Une étoile car le néant n'est pas possible. Une véritable escroquerie avec refus de rembourser le reste de la caution (20%) sans que cela puisse être justifié au bout de près d'une année. Malgré de nombreuses relances, aucun retour. Une procédure en justice sera engagée prochainement. Nous regrettons d'avoir honoré le dernier loyer ! A éviter à tout prix ! Gens honnêtes, un conseil, passez votre chemin.
Date d'expérience le 25/05/2023
Apres avoir votres avis je comprend que je ne suis pas la seule. Nous avons fait 500 km pour récupérer notre caution vendredi 9 de Juin. Jusqu'à présent pas de virement. 400€ sont la depuis 18 Mai. Je loué un appartement à la Grande motte pour quelques jours, j'ai fait le ménage avant de rentrer et le dernier jour du séjour. Sont pas de tout de gent sérieuses
Par PADUA ELSA
il y a 2 ans
Ils ne sont pas professionnels
Ils sont très orgueilleux vis à vis de leur clients
Ils ne font pas leurs travail comme il faut
C'est des bricoleurs
Le côté relationnel est absent chez eux
Date d'expérience le 24/05/2023
Nexity est un syndic peu fiable! Cela fait deux fois que je reçois une facture de 2 mois de charges !
Alors que je suis à jour au niveau de mes paiements ! Difficile de les joindre. Je dois également prouver via mes relevés bancaires de l'acquittement de mes charges ! La comptable ne s'est même pas excusée! Je regrette d'avoir acheté avec cette agence qui m'a promis de ne pas avoir de vis-à-vis! Mais au final, je me retrouve avec des immeubles en face de ma terrasse !
Par SALES CAIRES LYNDA
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/05/2023
Injoignable, retour de l’email de la
Comptable « vos emails ne seront ni lus no traités »
J’ai jamais vu ça
Le gestionnaire c’est à la tête du client, tres susceptible
On a l’impression que c’est eux les clients, les relations sont inversées
Date d'expérience le 22/05/2023
Ne répond pas aux mails de leur client !
Date d'expérience le 20/05/2023
Nexity gère le syndic de mon immeuble situé en Isère .la Relation cliente est indigente , souvent de mauvaise foi refusant de reconnaître ses erreurs et en fait porter les conséquences sur ses clients .
Avec 60 millions d'euro de bénéfice en 2022 , prétend ne pas pouvoir réaliser des rappels de charges trimestrielles automatiques , ce qui lui permet au travers des retards de paiement de récupérer des majorations . bref une agence qui sous couvert de social en présentant un rapport sur le mal logement en partenariat avec la fondation Abbé Pierre pressure ses clients .
Par Barthelemy
il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/05/2023
Aberrant on a les pieds dans l'eau depuis plus d'un mois lamentable et on ne fait rien nexiti!!!!!! Je pourrais en a me
Entamer une grève de la faim si rien n'est fait d'ici la fin de la semaine Mr dussaux immeuble riva logeoseine
Par Michel Dussaux
il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/05/2023
Malheureusement très mauvaise expérience. Tout simplement presque six mois que ma place de parking géré par Nexity est inondé et maintenant au mois une dizaine de places est aussi complètement inondé et il n’y a aucun mouvement de leur part.
Par Asdrubal Bandeira
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/11/2022
FUYEZ la société NEXITY. Si vous voulez investir dans l'immobilier avec NEXITY, je vous conseille vivement de détourner votre chemin et de frapper à la porte d'un autre constructeur immobilier. Pour la vente, les commerciaux ont de beaux discours mais quand vous réceptionner votre logement neuf, les problèmes commencent. Suite à une fuite d'eau sur une canalisation derrière le mur de ma douche, les entreprises et un expert se sont déplacer pour finalement me dire que le problème provenait d'un manque d'aération et du joint du bac à douche. J'ai effectué le changement de mon joint et laisser ouvert la porte de la salle de bain mais le dégât des eaux s'est amplifié pour atteindre une chambre et le salon. Finalement, j'ai fait intervenir un plombier qui a décelé la fuite d'eau. Coût des travaux 4500 €. Ensuite, j'ai reçu ma facture d'eau avec un coût de 5000 € dû à la fuite. NEXITY refuse de faire jouer la garantie décennale. HONTEUX et SCANDALEUX.
Par Francis B.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/05/2023
Très incompétent, désagréable et manque cruellement de professionnalisme.
Rendez-vous à 18h30 avec Mme Béatrice Guillot. Déjà à 18h20 elle commence à me mettre une pression de fou. 18h26 elle me dit qu’elle va partir. J’arrive à 18h29 je l’appelle elle répond plus. LE COMBLE MADAME ÉTAIT ENCORE EN VISITE AVEC LE CANDIDAT AVANT MOI. D’ailleurs ce dernier m’a aussi dit qu’elle est désagréable aussi et qu’elle parle très mal, ce que j’avais déjà remarqué au téléphone.
Savez-vous au moins ce j’ai laissé pour venir faire une visite qui finalement n’a pas eu lieu ? RACISTE!!!
NEXITY EST LA PIRE AGENCE.
Par Fatou binetou Ndione
il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/04/2023
1an et demi de retard! Investisseur fuyés !!!
J'ai acheté un appartement sur plan avec Nexity ... résultat 1 et demi de retard, 161j d'intempéries déclarés en 3ans ! (on est à Villepinte) + 27 pour manque de compteur Linkys (avec 161 d'intempéries vous comprendrez bien qu'ils n'ont pas pu être commandés) Par contre aucun retard sur les prélèvements! Service relation client inexistant ne répondant pas mais bien présent pour envoyé des recommandés de retard. NUL, INVESTISSEURS FUYES
Par Jérôme PRESLES
il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/04/2023
J'ai acheté un appartement en mars 2023 dont 1 des avantages était la recherche du premier locataire gratuit. Ada, de l'agence Nexity de Montigny le Bretonneux a refusé de me faire cette gratuité. J'ai demandé qu'elle me passe son responsable, elle ne l'a pas fait, je lui ai demandé de me rendre les clés, elle ne l'a pas fait. J'ai dû au dernier moment faire des allers-retours pour prendre des photos, passer l'annonce, faire visiter le bien et passer plusieurs appels et attendre 10 jours pour avoir les clés et pouvoir enfin louer mon bien.
son responsable Monsieur LE BOUIL n'a même pas daigné m'appeler.
Je n'ai eu aucune excuse ni aucun geste commercial.
Ils font tous le mort.
En outre, quand ils veulent un déblocage de fonds, ils mettent tout en oeuvre pour vous joindre...
Stress
Perte de temps
Perte d'argent
Tout ça à cause d'incompétents et de mauvaise foi.
C'est de la publicité mensongère, n'achetez pas !!!
Par Natacha Nourry
il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/03/2023
Je suis locataire depuis un peu plus d'un an d'un appartement géré par cette agence et dont le syndic est aussi géré par Nexity.
Je suis absolument stupéfaite de l'incompétence et/ou l'antipathie des gens à qui j'ai pu avoir à faire:
- le commercial qui m'a présenté l'appartement m'a menti sur toute la ligne: sur les occupants qu'il y avait avant, sur l'immeuble, sur le contrat... sans compter la pression qu'il m'a mise pour me positionner rapidement. Un commercial antipatique et malhonnête.
- l'état des lieux a été fait par une societé exterieur. L'intervenant mandaté n'était jamais venu avant et découvrait les lieux, impossible d'ouvrir le garage, tout a été baclé au nom du sacré saint "vous avez le droit de faire des rajouts à l'état des lieux pendant 15 jours apres la date"
- l'appli est nulle, ping pong de responsables en charge de votre dossiers et personne désagréables au téléphone à qui vous faite visiblement perdre leur temps
- en tant que locataire je n'ai jamais été mise au courant des travaux organisés par le syndic' alors qu'il s'agit de collegues au sein de Nexity! (travaux sur les balcons, accès aux sous sol)
- je demande des explications sur mon augmentation de loyer qui ne parait pas cohérente avec la quittance et je me fais envoyer sur les roses "appelez la compta, je ne m'occupe pas de ça"! On marche sur la tête!
Par Toulousaine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/03/2023
Bonjour,
Je suis membre du conseil syndical d'une petite copropriété à Boulogne-Billancourt. Un nouveau directeur est arrivé depuis quelques mois, et propose d'augmenter le coût du syndic de +40% : vous découvrez ce point lors de l'envoi de l'AG, vous demandez des explications par mail ou téléphone et il ne vous contacte pas, manque de bienveillance et de courtoisie, voir d'éducation.
C'est d'autant plus inacceptable, car lors de la préparation de l'ordre du jour de l'AG avec cette personne, nous lui avons expliqué tous les problèmes rencontrés dans la gestion de la copropriété gérée par Nexity: je donnerai un exemple significatif, l'avenant qui aurait dû être envoyé à la société de nettoyage suite à une décision en AG, n'a toujours pas été envoyé, alors que la décision date d'il y a 7 ans !!
Nous sommes en face de pratiques commerciales qui date d'un autre temps …
Date d'expérience le 29/03/2023
lamentable ! aucune considération du locataire et très mauvaise gestion
Par Stephane
il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/01/2023
Nexity programme à neuf Saint Ouen!! Service clientèle déplorable, injoignable par téléphone. Livraison de mon appartement non conforme au plan (modification pourtant payée en plus et non réalisées). Je demande suite à la visite d’inverser 2 prises: c’est non et sans Aucune discussion possible. Au prix de l’appartement c’est inadmissible. Une collaboration compliquée tout au long du processus 3 architectes différents avec lesquels nous avons dû reprendre les plans depuis le début. Fuir Nexity absolument. Priveligier Emerige.
Par Geraldine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/03/2023
Nexity Angers est notre gestionnaire de copropriété. Entre un gestionnaire qui ne répond à aucun mail/sms pendant des semaines, des portails véhicules et piétons qui ne sont jamais réparés alors que nous payons les charges à 100% depuis des années, des problèmes remontés mais jamais réglés, c'est à se demander où va notre argent. D'ici quelques jours si rien n'avance, je ferai un signalement à la répression des fraudes.
Date d'expérience le 01/02/2023
Je suis propriétaire d'un appartement depuis presque 5 ans dans le Nord de la France et Nexity n'a toujours pas fait le nécessaire pour réparer mes menuiseries (pourtant la loi stipule que cela doit être effectué avec la garantie biennale ...).
J'ai appelé leurs services clients plus d'une trentaine de fois et à chaque fois ma demande n'est pas prise en considération.
Le comble, c'est que les tickets clients ouverts dans leurs espace client mynexity.fr sont considérés comme traités sans même l'être réellement ... du coup on doit les rappeler pour relancer la demande.
C'est incroyable qu'une société comme celle néglige autant ces clients.
En résumé, je vous déconseille vivement ce promoteur immobilier.
Date d'expérience le 16/02/2023
Droit de préemption sur 1 studio visité avec mr lavabre à Montpellier.
Notre offre était acceptée par les vendeurs et nous étions prêts à signer cet achat.AUCUNE INFORMATION EN AMONT NE NOUS AVAIT ÉTÉ SPECIFIÉE.ATTENTION DANGER.
Par Christian Verdier
il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
Horrible, énormément de reprises à faire dans l’appartement.
Le peintre qui est venu faire les retouches a refusé de parler à ma femme parce que c’est une femme, ponçage du mur dans la chambre d’enfant sans aucune protection, traces de peinture dans tout l’appartement. Et pour finir il quitte le chantier sans terminer vexé qu’on lui ai demandé de travailler proprement.
Ça laisse imaginer les efforts de Nexity pour choisir les artisans…
Bon courage si vous achetez dans ce programme qui n’a de haut de gamme que le prix.
Par johann999
il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/02/2023
