Avis clients Opteven

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne met pas 5 étoiles

Je ne met pas 5 étoiles car les délais de traitement des demandes est longues. J’ai dû laisser ma voiture une journée supplémentaire taire étais donc me trouver en situation qui n’était pas prévu sans véhicule car votre réponse à la demande du garage n’a pas été donné le jour même. entretien RAS.

Par Ella T. il y a 5 mois

Bonjour Ella Tillman,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Très réactif lors de la prise de contact faite au garage lors de la demande de prise en charge des prestations d’entretien

Très réactif lors de la prise de contact faite au garage lors de la demande de prise en charge des prestations d’entretien

Par Jaqueline K. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Le Service et irréprochable depuis que je bénéficie cette assurance

Le Service et irréprochable depuis que je bénéficie cette assurance

Par Priscilla D. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Collaborateurs très efficaces

Collaborateurs très efficaces

Par Garnett A. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Intervention rapide

Intervention rapide

Par FRANCOIS C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025

Bonjour FRANCOIS CARON,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

revision

tout c est bien passé prise en charge et travaux

Par BRUNO C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour BRUNO CHAUSSARD,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

A partir du moment où je choisis un garage agréé je ...

A partir du moment où je choisis un garage agréé je ne devrais pas subir cette lourdeur de validation de rdv. Il faut vraiment être disponible pour, 1 se rendre au garage, 2 attendre votre validation 4 à 5j!, 3 prendre rdv pour révision.

Par Carmela H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour,

Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile. 
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.

En ce qui concerne les délais de prise de rendez-vous, ils n'engagent que le réparateur et nous n'avons aucune actions sur ces dernier.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer. 

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

aucun probleme garage à notre disposition et rien à ...

aucun probleme garage à notre disposition et rien à egler

Par MARCELLE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour MARCELLE MEDARD,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Pour réparer une voiture en panne ils faux attendre ...

Pour réparer une voiture en panne ils faux attendre 3mois c'est la honte pour un contrat opteven

Par RIDHA D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour RIDHA DJEBALI,

Une demande de documents complémentaires a été faite auprès de votre garage. Sans ce document, nous ne pouvions pas statuer sur une prise en charge ou non concernant votre véhicule.

Nous restons disponibles, si besoin, par mail à l'adresse [email protected]. Pour toute demande, merci d'indiquer votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat et d'une brève explication de la situation.

Notre équipe fera son maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Trop cher pour la révision

Trop cher pour la révision

Par CHRISTIAN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour CHRISTIAN BROS Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes. Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat). Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

merci pour votre confiance

merci pour votre confiance

Par DANIELE P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

La première prise en charge est OK pour une révision. ...

La première prise en charge est OK pour une révision.

Par FRANCK G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour FRANCK GRISELAIN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Offre mensuelle trop chère pour soit disant anticiper ...

Offre mensuelle trop chère pour soit disant anticiper un prix de révision élevé. N'importe quoi. Par ailleurs cela n'arrange pas les garages ou l'on doit se rendre.
Je ne renouvellerai pas
G T ds le 59

Par GERALD T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour GERALD THIEBAUT Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes. Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat). Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Clients depuis 2023 et jusqu'ici pas de problèmes particuliers. ...

Clients depuis 2023 et jusqu'ici pas de problèmes particuliers.

Par ELISABETH R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Délai très long pour avoir l accord opteront pour ...

Délai très long pour avoir l accord opteront pour Prendre rdv chez midas

Par CHRISTIAN D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Bonne ex

Bonne expérience

Par DANY S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Tout à était effectué rapidement très con

Tout à était effectué rapidement très content

Par MICHEL H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour MICHEL HAZEBROUCQ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Pass de problèmes tout es bien passé.

Pass de problèmes tout es bien passé.

Par FRANCESCO D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour FRANCESCO DE PELLEGRINI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Souplesse d'Opteven

Malgré que mon réparateur ne soit pas dans la liste des garages agréés BMW Opteven, la prise en charge du contrôle technique constructeur effectué par mon garage de proximité agréé BMW a quand même été acceptée. Bravo et merci.

Par PIERRE C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour PIERRE COUBLE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Mes un peu trop de temps pour donner une réponse

Mes un peu trop de temps pour donner une réponse

Par CLAUDINA V. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour CLAUDINA VARELA SEMEDO,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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