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Très satisfait

L’intervention sur mon véhicule a été fait sans aucun problème et conformément à mon contrat.

Par CAROLE G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour CAROLE GUEI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Bonjour très bonne fluidité après la révision de mon ...

Bonjour très bonne fluidité après la révision de mon véhicule dans les ateliers de la concession
Merci

Par Joseph S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Sans problème

Bonjour.
C'est mon troisième contrat avec 3 voitures différentes ,entretient réalisé suivant conditions du contrat ,super R.A.S

Par HUGUES M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Je suis particulièrement content d'avoir souscrit à ...

Je suis particulièrement content d'avoir souscrit à cette garantie Opteven. La prise en charge est simple, rapide. Pas de démarches fastidieuses.

Par FELIX A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Bonjour,

Bonjour,
Rien à voir avec ce que le commercial m'a décrit pour me vendre ce produit.
En effet, la première fois je signale le balai essuis glace arrière défectueux mais on me répond non cela n'est pas pris en compte.
J'ai du en acheter un et le changer à mes frais.
Cette fois ci, pour avant et arrière la réponse est non pris en charge car pas tout à fait un an, alors que le véhicule est resté un an sur un parc, à quelques jours près cela aurait pu être pris en compte.
Finalement, si nous additionnons les mensualités, j'ai payé plus que le devis réparation.
Très très déçu du discours du commerciale ainsi que ce pseudo avantage de prendre ce forfait.
Je ne suis donc pas du tout contant et encore moins satisfait.

Par PATRICK G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat de Garantie Panne Mécanique pour votre véhicule.
La prise en charge des réparations, en cas de panne, dépend de la couverture de votre contrat. Certaines pièces, sont soumises à une fréquence de remplacement, et, en cas de non respecté de cette fréquence sont exclues lors des demandes de prises en charge. Ceci est stipulé dans nos conditions générales de vente que vous avez reçu lors de la souscription de votre contrat.
Nous vous invitons à refaire le point avec votre garagiste. Vous pouvez reprendre contact avec l'un de nos conseillers si besoin par mail à l'adresse [email protected] (préciser votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat).

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Le Duster est une voiture fiable. Néanmoins, le choix ...

Le Duster est une voiture fiable. Néanmoins, le choix nouveau d’un véhicule mixte GPL/E10 m’inquiétait quelque peu. C’est la raison pour laquelle j’ai opté pour la proposition de vôtre contrat. La prise en charge suivant les modalités du contrat s’est effectuée sans problème à ma grande satisfaction.

Par HENRI A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Très bon accueil et qualité de service satisfaisante ...

Très bon accueil et qualité de service satisfaisante

Par PIERRE M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour PIERRE MOULIN,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

tres bon service

tres bon service

Par GERARD L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour GERARD LEGROS,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Rien à signaler de particulier

Rien à signaler de particulier

Par DENIS P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour DENIS PECQUET,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Pour le moment satisfait de mon contrat d'entretien ...

Pour le moment satisfait de mon contrat d'entretien ma voiture étant récente pas de gros travaux à effectuer jusqu'à maintenant

Par JACQUES V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour JACQUES VEYRIER,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Merci à opteven mon contrat pretium me satisfaisait ...

Merci à opteven mon contrat pretium me satisfaisait le traitement est top avec mon partenaire automobile

Par J�R�MIE G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Super pas de problème très sérieux

Super pas de problème très sérieux

Par JEAN PIERRE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour JEAN PIERRE DUFOUR,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Première expérience, je ne suis pas déçu et merci pour ...

Première expérience, je ne suis pas déçu et merci pour la réactivité

Par ACHRAF B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Processus fluide totalement transparent pour moi. C'est ...

Processus fluide totalement transparent pour moi. C'est le garage qui a tout géré, je n'ai pas eu à intervenir.

Par JEAN FRANCOIS T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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J’ai dû me rendre 3 fois chez Midas pour effectuer ...

J’ai dû me rendre 3 fois chez Midas pour effectuer la révision annuelle de ma 308. Première fois Midas doit demander l’autorisation, qui n’est pas accordée immédiatement. 2 et 3 ème fois même raison malgré discussion téléphonique de Midas avec Opteven.
D’autre part Opteven ne m’a jamais fourni , malgré demandes répétées, de carnet d’entretien dont j’ai besoin pour prouver éventuellement à Peugeot que la voiture a subi les révisions annuelles. Je demande a recevoir ce carnet après cette deuxième révision

Par ANDR� V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

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Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Opteven

Très très bonne expérience avec opteven

Très très bonne expérience avec opteven

Par BRUNO C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Il serait juste intéressant d avoir un retour sur les ...

Il serait juste intéressant d avoir un retour sur les travaux effectué sur la voiture

Par Christophe A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour Christophe Alexandre,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité ou pour recevoir le détail de votre facture, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Après un petit problème qui a été très vite réglé, ...

Après un petit problème qui a été très vite réglé, je suis très satisfait garagiste très efficace et rapide

Par ELIAN P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Révision faite chez le concessionnaire et prise en ...

Révision faite chez le concessionnaire et prise en charge fluide et sans souci

Par FRANCK C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour FRANCK CANONICA,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

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Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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Contrat d'entretien qui rajoute un intermédiaire inutile ...

Contrat d'entretien qui rajoute un intermédiaire inutile et chronophage entre l'atelier et le client

Par SEVERINE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre retour.

En revanche, ce contrat d'entretien vous permet une prise en charge de chaque révision de votre véhicule avec une mensualisation des dépenses.

Si vous souhaitez échanger avec nos services ou avoir plus d'informations, nous vous invitons à nous envoyer un mail donnant des détails sur votre demande à l'adresse [email protected] ou à vous rapprocher de votre réparateur qui édite la facture. Merci d'inclure votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. 

Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 9 mois
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