Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Corinne L.
il y a 6 ans
Commande livrée rapidement , pour que tout soit parfait il faudrait que sur le site le stock des pièces, soit affiché.
Voir plusAbk
il y a 6 ans
bonjours
commande 40538091 kit embrayage acheté le 26/11/2017
Embrayage monte le 01/2018 décembre 2019 bruit suspect au niveau de l'embrayage
mon mécanicien détecte une anomalie a...
Amandine
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens tout juste de passer commande mais je souhaiterai modifier l'adresse de livraison suite à une erreur de frappe. Pouvez vous m'indiquer comment faire ?
Cordialement.
De P.
il y a 6 ans
Bonjour,
Ayant passé la commande le 26 septembre et reçu la commande le 1 octobre, les délais annoncés n'ont pas été tenus.
Cordialement
Robertkrine
il y a 6 ans
Rien à redire commandes facile à passer délais de livraison dans les temps et conditionnement parfais, date commande le 29 Septembre 2019 et livraison en coin relais le 1 Octobre 2019, je recommandera...
Voir plusJonas
il y a 6 ans
bonjour j’ai passer commande paiement en 3 fois j’ai payer sa ma confirmer ma commande mais aucun mail de confirmation et pareille dans mon espace client
Voir plusJobar P.
il y a 6 ans
livré en temps et en heure et produit conforme à un prix bien moindre qu'ailleurs, rien à dire
Voir plusDjross971
il y a 6 ans
Vraiment très incompétents!!! je suis très déçu de ce site, après avoir voulu commander une simple coquille de retro ainsi qu une ampoule ils ont reussi a m envoyé deux fois les mauvaises commandes!!(...
Voir plusDauphinlucie1988
il y a 6 ans
Les retour sont hyper long . Plus d une semaine et toujours pas de nouvelles !
Voir plusMecontacterici
il y a 6 ans
J'ai déjas donner mon avis !!!
Mr Barachet Bruno
Avis client Oscaro
Ggduj58
1 Achat 0 problème
1 Achat 0 problème
Expérience prouvée le 08/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Julie
Walter2 S.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 11/10/2019
il y a 6 ans
77 L.
efficacité
rapide, conforme, bien emballé : à recommander
Expérience prouvée le 11/10/2019
il y a 6 ans
Corinne L.
Commande livrée rapidement , pour que tout soit parfait ...
Commande livrée rapidement , pour que tout soit parfait il faudrait que sur le site le stock des pièces, soit affiché.
Expérience prouvée le 11/10/2019
il y a 6 ans
Jean B.
Bien, rapide et sérieux, à recommander
Bien, rapide et sérieux, à recommander
Expérience prouvée le 11/10/2019
il y a 6 ans
Abk
OS CACA RO
bonjours
commande 40538091 kit embrayage acheté le 26/11/2017
Embrayage monte le 01/2018 décembre 2019 bruit suspect au niveau de l'embrayage
mon mécanicien détecte une anomalie au niveau de 'embrayage j’achète un nouvelle embrayage que mon mecano monte et tout fonctionne normalement.
j’envoie l'embrayage défectueux a oscaro pour expertise il m’envoie le rapport d'expertise en déclarant que l'embrayage n'a aucun défaut
le 03/03 2019 je demande de me renvoyer l'embrayage pour l’expertise de mon cote
LE 04/03/2019 Concernant la pièce, dès réception du retour de notre fournisseur nous vous l’expédierons à votre adresse de facturation.
A CE JOUR TOUJOURS ET APRES DE NOMBREUX APPELLES TÉLÉPHONIQUE TOUJOURS RIEN
TOUJOURS RIEN MALGRÉ PLUSIEURS APPELLE TÉLÉPHONIQUE
IL Y A QUE LE FRIC QUI LES INTÉRESSE
OS CACA RO
Date d'expérience le 11/10/2019
Abk
il y a 6 ans
je prend acte du remboursement de 115.54 euro de mon embrayage à défaut de ne pas pouvoir me le renvoyer donc par voie de conséquence je ne pourrais plus faire un contre-expertise pour pouvoir prouver que l'embrayage avait un défaut et non pas le montage fait par mon mécanicien puisque j'ai acheté le même embrayage de la même marque et à ce jour pas de bruits nickel (facture à l'appuie).
La main d'oeuvre ma coûte 365 EURO(facture à l'appuie) à cause de l'embrayage que j'ai acheté chez vous ET QUI VAS ME LES REMBOURSER ???????
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Une relance est faite au service concerné afin que la pièce vous soit expédiée dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
Julie
Amandine
Bonjour,
Bonjour,
Je viens tout juste de passer commande mais je souhaiterai modifier l'adresse de livraison suite à une erreur de frappe. Pouvez vous m'indiquer comment faire ?
Cordialement.
Date d'expérience le 10/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous nous contacter via notre messagerie de notre page Facebook en nous indiquant le numéro de la commande ainsi que la nouvelle adresse de livraison.
Ou alors contactez notre plateforme téléphonique au 01 76 49 49 49 pour effectuer le changement rapidement.
Bonne journée,
Julie
De P.
Bonjour,
Bonjour,
Ayant passé la commande le 26 septembre et reçu la commande le 1 octobre, les délais annoncés n'ont pas été tenus.
Cordialement
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Robertkrine
Rien à redire commandes facile à passer délais de livraison ...
Rien à redire commandes facile à passer délais de livraison dans les temps et conditionnement parfais, date commande le 29 Septembre 2019 et livraison en coin relais le 1 Octobre 2019, je recommanderais à nouveau et je peux vous recommander Oscaro sans problème
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Jonas
bonjour j’ai passer commande paiement en 3 fois j’ai ...
bonjour j’ai passer commande paiement en 3 fois j’ai payer sa ma confirmer ma commande mais aucun mail de confirmation et pareille dans mon espace client
Date d'expérience le 10/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre commande est actuellement en cours de préparation et vous sera expédiée dans les plus brefs délais.
Je relance le service concerné sur l'urgence de votre commande afin qu'elle vous soit expédiée rapidement.
Bonne journée,
Julie
Jonas
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme la validation de votre commande sur notre site et un mail de confirmation vous a bien été envoyé par nos services.
Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables s'il ne s'y trouve pas. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas.
Julie
Hornet022
très bien pièces que je voulais commander
très bien pièces que je voulais commander
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Jobar P.
livré en temps et en heure et produit conforme à un ...
livré en temps et en heure et produit conforme à un prix bien moindre qu'ailleurs, rien à dire
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Djross971
Vraiment très incompétents!!! je suis très déçu de ...
Vraiment très incompétents!!! je suis très déçu de ce site, après avoir voulu commander une simple coquille de retro ainsi qu une ampoule ils ont reussi a m envoyé deux fois les mauvaises commandes!!( malgré les photos de la piece manquante, photos de la voiture la plaque d'immatriculation et la carte grise!!!) Ce qui a eu pour conséquence de plus gros probleme, CT a refaire, retroviseur HS bref SAV vraiment nul.
Limite ils vous font payé leur erreurs!
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis vraiment désolée de lire votre mésaventure avec nos services et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.
Votre commentaire sera remonté aux responsables concernés afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Bonne journée, Julie
Quioc M.
aucun problème pour cette commande
aucun problème pour cette commande
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Dauphinlucie1988
Les retour sont hyper long . Plus d une semaine et ...
Les retour sont hyper long . Plus d une semaine et toujours pas de nouvelles !
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire. Votre remarque est remontée au service concerné afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Concernant votre retour, le colis a bien été réceptionné et est actuellement en cours de vérification par le service dédié. Le remboursement sera déclenchée dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
JulieJmozer
Excellent de bout en bout
Excellent de bout en bout
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Mecontacterici
J'ai déjas donner mon avis !!!
J'ai déjas donner mon avis !!!
Mr Barachet Bruno
Expérience prouvée le 10/10/2019
Tattinne
Service efficace, livraison rapide
Service efficace, livraison rapide
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Lilou280
commande livrer rapidement
commande livrer rapidement
Expérience prouvée le 10/10/2019
il y a 6 ans
Vallee E.
............
............
Expérience prouvée le 10/10/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.