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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Franchement aucun problème beaucoup de choix pour les pièces facilité du site que du bonheur. Une pièce que je n'ai même pas réussi à trouver dans les grandes surfaces un essuie-glace arrière de bmw série 1 heureusement Oscaro et là
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EXCELLENT SITE j'apprecie particulièrement la clarté du site, les prix, et la rapidité de livraison
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Oscaro propose des produits ayant un bon rapport qualité/prix avec un délai de livraison satisfaisant.
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Depuis plusieurs années déjà je commande mes pièces détachées chez OSCARO sans aucun problème.
Tant sur la qualité des produits que sur les délais de livraison
Bref, pourquoi changer ?
Un petit soucis sur un produit perdu sur le chemin de la livraison ( 5l d'huile) problème résolu sur dimple mail avec le service client.......qui fait mieux?
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Plusieurs références annoncées sur le site qui ne sont pas commandables...
Bonjour,
Nous ne proposons des pièces d'origine et qualité constructeur.
Apres pour la qualité c'est pour tout, il y en a pour tous les gouts et pour toutes les bourses.
Mais nous ne vendrons jamais rien de dangeureux.
Antoine
il y a 8 ans
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En plusieurs années d'expériences, je n'ai pas rencontré de problèmes notifiables. Communications et services de qualité.
Bonjour ,
je suis toujours en attente du remboursement de ma consigne pour ma commande 34639682.
est ce qu il serait possible de faire le nécessaire .
cordialement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Le délai est d'un mois mais je viens d'accélérer votre demande.
Au plaisir,
Antoine
il y a 8 ans
Produit correct livraison en48h qui devient 96h mais d'après le service client tout est normal !!! Ma foie !!! Petit manque de sérieux... aucune expédition le lundi et samedi ..... à prévoir....
Bonjour,
Pour nous excuser de ce retard, je viens de vous mettre en place le remboursement de vos frais de port.
Au plaisir,
Antoine
il y a 8 ans
La batterie est arrivée telle que; sans emballage . Elle comportait de nombreuses traces de chocs et la borne positive était massacrée...heureusement qu' Oscaro facture un transport plus cher pour ce type de produit, afin d 'en améliorer la livraison....sinon on nous la livrerait ouverte en deux.
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Commande retourné il y a plus de 2 mois .
J'ai bien reçu le mail me disant qu'il avait reçu les pièces
A ce jours toujours en attente
Aucun sérieux chez oscaro
La prochaine fois, j'éviterais de passer commande chez eux.
Service lamentable
Bonjour,
Je suis désolé pour ces délais.
Je viens d'en aleter notre comptablité qui traitera dans les plus brefs délais votre demande.
Au plaisir,
Antoine
il y a 8 ans
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Catalogue très précis et clair . Prix intéressants . Livraison rapide . Remboursement de consigne correct
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J'ai déjà procédé à 3 commandes sur Oscaro (250€) , références bonnes et matériel conforme bien emballé et livré. Le mode recherche d'articles n'est pas très flexible et peut être amélioré. Je compte recommandé sur Oscaro.com!
bonjour, suite à un retour produit bien réceptionné pas vos soins le 2 sept 2016 mail de votre part (acceptant le remboursement), à ce jour le 10 janvier 2017 4mois tout de même, toujours aucun remboursement du produit, à savoir Flexible de frein TRW PHD503 34,88 € commande n°29483227... il est vraiment inadmissible de constamment devoir passer par ce forum pour avoir une réponse claire d'une personne ! j'attends donc une réponse en vous remerciant par avance.
Bonjour, Je suis désolé pour ces délais.
Le remboursmeent a bien été effectué.
Au plaisir,
Antoine
il y a 8 ans
