Magasin et équipe disponible ! Big up le SAV !!
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Date d'expérience le 18/09/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil, magasin très propre!
il y a 2 ans
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Tres bonne experience
Bon conseil
il y a 2 ans
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Livraison rapide, bon accueil. Proposition de faire les réglages en magasin si besoin.
il y a 2 ans
Bon accueil et grande disponibilité et professionnalisme d'Adrien.
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Tout c'est bien passé
il y a 2 ans
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Très bonne expérience
il y a 2 ans
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Magasin très accueillant, je fais mes lunettes et lentille depuis des années chez optical center et depuis mon déménagement je fréquente celui de La Défense . L’accueil est au top et le manager est très gentil
il y a 3 ans
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Très bon conseils et beaux produits. Par contre, délai de livraisons non respectés et manque de communication envers le client. Accueil mitigé, nous avons attendu plus de 10 minutes avant d'être invités à s'installer. Équipe surchargée.
il y a 3 ans
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Très bien servi pour une vision parfaite.
il y a 3 ans
Voleurs ! Commande payée et non livrée depuis le début du COVID, pas de service Clients, aucune réponse, j'ai contacté le siège social, le seul numéro joignable, réponse bateau ! une honte !, je suis Client boutique depuis 20 ans ! Mes yeux sont en danger !!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez face à la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients. Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel. N’hésitez pas également à nous contacter via l’adresse mail du service client, en indiquant votre numéro de commande : [email protected]
Nous avons prévenu le service client qui fera le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 3 ans
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Très bonne expérience.
La personne qui m’a reçue (Nadine) est très compétente et très attentive aux besoins. Expérience client réussie.
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j'ai fait les appareils auditifs de ma maman, l'accueil à été top et le monsieur est très patient! je reviendrais pour mon papa
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bcp de monde quand je suis passée donc de l'attente mais j'ai eu le droit à une boisson chaude en attendant, je reviendrais mais à d'autres horaires la prochaine fois
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j'adore mes nouvelles lunettes que j'ai eu en 3 jours seulement et avec payant
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accueil de l'audio top je reviendrais valider mon devis l'année prochaine
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bcp de monde à la pause déjeuner mais j'ai été très vite renseigné. je recommande
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Lord de mon passage chez Optical Center j ai été prise en charge par Kevin qui a amplement satisfait mes besoins en alliant compétence et patience Très bon conseiller à l ecoute grande satisfaction JE REVIENDRAI