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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
tres mauvias j 'ai payé deux fois la meme commande
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
À Fuir = Sce clients déplorable + Pièces vendues DANGEREUSES !
Bonjour,
J'ai acheté chez Oscaro des plaquettes de frein avt que l'interlocuteur eu au téléphone m'a vivement conseillé. Un gros souci avec celles de gauche qui ne freinent pas => Elles ne touchent même pas le disque. Ce qui oblige le véhicule à freiner en crabe. Ce qui m'oblige à rester tout le temps sur mes gardes.
J'ai appelé plusieurs fois le service client, lequel m'invite à écrire. Ce que j'ai fait et à maintes reprises. Le service client ne daigne même pas me répondre !
J'ai failli avoir récemment un gros accident à cause de ces mêmes plaquettes. Je compte déposer plainte, si aucune réaction d'Oscaro.
Car s'il m'arrive quelque chose, je les tiens pour responsables.
N.B. Je possède toutes les preuves de nos échanges.
No Cmde : 42359466
Cordialement,
Il faut directement vous rendre sur l'espace client et éditer le bon de retour. Vous allez imprimer le bon de retour et l'étiquette de transport
Rien ne sera déduit de votre retour, simplement une expertise sera faite
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
Bonjour,
Je comprends bien votre mécontentement et le fait de ne pas utiliser votre véhicule mais nous sommes obligé d'avoir la pièce pour faire une expertise
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Site à éviter. article reçu non conforme a la commande et quelle galère pour avoir quelqu 'un au téléphone. Ensuite oscaro essaye de vous faire payer le retour des articles. Franchement allez à la concurrence
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Commande en Chronopost 24h, reçu en 4 jours ouvrés....
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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J ai commandé des houses de siège sur mesure pour une opel astra G coupé . J ai reçu des houses de siège pour une Citroën C3....
De plus la marque des houses ne correspondait à la commande.
J ai renvoyé les houses depuis plus d une semaine et je n ais rien reçu en échange.
Je suis très déçu et je trouve que c est ce foutre de la geule du monde.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Après réception, et malgré le fait qu'il était bien noté que c'était le bon model pour mon auto, je n'ai essayé dedisposé la coque sur ma vouture qu'après l'avoir peinte.... Sauf que ça n'était pas le bon model.
Bonjour,
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Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Livraison trop longue.
Bonjour,
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Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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bonjour attends le remboursement de plaquettes de frein arr scenic3 retournees mauvais conseiller... qui m a approuve par mon choix sur le net cdt
Bonjour,
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Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
J’ai fais une demande de remboursement pour un maître cylindre , j’ai téléphoné au service concerné pour leur confirmer le remboursement, et depuis maintenant 1 mois je n’ai aucune nouvelle.
Dois-je les appeler 10 fois par jour pour que je sois remboursé ou attendent ils que je sois lassé et que je laisse tomber, est ce cela leur politique « d’entreprise » respectueuse de ses clients ?
Si vous me lisez, merci de faire le nécessaire,.
La pièce est déclarée reçue avec des traces de montages. Je fais une demande au service concerné afin qu'une nouvelle vérification soit faite concernant votre retour de pièce
Bien à vous
Léa
il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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J’ai payé 10€ pour livraison 24h et cela a pris 4 jours
Bonjour,
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Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Toujours quelque chose qui va pas
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp et m'expliquer le problème rencontré ?
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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En attente de mon remboursement ,suite colis jamais arrivé "détérioré en transport"
et maintenant il faut attendre l'expertise .
vous manqué vraiment de sérieux envers vos ancien client.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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J’ai eu le malheur de commander chez oscaro et 2 fois les préparateurs se sont trompés
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Depuis quelques temps je suis très très déçu de vos services et du temps de livraison
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Réponse à mon mail sous 48h... je l’attends depuis 1semaine.
Le Filtre à air renseigné grâce à ma plaque d’immatriculation n’est pas le bon et propose des pièces (filtre à air) qui ne correspondent pas à mon véhicule après vérification.
Des erreurs peuvent arriver mais c’est la communication qui fait défaut.
Première et dernière fois que je commande sur oscaro ...
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Pas du tout comptent du transporteur !Dorénavant je ferai livrer un point relais
Bonjour
Navrée pour le désagrément causé, je fais une remontée au service concerné
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Pas du tout satisfait: les pièces commandées ne vont pas.
Je n'ai mêne pas pris la peine de les renvoyer. Je n'ai pas pris la peine non plus de téléphoner. Je n'ai pas envie d'avoir à faire à des boîtes vocales ou à du personnel incompétent.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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J'ai effectué une commande pour un attelage et son faisceau. Pour l'attelage, le livreur nous a contacté à cause d'une erreur d'adresse mais la livraison, c'est bien passée. Par contre pour le faisceau, plus de nouvelles malgré les 2 appels au sav oscaro. Du coup, j'ai l'attelage mais je ne peux m'en servir. Nul.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
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Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
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Suite a une erreur de commande je fait une deuxième en urgence le 24/07/2019 17H30 je paie 9€99 livraison en 24H je reçoit un mail le 26 pour me dire bonne nouvelle Mr: vous allez être livre le27/07/2019 entre 8H et 18H.
OUF quel chance !
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Bonne journée
Léa
il y a 5 ans
