Merci midas meaux
Bonne accueil et prise en charge du véhicule par Christophe de Midas de Meaux pour une recharge de climatisation ce jour du 06/07/2022.
Date d'expérience le 06/07/2022
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonne accueil et prise en charge du véhicule par Christophe de Midas de Meaux pour une recharge de climatisation ce jour du 06/07/2022.
Dite moi comment midas arrivé à faire une vidange du circuit de freins avec purges sans intervenir au niveau des purges a côté des roues
A éviter, les prix pratiqués sont gonflés
Faites le devis sur la plateforme avant d aller dans leur centre
Dans le centre le prix est beaucoup plus élevé
Par exemple à Tourcoing , pour les freins j en ai eu pour 366€ alors que sur le site 248€
En plus pas la peine de réclamer le service client s en moque
Un client de perdu
Pas fiable.
Me suis cassé deux fois les dents à 3 jours d'intervalle pour un RDV.
1ère fois, RDV lundi 8H30 pour changer 4 pneus (1h de travaux). ==> Pas disponible " la machine est en panne". Je prends RDV vous le jeudi à 13H30 et on se met bien d'accord qu'il me prend tout de suite car j'attends sur place (il me dit "je le note bien, sur place, on vous prend tout de suite"). J'arrive le jeudi à 13H20. D'abord le patron me dit "on l'a vu y a pas longtemps celle là ! " (oui, oui, tu l'as vu mais tu ne t'en ai pas occupé). "Bon ben elle sera prête à 16H30 !". Merci, au revoir, oublie moi... Et je vous passe le caractère désagréable du bonhomme qui a du se faire largué le matin même.
- Aucune satisfaction dans les entretiens demandés –
J ai fais changés des disques en 2020 chez eux. Et aujourd hui je me rends chez mon concessionnaire, qui me dit que mes disques n ont jamais été changés. Ils ont été facturé mais jamais changé.
En 2021 ils m ont fait changé mon liquide de refroidissement et en quittant leur garage celui ci était noir comme du charbon, j y suis retourné car bien évidement il a été facturé et non changé, ils m ont dis c'est normal, nous ne faisons pas la vidange on le vide et on en rajoute, donc il se peut que si il y a du dépôt le liquide reste noir.
Sachez quand même que j ai changé des pneus hier chez eux et je leurs ai demandé une révision de ma voiture et qu ils m ont assuré que tout était parfait. En quittant leur garage, mon voyant de freins s'est allumé d ou mon retour ce matin chez mon concessionnaire et le témoin du gonflage de pneus s'est allumé normal, il étaient à 2 de pression alors que mon véhicule a une pression de 2.5.... quand je les ai rappelé s'était presque normal, il fallait que je repasse.
Après avoir changé mes pneus, et la révision faite, mon véhicule faisait un bruit quand je frenais, J ai fais changés des disques en 2020 chez eux + les plaquettes. Et aujourd hui je me rends chez mon concessionnaire, qui me dit que mes disques n ont jamais été changés. Ils les ont été facturé mais jamais changé.
Le personne qui vous reçoit et vous facture les prestations n a aucun respect pour les clients, il est d une incorrection, et d'un manque d'éduction.
Casse moteur après une vidange chez eux et l'expert a démontrer que le garagiste est en cause.
litige avec la société MIDAS france suite à réparations non conforme effectuées au centre MIDAS de MENNECY en avril 2017 ! ( fraude sur amortisseurs ; pièces non conformes à la facture ) ; montage de pièces bas de gamme de marque NPS en lieu et place de KAYABA mentionnés sur la facture ! fin de non recevoir de midas france qui se désolidarise de sa franchise , invoquant le changement de franchisé, le délai tardif du recours ( on ne change pas ses amortisseurs tous les ans et la supercherie aurait pu rester impunie si je ne m'en étais pas aperçu au cours d'un remplacement ) ! MIDAS france par la voie de son service client se permet même au téléphone de mettre en cause ma probité et celle du garage ayant effectué le remplacement ! En droit , cela s'appelle de la diffamation ! " La diffamation est une allégation ou l'imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur et à la considération d'une personne"
moralité : faite plutôt appel à votre petit garagiste avec lequel s'est établi une relation de confiance et qui ne vous trompera pas , ou à votre concessionnaire !
cette fraude manifeste n'en restera pas là !
Véhicule déposé le 29 AVRL 19h
afin qu'il prenne connaissance de la prise en charge par le centre "Midas" d'Epinay, centre franchisé.
Selon le service client de Midas, le centre d'Epinay est indépendant, ce qui a pour conséquence qu'il ne répond pas aux même
règles de gestion de prise en charge de ses clients.
À ce jour le 22 avril 2022, je suis pr!vé de la jouissance de mon véhicule dépose à Epinay 93
le service client contacter le 15 avril par RAR n’a jamais pris contacte pour me signifier la prise en charge de mon véhicule.
Pas de réponse ...mon véhicule est en « otage » dans ce centre.
Pas de prête de véhicule de courtoisie…...pas possible c’est un centre franchisé…
Soyer prudent...comme me dit la conseillère MIDAS il faut choisir les centres MIDAS qui ne sont pas franchisés …..car MIDAS n’a pas d’impacte commercial clientèle sur les centre qui n’appartiennent pas à MIDAS
Bonne journée
un nouveau we sans véhicule
Ne vous attentez pas à de l'empathie de Midas à votre écoute
Très bon accueil .personnels compétents .je recommande.
Eviter la franchise Midas aller chez norauto, veut vert ... mais éviter Midas!!! Et surtout ce garage d'Epinay!!!!
Si vous voulez perdre votre voiture aller chez eux et faites juste un vidange.
Je posterais toutes les preuves en photos.
J'ai ramené ma voiture après une fuite d'huile après avoir fais une vidange chez eux. Pour connaitre le souci ils ont démonter tout le moteur. j'ai payé 2500€ et je sors de chez eux samedi 18h je prend la périf plus de frein! pédale dure. je la ramène le lundi j'ai constaté que même le cache moteur n'a pas était remis,Midas me donne une twingo de courtoisie et en chemin la police m'arrête pas d'assurance pour la voiture et l'assurance aposté sur le parebrise n'est plus valable. je paye une asurance provisoire et je retourne lui rendre la voiture. Une semaine après je l'appelle il m'annonce que le moteur est cassé et qu'il fallait que j'achète un moteur. J'envoie un mail au modérateur de Midas pas de réponse. j'appelle le service client Midas ils me disent c'est un franchiseur on peut rien pour vous. Je fais appel à un expert il confirme que le garagiste qui a causé la casse moteur pour une chaine non remis correctement. J'ai essayé de trouver une solution comme juste récuperer le prix de la voiture d'après l'argus et je ne demande pas les frais des réparations inutile de 2500€ malgré ça aucune réponse même après l'envoi d'une mise en demeure.
En plus Midas m'envoie l'amende majoré à payer pour défaut d'assurance pour leur voiture de courtoisie.
#Midas à fuire !!! si vous tenez à votre vie et celle de vos proches.
J'ai posté les photos sur le garage Midas d'epinay sur seine Google maps.
Est-ce que ça arrive souvent chez Midas de découvrir une fuite de tambour de freins invisible et miraculeuse lors d’une révision, coûtant 270 euros de plus ? Cela sent une vieille combine de garagiste de coin mal léché.
Je suis decue de midas chelles. Un garagiste doit faire de son mieux afin de réparer le soucy du vehicule peut importe que ca soit une petite ou une grosse reparation. Et non dire au client aller voir le concessionnaire de votre voiture. Si je vous ai contacter c est que j avais eu de bon echo, et vous étiez les plus proche de chez moi. Et la vous me dites que vous voulez pas prendre le risque de la toucher pour pas que si y a un soucy que ca vous retombe decus. Je suis decue et degoutee de la part de midas chelles.
Pour faire une vidange, changer les pneus etc, faire un réglage de phare peut-être, mais pour tout le reste, c'est lamentable. J'ai fait changer les systèmes de freinage à tambour à l'arrière, et le frein à main n'a pas été réglé convenablement, j'ai dû le faire moi-même. C'est chez midas charleroi.
Ils ne me verront plus jamais.
Très bon accueil du responsable à l'écoute. Intervention très pro et en confiance .
Pas de surenchère sur les travaux à faire. Changement de pièces que si vraiment nécessaire après examen et test des existantes.
Je recommande vivement cette agence.
Excellente prestations. Personnel qualifié, compétant et aimable. Je recommande.
- Pas de respect des mesures sanitaires
- Un devis de 185 euros(réglés) et surprise un paiement exigé de 195
- Aucune justification
- Refus d'effectuer le travail parce que le client exige d'en savoir plus
- Déclare que l'établissement de Saint Amand les eaux n'a rien à voir avec le site Web
je viens pour une vidange, je repars avec une révision à 522 euros. Et j'ai une mare d'huile quelques heures après. Croyez vous que j'ai eu des excuses ? J'espère que le joint a été mis...
Midas est décidément devenue une bien piètre enseigne ! Je dirai même plus, au lieu de réparer votre voiture, elle la saccage un peu plus.
Il y a deux semaines, le voyant orange de ma voiture s'allume ! Je m'arrête chez Midas qui me diagnostique d'abord une fuite dans le bac à eau. En me rendant sur place, chacun des employés que je croise me donne une version différente et le chargé d'accueil m'explique que la pièce défectueuse est difficile à avoir et qu'elle mettra tois mois à lui parvenir de Métropole.
A cela, je commande moi même la pièce qui met au final 1 semaine à arriver. Je retourne chez Midas qui me dit dans un premier temps qu'ils ne montent pas une pièce venant de l’extérieur ! Après une seconde, le chargé d'accueil fait son apparition et acquiesce : il posera finalement la pièce. Trois heures après, on revient chercher la voiture et un premier mécano nous dit qu'on s'est trompé de pièce !! Qu'ils ont été obligés de bidouiller et que la voiture est au même point de dysfonctionnement.
Je ne recommande cette enseigne à personne ! Des mécanos imbus d'eux mêmes, se jouant de l'incompétence des clients, leur disant n'importe quoi et avide d'argent uniquement. Merci messieurs d'autant de bassesse, cela un jour vous rattrapera !!
Voilà ma mésaventure, rendez vous le 20/05/21, pour un simple parallélisme, sur conseil de personnes proche de moi je vais chez Midas, grande enseigne selon moi donc on peut avoir confiance, je dépose donc ma voiture qui roule très bien et sans aucun défaut, pas de voyant allumer rien, nickel, après 1h30 au lieu de 1h, je vois le mécano aller essayer la voiture, il revient et la tout gêner il essaye de remonter la vitre conducteur mais ni arrive pas, il fuit même mon regard, vu que j'insiste a le regarder.
Je pars régler mon achat, le secrétaire demande au mécano, tout va bien il n'y as pas eu de problème, le jeune homme a mon avis inexpérimenté répond non non aucun soucis, je vais alors a ma voiture monte dedans, démarre et la méga surprise plusieurs voyant allumer, un vrai sapin de Noël, abs, frein a main, voyant moteur, et P/S tout sa allumer alors que je vous rappel que je l'ai donner avec zéro voyant allumer.
J'appelle le secrétaire qu'il vienne constater.dela il me répond que c'était comme sa quand ils ont eu la voiture il rappel le mécano qui c'est occupé de mon véhicule et lui pose la question si les voyant été allumé quand il l'as prise, et sa réponse a été "euhhhhh bin euhhhh je ne c'est pas peut-être" ,de la j ai crié un coup et ils m'ont dis d'attendre pour jeter un œil, voir se qu'il ne va pas, plutard ou le lendemain, je n'avais pas le temps j'ai pris m'as voiture es suis parti avec vitre conducteur ouverte ne pouvant pas la refermer,ABS défaillant,essuie glace HS,DA HS,conteurs kilométrique et vitesses HS.Mon frère équipé d une valise il a branché dessus,verdict zéro default nous avons reseye avec un autre appareil de diagnostique rebelote zéro défaut,mon frère ramène donc la voiture chez Midas et tape scandale il lui propose de garde la voiture et nous rappel.
Le lendemain on reçoit un coup de fils par le responsable,venait recherché votre voiture on a rien trouvé.Du faite que je suis une femme il me demande de lui passer mon mari, sans écouté ma version des faits.
Mon mari le rappel et conclusion de cet appel on ne peut rien faire sur votre véhicule, on a tester certaine choses et on a rien trouvé ( qui me dit qu'il son fait quelque chose ) c'est votre véhicule c'est a vous d assumer les frais, c'est à mon avis une coïncidence.
Donc aujourd'hui je me retrouve avec un véhicule roulant mais ou tout es défaillant et je dois me débrouiller toute seule. CHAPEAU BAS A MIDAS GRANDE ENSEIGNE DE GARAGE AUTOMOBILE EN FRANCE QUI N ASSUME PAS C EST ERREUR ET QUI LAISSE C EST CLIENT DANS LA PANADE.
nous étions clients de ce centre depuis une dizaine d'années c'est terminé.nous avons fait faire l'entretien de notre vehicule (vidange..) suite à ces travaux nous avons eu des soucis au démarrage pour tomber complètement en panne à 80kms de notre domicile ce qui a necessite un remorquage par notre assurance dans un garage le plus proche .ne pouvant repartir nous avons du faire la réparation dans ce garage (la panne venait d'une pièce endommagée lors de la vidange....pièce que nous avons récupéré d'ailleurs comme preuve) nous sommes revenus dans le centre midas la 1ère personne a constaté effectivement l'erreur et qu'un remboursement était normal alors que la 2ème personne (responsable?) n'a rien voulu savoir .Nous nous sommes tourné vers midas france avec factures et photos de la pièce et qui n'a rien voulu savoir non plus car le véhicule n'a pas été réparé dans le centre midas .....on fait comment quand le véhicule est complètement en panne à 80kms? on nous offre un bon pour un entretien intermédiaire comme si on allait retourner faire l'entretien dans ce centre alors que nous avons eu une facture de 193.44 et qu'ils n'admettent pas leur erreur!!!ce n'est pas serieux et on n'a plus confiance.