Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAOney est perçu comme une solution de paiement en plusieurs fois pratique, rapide et simple pour financer un achat en ligne ou en magasin.
Les avis mettent souvent en avant la facilité d’utilisation, l’accord rapide du financement, les paiements en 3, 4 ou 10 fois et l’aide apportée pour mieux gérer son budget. Cette souplesse séduit particulièrement pour les achats importants, les dépenses imprévues et les besoins ponctuels de trésorerie. En revanche, plusieurs clients signalent des difficultés de connexion à l’application, des bugs, un suivi administratif inégal et un service client parfois difficile à joindre. Des avis négatifs évoquent aussi des prélèvements contestés, des remboursements tardifs et un manque de transparence sur certains frais. Malgré ces réserves, Oney reste souvent choisi pour sa rapidité, sa simplicité et ses solutions de financement fractionné.
Avis client Oney
Léonor
il y a 5 ans
Bonjour,
Ma carte est notée invalide lorsque j'essaye d'obtenir une paiement en 4 fois sur le site Oney. On me demande de vérifier mes informations alors qu'elles sont bonnes. Quel est le probl...
Léonor
il y a 5 ans
Bonjour,
Lorsque que je rentre ma carte Boursorama pour paiement en 4 fois on me dit que ma carte est invalide. Pourquoi ?
Merci
Melou
il y a 5 ans
J’ai eu un impayée le 25 Février , j’ai essayer de régulariser ma situations hors c’est toujours en rouge je ne comprend pas j’ai essayer 4 fois de payer en ligne et une fois avec un conseiller et...
Voir plusChristophe
il y a 5 ans
Honteux!
Un achat effectué le 16 janvier 2021 doublon des prélèvements !
590 euros ×4 en l'espace de 1 mois!
Les services me baladent depuis le 20 janvier! Le problème est loin d...
Lili
il y a 5 ans
Bonjour.
Oney a changé ma date de prélèvement, évidemment rejeté par ma banque résultat des frais 20 € de frais oney pour 50 € impayé.
Poutant j'ai fait un courrier recommandé pour leur...
Alain
il y a 5 ans
Habituellement 3000 euros d'achats comptant et me voilà à 1200€ demande d'augmentation, refuse, demande de mise, à jour ma situation, impossible.
Une histoire de fous et surtout les gens, qui...
Algerde
il y a 5 ans
Oney Bank n'est pas une banque en ligne, mais une boîte de crédit comme les autres qui cherche à pousser les clients à la consommation dans les enseignes du groupe Auchan, et leur vendre du crédit trè...
Voir plusPrinezzae
il y a 5 ans
A ce jour mon chèque ne mets toujours pas parvenu, le mieux aurait était d avoir un virement sur mon compte bancaire, après une année d attente pour un remboursement de 85euros cela aurait-il était l...
Voir plusEshete
il y a 5 ans
Afin de régulariser mon impayée boulanger reference 05Q1703396 j ai effectuer un paiement par carte bancaire sur le site Oney de 166.34€ mais celui ci m as été prélevé deux fois le 08/février/2021 j'a...
Voir plusJays
il y a 5 ans
J’ai eu un impayé le 02/02/21 qui a été régularisé 2 jours plus tard et j’ai plus d’un mois de blocage, bravo Oney... très grosse déception
Voir plusPrinezzae
il y a 5 ans
Bonjour depuis ce jour toujours pas reçu mon chèque de 85, je vous et retransmit l attestation y a plis de 1 mois et cela fais toujours un an que j attends mon chèque. Vous êtes revenir vers moi je...
Voir plusGregfab
il y a 5 ans
Vous gagnez bien votre vie, aucun impayé. Et vous commettez le crime de voir votre carte bancaire renouvellee et son numero changer donc un paiement mensuel refusé. Vous régularisez immédiatement. One...
Voir plusMS
il y a 5 ans
Après deux mails demandant le remboursement d'un achat annuler par internet., je continue a être prélever par Oney.
Je n'ai toujours pas de réponses a mes mails (a part un mail automatique) env...
Charlene
il y a 5 ans
J’ai effectué une commande sur le site AliExpress le 01/02/2021 de la somme de 86€ que l’ont peut payer en 3x avec Oney Bank, une fois la commande passer je vient à l’annuler 13m après les vendeurs an...
Voir plusManue
il y a 5 ans
Désolation ! Nous avons fait d experience d un pirate a la carte nous avons fait opposition à la carte bancaire du coup oney a eu un refus de prélèvement sur 2 jours car nous avons tout de suite régl...
Voir plusBm
il y a 5 ans
Pour les demande de crédit ok pour le remboursement non !
Suite à l’annulation de mes billets d’avion chez Air France, j’attends un remboursement de leur part de la somme de 1618,82€.<...
Domipas82
il y a 5 ans
Exaspération !
Une fois de plus, j'ai reçu un courrier m'indiquant le rejet de la cotisation de 8 € pour le service carte Oney. J'ai déjà téléphoné deux fois depuis le début de l'année...
Baba30
il y a 5 ans
Trop de frais vraiment pas top le crédit renouvable... enfin bref déconseille vraiment..
Voir plusPATRICK
il y a 5 ans
J'ai téléphoner le 14 décembre pour solder mon crédit renouvelable ,la conseillére ma transmit mon solde il été de 1123.90 euro puis la conseillére ma faite un geste commercial comme je fesait un remb...
Voir plusLul
il y a 5 ans
Honteux toujours pas de remboursement aucunes réponses par mail quand je pose la question sur l'arrivée de mon remboursement
Voir plusAvis client Oney
Léonor
Bonjour,
Bonjour,
Ma carte est notée invalide lorsque j'essaye d'obtenir une paiement en 4 fois sur le site Oney. On me demande de vérifier mes informations alors qu'elles sont bonnes. Quel est le probleme ?
Merci
Date d'expérience le 15/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Oui, nous acceptons les cartes N26.
Je vous invite à vérifier les conditions d'acceptation des cartes dans les conditions générales 3x4x.
Bonne journée
Aurélie
Léonor
il y a 5 ans
Merci pour votre réponse
Est ce que vous accepter les cartes N26 ?
il y a 5 ans
Bonjour Léonor,
lorsque le message est carte invalide cela peut venir de plusieurs raisons telles que :
- date de fin de validité inférieur à 3 mois après la fin du remboursement prévu
- autorisation refusée par votre banque
- erreur de saisie sur les informations de votre carte bancaire
- cartes non acceptées pour ce type de financement ( Electron, Maestro, prépayée).
N'hésitez pas a tenter avec une autre carte bancaire.
Aurélie
Léonor
Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
Lorsque que je rentre ma carte Boursorama pour paiement en 4 fois on me dit que ma carte est invalide. Pourquoi ?
Merci
Date d'expérience le 13/03/2021
Melou
J’ai eu un impayée le 25 Fevr , j’ai essayer de régulariser ... [Résolu]
J’ai eu un impayée le 25 Février , j’ai essayer de régulariser ma situations hors c’est toujours en rouge je ne comprend pas j’ai essayer 4 fois de payer en ligne et une fois avec un conseiller et toujours pareil , des frais se rajoute en plus je suis vraiment dépassé par tout ça
Date d'expérience le 12/03/2021
Christophe
Honteux!
Honteux!
Un achat effectué le 16 janvier 2021 doublon des prélèvements !
590 euros ×4 en l'espace de 1 mois!
Les services me baladent depuis le 20 janvier! Le problème est loin d'être résolu malgré le message du site
Date d'expérience le 12/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour Christophe,
Je peux comprendre votre réaction. Toutefois, nous avons ouvert 2 financements car le commerçant a validé 2 commandes.
C'est donc au commerçant d'annuler la commande en trop. Dès lors nous serons en mesure d'annuler le crédit et vous rembourser.
Je demande au service compétent de relancer le commerçant pour accélérer le processus.
Bonne journée
Matthieu
Christophe
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Christophe,
Seul le commerçant a la possibilité d'annuler une commande et le financement lié.
Une fois la demande d'annulation reçue, vous recevrez un mail de notre part et le remboursement sera ensuite effectué sur votre carte bancaire sous 10 jours.
Je vous invite donc à les contacter par téléphone ou à leur envoyer un mail.
Bon après-midi
Stéphanie
il y a 5 ans
Bonjour Christophe,
Seul le commerçant a la possibilité d'annuler une commande et le financement lié.
Une fois la demande d'annulation reçue, vous recevrez un mail de notre part et le remboursement sera ensuite effectué sur votre carte bancaire sous 10 jours.
Je vous invite donc à les contacter par téléphone ou à leur envoyer un mail.
Bon après-midi
Stéphanie
Christophe
il y a 5 ans
Lili
Bonjour.
Bonjour.
Oney a changé ma date de prélèvement, évidemment rejeté par ma banque résultat des frais 20 € de frais oney pour 50 € impayé.
Poutant j'ai fait un courrier recommandé pour leurs signifiés qu'ils avaient changé ma date de prélèvement sans m'en aviser au préalable.
j'ai l'impression aujourd'hui qu'ils le font délibérément.
Ils m'ont prélevé 106 € ils sont incapables de me dire d'où ça sort au téléphone on me balade d'un service à l'autre pour au final me dire que le service n'est pas disponible . à ce jour je n'ai pas réussi à les joindre.
JE suis écoeuré par leurs façons de faire. J'ai qu'une hâte c'est d'en finir avec eux et ne plus jamais y revenir.ONEY ,je le déconseille vivement à toutes personnes qui ne connait pas .et celles qui connaissent débarrassez vous de ce boulet au plus vite et n'y revenez plus c'est ce qui peut vous arriver de mieux.
Date d'expérience le 06/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour "Lili",
Vous me faites part de votre mécontentement relatif à des frais que vous contestez.
N'ayant pas d'informations pour vous identifier je suis dans l'impossibilité de vous aider.
Afin de garantir la
sécurité de vos données personnelles je vous invite à formuler votre demande par mail
à [email protected] en indiquant votre identifiant.
Je vous souhaite un bon week end
Matthieu
Alain
Augmentation
Habituellement 3000 euros d'achats comptant et me voilà à 1200€ demande d'augmentation, refuse, demande de mise, à jour ma situation, impossible.
Une histoire de fous et surtout les gens, qui répondent pas, du tout agréables.
Une histoire de fous pour de bon!
Date d'expérience le 03/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Généralement les baisses de plafond comptant font suite à un incident
et se font de manière automatique.
Je vous propose de regarder ce qu'il est possible de faire concernant
votre plafond. Pouvez vous me communiquer votre identifiant en privé
A tout de suite
Emilie
Algerde
Oney Bank n'est pas une banque en ligne, mais une boîte ...
Oney Bank n'est pas une banque en ligne, mais une boîte de crédit comme les autres qui cherche à pousser les clients à la consommation dans les enseignes du groupe Auchan, et leur vendre du crédit très cher pour des services inexistants.
Expérience datant de la création de la banque Oney en remplacement de la banque Auchan (2016 ? - 2017 ?)- jusqu'à aujourd'hui.
Date d'expérience le 01/03/2021
Algerde
il y a 5 ans
Il n'est pas question des enseignes commerciales du groupe Auchan, mais des prétendus services bancaires de la société de courtage Oney Bank, qui sont pitoyables, mais dont le rendement sur crédit est maximal. Le baratin commercial et la démonstration de force ("plus de 500 enseignes" ...) ne changent rien aux faits. Bonne journée, Magali !
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis navrée que vous n'ayez pas obtenu satisfaction auprès de notre établissement lors de votre expérience.
Sachez que nous avons plus de 500 enseignes commerciales partenaires et les offres sont très attractives.
J'espère vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits.
Bonne journée,
Magali
Prinezzae
A ce jour mon chèque ne mets toujours pas parvenu, ...
A ce jour mon chèque ne mets toujours pas parvenu, le mieux aurait était d avoir un virement sur mon compte bancaire, après une année d attente pour un remboursement de 85euros cela aurait-il était la moindre des choses .
Date d'expérience le 23/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour Sabrina,
Je comprends votre ressenti et je vous informe que le seul moyen de remboursement était le chèque.
Après vérification, je constate que celui-ci a été émis par le service comptabilité le 17 février 2021 par conséquent je vous invite à patienter encore quelques jours.
Je reste à votre disposition si besoin.
Aurélie
Eshete
Service à fuir
Afin de régulariser mon impayée boulanger reference 05Q1703396 j ai effectuer un paiement par carte bancaire sur le site Oney de 166.34€ mais celui ci m as été prélevé deux fois le 08/février/2021 j'ai appelé plusieurs fois et la conseillère m'a dit va m'envoyer le chèque donc j'ai toujours pas reçu le chèque .
Date d'expérience le 18/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour Yohannes,
Je suis désolée de cette mésaventure. Je vous confirme que le chèque a été posté hier par nos services.
Vous ne devriez pas tarder à le recevoir.
Bonne journée
Aurélie
Jays
J’ai eu un impayé le 02/02/21 qui a été régularisé ...
J’ai eu un impayé le 02/02/21 qui a été régularisé 2 jours plus tard et j’ai plus d’un mois de blocage, bravo Oney... très grosse déception
Date d'expérience le 17/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour J'ays,
Effectivement je vous confirme que bien que l'incident soit régularisé et éventuellement dû à votre banque, le blocage se fera aux dates indiqués.
Cordialement,
Simon
Jays
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour François,
Vous êtes client depuis peu et avez déjà eu un incident de paiement.
Comprenez qu'il n'est donc pas possible d'envisager le déblocage anticipé
de la carte.
Sous réserve de nouvel incident, vous pourrez de nouveau utiliser votre carte bancaire aux dates communiquées.
Bonne journée
Emilie
Prinezzae
1 ans pour un remboursement de 85euro [Résolu]
Bonjour depuis ce jour toujours pas reçu mon chèque de 85, je vous et retransmit l attestation y a plis de 1 mois et cela fais toujours un an que j attends mon chèque. Vous êtes revenir vers moi je le 12 janvier pour m informé que mon dossier a étais transmit au comptable et depuis plus rien. Vous vous rendez compte que cela fais depuis le moi de mars 2020????
Date d'expérience le 15/02/2021
Shyshy51
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Sabrina,
Je viens de vous apporter une réponse sur un post précèdent.
Cordialement,
Simon
Gregfab
Pas sérieux . A éviter .
Vous gagnez bien votre vie, aucun impayé. Et vous commettez le crime de voir votre carte bancaire renouvellee et son numero changer donc un paiement mensuel refusé. Vous régularisez immédiatement. Oney a des pratiques tellement grotesques et stupides qu ils vous refuseront les crédits suivants....
Date d'expérience le 10/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour Fabrice,
Il est important de nous communiquer les nouveaux numéros de carte bancaire lorsque vous avez des prélèvements en cours pour un financement en 3x4x cb avant si possible que le prélèvement soit rejeté.
S'agissant d'un paiement fractionné fait avec votre carte bancaire, le système peut malheureusement détecter qu'il y a eu un impayé et dans ce cas effectivement systématiquement refusé votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin,
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
MS
Absence de remboursement
Après deux mails demandant le remboursement d'un achat annuler par internet., je continue a être prélever par Oney.
Je n'ai toujours pas de réponses a mes mails (a part un mail automatique) envoyée depuis plusieurs jours.
alors je ne recommande pas. Et cela ma quelque peu refroidis d'acheter sur internet avec paiements en plusieurs fois.
Bonne soirée
Date d'expérience le 07/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Vous me faite part de votre attente concernant un remboursement.
A ce jour Backmarket (si tenté qu'il s'agit bien de ce financement dont vous parlez dans votre message) ne nous a toujours pas transmit l'annulation de votre commande.
Tant que le commerçant n'aura pas fait cela, nous ne pourrons prendre en compte l'annulation et le remboursement de votre financement.
Je vous invite à le relancer dès aujourd'hui.
Simon
Charlene
J’ai effectué une commande sur le site AliExpress le ...
J’ai effectué une commande sur le site AliExpress le 01/02/2021 de la somme de 86€ que l’ont peut payer en 3x avec Oney Bank, une fois la commande passer je vient à l’annuler 13m après les vendeurs annule donc ma commande le lendemain. J’envoie un mail à Oney pour savoir si je serais quand même débité de la première somme de 30€, les mails me dise que mon mail est rejeter automatiquement j’ai fait sa deux fois et à chaque fois pareil. Je l’es ai ensuite appeler et à chaque fois on me dit qu’on me passe le bon service puis sa me raccroche au nez. On m’a aussi dis qu’il fallait qu’Ali express confirme l’annulation, mes commandes sont bien annulé mais j’ai quand même contacter AliExpress. Je ne sais finalement pas si je serais remboursé mais plus jamais je ne referais un paiement avec Oney et je le déconseille à tout le monde.
Date d'expérience le 04/02/2021
il y a 5 ans
Bonne journée
Charlene
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Oui c'est cela, dès que nous aurons reçu la confirmation que tout est annulé (en 2 ou 3 fois du coup peut être...) vous serez remboursée de ce qui a été prélevé.
Julie
Charlene
il y a 5 ans
Charlene
il y a 5 ans
Manue
Désolation !
Désolation ! Nous avons fait d experience d un pirate a la carte nous avons fait opposition à la carte bancaire du coup oney a eu un refus de prélèvement sur 2 jours car nous avons tout de suite régler le problème a la réception de notre nouvelle carte ! Nous avions prévenu en amont la société oney de notre problème ! Tout est solde mais nous avons refus sur refus pour un nouveau payement en 3 fois et ceci depuis 3 mois !! Nous sommes donc pénalisé à cause d un faudeur ! Double sanction en fait nous étions des victimes et maintenant nous sommes les auteurs de la fraude ! Eh oui c est bien triste
Date d'expérience le 04/02/2021
Manue
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Manue,
Je fais suite à votre message et je suis désolé d'apprendre votre situation.
Pour ce qui est des refus, rien ne peut confirmer que cela est dû a une mensualité qui soit rejeté (pour cause de mise en opposition suite à une fraude).
Toutefois nous n'avons pas pour obligation légale de communiquer sur nos refus.
Vous ne pourrez donc pas avoir d'avantage d'information.
Simon
Bm
Remboursement néant...
Pour les demande de crédit ok pour le remboursement non !
Suite à l’annulation de mes billets d’avion chez Air France, j’attends un remboursement de leur part de la somme de 1618,82€.
A ce jour le service Oney m’indique qu’ils n’ont aucune visibilité sur mon dossier et qu’ils n’ont reçu aucun remboursement de la part d’Air France.
(Je leur ai envoyé l’attestation de remboursement officielle datant du 17 décembre 2020, les échéanciers etc...) ils ne veulent rien savoir.
Tout simplement des menteurs
On vous transfère vers un autre service et l’on vous raccroche au nez ????
A ceux qui sont dans la même situation, n’hésitez pas à faire part de votre mécontentement sur ce site, les forums...
Exigeons notre remboursement et ne lâchons rien. Bon courage à vous tous.
Date d'expérience le 02/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour Messieurs,
Je viens de relancer les services Oney en charge du partenariat avec AirFrance afin que vous puissiez obtenir le remboursement de vos achats.
J'espère sincèrement qu'un retour vous sera fait au plus vite.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie
Fred31
il y a 5 ans
Par contre BM a eu plus de chance que moi, car Air France ne m'a fourni aucun justificatif d'annulation, ni mail. Il faut leur courir après (30-40min d'attente au téléphone ou via messenger) et les croire sur parole.
Même en fournissant les numéros de commande, référence de paiement, numéro de dossier Oney, aucune trace.
Une remarque sur la référence de commande, vous l'avez demandé à BM (commentaire Trustpilot) pour retrouver son dossier or vous le connaissez dès qu'on vous parle du paiement en question.
Pour preuve je ne le connaissais pas, je n'ai pas gardé les mails que Oney m'a envoyé une fois le financement terminé. C'est votre interlocutrice qui me l'a communiqué.
Bm
il y a 5 ans
Oney, arrêtez de faire bonne figure sur les forums et agissez ;)
Fred31
il y a 5 ans
A ce moment là, plutôt que de traiter nos demandes au cas par cas en rappelant à Air France qu'ils ne peuvent pas annuler notre commande, pourquoi ne faites vous pas une annonce générale à tous vos partenaires pour leur rappeler le fonctionnement de vos services? Rien n'est spécifié dans vos conditions générales à propos de ces annulations.
Les remarques négatives telles que BM, les miennes et d'autres sur d'autres sites devraient vous faire réagir.
Pour ma part, j'attend un remboursement depuis la mi juin, Air France et Oney se renvoient la balle en permanence. J'ai plus confiance à vos propos qu'à ceux d'Air France mais il n'empêche que ça n'avance pas.
Concernant votre message et l'archivage un an après la dernière mensualité, je tiens également à rajouter qu'on m'a également dit que c'était 13 mois à partir de la date de commande... Comme je vous dis, en fonction de l'interlocuteur sur lequel on tombe, nous n'avons pas la même réponse.
Et dans mon cas, si votre commentaire est véridique, mon achat date du 7/09/19 et la dernière mensualité a été prélevé en décembre 2019. Air France certifie avoir annulé la commande le 08/12/20.
il y a 5 ans
Bonjour Fred,
Je suis désolée de cette information qui vous a été communiquée ce jour par un conseiller du service 3*4*cb Oney. En effet, tout les financements mis en place en 3*4* par carte bancaire, peuvent être annulés dans un délai d'un an maximum après la dernière mensualité. Les données de ces financements sont alors archivés et il n'est plus possible techniquement de recevoir un remboursement de la part du commerçant. Ainsi, nos services ne pouvant plus être remboursé par le commerçant, nous ne pouvons de ce fait rembourser les clients. J'effectue immédiatement un rappel de procédure au responsable du conseiller qui vous a transmis cette mauvaise information.
Bonne soirée
Aurélie
Domipas82
Exaspération !
Exaspération !
Une fois de plus, j'ai reçu un courrier m'indiquant le rejet de la cotisation de 8 € pour le service carte Oney. J'ai déjà téléphoné deux fois depuis le début de l'année pour signaler que je ne souhaitais plus adhérer. La 1ère fois, une opératrice m'a indiqué que le nécessaire avait été fait et la seconde fois suite à relance du service contentieux qu'il fallait faire un courrier au service client en "indiquant que je déclare sur l'honneur ne plus être en possession de la carte de crédit Oney". Je me suis exécutée et aujourd'hui je suis de nouveau relancé pour la somme de 16€ étant donné que le 1er prélèvement, auquel j'ai fait opposition, a été représenté une seconde fois !!! Je précise que depuis que j'ai accepté de prendre cette carte chez NORAUTO, je ne m'en suis jamais servie... Donc, je conclue à une grosse arnaque qui sera signalée à la DDCCRF, en sus du harcèlement par courrier !!! Merci de faire rapidement le nécessaire pour que cela cesse.
Date d'expérience le 01/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour Domipas82,
Afin de pouvoir apporter une réponse à votre réclamation, je vous invite à me fournir votre identifiant à 09 chiffres par message privé.
A tout de suite,
Maxence
Baba30
Trop de frais vraiment pas top le crédit renouvable... ...
Trop de frais vraiment pas top le crédit renouvable... enfin bref déconseille vraiment..
Date d'expérience le 31/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Baba30,
La réserve d'argent est une solution qui met à votre disposition une somme d'agent utilisable à tout moment (virement +) et sans justificatif.
Les fonds sont virés sous 48 heures, les frais sont indiquées lors de l'ouverture du compte sur votre contrat et selon les conditions indiquées également sur notre site web.
Cette réserve d'argent est mise à votre disposition lorsque vous en avez besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Dany
PATRICK
J'ai téléphoner le 14 décembre pour solder mon crédit ...
J'ai téléphoner le 14 décembre pour solder mon crédit renouvelable ,la conseillére ma transmit mon solde il été de 1123.90 euro puis la conseillére ma faite un geste commercial comme je fesait un remboursement anticiper sur 1123.90 euro moins le geste mon solde total été de 1042.93 euro. j 'ai aussitot envoyer un cheque le 14 décembre.. entre temps j'ai reçu un email disant que les informations que la conseillére ma transmit était Erroner d 'ailleurs pourquoi avoir encaisser le chéque si c 'etait Erroner. donc je devait 1123.90 + 18.67 intérêts du 25 decembre total 1142.93 euro
je me suis aperçu qu'il m 'avait prélever 110 euro le 11 janvier + il sont encaisser le cheque le 11 janvier alors qu'il avait reçu bien avant c 'etait pour gagner du temps!! c'est ta dire au final j'ai payer la somme 1152.93 euro et le geste qu'il m"on faite c'est 20.30 euro non 10.30 euro qui mon rembourser sur 1152.93 euro vraiment pas terrible
Alors je déconseille de faire un crédit chez eux même en 3 ou 4 fois se sont des voleurs si vous ne voulez pas y laisser des plumes!!! Bandes d'escrocs, d 'ailleurs je ferai part de mon expérience sur tout les sites ou vous pouvez donner votre avis concernant oney je vais vous Saké
Date d'expérience le 30/01/2021
il y a 4 ans
Bonjour Sam,
Vous me faites part d'un problème de rejet, je vous invite à contacter le service dédié au numéro suivant : 09.69.39.44.39.
Ils pourront ainsi voir directement avec vous.
N'ayant pas votre identifiant concernant le code confidentiel non reçu, vous pourrez voir avec le service client lors de cet appel.
Je reste à votre disposition si besoin,
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
Sam
il y a 4 ans
PATRICK
il y a 5 ans
PATRICK
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Patrick.
Je suis désolé que vous soyez si mécontent de la gestion de votre dossier.
Je vous confirme qu'un chèque reçu est automatiquement encaissé par notre service comptabilité.
En ce qui concerne le solde communiqué par ma collègue en décembre correspondait bien au solde à devoir après le passage de la mensualité du 11 janvier 2021.
Vous pouvez visualisez ces informations sur votre relevé de compte de décembre.
En date du 25/12/2020, votre solde était de 1142,57€, auquel il faut rajouter les intérêts jusqu'au remboursement.
Il n' y a donc pas de solde en votre faveur à vous rembourser.
A titre commercial, mon collègue à décidé de vous rembourser les intérêts du mois de décembre.
Pour ce qui est des 20.30€, ils ont bien été imputés sur votre compte bancaire.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Simon
Lul
Honteux toujours pas de remboursement aucunes réponses ...
Honteux toujours pas de remboursement aucunes réponses par mail quand je pose la question sur l'arrivée de mon remboursement
Date d'expérience le 29/01/2021
il y a 5 ans
Bonsoir Lul,
Désolée, nous ne sommes pas actuellement en mesure de répondre
aux mails sous 24h.
Le remboursement intervient sur la carte bancaire utilisée
sous 10 jours après l'annulation du commerçant.
Celle-ci ayant été faite le 21 janvier, vous recevrez très rapidement
votre remboursement de 498,74 €.
En cas de changement de carte, pensez à le signaler à votre établissement
bancaire.
Bonne soirée
Emilie
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Services
Paiement fractionné
Payez vos achats en plusieurs fois pour mieux répartir votre budget.
Crédit renouvelable
Disposez d'une réserve d'argent utilisable selon vos besoins.
Carte de financement
Financez vos achats avec une carte associée à des solutions de paiement.
Rachat de crédit
Regroupez vos crédits pour simplifier vos remboursements mensuels.
Assurance achat
Protégez vos achats contre les imprévus et les litiges.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.