Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Parfait très réactif

Parfait très réactif

Par Estella Q. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Tout est bien rien à signaler

Tout est bien rien à signaler

Par DAVID Z. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour DAVID ZANETTE,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Rien à dire c’était par

Rien à dire c’était parfait

Par MARIE V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Parfait !

Parfait !
11/07/25

Par MARTINE M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour MARTINE MARTIN,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Lors du dernier rdv

Lors du dernier rdv chez feu vert je leur ai demandé de remplacer les essuies glace ils m ont répondu que ce n était pas possible car je ne l avais pas mentionné lors de la prise de rdv et en plus ils ne sont pas très communicatif sur les travaux effectués et sur l état du véhicule

Par VIRICEL DANIEL M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre contrat d'entretien automobile. 

Pour recevoir votre facture ou toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat. Concernant les prestations effectuées, nous vous suggérons de contacter votre professionnel.

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven.

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

bonne expérience.

bonne expérience.

Par LARBI H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour LARBI HASSEINE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Avoir un contrat d'entretien signifie normalement être ...

Avoir un contrat d'entretien signifie normalement être bien accueilli et être attendu et là dans aucun cas on a cette impression là très mauvaise expérience !!
On arrive et Opteven n'a pas encore donné l'accord de la réparation alors qu'on a déjà pris rendez-vous et on est sur le lieu de rendez-vous

Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour,
L'accord de prise en charge ne peut être donné que sur la réception du devis du réparateur de votre véhicule.
Ce devis ne peut-être réalisé que lorsque le réparateur peut étudier votre voiture et évaluer les réparations / entretiens à effectuer.
Nous ne sommes donc pas en mesure de donner une réponse avant votre rendez-vous puisque nous n'avons pas reçu le devis en question.

Veuillez noter qu'un accord de prise en charge a été donné pour votre véhicule et que vous n'avez rien eu à prendre en charge.

En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service relation client par email à l'adresse [email protected], en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation, et votre n° de contrat.

Nos équipes pourront ainsi échanger avec vous dans les meilleurs délais.

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Très bien, les personnes étaient très réactives

Très bien, les personnes étaient très réactives

Par OTILIA B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour OTILIA BENOIST,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Révision Annuelle de voiture

Bon suivie avec Opteven. Contrôle sérieux et bien réaliser

Par ODILE L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

au vu des réparations effectuées ( vidange , filtres ...

au vu des réparations effectuées ( vidange , filtres etc) le contrat d'entretien me coute plus cher que si j'avais payé ces réparations.
Bon c'est le prix à payer pour une certaine tranquilité

Par ALAIN G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

conforme à ce qui a été annoncé.

conforme à ce qui a été annoncé.

Par ANDRE B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Parfait, rapide

Parfait, rapide

Par JEROME M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Tout c’est très bien passé, comme on nous à présenter ...

Tout c’est très bien passé, comme on nous à présenter le contrat à l’achat de notre voiture.

Par NADINE R. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour NADINE ROELS,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Bonjour,

Bonjour,
Lorsque Opteven a été contacté pour la validation de la prise en charge de la vidange, il a fallu 24h pour avoir la confirmation et ce après plusieurs relances de Midas et pour finir un appel de ma part ou j'ai fait part de mon agacement, ce qui a eu pour effet la validation immédiate d'Opteven
Ce contrat m'avait été vendu comme merveilleux : besoin d huile, adblue ... ,
Vous passez et hop c'est pris en charge rapidement.
Je finirai par, ce n'est pas exactement la réalité.
Cordialement

Par DIDIER K. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

D’après le garage votre accord a été long à être donné ...

D’après le garage votre accord a été long à être donné ce qui fait que la révision n’a pas pu être faite dans la journée
Sinon pas de problème pour le paiement

Par Claudine W. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

bien j ai amener mon véhicule, chez Hyundai, je l ai ...

bien j ai amener mon véhicule, chez Hyundai, je l ai récupérer après révision sans surcout

Par thoutmosis il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

visite technique

Cette visite technique s'est bien déroulée.

Par PHILIPPE A. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour PHILIPPE ANTONCY,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Service utile

Service utile

Par NASIMA K. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Ras, prestations promises, prestations effectués. Merci ...

Ras, prestations promises, prestations effectués. Merci

Par HENRI C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour HENRI COYE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

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Par Opteven Opteven il y a 6 mois
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Opteven

Très bon service

Très bon service

Par MADELEINE P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 mois