Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Parfait, rapide

Parfait, rapide

Par JEROME M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Tout c’est très bien passé, comme on nous à présenter ...

Tout c’est très bien passé, comme on nous à présenter le contrat à l’achat de notre voiture.

Par NADINE R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour NADINE ROELS,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Bonjour,

Bonjour,
Lorsque Opteven a été contacté pour la validation de la prise en charge de la vidange, il a fallu 24h pour avoir la confirmation et ce après plusieurs relances de Midas et pour finir un appel de ma part ou j'ai fait part de mon agacement, ce qui a eu pour effet la validation immédiate d'Opteven
Ce contrat m'avait été vendu comme merveilleux : besoin d huile, adblue ... ,
Vous passez et hop c'est pris en charge rapidement.
Je finirai par, ce n'est pas exactement la réalité.
Cordialement

Par DIDIER K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

D’après le garage votre accord a été long à être donné ...

D’après le garage votre accord a été long à être donné ce qui fait que la révision n’a pas pu être faite dans la journée
Sinon pas de problème pour le paiement

Par Claudine W. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

bien j ai amener mon véhicule, chez Hyundai, je l ai ...

bien j ai amener mon véhicule, chez Hyundai, je l ai récupérer après révision sans surcout

Par thoutmosis il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

visite technique

Cette visite technique s'est bien déroulée.

Par PHILIPPE A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour PHILIPPE ANTONCY,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Service utile

Service utile

Par NASIMA K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Ras, prestations promises, prestations effectués. Merci ...

Ras, prestations promises, prestations effectués. Merci

Par HENRI C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour HENRI COYE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Très bon service

Très bon service

Par MADELEINE P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Très bien on a pas à se soucier du prix

Très bien on a pas à se soucier du prix

Par BABILLOT LOIC C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour BABILLOT LOIC CAPITOLE FINANCE LOCATAIRE,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Repose rapide

Repose rapide

Par AGATHE S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour AGATHE SCHUMACHER,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Lors du dernier entretien de mon véhicule,la demande ...

Lors du dernier entretien de mon véhicule,la demande à été faite par le garage en début d'après-midi.
Le retour avec l'acceptation n'est revenu que le lendemain matin.
De plus aucune opération n'a été proposé par opteven pour la climatisation et le changement des essuie-glaces

Par LUDOVIC M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/06/2025

Bonjour,

Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile. 
Comme échangé par téléphone, la demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 30/06/25 à 16h51. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 16h53.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer. 

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Très bon service

Très bon service

Par GERALDINE L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Rien à redire . 1 ère révision effectuée sans problème ...

Rien à redire . 1 ère révision effectuée sans problème avec le garage pour l acceptation .

Par HERV� R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Parfait. Prise de RDV sans souci et la révision à totalement ...

Parfait. Prise de RDV sans souci et la révision à totalement été prise en charge par Opteven.

Par sy.lemagoariec il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025

Bonjour ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Mauvaise expérience. Nous n avons aucun compte rendu ...

Mauvaise expérience. Nous n avons aucun compte rendu de l entretien de notre véhicule. Le garage pedinielli Jeep ne veut pas nous la facture mentionnant ce qu il a fait. Cela fait 3 fois.

Par Christian lusso C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre contrat d'entretien automobile. 

Pour recevoir votre facture ou toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat. Concernant les prestations effectuées, nous vous suggérons de contacter votre professionnel.

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven.

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Prise en charge rapide via le garage Midas pour vidange ...

Prise en charge rapide via le garage Midas pour vidange , nickel . Réactivité , efficacité; content de la prestation

Par MILOUD A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Le service proposé par mon garage est loin de ce qu'on ...

Le service proposé par mon garage est loin de ce qu'on m avait vendu lors de ma souscription.

Par C�LINE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour,

Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le contrat de votre véhicule.
En effet la demande de prise en charge effectuée le 02/07 a bien été acceptée par nos services.
N'hésitez pas à nous faire part plus en détail du motif de votre insatisfaction par mail à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat, afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très satisfaite, je n'ai pas eu besoin d'avancer les ...

Très satisfaite, je n'ai pas eu besoin d'avancer les frais de ma révision voiture.

Par ANG�LIQUE F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Excellent travail service sérieux

Excellent travail service sérieux

Par CHADLIA H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour CHADLIA HAOUANEB,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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