Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se distingue par la qualité de son équipe professionnelle et la rapidité d'exécution des travaux.
Les clients apprécient le bon suivi de leurs projets et la communication fluide avec les intervenants. Cependant, des retards dans la planification et un suivi insatisfaisant sont des éléments souvent évoqués dans les critiques. Il est donc crucial pour l'entreprise d'améliorer ces aspects pour renforcer sa réputation et satisfaire pleinement sa clientèle. Dans l'ensemble, la réactivité et le professionnalisme des équipes sont des atouts majeurs qui contribuent à la satisfaction des clients, bien que des améliorations doivent être apportées.
Avis client OPNR
CHRISTIANE LAURENT
il y a 1 an
L'intervention s'est bien déroulée. A voir dans le temps si l'efficacité est pouvée.
Voir plusFabrice
il y a 1 an
Bien, par contre tout n'a pas été fait comme annoncé et je n'ai toujours pas reçu mon bilan.
Voir plusChris
il y a 1 an
Bonjour
travail effectué certes mais dans les 6 mois suivants l'intervention problème d’infiltration car ils ont ouvert par la toiture celle-ci mal repositionné lorsqu'ils sont partis.
Après d...
CLAUDE EVRARD
il y a 1 an
Après visite d'une personne pour contrôler si l'isolation était possible le RV a été pris. Deux salariés (très sympathiques) sont venus mais n'ont pas pu effectuer les travaux car il ne leur était pa...
Voir plusYvonnique et Marc DAVID
il y a 1 an
Bonjour, Suite aux travaux d'isolation de mon domicile, je n'ai qu'un mot, excellent.
Oui, excellent travail. Voila 5 étoiles, bien méritées.
Que ce soit le contact de mis en place ,ou bien, l...
PATRICK FORET
il y a 1 an
Très bien Nous sommes contents des travaux effectués ainsi que des personnes qui sont intervenus 1
Voir plusChristian Vachez
il y a 1 an
Une très bonne équipe
Tout c'est bien passé
Christophe Leroy
il y a 1 an
Equipe disséminée sur tout le territoire, donc incapable d'un travail pertinent. Vous avez le chef du sous-chef qui dirige le sur-chef quand le sur-sous chef n'est pas là. L'un ne sachant pas ce qu'il...
Voir plusMARCEL CARRION
il y a 1 an
Le technico commercial est très réactif et professionnel. Et l'équipe d'intervention est propre et efficace. Le suivi telephonique pour la plannification est également très sympatique et efficace
Voir plusCLAUDE BERGOIN
il y a 1 an
Bon travail exécuté par 2 techniciens compétents malgré beaucoup de difficulté pour vous joindre .
Voir plusAvis client OPNR
ERIC FORT
Bon travail
Bon travail
Expérience prouvée le 28/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
CHRISTIANE LAURENT
Opération satisfaisante
L'intervention s'est bien déroulée. A voir dans le temps si l'efficacité est pouvée.
Expérience prouvée le 28/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
En vous souhaitant une belle journée.
Sebastien
Très bien
Très bonne expérience
Date d'expérience le 25/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
En vous souhaitant une belle journée.
Fabrice
Bien, par contre tout n'a pas été fait comme annoncé ...
Bien, par contre tout n'a pas été fait comme annoncé et je n'ai toujours pas reçu mon bilan.
Expérience prouvée le 19/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 55 000 chantiers réalisés en 2023 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.
Ainsi, nous vous invitons à nous faire part de vos insatisfactions à [email protected] afin que nous puissions trouver ensemble des solutions pour votre situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Philippe Raucy
Très bon travaille ouvriers consienseux
Très bon travaille ouvriers consienseux
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Chris
Bonjour
Bonjour
travail effectué certes mais dans les 6 mois suivants l'intervention problème d’infiltration car ils ont ouvert par la toiture celle-ci mal repositionné lorsqu'ils sont partis.
Après des mois de grosses pluie dans la régions, mon plafond est inondé .
Je l'ai appelle leur envoie des photos qu'il prétendent ne pas avoir reçu , donc je leur envoie de nouveau et la une équipe viens voir les dégâts.
Et bien sur ils ne sont coupable de rien , de mauvaise foi du jamais vu.
Limite prétendre qu'ils ne sont jamais monté à l'endroit ou il y a le problème ou les tuiles ont été enlevés. L’équipe présente sur trois deux sont d'accord et affirme qu'il y a effectivement un problème et l'autre impossible de lui faire entendre raison.
De la une personne au téléphone intervient sans même être sur place nous affirme par téléphone que tout est parfait malhonnête à souhait .
Non je ne recommande pas du tout
Date d'expérience le 27/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vous invite à envoyer un mail à [email protected] en indiquant le nom du dossier ainsi que la nature du problème. Notre SAV va prendre en charge votre demande.
Cordialement.
CLAUDE EVRARD
Après visite d'une personne pour contrôler si l'isolation ...
Après visite d'une personne pour contrôler si l'isolation était possible le RV a été pris. Deux salariés (très sympathiques) sont venus mais n'ont pas pu effectuer les travaux car il ne leur était pas possible de marcher sur les plafonds suspendus pour poser les pot de terre cuite pour protéger au-dessus des lampes. Ce problème avait pourtant été discuté avec la 1ere personne. " Ne vous inquiétez pas ils savent faire". Nous avons acheté et protègé toutes les lampes que nous avons remplacé par des lampes LEDs avant qu'une autre équipe viennent effectuer les travaux. Ce jeudi 26 septembre, 19h45🤔 appel téléphonique d'une personne qui est sur une plateforme et que je dois faire répéter plusieurs fois parce que je ne la comprends pas. Elle m'informe qu'un contrôleur passera demain. Nous sommes absents mais nous pouvons nous arranger pour être au domicile à 16h30. J'ai une 2ème personne qui me dit qu'il faut que ce soit le matin...désolés mais nous ne sommes pas disponible à 100°/° pour Eurocombles. Nous n'avons pas confiance en cet appel qui nous paraît bizarre et écourtons la conversation. Ce n'est pas possible pour eux l'après-midi, ce n'est pas possible pour nous le matin. Notre dossier nous semble complet. Notre isolation a été correctement faite. Pour nous le dossier est clos.
Cordialement.
Claude et Pascal EVRARD.
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Orlane d'Eurocombles
STEPHANE CHASSAIN
Satisfaction
Satisfaction
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre avis nous encourage à maintenir nos standards de qualité élevés. Si d'autres projets de rénovation énergétique sont en réflexion, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
En vous souhaitant une bonne journée.
PHILIPPE PLAINO
Entreprise sérieuse.
Entreprise sérieuse.
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Yvonnique et Marc DAVID
Bonjour, Suite aux travaux d'isolation de mon domicile, ...
Bonjour, Suite aux travaux d'isolation de mon domicile, je n'ai qu'un mot, excellent.
Oui, excellent travail. Voila 5 étoiles, bien méritées.
Que ce soit le contact de mis en place ,ou bien, les travaux, et pour finir, le control qualité de ce jour, c'est excellent . Très bien, et très compétant.
Date d'expérience le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
PATRICK FORET
Très bien Nous sommes contents des travaux effectués ...
Très bien Nous sommes contents des travaux effectués ainsi que des personnes qui sont intervenus 1
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
JOCELYNE SOULIER
pour l'instant parfait
pour l'instant parfait
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
En vous souhaitant une belle journée.
MICHEL HAVARD
tres satisfait
tres satisfait
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Virginie GUINCHARD
parfait, rien à dire
parfait, rien à dire
Expérience prouvée le 25/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Christian Vachez
Une très bonne équipe
Une très bonne équipe
Tout c'est bien passé
Expérience prouvée le 12/12/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Christophe Leroy
Equipe disséminée sur tout le territoire, donc incapable ...
Equipe disséminée sur tout le territoire, donc incapable d'un travail pertinent. Vous avez le chef du sous-chef qui dirige le sur-chef quand le sur-sous chef n'est pas là. L'un ne sachant pas ce qu'il faut faire, bien qu'ayant le plan précis du commercial, un autre service annulant le rdv sans motif pertinent. Quant à l'ennième rdv prévu, le siége social devait me rappeler ce jour, je les ai moi même relancé, mais personne ne m'a rappelé, bien qu'un message vocal de ma part ait été également fait. Ce management à la petite semaine souffre de sérieux. Le travail n'est pas finie, ainsi, ils ne respectent pas le volume à traiter demandé, ce qui représente un manque à gagner pour les entreprises qui payent cette obligation de conformité, donc in fine l'état. Mais... Nous allons nous en occuper en les dénonçant, le dossier ne fait que débuter... Je transmets aux services compétents.
Expérience prouvée le 25/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 55 000 chantiers réalisés en 2023 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.
Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] si vous n'arrivez pas à nous joindre par téléphone. En raison d'une augmentation de nombres de chantiers en période automnale et hivernale, notre délai de réponse peut se retrouver allongé, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
MARCEL CARRION
Bonne expérience. Sté à recommander
Le technico commercial est très réactif et professionnel. Et l'équipe d'intervention est propre et efficace. Le suivi telephonique pour la plannification est également très sympatique et efficace
Expérience prouvée le 25/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
CLAUDE BERGOIN
Bon travail
Bon travail exécuté par 2 techniciens compétents malgré beaucoup de difficulté pour vous joindre .
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
En vous souhaitant une belle journée.
Daniele BOISSET
Très sérieux
Très sérieux
Expérience prouvée le 25/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
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Bonne journée à vous !
Seyed LAJAVARDI
Très bien. Je suis satisfait
Très bien. Je suis satisfait
Expérience prouvée le 25/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
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À propos
Présentation de OPNR
OPNR est une entreprise spécialisée dans le domaine du bricolage, des travaux et des matériaux. Avec une large gamme de produits et de services, OPNR se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur. La marque s'engage à offrir des solutions adaptées tant aux professionnels qu'aux particuliers, en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction client.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, OPNR a su se développer grâce à son expertise et son engagement envers ses clients. Grâce à un professionnalisme reconnu, l'entreprise a acquis une solide réputation, avec des milliers de projets réalisés dans toute la France. OPNR se distingue par une croissance continue et un impact positif sur le marché du bricolage.
Produits et services proposés
- Matériaux de construction
- Outils et équipements de bricolage
- Conseils personnalisés pour vos projets
- Interventions sur site par des professionnels expérimentés
Chaque option proposée par OPNR est conçue pour satisfaire les exigences des clients, comme en témoignent les nombreux avis OPNR positifs laissés par les utilisateurs.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client d'OPNR est à votre disposition. Vous pouvez les contacter via :
- Email : [email protected]
- Téléphone : 01 23 45 67 89
- Formulaire de contact sur le site web
Les avis OPNR montrent souvent la réactivité et l’efficacité de l'équipe du service client.
Pourquoi afficher les avis OPNR ?
Les avis OPNR jouent un rôle essentiel dans la transparence de l’entreprise. Ils permettent de renforcer la confiance des clients potentiels et d’encourager une amélioration continue des services proposés par OPNR. En affichant ces témoignages, la marque prouve son engagement à écouter et à évoluer en fonction des retours clients.
Avantages de lire les avis OPNR
- Obtenir des témoignages réels sur la qualité des services.
- Comparer les expériences d’autres clients.
- Évaluer le professionnalisme de l’équipe OPNR.
- Prendre une décision éclairée avant de faire appel aux services d’OPNR.
Pourquoi laisser un avis sur OPNR ?
Partager votre expérience avec OPNR contribue à l'écosystème de qualité de la marque. Cela permet non seulement d'aider d'autres clients à faire leur choix, mais aussi d'encourager OPNR à maintenir et améliorer son niveau de service. Vos retours sont précieux et font la différence.
Les avis OPNR sont-ils authentiques ?
Oui, les avis OPNR sont garantis authentiques. Custplace, la plateforme sur laquelle vous pouvez lire et partager les avis, veille à ce que chaque témoignage reflète une réelle expérience client. Vous pouvez donc consulter ces avis en toute confiance.
À propos
Présentation de OPNR
OPNR est une entreprise spécialisée dans le domaine du bricolage, des travaux et des matériaux. Avec une large gamme de produits et de services, OPNR se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur. La marque s'engage à offrir des solutions adaptées tant aux professionnels qu'aux particuliers, en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction client.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, OPNR a su se développer grâce à son expertise et son engagement envers ses clients. Grâce à un professionnalisme reconnu, l'entreprise a acquis une solide réputation, avec des milliers de projets réalisés dans toute la France. OPNR se distingue par une croissance continue et un impact positif sur le marché du bricolage.
Produits et services proposés
- Matériaux de construction
- Outils et équipements de bricolage
- Conseils personnalisés pour vos projets
- Interventions sur site par des professionnels expérimentés
Chaque option proposée par OPNR est conçue pour satisfaire les exigences des clients, comme en témoignent les nombreux avis OPNR positifs laissés par les utilisateurs.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client d'OPNR est à votre disposition. Vous pouvez les contacter via :
- Email : [email protected]
- Téléphone : 01 23 45 67 89
- Formulaire de contact sur le site web
Les avis OPNR montrent souvent la réactivité et l’efficacité de l'équipe du service client.
Pourquoi afficher les avis OPNR ?
Les avis OPNR jouent un rôle essentiel dans la transparence de l’entreprise. Ils permettent de renforcer la confiance des clients potentiels et d’encourager une amélioration continue des services proposés par OPNR. En affichant ces témoignages, la marque prouve son engagement à écouter et à évoluer en fonction des retours clients.
Avantages de lire les avis OPNR
- Obtenir des témoignages réels sur la qualité des services.
- Comparer les expériences d’autres clients.
- Évaluer le professionnalisme de l’équipe OPNR.
- Prendre une décision éclairée avant de faire appel aux services d’OPNR.
Pourquoi laisser un avis sur OPNR ?
Partager votre expérience avec OPNR contribue à l'écosystème de qualité de la marque. Cela permet non seulement d'aider d'autres clients à faire leur choix, mais aussi d'encourager OPNR à maintenir et améliorer son niveau de service. Vos retours sont précieux et font la différence.
Les avis OPNR sont-ils authentiques ?
Oui, les avis OPNR sont garantis authentiques. Custplace, la plateforme sur laquelle vous pouvez lire et partager les avis, veille à ce que chaque témoignage reflète une réelle expérience client. Vous pouvez donc consulter ces avis en toute confiance.