Avis clients Oscaro

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis extrêmement mécontent de vos services : j'ai ...

Je suis extrêmement mécontent de vos services : j'ai commandé une antenne radio pour ma 108, j'ai entré ma plaque d'immatriculation afin que vous me proposiez la bonne référence. Quelle déception à réception du colis lorsque je me suis aperçu que l'antenne n'est absolument pas compatible....

Vous venez de perdre un client...

Par Foex B. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 08/10/2019

Bonjour Monsieur,

Vous me voyez désolée de lire votre remarque sur nos services. La plaque d'immatriculation permet un premier tri en vous proposant un catalogue avec les références compatibles avec le modèle du véhicule. Puis il faut tenir compte des spécificités propres à chaque véhicule pour choisir la référence compatible (année de la première mise en circulation, avec ou sans ABS, avec ou sans climatisation, forme et dimension de la pièce souhaitée en fonction de celle d'origine sur le véhicule etc...). Vous pouvez nous retourner la pièce contre remboursement si celle-ci n'a pas été montée et est dans son emballage d'origine. 

Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.

Bonne journée, 

Julia

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bien sauf pour l'expédition et la livraison..trop long ...

Bien sauf pour l'expédition et la livraison..trop long et souvent abîmé ou en erreur de produit.. Bon commercial, mauvaise logistique.

Par Soacvidal il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 08/10/2019

Bonjour,

Je vous remercie pour vos remarques et soyez assuré que celles-ci seront remontées à chaque service concerné afin qu'une amélioration soit apportée. 

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bonne journée, 

Julia

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

pièces commandées et reçues en temps en heures

pièces commandées et reçues en temps en heures

Par Robertbernard60 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 08/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Achat d'un cable embrayage qui casse au bout de 2 jours ...

Achat d'un cable embrayage qui casse au bout de 2 jours

Par Diez M. il y a 6 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 08/10/2019

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Conforme et rapide. Merci

Conforme et rapide. Merci

Par 0407franck il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

services rapide par contre l'emballage du colis était ...

services rapide par contre l'emballage du colis était déchirée (comme visité ? ) mais la livraison était complète.

Par Menard4 P. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 27/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Proposition des produits en fonction du véhicule très ...

Proposition des produits en fonction du véhicule très pratique. Tarifs intéressants.

Par Alexcotteaux il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai bien reçu ma commande. Rien à redire.

J'ai bien reçu ma commande. Rien à redire.

Par Amri S. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tres serieux

Tres serieux

Par LARENARDE0051 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

service au top

Jamais déçu du service

Par Rubio M. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Des pièces conforme

Bonjour,j'ai commandė de nonbreuses pièces Trw et aussi un cardan
Da silva, toutes les pièces sont parfaitement conforme à mon vehicule surtout
Avec l'aide d'un pro d'OSCARO

Par Keb A. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 17/08/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Top et livraison rapide

Top et livraison rapide

Par Briois A. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

tout va tbien merci

tout va tbien merci

Par Zalama R. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonne prestation dans tous les domaines

Bonne prestation dans tous les domaines

Par Franguyvonnet il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Les tapis de sol ne correspondent pas à mon véhicule. ...

Les tapis de sol ne correspondent pas à mon véhicule.

Par Jcdelfaut48 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire et vous prie de nous excuser pour ce problème de compatibilité.

Si ce n'est déjà fait, je vous invite à nous retourner les produits incompatibles et de contacter nos experts au 01 76 49 49 49. 

Ils vous apporteront toute l'aide nécessaire pour votre recherche. 

Bonne journée, 

Julia.

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Saisie des pièces à commandée très bien réalisée, nombreux ...

Saisie des pièces à commandée très bien réalisée, nombreux choix de marques, expéditions dans les temps, cela était ma première commande à Oscaro, en cas de besoin je renouvellerai l'expérience ..

Par Papy25 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commande très facile. Rapidité et efficacité pour la ...

Commande très facile. Rapidité et efficacité pour la livraison. Tres bon site .je le conseille pour une première commande je suis très satisfais

Par Guilbertsebastien75 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas livré au bon relais colis, pas notifié par SMS ...

Pas livré au bon relais colis, pas notifié par SMS de son arrivée. Relais colis pas du tout pratique pour moi. A quoi cela sert il de choisir le relais que l'on veut si au final ce n'est pas celui que le livreur choisis

Par Prihet60 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour

Merci de me faire part du numéro de commande concerné svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison correcte, correspond bien à la commande

Livraison correcte, correspond bien à la commande

Par Pat M. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 04/10/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

j'ai commandé un compresseur chez oscaro apres conseil ...

j'ai commandé un compresseur chez oscaro apres conseil aupres d'un tyeleconseiller, l piece receptionnée n'etait pas compatible avec mon vehicule
j'ai donc renvoyé la piece qui au passage m'a été remboursé et commandée une autre piece
le compresseur a été montée mais ne correspondait pas a mon vehicule

J'ai donc renvoyé la pièce avec un nettoyage succins

Lorque le retour a été receptionné on me refuse le remboursement , on me renvoie le compresseur en m envoyant un mail d'un dénommé willy en me demandant de mieux le nettoyer

Dans ce mail il est stipulé qu'apres nettoyage je devais envoyer des photos du produit pour que le retour soit de nouveau validé

Depuis ce jour ce willy ne me repond plus, j'appelle tout les deux jours et on me sort toujours le même barratin

Je vais donc m'orienter vers une association de protection des consommateurs si rien n'est fait

commande 52424239936 passée le 10 juillet 2019 retour pris en compte le 01/08 sans nouvelle depuis...

Par Guillauminator023 il y a 6 ans 4 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 01/07/2019

Bonjour Monsieur, 

Votre dossier est entre les mains de notre service qualité qui sera à partir de maintenant votre seul interlocuteur dans la résolution de votre dossier.

Toutefois, n'hésitez pas à me solliciter pour toute précision ou autre demande.

Bonne  fin de journée, 

Julia.

Par Oscaro il y a 6 ans

J'ai forcément monté la piece pour savoir si ca allait. traces de montage oui en l'occurence des traces de gras mais qui ont été nettoyé à la demande de votre service pour le remboursement. Voici le mail d'un de vos conseillers...il est bien stipulé de fournir les photos en reponse à ce mail chose que j'ai faite il y a plus d'un mois...



Bonjour ,

Vous avez souhaité être recontacté concernant votre commande n°52424239936 .

Je vous confirme la prise en charge ce jour de votre dossier par mes soins.

J'ai tenté de vous joindre au numéro de téléphone suivant 0683642313 , sans succès.

Afin que je puisse échanger avec vous dès que possible au sujet de votre commande, je vous invite à nous communiquer un numéro de téléphone sur lequel vous seriez joignable ou nous faire part de vos heures de disponibilité en répondant à cet e-mail à l'attention de Willy.

Dès réception, je vous recontacterai au créneau que vous m'aurez indiqué.

Par ailleurs, je tiens également à vous informer de que le refus du retour a été mis en place suite aux traces de montage (voir pièce jointe )

Je vous informe que le le compresseur vous sera retourné a réception je vous invite a

le nettoyé et à me faire parvenir les phots en réponse à ce mail

A très bientôt,

Cordialement,


Votre conseiller Oscaro

Par Guillauminator023 il y a 6 ans

Bonjour, 

Je comprends votre mécontentement mais malheureusement le service concerné a fait le nécessaire et une réponse est rendue car des traces de montages sont visibles sur le produit.

Le retour de la pièce est effectué.

J'oriente votre dossier vers la personne en charge de votre dossier mais malheureusement je ne peux allée à l'encontre de la réponse déjà stipulé

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

je précise que j'ai nettoyé le compresseur correctement et remis dans son embalage d'origine

Par Guillauminator023 il y a 6 ans

Être notifié