déconseille fortement...elle est trop coûteuse pour s'arracher les cheveux pour obtenir un simple remboursement.
Date d'expérience le 26/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Cezar
Contact résilié sans prévenir et même si j'envoyer ...
Contact résilié sans prévenir et même si j'envoyer l'attestation pôle emploi toujours pas de réponse.
Pas professionnel, mieux passer votre chemin.
Date d'expérience le 13/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Joelle
depuis UN AN !! pas de reponse
depuis UN AN !! j'essais d'avoir un releve de compte pour un contrat d'assurance vie, souscrit auprès du groupe malakoff branche CMAV, je n'obtient aucune reponse malgré une lettre recommandée et une saisi du médiateur, sont ils partie avec le capital de leur assuré ???
Date d'expérience le 20/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Ledez
Plus il font évoluer leur site, plus il est truffé ...
Plus il font évoluer leur site, plus il est truffé d'erreurs et moins convivial.
Date d'expérience le 14/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Zoulikha bennani
Cela va faire un an que ma mère est victime d'une usurpation ...
Cela va faire un an que ma mère est victime d'une usurpation d'identité, j'ai envoyé tous les documents demandés à Malakoff mais en vain!!!
Leur service réclamation ne traite absolument rien!!
c'est comme si tout le monde se fichait de ce que l'on peut leur dire.
j'ai écrit des dizaines de mails mais aucune réponse à part me renvoyer vers d'autres comme AGRICA qui ont bien un dossier pour ma mère pour laquelle il lui verse une seule fois par an en janvier.
Malakoff je leur ai envoyé les relevés bancaires de ma mère qui prouvent bien que jusqu'en avril 2021 il lui versait sa complémentaire puis depuis mai 2021 plus rien!!
INCOMPTENTS AU PLUS HAUT POINT
Date d'expérience le 03/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Azalbert
Incompétent.
Incompétent.
Date d'expérience le 28/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Stefaneb
Ayant pris ma retraite depuis le 1er avril 2022 , ...
Ayant pris ma retraite depuis le 1er avril 2022 , je n ai rien perçu de la part Agirc Arrco les Ayant appelé à de multiples reprises avec des réponses contradictoires de personnes qui avaient l air ignorantes j ai reçu au final le ’conseil ’ de contacter Malakoff Humanisavec des no de tel divers et contradictoires ,de toutes façons on n arrive jamais à un contact on est déconnecté pour temps d'attente trop long le duo Agirc Arrco Malakoff humanis est clairement médaille d or de l incompetence
Date d'expérience le 21/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Freddy Piontek
Bonjour, Jeunes retraités deux mois sans salaire c’est ...
Bonjour, Jeunes retraités deux mois sans salaire c’est inadmissible.
Date d'expérience le 24/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Denis
Plus de paiement de la mutuelle depuis 6 mois et impossibilite ...
Plus de paiement de la mutuelle depuis 6 mois et impossibilite de savoir pourquoi malgre appel telephonique 2 fois par semaine, reclamation par email et reclamation via mail sur leur site
Aucun ecrit de leur part
Reponse orale faire chaque semaine: nous avons remonte le probleme et ceci sera traite sous 7 a 10 jours
6 mois apres rien n est regle et meme reponse orale
je fais appel au Mediateur des assurances...
Date d'expérience le 19/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
PITA
Les Conseillers Malakoff Humanis mentent, c'est honteux. ...
Les Conseillers Malakoff Humanis mentent, c'est honteux.
Le mensonge est appliqué aussi au siège.
Date d'expérience le 10/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Messier
Malakoff Humanis invalidité non versée
Bonjour, le 3 avril. J'ai envoyé les documents justificatifs à Malakoff Humanis pour le maintien de ma pension d'invalidité. Tout est ok dossier débloqué le 5 avril. "Vous allez recevoir le paiement en retard sous 5 jours" ... Rien. Je rappelle donc "c'est bien débloqué faut patienter vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" .... Rien. Un message dans mon espace client, réponse par email 2 jours. Après (nous sommes alors le 13 avril) "c'est bien débloqué vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" ... Rien. Je rappelle encore une fois "c'est bien débloqué vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" ... Rien. Nous sommes le 24 avril ! Plus de 20 jours après le premier "c'est débloqué vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" ça devient ridicule.
C'est une pension invalidité je vous laisse donc imaginer la difficulté financière que cela provoque ! Mais Malakoff Humanis n'a Humanis que le nom. A fuire !
Date d'expérience le 24/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Jacques Koubi
Liquidation tranche C ......... parcours du combattant retraite ......
Liquidation tranche C ......... C'est bien d'encaisser des cotisations ..mais un jour il faut les rendre ..
I
Date d'expérience le 17/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Bex
Je fais les démarches pour ma sœur, cela fait plus ...
Je fais les démarches pour ma sœur, cela fait plus de 4 semaines que le service demande soit un extrait de naissance, soit une déclaration sur l'honneur et maintenant un certificat de vie. Le même service me donne une adresse mail qui apparemment n'est pas la bonne (adresse reçue par sms) de plus par retour il m'indique qu'ils ont bien pris les pièces en compte et toujours rien donc de nouveau appel ce matin et maintenant j'ai 3 adresses différentes pour adresser le certificat de vie; A l'heure de la dématérialisation s'est incompréhensible.
C'est une prise de tête et je me demande comment font les retraités qui sont chez eux.
Date d'expérience le 01/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
COLLIN
J ai fait une demande de réversion suite au décès de ...
J ai fait une demande de réversion suite au décès de mon mari le 29 octobre 2021. Nous sommes le 19 mars 2022 et je n ai toujours pas reçu les première indemnités. J appelle tous les 15 jours et toujours le même discours dossier en cours et vous devrez percevoir vos indemnités dans une dizaine jours. Vous attendez peut être que je décède mon m indemniser il sera trop tard. Lamentable.
Date d'expérience le 19/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
SB40
mail pour dossier urgent, personne ne peut me renseigner si reçu ou pas
J'ai envoyé un dossier important par mail mais n'ai pas reçu l'accusé de reception habituel... j'ai appelé le service client qui n'a pas pu me renseigner sur la reception de mon courriel alors comment savoir si ce dossier urgent est bien arrivé afin d'être traité?
Date d'expérience le 15/03/2022
SB40
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Nous sommes ravis que cela se termine par votre satisfaction et nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients.
A bientôt sur votre Espace Client
Bonne journée
L'équipe Malakoff Humanis
KREBS A.
La pire des mutuelles, problème de remboursement systématiques
Mutuelle pour les cadres de notre entreprise, nous payons 162.84E par personne pour un service en dessous de tout: A chaque envoi de facture par leur site (lentilles, orthodontie), après une attente de plusieurs semaines je me vois à chaque fois signifier un refus de prise en charge... Impossible à joindre au téléphone, il faut alors leur envoyer noir sur blanc les conditions indiquées sur notre contrat .et après plusieurs semaines DES FOIS j'obtient un remboursement. Mes collègues rencontrent les même problèmes, nous allons donc résilier nos contrats pour passer chez un assureur plus compétent.
Date d'expérience le 10/03/2022
KREBS A.
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
A l'écoute de ses clients, Malakoff Humanis a fait le choix de répondre à l'ensemble des avis qu'ils soient négatifs ou positifs par l'intermédiaire de forums de discussion, tel que celui-ci. C'est pour cette raison que votre avis a retenu toute notre attention.
Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et répondre avec exactitude à votre demande.
En revanche, Malakoff Humanis met à votre disposition de nombreux canaux pour échanger avec des conseillers : https://www.malakoffhumanis.com/contact/
Bien à vous
L'équipe Malakoff Humanis
Guillaume
Réclame des sommes indues et ne répond pas.
Cette compagnie réclame des sommes indues après le décès de personnes lors de la succession. Les courriers reçus par les notaires sont laconiques et volontairement incompréhensibles. Aucunes réponses aux demandes d'explications. Soyez prudent ne donnez pas l'autorisation de payer.
Date d'expérience le 20/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis favorable à l'égard du groupe Malakoff Humanis.
Sachez que nous nous efforçons sans cesse d'apporter satisfaction à chacun de nos assurés, qu'il s'agisse de la qualité des produits proposés (dans le cadre d'un contrat collectif ou en individuel) et du service apporté aux clients qui bien entendu, l'accompagne.
Bien à vous
L'équipe Malakoff Humanis
Drinesan
Je m'occupe de mon grand père qui a 95ans.ma grand ...
Je m'occupe de mon grand père qui a 95ans.ma grand mère est décédée en septembre 2021 .j'ai donc fait la demande de réversion pour mon grand père.jai depuis appelé plusieurs fois,on m'a toujours répondu que le dossier était en cours.et aujourd'hui,on me répond qu'il manque les actes de naissance de mes grands parents alors que j'ai tout envoyé des le départ!on se moque de nous.on fait traîner au maximum pour ne rien verser,c'est honteux!! On doit attendre que papi décédé,comme ça il n'y aura rien à verser je suppose!
Date d'expérience le 15/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis favorable à l'égard du groupe Malakoff Humanis.
Sachez que nous nous efforçons sans cesse d'apporter satisfaction à chacun de nos assurés, qu'il s'agisse de la qualité des produits proposés (dans le cadre d'un contrat collectif ou en individuel) et du service apporté aux clients qui bien entendu, l'accompagne.
Bien à vous
L'équipe Malakoff Humanis
Edwige PETIT BOTELLA
Bonjour,
Bonjour,
Je suis très en colère contre cette mutuelle.... depuis octobre 2021 j'attends un remboursement dentaire : j'ai appelé 5 fois "ils sont sur le dossier..." j'ai envoyé un courrier recommandé : ils ont répondu qu'ils allaient traité le dossier.... enfin rien ! ni réponse ni remboursement : Se sont-ils endormis sur le dossier ?
Date d'expérience le 01/02/2022
Laetitia
Mon conjoint a pris un contrat mutuelle depuis la mi-octobre ...
Mon conjoint a pris un contrat mutuelle depuis la mi-octobre pour commencer le contrat au 1er janvier 2022 au 21 janvier toujours rien de fait donc s'il lui arrive quelque chose il n'est même pas assuré. J'appelle au service client plusieurs fois et rien n'est fait on est traité. j'ai l'impression. Pourtant on ne demande pas le bout du monde juste que le contrat soit traité et que l'on reçoivent la carte mutuelle. Ça devait commencer le 1er janvier et on est quand même le 21 c'est inadmissible je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Date d'expérience le 20/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Questions de la communauté
Le service Noémie permet la télétransmission directe d’informations entre la Sécurité sociale et votre mutuelle. Grâce à ce service, vous n’avez pas à vous occuper de l’envoi du décompte original de la Sécurité Sociale à votre mutuelle. Vous recevez directement votre remboursement complémentaire.
Il se peut que ce service ne fonctionne plus si vous avez récemment changé de mutuelle ou si vous avez déménagé.
En règle générale, la procédure de transmission automatique des décomptes est effective une quinzaine de jours après l’inscription au service de télétransmission. Si votre inscription est plus ancienne et que cette procédure n’est toujours pas effective, vous pouvez remplir le formulaire concernant les problèmes de télétransmission disponible sur votre espace client ou nous contacter par courrier à l'adresse figurant au recto de votre carte de tiers payant. L'adresse indiquée au verso de la carte est celle de Viamédis uniquement utilisé par les professionnels de santé.
Si vous êtes client(e) Malakoff Médéric, retrouvez toutes les informations souhaitées sur le dispositif de télétransmission Noémie depuis votre Espace client TOUTm.
Contactez-nous par téléphone au 3932 (service 0,06 € / min + prix d'un appel). Vous pouvez également faire cette démarche en ligne sur votre Espace client TOUTm.
Vous pouvez faire votre demande de retraite :
- - auprès d'un organisme de l'Assurance retraite : la Cnav ou la Carsat de votre région et,
- - auprès d'un Centre d'Information, Conseil et Accueil des Salariés Agirc et Arrco (CICAS).
Vous pouvez également faire votre demande de retraite complémentaire en ligne depuis votre Espace client TOUTm ou votre Espace personnel de l'Arrco et de l'Agirc (si c'est votre première visite, vous devrez créer votre compte).
Les caisses de retraite complémentaire du secteur privé, tout comme le régime de base, transmettent à l'administration fiscale le montant de votre retraite.
Vous recevez ainsi une déclaration de revenus préremplie précisant le montant imposable de vos retraites soumis à l'impôt sur le revenu. Ce dispositif est fiable et rend inutile l’envoi de cette information par courrier.
Votre retraite complémentaire vous est versée par Malakoff Médéric et vous avez besoin de connaître le montant déclaré aux impôts ?
Rendez-vous sur votre Espace Client TOUTm ou votre Espace Client Malakoff Médéric (disponible sur iPhone, iPad, mobiles et tablettes Android) et consultez-le en ligne.
Bonjour,
Nous ne sommes plus présents sur ce forum.
Nous vous invitons à privilégier votre Espace Client pour nous adresser vos demandes.
Vous pouvez également nous retrouver via Facebook par messagerie privée :
- @AuservicedevotreSantéetdeVotrePrévoyance : pour toutes les questions concernant vos contrats santé et prévoyance
- @AuServicedeVotreRetraite : pour toutes les questions concernant votre dossier Retraite
Bonne journée.
L’équipe Malakoff Humanis