Avis clients Nexity

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Avis Nexity du plus récent au plus ancien

Très mauvaise expérience à Nexity Studéa Rouen

Très mauvaise expérience à la résidence Nexity Studéa Rouen. Je ne suis pas satisfaite de l'échange avec la manager de la résidence. Elle s'est montrée complètement indifférente aux problèmes de sécurité dans mon appartement. Elle met énormément de temps pour répondre à mes mails, retour à mes appels. Nexity ignore le danger dans lequel je suis actuellement. Le manager de la résidence incapable d'assurer les conditions minimales d'un logement salubre. J'habite un logement meublé. J'ai averti le manager en disant que l'équipement de mon logement n'est pas en bon état de fonctionnement. Pas de prise en charge. Habiter un logement dans lequel on se sent mal à l'aise est désagréable, je vais quitter. Je ne recommande absolument pas.

Par Daniel il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021

Traitement inhumain et irrespectueux chez Nexity Studéa

Bonjour, je suis locataire dans Nexity Studéa Rouen Préfecture. C'est une cauchemar qu'ils m'ont fait vivre avec leur histoire. Un jour l'étagère fixée au mur est tombée soudainement. Elle est tombée juste devant mon pied, une étagère si lourde qui peut facilement tuer un humain... j'avais de la chance de ne pas être sous l'étagère à ce moment-là... vous imaginez le danger... j'ai rapidement contacté le gestionnaire de la résidence qui est venu et ma télé qui était sous l'étagère est cassée. Ils ont mis des mois pour me répondre pour la fixation de l'étagère et la prise en charge de cette télé. J'ai perdu de l'argent, du temps et de plus je ne me sentais pas en sécurité chez moi !!! J'ai essayé de contacter à toutes les services de Nexity pour résoudre le problème, être remboursé et d'être en sécurité dans ma chambre. La faute appartient totalement à Nexity car l'étagère n'était pas bien fixée au mur, les vices qu'ils ont utilisé étaient des vices pour fixer une peinture peut-être mais absolument pas adapté pour fixer une grande étagère aussi lourde au mur. Ils ont complètement nié leur responsabilité. Le résultat final : on ne m'a pas remboursé et ils ne se sont même pas excusés... C'est un traitement inhumain que j'ai eu. Je ne recommande surtout pas Nexity Studéa Rouen Préfecture. Le comportement du manager de la résidence est inhumain et irrespectueux envers les clients. Pas satisfaite du service reçu avec cette manager.

Date d'expérience le 25/05/2021
Dégoutant
Par Levy il y a 4 ans

D accord avec tous les avis négatifs

D accord avec tous les avis négatifs
Il ne faut pas transiger
Ils ne respectent pas la loi
Refus de mettre les résolutions à l ordre du jour des AG
Refus de transmettre les PV d AG
Obliger de saisir le tribunal pour les faire plier
Diffusion d écrits diffamatoires
Non respect du contrat signé
Non respect du règlement de copropriété
N hésitez pas si vous avez une protection juridique à saisir le tribunal proche de votre lieu de résidence

Date d'expérience le 05/05/2021
Bonne idée de saisir le tribunal. Pareil, une très mauvaise expérience.
Par Daniel il y a 4 ans

À fuir ! Je vous déconseille vraiment ! J'ai habité ...

À fuir ! Je vous déconseille vraiment ! J'ai habité 2 ans à la résidence Nexity studea du Pré Saint Gervais. C'était horrible, des problèmes de voisinage, des infestations de rats, problèmes électriques et de chauffage, enfin la liste est immense ! Une gestionnaire extrêmement rude et mal poli. E l'appartement était vieux avec une odeur de cigarette incrustée par tout, sale et mal lumineux. Je me sentais comme dans une cave. Et faites attention, car il vous donne un appartement "en état d'usage" et a la sortie il vous demande de lui rendre comme nouveau, cela veut dire que s'il y a des choses qui ne sont pas en parfait état il vous prend votre caution. Alors si vous avez un autre option, n'optez pas par les résidences Nexity.

Par Sam.roger il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
complètement d'accord !!
Par Daniel il y a 4 ans

Malhonnête

Trouve des prétextes bidons pour virer des entreprises déjà en action sur place pour y installer leurs amis

Par Theud38 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/04/2021

Nexity Reims : Un cauchemar pour le conseil syndical ...

Nexity Reims : Un cauchemar pour le conseil syndical !
Un des collaborateurs a commis des escroqueries au détriment des clients au niveau des assurances..
Les dossiers d'assurances ne sont pas accessibles malgré les demandes répétées du conseil syndical.
Les copropriétaires n'ont pas bénéficié des réparations suite aux sinistrés depuis plusieurs années et personne ne répond aux lettres recommandées adressées par le syndic. Les copropriétaires attendent encore les explications des appels de fonds pour les travaux.

Par Conseil syndical Nexity Reims il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2021

NEXITY MASSY Essonne


NEXITY MASSY, le SYNDIC FANTOME....

Un numéro de téléphone qui ne mène qu'à une messagerie, aucune présence réelle et jamais de réponse aux messages....

Les gestionnaires se succèdent.... avec des périodes d'absences de plusieurs mois sans remplacement...
Une productivité excessive exigée par leur direction serait-elle la cause de toute absence de réaction de son personnel : Passivité complète... Burn out.... congés maladies, et enfin départ définitif. Et pas de remplaçant,... fut-il sur le papier.

Une pub bidon qui vous raconte qu'en cette période de crise sanitaire, leurs services restent aussi disponibles qu'en période normale.

Non, non,... ce n'est pas un sketch, mais une triste réalité pour ceux qui subissent ce type de nuisance.

Par Nextcity il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/03/2021
totalement d'accord avec vous. Nexity Massy malhonnêtes, ne répondent pas aux mails, ne font pas les travaux nécessaires. Nexity ou comment payer un syndic à ne rien faire!!!
Par REDI il y a 4 ans

Alexandre Rouzière : à éviter absolument

Je viens d'avoir affaire "au conseiller location transaction" le moins professionnel qu'il m'ait été donné de rencontrer. Je lui ai laissé plusieurs messages, afin de me renseigner sur un appartement à louer à Rueil Malmaison sur lequel figurait son nom comme contact. Il s'agit d'Alexandre Rouzières. Il n'a répondu à aucun de mes messages. Un jour il a décroché et m'a clairement dit que je le dérangeais, qu'il fallait que je sois rapide. Il n'avait aucune idée de l'appartement dont je parlais. Il s'est engagé à me rappeler, ce qu'il n'a pas fait. Il n'a absolument pas tenu compe de mes propres contraintes, cf empathie en dessous de 0, j'ajoute que dans son court mail, chaque phrase comporte une faute d'orthographe. Je plains les propriétaires qui lui ont confié son bien à louer.

Par Estelle2323 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/02/2021

syndic de la copropriété, plus de concierge mais les ...

syndic de la copropriété, plus de concierge mais les charges ne baissent pas
syndic pas, à l'écoute, aucune réponse , a éviter
petits travaux attendus pendant des mois
gestionnaire arrogante et soi disant pro, mais pro du baratin, du manque de réaction, les copropriétaires ne peuvent pas et ne doivent pas s'exprimés, nexity seul détient la décision
a eviter car charges qui ne cessent d'augmenter

Par Samditrien il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/01/2021
amie, membre du conseil syndical, et il faut entendre comment la gestionnaire de nesity lui parle, cris vociférations, propos racistes sur les étrangers et discriminatoires sur les cas sociaux qu'elle veut faire partir à tout prix . Et pour cela lle est aidée par 2 presidentes à sa botte, qui disent oui à tout , sans aucune réflexion. on SE POSE LA QUESTION de connivence , complicité ou stupidité, voire avantages.... cETTE AGENCE NEXITY EST AN SAONE ET LOIRE
Par Samditrien il y a 4 ans

Il faut vraiment rien ni connaitre dans le bâtiment ...

Il faut vraiment rien ni connaitre dans le bâtiment pour acheter des appartements hors de prix fait pas des intérim qui ne sont même pas du métier ou les délais ne sont jamais respectés vu que je travaille avec .... on verra bien dans moins de 10 ans se que sa donne leur belle appartement rafistolé

Par Maxime il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/01/2021
Tout à fait d'accord.il faut fuir. Surtout ne pas acheter chez eux, ni gérer son vie ni prendre leur syndic. Ce sont des incompétents et des voleurs et hors de prix pour des prestations loin du niveau d'un professionnel
Par Diss il y a 4 ans

Nexity, ce sont des arnaqueurs

Nexity, Ce sont des VOLEURS et des ARNAQUEURS
En tant que locataire, tu paie beaucoup de charges qui sortent de nulle part chaque 3-4 mois, plus tu paie aussi une régularisation de charges fin de l'année qui peut dépasser 20% de ton loyer mensuel. En fait, ce que t'as signé dans le bail, c'est juste une partie de ce que tu va payer après.
Quand tu rends l'appart, exactement dans l'état que t'as récupérer, bah.. il faut attendre à des provisions de charges(encore!), des taxes et des devis qui sortent de nulle part, pour faire des trucs qui ne feront jamais(je connais le mec qui a loué l'appart après moi, et il m'a dit qu'ils n'ont rien fait, et je pense qu'ils vont le voler lui aussi).
Si t'es vraiment pas obligé, il faut les fuir, je conseils à personnes de partir avec eux, car vous allez le regretter.

Date d'expérience le 17/08/2020
Immo Bill
Depuis le début vous soutenez que NEXITY "n'est pas un bailleur" et vous avez raison.
Mais vous oubliez que NEXITY fait de la gestion locative, c'est à dire qu'il a un mandat de chaque propriétaire pour gérer la location de son bien.
A ce titre, il encaisse les loyers et la part des charges locatives du bien loué.
En effet, contrairement à ce que vous affirmez un locataire paie une partie des charges de copropriété.
Il faut apprendre à ne parler que de qu'on connaît et je pense que vous avez encore beaucoup à apprendre.
Vous pouvez traiter Hosni de "pauvre idiot !", mais je constate que l'on peut vous adresser les mêmes qualificatifs.
Par Copro1 il y a 4 ans
Oui, il le faut, et Nexity en est capable.
Puisqu'ils sont des arnaqueurs et des voleurs, ils ont de l'argent et ils peuvent vous offrir l'augmentation que vous demandez. Le nécessaire est de continuer à insulter vos clients qui tracent les arnaques de Nexity.
Par Hosni il y a 4 ans
JE NE TRAVAIL TOUJOURS PAS POUR OU CHEZ NEXITY pauvre idiot !
Vous n'êtes pas un Client de Nexity car cette société n'est pas un bailleur ! Donc vous avez loué un logement à un propriétaire qui n'est pas et ne peut pas être Nexity ! Votre avis est donc FAKE !!
Ne vous inventez pas une vie de propriétaire, car vous êtes simplement par definition un cas social.
Mais ce qui est sûr et sans aucun doute est que mes charges pour entretenir un cas social comme toi vont devoir augmenter en 2021 !
Par Immo Bill il y a 4 ans
Avec l'argent que m'a piqué Nexity, vous pouvez commandez une bûche de noël. Au moins pour minimiser le gout des insultes envers vos clients, rémunérés par votre employeur.
Par Hosni il y a 4 ans
Pour Noël, j'espère que vous avez commandé un cerveau !
Cela est et devient fortement une nécessité à votre compréhension de textes !
Par Immo Bill il y a 4 ans
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Pour un PINEL il faut fuir Nexity...

Pour un PINEL il faut fuir Nexity...
Ils sont incompétents et frisent la malhonnêteté... Ils vous invitent à faire vos choix (sols, murs...), photos à l'appui et modifient ensuite ces éléments... Ainsi, une vasque simple devient une double vasque... Quand on essaie de faire valoir nos droits, ils nous laissent attendre puis envoient un mail où "ils ont le plaisir de faire les modifications" contre des sommes importantes. Je ne parle pas non plus des retards multiples...
Il est important de diffuser que cette enseigne ne respecte pas ses clients et est excessivement chère...

Par Philos28 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Désolée mais le promoteur se doit de respecter le contrat et respecter son client.
Il n'a pas à faire à sa guise, de surcroît sans prévenir. L'acheteur a fait des projets sur plan.

Et lorsqu'on achète un appartement avec balcon et que Nexity livre cet appartement sans balcon, on a le droit de se plaindre?
ET quand la chaudière est inadapté à une résidence de 80 logements, que les habitants n'ont pas de chauffage l'hiver on a le droit de se plaindre?
Et quand vous achetez un logement aux normes handicapés et qu'on vous livre un cet appartement avec accès terrasse avec une marche de 30cm, on a le droit de se plaindre?
Et une hauteur de porte fenêtre de 1m68, on a le droit de se plaindre ?
Et quand on vous livre les joues des volets roulants fissurées à la livraison, on a le droit de se plaindre ?
Quand tous les bacs de douche de la majorité des appartements s'affaissent et provoquent des inondations, on a le droit de se plaindre?
Quand les tuyaux d'arrivée d'eau aux parkings fuient de tous les côtés, on a le droit de se plaindre?
Quand le portail du parking est de qualité tellement médiocre qu'il dysfonctionne toutes les semaines, on a le droit de se plaindre?
Etc etc etc
Résidence NEXITY Villapollonia PANTIN



DU SOL AU PLAFOND on est pas déçu par NEXITY !!

Par Tolosa il y a 4 ans
Et vous vous plaignez d'avoir une Double vasque à la place d'une simple ? Ben dit donc moi j'aimerais bien avoir double pour le prix d'une simple
Par Immo Bill il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Privé de la pleinne jouissance de mon biens .ne fait pas respecter le règlement de copropriété .

Par Lavit.francis il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/09/2020

"Gestion " de syndic par Nexity

Je suis propriétaire d'un studio dans un immeuble ancien à Nantes. Cet immeuble est vétuste et exige des travaux de rénovation. Cela fait des années que nous demandons à Nexity d'agir, et rien n'est fait ! Nexity se contente de prélever nos cotisation chaque mois et de faire une réunion de syndic annuelle sans jamais exécuter ensuite les décisions du syndic. C'est un gestionnaire lamentable. A fuir absolument !

Par Funky il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/08/2020

Syndic Catastrophique

Bonjour,
Depuis le démarrage de notre copropriété il y a 3 ans notre syndic est Nexity, vous trouverez ci-dessous un témoignage et un avis de la médiocrité du service fourni.

Commençons par le début, Nexity en tant que Syndic a fait la réception des parties communes et le moins que nous puissions dire, c'est que cette réception a été faite en fermant les yeux sur plusieurs points et avec une carence sévère (le fait que Nexity fasse partie intégrante de la construction en tant que partenaire du constructeur n'a pas dû jouer en notre faveur) :

• Porte de garage et portails de qualité médiocres, inadaptés au nombre de passages par jour (copropriétés de 145 logements) étant constamment en panne et nécessitant leur remplacement avant même les 2 ans
• Sol dans les communs de mauvaise qualité ayant nécessité leur réfection au bout de 18 mois,
• Porte des locales poubelles partant en lambeau au bout de 2 ans ayant nécessité le changement de l'ensemble des portes
• Eclairage extérieur de piètre qualité ayant été changé au bout d'un an et horloge astronomique incapable de suivre le jour et la nuit (soi-disant notre installation ne peut pas le faire...)
• Compteur général d'eau et d'électricité accessible à toute personne de la résidence
• Réseau électrique dans les garages insuffisant pour permettre la possibilité à tout le monde d'avoir une prise électrique et potentiellement à l'avenir une voiture électrique (un comble pour une résidence de 2016)
• Présences de différentes fuites dans les sous-sols et qualité de la dalle des sous-sols de piètre qualité se fissurant en plusieurs endroits
• Les choix parfois peu judicieux des entreprises intervenant au sein de la résidence réalisant des prestations pas au niveau
• ...

Toutes ces problématiques ont généré au démarrage de multiples tensions avec le syndic, entre copropriétaires / locataires et la nécessité d'ouvrir un nombre de dommages ouvrages effarants sur les 2 premières années.

A cela il faut ajouter depuis le début de la part du syndic :
• Un non suivi des problématiques ouvertes faites par le CS et les différents copropriétaires nécessitant une multitude de relances de la part des copropriétaires pour que les problèmes soient traités au bout de plusieurs mois et parfois pas toujours avec le niveau de qualité attendu aux vues du prix engagé
• Une non-gestion de la sécurité de la copropriété liée aux problèmes d'ouverture / fermeture des portails et leur dégradation non pris en charge / traité par le syndic ayant engendré des vols, et du commerce non légal...
• Une non-gestion coordonnée avec la société ayant en charge les logements sociaux de la résidence, entrainant une insécurité croissante au sein de la résidence (pour information la police s'est déplacée déjà 2 fois cette année suite à des plaintes pour utilisation d'armes à feu…)
• Une absence de gestion des incivilités liée à de la dégradation des parties communes et à une volonté plus que timorée de la part de Nexity de poursuivre les auteurs des dégradations ayant obligé la copropriété à se munir de caméras dans la résidence et à faire la police au sein de la résidence

Enfin sur la gestion financière de la résidence, les évènements récents liés au COVID montre une incompétence élevée des personnes en charge de la résidence : aucune provisions sur charge n'ayant été réalisée depuis 3 ans, avec le COVID et la non réalisation de l'AG (à ce jour Nexity est dans l'incapacité de fournir une nouvelle date malgré le déconfinement qui a lieu il y a 3 mois…) a entrainé une non validation des comptes et désormais des difficultés de paiements des fournisseurs pour la réalisation de travaux effectués avant le confinement : nos charges actuellement payées tous les trimestres servent à quoi ? où va l'argent ? nous n’avons aucun retour de notre syndic qui fait la sourde oreille à nos courriers.

En conclusion, si vous souhaitez pour votre résidence un syndic incompétent et charlatan, choisissez Nexity, sinon passer votre chemin et cherchez un syndic plus humain et plus professionnel.
Ps : Pour tous ceux qui ne croiraient pas aux éléments ci-dessus, je tiens à leur disposition les 1500 mails échangés en 3 ans avec le syndic et les différentes photos / vidéos prises des problèmes rencontrés

Par Sébastien il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/08/2020
Il faut vous rapprocher des membres du Conseil Syndical (CS) et agir avec eux. Tout seul en tant que proprio lambda il est forcément difficile de faire avancer / traiter vos soucis.
En vue de la prochaine AG, avec le CS, faites faire des devis par d'autres syndics. Et aussi attention aux AG par correspondance qui risque de vous tomber dessus (avec le motif des règles de confinement) : aucune discussion entre proprios possible. Faudra insister bien en avance que Nexity laisse le choix en organisant l'AG en salle en laissant à chaque proprio la possibilité de voter par correspondance.
Par Lameije il y a 4 ans

nexity lamy mulhouse encore

incroyable
ils font rien
ne servent a rien
et très cher en plus !!
une nouvelle race de glandeurs est nés

Par Jeanaimarre il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/08/2020
A Immo Bill: Bien sûr. Ce n'était pas le cas, le promoteur dans le cas expérimenté (STRADIM) n'a pas de lien capitalistique avec Nexity - Lamy à ma connaissance. Mais mon conseil de mise en concurrence le plus vite possible du syndic mis en place par le promoteur est général. Mais pas forcément facile : l'inertie des autres copropriétaires, plein d'urgences à suivre et régler en venant de prendre livraison de son bien, etc...
Par Lameije il y a 4 ans
Si Nexity est le syndic d'une résidence construite par Nexity, il est normal que le syndic ne fasse rien pour lever ses propre réserves..
Par Immo Bill il y a 4 ans
Des personnes et surtout une direction de mauvaise foi et tordue.
AG par imposée par correspondance exclusivement comportant la mise en concurrence réglementaire du mandat de syndic : formulaire de vote biaisé, entrainant la nécessité d'une 2e AG aux frais des proprios.
Suppression du syndic concurrent à la seconde AG pour la raison qu'il n'allait quand même pas laisser la place à un confrère. Seul les intérêts de Nexity sont importants, les proprios et le CS : rien à faire !
A fuir absolument !
Renseigner vous avant l'acquisition d'un appart neuf sur le syndic ''provisoire'' prévu par le promoteur : si c'est Nexity, grande méfiance requise ! Et n'hésitez surtout pas à mettre en concurrence avec un autre syndic à la 1ère AG, les syndics amenés par les promoteurs ne pourront pas se battre efficacement contre les malfaçons de leurs apporteurs d'affaires !
Par Lameije il y a 5 ans