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Avis OPNR du plus récent au plus ancien

Une boîte pourrie fuyez

Une boîte pourrie fuyez

Par Ben amar il y a 2 jours
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'OPNR

Par OPNR OPNR il y a 20 heures

Avis très Mitigé : je ne recommande pas

Avis très Mitigé : Euro Combles - Excellent Commercial, Service Après-Vente Absent
Mon expérience avec Euro Combles est très décevante et m'amène à ne pas recommander cette société.
Points Positifs :
Commercial et Logistique : La phase commerciale est rapide, disponible et efficace. L'offre à 1 euro est bien réelle et l'intervention a été programmée rapidement.
Points Négatifs Majeurs :
Exécution du Chantier : Le Jour J, les employés étaient manifestement pressés. Ils n'ont pas repéré les spots électriques et ont laissé le chantier dans un état de saleté inacceptable.
Dommages Importants et Non-Signalés : Le point le plus grave est l'endommagement d'une cloison dans mon entrée. Ce n'est pas un détail mineur ; le préjudice est significatif et les techniciens sont partis sans faire mention de l'incident.
Service Après-Vente Inexistant : J'ai contacté immédiatement la société et le SAV qui se sont montrés à l'écoute sur l'instant, mais je n'ai jamais été recontacté(e) pour prendre en charge ce préjudice. C'est un manque de professionnalisme inacceptable.

Euro Combles excelle sur l'aspect commercial, mais une fois l'intervention passée, l'impression de se faire balader est forte. L'absence de suivi suite à un dommage matériel conséquent et non résolu est la raison principale pour laquelle je ne recommande pas cette société.

Par Vergé stien il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/11/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées, et un rappel des règles de bonne conduite a été effectuée auprès des personnes concernées. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Afin de mieux pouvoir traiter votre demande, merci de nous envoyer l'adresse, le numéro de dossier, ainsi que vos coordonnées à [email protected].

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 1 semaine

A propos de cette page avis OPNR

Avis sur OPNR - ACTEUR NATIONAL DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE 

Consulter les avis clients sur OPNR est une étape essentielle si vous recherchez des services de rénovation énergétique durables, économiques et accessibles à tous. En tant qu'acteur majeur de la rénovation énergétique, OPNR se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec une équipe dévouée d'experts, OPNR s'efforce de répondre aux besoins spécifiques de chaque projet, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux propriétaires et locataires de maisons individuelles. 


En explorant les avis sur OPNR, vous pourrez recueillir des témoignages authentiques sur l'expérience d'autres clients, vous permettant ainsi de prendre une décision éclairée quant à la sélection d'un partenaire de confiance pour votre projet de rénovation énergétique. N'hésitez pas à parcourir ces avis pour en savoir plus sur les bénéfices et l'efficacité des services proposés par OPNR.

 

A propos d'OPNR 

À l'origine spécialisé dans l'isolation, OPNR a progressivement élargi son champ d'activité pour englober tous les aspects de la rénovation énergétique. Aujourd'hui, OPNR s'investit pleinement dans ce secteur avec ses quatre pôles d’activités : isolation, ventilation, chauffage, énergie solaire.

En tirant parti de la synergie entre ces expertises métiers, OPNR offre des conseils et un accompagnement complets à l’ensembles particuliers, propriétaires ou locataires, dans leurs projets de rénovation énergétique.

 

Historique de OPNR 

- En 2011, un projet familial émerge autour d'un objectif commun : accompagner les particuliers à réaliser des économies d’énergie.

- En 2015, Eurocombles by OPNR devient la marque phare du groupe, spécialiste de l'isolation des combles perdus à 1€. Le groupe se développe rapidement, comptant désormais plus de 500 collaborateurs et des agences présentes dans toute la France.

- Entre 2019 et 2020, le groupe lance successivement les marques Chauffage & Climat, Façades & Climat, et Soleil & Climat.

- En 2021, le groupe déménage dans de nouveaux locaux à Solaize et prend la décision de poursuivre l’isolation des combles perdus à 1€ malgré l’arrêt des aides de l’Etat. GROUPE OPNR se structure spécifiquement pour permettre aux particuliers de continuer à bénéficier de cette offre exceptionnelle. Depuis, la filiale Eurocombles By OPNR est la seule entreprise en France à être en capacité de proposer l’isolation des combles perdus à 1€.

- En 2024, OPNR rassemble toutes les marques sous une seule et même bannière qu’est OPNR afin de faciliter la lisibilité de notre offre de services auprès des particuliers. 

 

L’offre de OPNR

- Isolation des combles perdus
L'isolation des combles perdus par la méthode du soufflage offre une solution simple, rapide et économique pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitat. Cette technique, facile à installer et rapide à mettre en œuvre (en moyenne de 1H à 1H30) permet d'économiser jusqu'à 30 % sur vos consommations énergétiques.

- Isolation Thermique Par L’extérieur (ITE)
L'Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) offre une solution efficace pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitation. Elle permet de gagner en performance énergétique, en espace et en praticité. Pendant les travaux, votre logement reste habitable, et aucun déménagement n'est nécessaire. De plus, cette méthode n'altère pas la surface habitable car l'isolant est installé sur la façade extérieure. En isolant votre maison, vous obtenez un meilleur diagnostic énergétique, ce qui peut valoriser votre bien immobilier. Véritable action 2 en 1, l’ITE vous permet de rénover votre façade pour faire de vos envies une réalité. 

- Pompe à Chaleur
La pompe à chaleur est un système de chauffage respectueux de l'environnement. Elle utilise l'énergie présente dans l'air, donc gratuite) pour chauffer votre domicile, en utilisant un fluide caloporteur. En plus de ses avantages écologiques, la pompe à chaleur est une solution économique, particulièrement intéressante dans un contexte de hausse continue des prix de l'énergie. En installant une pompe à chaleur vous réaliserez des économies d’énergie et gagnerez en confort de vie grâce à une gestion efficace de la température intérieure. 

- Energie Solaire (Autoconsommation)
Avec 59% d’augmentation du coût de l’électricité depuis 2020, l'installation de panneaux solaires pour les particuliers permet de produire votre propre électricité. En vous affranchissant des coûts fixes imposés par les grands fournisseurs, vous reprenez le contrôle sur votre production énergétique. Avec les progrès technologiques, le photovoltaïque s'avère de plus en plus efficace, vous permettant de rentabiliser votre investissement en moins de 10 ans grâce à la réduction des coûts d'équipement et d'installation.

Valeurs et engagements de OPNR 

- Engagement environnemental : OPNR s'implique activement dans la préservation de l'environnement et la lutte contre le réchauffement climatique.

- Garantie décennale : En choisissant OPNR, vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans sur les travaux réalisés.

- Accompagnement intégral : le groupe vous offre un accompagnement complet, de la conception à la concrétisation de votre projet en passant par la gestion intégrale des dossiers administratifs : 100% confort 0% contrainte.

- Programme de parrainage : Vos proches peuvent également profiter des services de rénovation énergétique de OPNR grâce au programme de parrainage.

- Respect de votre tranquillité : OPNR n'a recours à aucun démarchage téléphonique, préservant ainsi votre tranquillité.

- Service après-vente dédié : Le groupe met à votre disposition un service après-vente dédié pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner après la réalisation de votre projet.

 

Le service client de OPNR 

Pour contacter le service client de OPNR, composez le 08.05.29.21.12. Vous pouvez également planifier un rendez-vous en lançant votre projet de rénovation globale. Remplissez simplement le formulaire en posant la première pierre de votre projet. Un conseiller énergétique vous contactera rapidement pour organiser un rendez-vous.

Pourquoi présenter les avis de OPNR?

La confiance revêt une importance capitale dans le domaine de la rénovation énergétique. Avant de s'engager, les clients potentiels recherchent des assurances quant à la qualité des services et produits proposés. Les avis clients se révèlent être un outil essentiel pour établir cette confiance.

- La satisfaction des clients : Les avis positifs et détaillés attestent de la qualité des travaux réalisés et du professionnalisme des équipes de OPNR.

- La diversité des réalisations : Les avis clients couvrent une large gamme de projets, offrant ainsi aux prospects des exemples pertinents correspondant à leur situation.

- L'engagement envers la transparence : OPNR n'hésite pas à partager les opinions de ses clients, même les moins favorables, démontrant ainsi sa volonté d'être transparent et de s'améliorer continuellement.

- Amélioration de la visibilité en ligne de OPNR : Les avis positifs contribuent à un meilleur référencement sur les moteurs de recherche et les plateformes d'avis.

- Augmentation du taux de conversion : Les prospects qui consultent des avis positifs sont davantage enclins à contacter OPNR pour obtenir un devis.

- Renforcement de la notoriété de la marque : Les avis clients positifs contribuent à une image favorable de l'entreprise et favorisent la fidélisation de la clientèle.

 

Les avis des clients d'OPNR listés sont-ils authentiques ?

 Les avis clients d'OPNR sont totalement authentiques grâce à Custplace, une plateforme certifiée AFNOR qui assure un processus de vérification rigoureux. En effet, seuls les clients sollicités peuvent partager leur opinion, garantissant une transparence absolue. Ces avis fiables constituent une source précieuse d'information pour les futurs clients, renforçant ainsi la confiance et les aidant à prendre des décisions éclairées basées sur des expériences authentiques.
Eurocombles by OPNR Nantes

Commercial pressant.

Commercial pressant.
Veut me faire signer alors qu'il n'a même pas fait de visite des combles.
Ne veut pas me laisser le temps de comparer avec d'autres devis en attente de retour.
Ne m'a pas donné d'explications claires sur le comment ils arrivent à avoir 33€/M2 de CEE alors que tous les autres sont a 9€/m2

Par Jean-Paul Bizet il y a 1 semaine
Date d'expérience le 25/11/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons bien en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre manière de communiquer. Nous avons transmis votre demande à notre service client, qui vous recontactera rapidement. Nous espérons que tout se déroulera comme vous le souhaitiez et nous restons à votre disposition.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 6 jours

Commerciaux mentent en promettant des commissions de ...

Commerciaux mentent en promettant des commissions de parrainage. Vous vous trouvez en mauvaise postures auprès de vos parrain qui subissent le même mensonge!!!!!

Par PASCAL Verdier il y a 1 semaine
Date d'expérience le 22/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Malheureusement, nous ne faisons plus de commissions de parrainage depuis 1er janvier 2025.

Nous prenons bien en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre manière de communiquer.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'OPNR

Par OPNR OPNR il y a 1 semaine
Eurocombles by OPNR Bourges

Le contrôle a montré un avis insatisfaisant : la laine ...

Le contrôle a montré un avis insatisfaisant : la laine n'est pas assez épaisse et trop proche du conduit de cheminée. L'intervention a donc été inefficace et dangereuse. Les ouvriers ont laissé de la laine partout dans le jardin et la rue. Le commercial a donné sa démission et le successeur ne répond pas au téléphone, le SAV est injoignable.

Par HT il y a 1 semaine
Date d'expérience le 26/08/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Afin de mieux pouvoir traiter votre demande, merci de nous envoyer l'adresse, le numéro de dossier, ainsi que vos coordonnées à [email protected].

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 1 semaine

A fuir

Bonjour, aucune confiance à avoir dans cette société, j'attends depuis le mois de juillet pour une isolation extérieure, depuis que mon chèque d'acompte a été encaissé , OPNR est aux abonnés absents, leur commercial si prolixe avant la signature et désormais injoignable......

Par Philippe Dar il y a 2 semaines
Date d'expérience le 16/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. Afin de mieux pouvoir traiter votre demande, merci de nous envoyer l'adresse, le numéro de dossier, ainsi que vos coordonnées à [email protected].

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'OPNR

Par OPNR OPNR il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Eurocombles by OPNR Toulouse

A fuir

J'ai réalisé l'isolation à mon domicile suite à un parainage.
Suite à l'intervention je me suis appercue qu'un spot dans ma cuisine ne fonctionnait plus. J'ai donc contacté le commercial qui était venu chez moi.
J'ai du relancé plusieurs fois ce monsieur car le SAV ne me recontactait jamais pour le rendez vous.
J'ai fini par avoir un rendez vous au bout de 3 semaines environ.
La personne qui est venu a indiqué à votre SAV que c'était de la vetusté et que ce n'était pas de leur fait.
Quelques temps plus tard je me suis appercue que ma VMC ne fonctionnait pas correctement. Je suis montée dans les combles pour voir et il s'avère que la VMC n'a pas été protégée, elle n'est plus suspendue comme cela devrait être le cas, et les gaines sont coudées.
J'ai essayé de contacter le commercial en vain. J'ai fini par appelé la plateforme qui m'a dit que quelqu'un du SAV allait me recontacter rapidement. Elle a bien insisté sur le fait que ça serait rapide. J'attends toujours.
Le commercial ne prend même pas la peine de répondre à mes mails.
Je n'ai aucun moyen de suivi de ma demande auprès du SAV.
Service déplorable.
Je regrette d'avoir fait appel à vos services.
Je ne manquerais pas de vous faire la pub que vous méritez.

Par DELPHINE GUEGUEN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Votre dossier est en cours de traitement au sein de notre service SAV. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 semaines
Eurocombles by OPNR Bordeaux

On me propose le 11novembre pour l isolation on me ...

On me propose le 11novembre pour l isolation on me téléphone pour me dire le 17novembre encore personne j ai annulé pas très sérieux tout ça

Par Di mario il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/11/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés lors de la planification de la date de notre intervention. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades. Après vérification, nous avons vu qu'une date pour l'intervention a bien été placée. Nous espérons que tout se déroulera comme vous le souhaitiez et nous restons à votre disposition.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Eurocombles by OPNR Lyon

Qualité de travail ok, communication étouffante limite harcèlement

Je n'ai rien à dire sur la qualité de l'intervention, tout est clair et nous voyons déjà les effets sur la température intérieure de notre maison.
Mais quelle communication horrible : dès le départ, au téléphone on vous demande des noms de personnes à appeler de votre part pour gagner de nouveaux clients, avec un discours à la limite du : si vous ne me donnez pas 2 noms de voisins/amis, on ne fera pas votre isolation.
Même chose plus subtile lors de la venue du commercial.
Puis vient l'intervention technique, rien à redire de ce côté-là.
Puis ensuite, un message du commercial : "l'intervention s'est bien passée, pensez à m'envoyer des recommandations"
Puis 1 appel du service qualité : "êtes-vous satisfait ? pensez à nous envoyer des recommandations"
Puis 1 SMS avec les coordonnées du service qualité
Puis 1 mail pour donner mon avis
Puis 1 relance pour donner mon avis.

Quand le harcèlement va-t-il s'arrêter ???
Leur communication est basée sur le fait de dire : on vous fait payer 1€, faites-nous de la pub. Mais ce postulat est mensonger, l'isolation de mes combles n'a pas couté 1€, Eurocombles l'a facturé plus de 1000€, avec 1€ en reste à ma charge, mais le reste payé en CEE...

Donc pourquoi devrais-je faire leur publicité ? et surtout subir un harcèlement publicitaire.

Bref, comment passer d'une prestation que j'étais ravi d'avoir réalisée à une situation ou l'entreprise tente de nous culpabiliser d'avoir profité des aides, alors que ce sont eux qui en profitent.
Je suis déçu

Par Julien Rebmann il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l'isolation de vos combles.

Nous sommes sincèrement désolés si nos prises de contact ont pu vous sembler trop fréquentes, ce n’est pas notre intention. Nous réalisons plus de 65 000 chantiers par an et devons gérer des milliers de prises de rendez-vous chaque mois. Notre objectif est simplement de nous assurer que les personnes qui pourraient bénéficier de notre offre puissent être informées et accompagnées rapidement, sans jamais chercher à déranger.

Nous prenons bien en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre manière de communiquer.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Eurocombles by OPNR Châlon

Depuis le 10 octobre la prestation n'est toujours terminée. ...

Depuis le 10 octobre la prestation n'est toujours terminée. Il manque environ 20 M² d'isolation. Normalement le travail devrait être fini très prochainement

Par David Mathy il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/11/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux. Nous espérons que notre service sera à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 semaines

Service inexistant : EUROCOMBLES vous connaissez?

Service inexistant : EUROCOMBLES vous connaissez?
A FUIR!
J'ai eu la visite d'un commercial très sympathique le 01/08/25. Suite à cette visite, un rdv pour un passage à mon domicile a été fixé le 19/09/25. Bien entendu j'ai pris le soin de vider l'intégralité de mes combles pour accueillir nos chers professionnels. Quelle erreur! Le rdv a été annulé par EUROCOMBLES 24h avant le passage des ouvriers pour "raison technique"... Attendez ce n'est que le début.... Je suis recontacté quelques jours plus tard pour un prochain passage le 1/10/25. N'ayant pas pu décrocher étant sur mon lieu de travail, je recontacte EUROCOMBLES dans la foulée pour confirmer le rdv... Pas de chance, ledit rdv n'est plus disponible!
Depuis cette date, je ne cesse de les contacter pour avoir un nouveau rdv. Lorsque vous les contactez par téléphone on vous demande de laisser vos coordonnées mais vous n'êtes jamais rappelé!
Via leur site internet lorsque vous faites une demande de contact : idem!
Bref, nous sommes le 14/11/25 cela fait plus de 3 mois que l'ensemble des éléments qui se trouvait dans mes combles encombre mon garage et toujours personne qui répond à vos relances….
Il s'agit là de la PIRE EXPERIENCE CLIENT que j'ai eu à connaître dans toute ma vie!
Un service inexistant, une considération client au niveau zéro et une entreprise qui brasse énormément d'air (mais qui se vente d'être le spécialiste de l'isolement) : je vous laisse apprécier...

Par Sofiane il y a 2 semaines
Date d'expérience le 14/11/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'attente pour la planification de la date de notre intervention. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades. Afin de mieux pouvoir traiter votre demande, merci de nous envoyer l'adresse, le numéro de dossier, ainsi que vos coordonnées à [email protected].

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 semaines

Le commercial a été très agressif et n'a pas voulu ...

Le commercial a été très agressif et n'a pas voulu donner de renseignements sur les matériaux employés, ni sur les avantages Inconvénients ni sur les normes....ce n'est pas parce que les travaux sont à 1 € que vous êtes exempts de donner les renseignements demandés.

Par PATRICK COLLAS il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre de l'attitude déplacée de nos intervenants. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 3 semaines

plus de tromperie ?

Les commerciaux nous certifient que maintenant cela a changé, qu'il n'y a plus de tromperie à l'isolation avec un travail baclé, fait par des entreprises qui ne sont pas honnêtes... je devrais dire : des commerciales, car nous n'avons eu contacte qu'avec des femmes. Peut-être jouent-ils sur le côté douceur pour le contact client? Certainement dirais-je.
On nous promet de faire un chemin pour aller jusqu'à la VMC, de faire un coffrage propre autour de la trappe d'accès et qu'elle sera isolé et tous ça en 1h.... je vois la tromperie de loin... mais c'est le propriétaire qui veut faire ainsi, malgré ma mise en garde.
Le technicien lors de l'intervention me dit : " on ne pourra pas faire le chemin vers la VMC car cela créerait un pont thermique"," oh les commerciaux vous disent plein de choses..." soit disant pour vendre la prestation, on nous dit n'importe quoi! Et bien oui, c'est ça! le technicien lui même certifie que le blabla est bien là pour vendre et qu'ils ne feront pas le quart des promesses.
Et au final, la trappe d'accès n'est même pas isolée, soit une surface de environ 1,5m². Apparemment ce n'est pas un pont thermique... quelle blague, mais je ris jaune car c'est nous qui allons vivre dans une maison mal isolé. A peine arrivé, j'ai déjà envie de partir de ce logement.
Bravo eurocombles, vous parvenez à priori à vous faire passer pour une entreprise respectable. Au final, vous ne faites que de profiter des aides de l'état, payé par nos impôts. Si l'isolation de sa maison pouvait être une réduction d'impôts lorsqu'elle est faites par le locataire/propriétaire, il n'y aurai pas de tromperie, la personne vivant dans le logement ferai le meilleur choix pour moins dépenser en énergie et avoir le meilleur confort chez elle.

Par Arz il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nos conseillers présentent les informations nécessaires à la mise en place du projet selon les normes en vigueur, et nos techniciens veillent à respecter les contraintes techniques de chaque chantier. Dans certains cas, des ajustements peuvent être nécessaires afin de garantir la qualité et la sécurité de l’isolation, ce qui peut expliquer certaines différences entre les prévisions et la réalité du terrain.

Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous restons disponibles pour faire le point sur votre dossier si vous le souhaitez.

Cordialement,

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR Poitiers

On appelle sa du harcèlement tellement on nous appelle ...

On appelle sa du harcèlement tellement on nous appelle après l’intervention

Par Gabin il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Bonjour,

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Notre mission n'est pas de vous paraître insistant. Notre volonté est de réussir à joindre les "demandeurs" dans la journée pour être sûr d'être en capacité de les traiter avec la réactivité nécessaire.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Eurocombles by OPNR Toulouse

Déçue, ce n’est pas parce que c’est à 1€ que l’on ne ...

Déçue, ce n’est pas parce que c’est à 1€ que l’on ne peut pas contrôler le travail fait ou choisir l’heure pour le rdv.

Par Christel PUJOL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Eurocombles by OPNR Bordeaux

Depuis l'intervention notre VMC ne fonctionne plus. ...

Depuis l'intervention notre VMC ne fonctionne plus. Malgré plusieurs relances je n'ai eu aucun retour !!!

Par LAURENCE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons transmis votre dossier et vos coordonnées à notre service SAV qui vous contactera rapidement. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Eurocombles by OPNR Orléans

Le personnel qui intervient n est pas professionnel. ...

Le personnel qui intervient n est pas professionnel.
A plusieurs reprise des rendez annulés au dernier moment nous avons attendu plus d un an après la signature du devis. Et nous avons eu 5 rdv donc 4 annulés . Il faut surveiller les personnes qui interviennent sinon elles vous salissent les murs, les plafonds et peuvent détériorer votre maison.

Par Thomas BLANC il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et un point en interne a été fait pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Eurocombles by OPNR Bordeaux

L isolation n est pas uniforme en épaisseur ,plus ou ...

L isolation n est pas uniforme en épaisseur ,plus ou moins 20 cm rajoute a l ancienne de plus manque isolation sur les extrémité de la toiture,repairages des boitiers électriques fait a l arrache, protection du conduit de cheminée fait aussi a l arrache puis 1 tuile de casser.Et de plus on ne ma pas remis les étiquettes correspondant aux sacs mis.Donc non je ne suis pas du tout satisfait du travail réaliser dans mes combles.

Par CRISTEL BRUN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons transmis votre dossier et vos coordonnées à notre service SAV qui vous contactera rapidement. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 mois
Eurocombles by OPNR Nancy

Depuis le 28 07 2025 des sous traitant OPNR sont venus ...

Depuis le 28 07 2025 des sous traitant OPNR sont venus m'installer la climatisation a la maison une erreur ( 56 ) s est affichée, après multiples tentatives d appel au SAV toujours pas de réponse

Par Jean pierre Vichard il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons transmis votre dossier et vos coordonnées à notre service SAV qui vous contactera rapidement.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients OPNR.

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Eurocombles by OPNR Poitiers

Isolation non conforme suite à la venue d'un contrôleur. ...

Isolation non conforme suite à la venue d'un contrôleur.
Une équipe se représente sans prévenir, mais n'étant pas sur place s'en vont..

Par ADELINE APPOLONUS il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de cette procédure. Nous avons prévenu notre service de planification, qui vous contactera rapidement pour une intervention chez vous.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR OPNR il y a 2 mois
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