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Aucun problème avec l'exécution de l'entretien programmé. ...

Aucun problème avec l'exécution de l'entretien programmé. En revanche, j'attends toujours le compte rendu de l'opération qui devait m'être envoyé via Opteven

Par PATRICK P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour PATRICK PONDAVEN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Prise en charge rapide et simple

Prise en charge rapide et simple

Par Christine D. S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour Christine D. Sauer,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Prise en charge chez Renault de mon véhicule sans aucun ...

Prise en charge chez Renault de mon véhicule sans aucun problème.

Par ANDRE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Contrat très pratique,sans soucis ,prise en charge ...

Contrat très pratique,sans soucis ,prise en charge chez le concessionnaire sans problème

Par ALAIN G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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C’est pra

C’est pratique

Par ESSI B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Par christian.tauvel76 il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Très satisfait

L’intervention sur mon véhicule a été fait sans aucun problème et conformément à mon contrat.

Par CAROLE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour CAROLE GUEI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Bonjour très bonne fluidité après la révision de mon ...

Bonjour très bonne fluidité après la révision de mon véhicule dans les ateliers de la concession
Merci

Par Joseph S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Sans problème

Bonjour.
C'est mon troisième contrat avec 3 voitures différentes ,entretient réalisé suivant conditions du contrat ,super R.A.S

Par HUGUES M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Je suis particulièrement content d'avoir souscrit à ...

Je suis particulièrement content d'avoir souscrit à cette garantie Opteven. La prise en charge est simple, rapide. Pas de démarches fastidieuses.

Par FELIX A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Bonjour,

Bonjour,
Rien à voir avec ce que le commercial m'a décrit pour me vendre ce produit.
En effet, la première fois je signale le balai essuis glace arrière défectueux mais on me répond non cela n'est pas pris en compte.
J'ai du en acheter un et le changer à mes frais.
Cette fois ci, pour avant et arrière la réponse est non pris en charge car pas tout à fait un an, alors que le véhicule est resté un an sur un parc, à quelques jours près cela aurait pu être pris en compte.
Finalement, si nous additionnons les mensualités, j'ai payé plus que le devis réparation.
Très très déçu du discours du commerciale ainsi que ce pseudo avantage de prendre ce forfait.
Je ne suis donc pas du tout contant et encore moins satisfait.

Par PATRICK G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat de Garantie Panne Mécanique pour votre véhicule.
La prise en charge des réparations, en cas de panne, dépend de la couverture de votre contrat. Certaines pièces, sont soumises à une fréquence de remplacement, et, en cas de non respecté de cette fréquence sont exclues lors des demandes de prises en charge. Ceci est stipulé dans nos conditions générales de vente que vous avez reçu lors de la souscription de votre contrat.
Nous vous invitons à refaire le point avec votre garagiste. Vous pouvez reprendre contact avec l'un de nos conseillers si besoin par mail à l'adresse [email protected] (préciser votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat).

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Le Duster est une voiture fiable. Néanmoins, le choix ...

Le Duster est une voiture fiable. Néanmoins, le choix nouveau d’un véhicule mixte GPL/E10 m’inquiétait quelque peu. C’est la raison pour laquelle j’ai opté pour la proposition de vôtre contrat. La prise en charge suivant les modalités du contrat s’est effectuée sans problème à ma grande satisfaction.

Par HENRI A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bon accueil et qualité de service satisfaisante ...

Très bon accueil et qualité de service satisfaisante

Par PIERRE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour PIERRE MOULIN,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Revision 25000KM

pas de problème tout s'est tres bien passe

Par LESCOS Serge il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Pertes d 'argent

Pertes d 'argent
J’ai voulu faire une vidange, mais rien n’est pris en charge.
J’ai perdu 720 € et ils me prélèvent 60 € par mois.
Aramisauto est complice de cette prestation médiocre

Par Karim Softa il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/06/2025

Bonjour,

Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le contrat de votre véhicule.
En effet la demande de prise en charge effectuée le 11/06/25 a bien été acceptée par nos services pour un montant total de 317 €.
N'hésitez pas à nous faire part plus en détail du motif de votre insatisfaction par mail à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat, afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

tres bon service

tres bon service

Par GERARD L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour GERARD LEGROS,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Rien à signaler de particulier

Rien à signaler de particulier

Par DENIS P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour DENIS PECQUET,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Pour le moment satisfait de mon contrat d'entretien ...

Pour le moment satisfait de mon contrat d'entretien ma voiture étant récente pas de gros travaux à effectuer jusqu'à maintenant

Par JACQUES V. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour JACQUES VEYRIER,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Merci à opteven mon contrat pretium me satisfaisait ...

Merci à opteven mon contrat pretium me satisfaisait le traitement est top avec mon partenaire automobile

Par J�R�MIE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Super pas de problème très sérieux

Super pas de problème très sérieux

Par JEAN PIERRE D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour JEAN PIERRE DUFOUR,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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