Avis clients Opteven

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Opteven

Très bonne expérience pour l’entretien de ma voiture ...

Très bonne expérience pour l’entretien de ma voiture avec une intervention très rapide merci

Par PASCAL P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Excellente prestation

Excellente prestation

Par ANNIE G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2023

Bonjour ANNIE GOUAY,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Service fiable

Service fiable

Par ALMON Jean Jacques L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour ALMON Jean Jacques Lowe,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Je ne comprends pas le refus de chger les essuies glace, ...

Je ne comprends pas le refus de chger les essuies glace, pourtant prevus et payes ds min contrat

Par MIREILLE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Pour le moment rien à redire révision faite sans problème ...

Pour le moment rien à redire révision faite sans problème particulier

Par NATHALIE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Parfait ne chan

Parfait ne changez rien

Par YAZID A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/07/2025

Bonjour YAZID ABDELGUERFI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Très satisfaite des services d'Opteven

Très satisfaite des services d'Opteven

Par JOSIANE L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour JOSIANE LETOUZE,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Toujours pas de rdv avec deux passages chez midas ??? ...

Toujours pas de rdv avec deux passages chez midas ???

Par JEAN-JACQUES D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre contrat d'entretien automobile. Les démarches liées à la prise de rendez-vous au garage ne sont pas de notre ressort.
En ce qui concerne votre véhicule, un accord de prise en charge a été donné le 11/07 à 10h21 (our une demande faite le même jour à 10h10). Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre réparateur.
Pour toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat. Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven.

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

très bonne garantie

très bonne garantie

Par SEYED N. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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J'ai voulu faire mon entretien 1an et demi après le ...

J'ai voulu faire mon entretien 1an et demi après le premier chose qu'on m'as refusé car pas assez de kilomètres au compteur. La sécurité d'une voiture viens avant tout de l'entretient de celle-ci hors un entretien de véhicule est préconisé environ tout les 12mois choses que je n'ai pas pu faire je viens seulement d'avoir l'accord au bout de 2ans je trouve cela inadmissible.

Par ALEXANDRE S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Difficulté à trouver un garage Peugeot acceptant Opteven ...

Difficulté à trouver un garage Peugeot acceptant Opteven
Obligation de faire beaucoup de km et donc perte de temps
3 eme révision et toujours les essuie glace d’origine
Quand je payais mes révision moi même je choisissais ce qui devait être changé
Par exemple en région parisienne mon filtre de climatisation tous les ans comme je passe beaucoup de temps dans les embouteillages
Etc …

Par ALAIN G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat de Garantie Panne Mécanique pour votre véhicule.
La prise en charge des réparations, en cas de panne, dépend de la couverture de votre contrat. Certaines pièces, sont soumises à une fréquence de remplacement, et, en cas de non respecté de cette fréquence sont exclues lors des demandes de prises en charge. Ceci est stipulé dans nos conditions générales de vente que vous avez reçu lors de la souscription de votre contrat.
Nous vous invitons à refaire le point avec votre garagiste. Vous pouvez reprendre contact avec l'un de nos conseillers si besoin par mail à l'adresse [email protected] (préciser votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat).

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Pas de prise en charge malgré 2 prises en charge précédemment ...

Pas de prise en charge malgré 2 prises en charge précédemment et pas de réponse au mail de réclamation du 09/07. Transfert au médiateur de l'assurance.

Par OLIVIER R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour OLIVIER RIBEAU, 

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat pour votre véhicule ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Il semble que dans le cas de cette demande, la pièce n'était pas couverte, raison pour laquelle nous ne pouvons pas effectuer de prise en charge.
Pour toute demande ultérieure, nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question supplémentaire, vous pouvez les joindre par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par JEAN MARC S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Nickel rien à dire client plus que satisfait.

Nickel rien à dire client plus que satisfait.

Par STEPHANE Z. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour STEPHANE ZAUCOU,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Très professionnel et à l'écoute au moindre soucis. ...

Très professionnel et à l'écoute au moindre soucis.

Par CIRIACO M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Le prix du contrat est raisonnable

Le prix du contrat est raisonnable et la garantie de maintenance est riche, il vaut donc la peine d'acheter.

Par CHIHPEN Y. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour CHIHPEN YU,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

tres bonne experience ,tres pratique ,et sans probleme ...

tres bonne experience ,tres pratique ,et sans probleme . je recommande, merci.

Par JEAN PIERRE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour JEAN PIERRE COLLETIN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Malgré un bug concernant mon rendez-vous à l'agence ...

Malgré un bug concernant mon rendez-vous à l'agence de Valenciennes et pourtant bien confirmé par SMS, j'ai été pris en charge par le réceptionniste. Bravo .

Par MICHEL A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour MICHEL ANDRIEUX,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Parfait très réactif

Parfait très réactif

Par Estella Q. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Tout est bien rien à signaler

Tout est bien rien à signaler

Par DAVID Z. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour DAVID ZANETTE,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois