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Satisfait top très contente de maria

Satisfait top très contente de maria

Par Bagoussmass il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Expérience Génial, accueil exceptionnel, une grave ...

Expérience Génial, accueil exceptionnel, une grave gentillesse et les prix sont parfaits

Par Ibrahem95 Y. il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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j aime bien, safistafaite des mes lunettes

j aime bien, très bon acceuil

Par Hammoumraouianya il y a 4 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Bien ras bon conseil

Bien ras bon conseil

Par Lefranc H. il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Toujours bien conseillée et accueilie. Très satisfaite ...

Toujours bien conseillée et accueilie. Très satisfaite

Par Chauvet N. il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Merci pour votre patience! Vitesse- gentillesse-efficacité ...

Merci pour votre patience! Vitesse- gentillesse-efficacité au rdv ! Merci à l’équipe!

Par Mgkatsimpiri il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Très bons conseils de la part de Miloud.

Très bons conseils de la part de Miloud.

Par Gos F. il y a 4 ans
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Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Très déçue car cliente depuis des années.

Très déçue car cliente depuis des années.
J avais pris une assurance supplémentaire, vivement conseillée par l opticienne, pour me protéger du risque de rayures.
L opticienne m a vendu du vent en me disant qu il n y avait pas de limite de temps, je lui ai fait répéter car j étais très surprise.
Mes lunettes ont été rayées pendant la période covid.
Je me suis présentée, il y a quelques mois, dès que j ai pu suivant les règles et là, on m a dit le délai est dépassé, on ne peut rien faire.
Ils n ont pas allongé les délais comme la majorité des commerçants pendant cette période.
Donc, pas sérieux du tout et pas commerçant.

Par Martine il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/09/2021

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris d'apprendre cette situation. 

Sachez que nos magasins Optical Center sont restés ouverts et à votre disposition durant les périodes de confinement afin de toujours mieux vous contenter. Le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité. De plus, le délai souscrit pour notre service Optical Prévoyance est visible sur votre facture. 

Nous vous conseillons de vous rapprochez de votre magasin afin de trouver une solution pouvant vous satisfaire.   

En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes. 

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Bonne expérience, grand choix

Bonne expérience, grand choix

Par Corvez M. il y a 4 ans
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Excellent accueil, magasin très propre!

Excellent accueil, magasin très propre!

Par Ninard C. il y a 4 ans
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Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Tres bonne experience

Tres bonne experience
Bon conseil

Par Combe M. il y a 4 ans
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Livraison rapide, bon accueil. Proposition de faire ...

Livraison rapide, bon accueil. Proposition de faire les réglages en magasin si besoin.

Par Adil S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021
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Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé

Par Marie R. il y a 4 ans
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Cbeluge il y a 4 ans
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Magasin très accueillant, je fais mes lunettes et lentille ...

Magasin très accueillant, je fais mes lunettes et lentille depuis des années chez optical center et depuis mon déménagement je fréquente celui de La Défense . L’accueil est au top et le manager est très gentil

Par Zeharsami il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 4 ans
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Bien mais points à revoir

Très bon conseils et beaux produits. Par contre, délai de livraisons non respectés et manque de communication envers le client. Accueil mitigé, nous avons attendu plus de 10 minutes avant d'être invités à s'installer. Équipe surchargée.

Par Loiselanais il y a 5 ans
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Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 5 ans
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Très bien servi pour une vision parfaite.

Très bien servi pour une vision parfaite.

Par Levy L. il y a 5 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 5 ans
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Voleurs ! Commande payée et non livrée depuis le début ... [Résolu]

Voleurs ! Commande payée et non livrée depuis le début du COVID, pas de service Clients, aucune réponse, j'ai contacté le siège social, le seul numéro joignable, réponse bateau ! une honte !, je suis Client boutique depuis 20 ans ! Mes yeux sont en danger !!

Par Client énervé il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/05/2020

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez face à la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients. Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel. N’hésitez pas également à nous contacter via l’adresse mail du service client, en indiquant votre numéro de commande : [email protected]

Nous avons prévenu le service client qui fera le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 5 ans
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