Avis clients Oscaro

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de votre retour sur notre site, nous travaillons sur le site afin d'apporter une meilleure ergonomie et facilité d'utilisation. 

Vous retrouverez dans les meilleurs  délais vos rubriques de recherche.

Je vous souhaite un bon début d'année.

Alain, L'équipe Oscaro.

Bonjour Monsieur,

Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.

Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Bonjour Sedratabdel,

Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré.

Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.

Bien à vous.

Alain. L'équipe Oscaro

Bonjour Bernard,

Je vous remercie de votre remontée qui nous permet d'apporter des amélioration et d'enrichir notre catalogue.

N'hésitez pas si vous avez un doute, nous sommes à votre disposition par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule. 

Alain,

L'équipe Oscaro, Bonne journée

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie de votre remontée qui nous permet d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.

Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.

Bien à vous.

Alain.

L'équipe Oscaro.

Bonjour Valerie,

Nous faisons en sorte que toutes nos pièces aient un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc.

Je suis navré de lire cet incident sur votre commande.

Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.

Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.

Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Bonjour,

Nous faisons le nécessaire afin de maintenir à jour nos stocks afin de pouvoir vous fournir les articles commandés dans les meilleurs délais.

Je suis navré de ce loupé de notre part qui a impacté votre commande.

Je vais prendre en compte votre expérience afin de remonter auprès de nos responsables pour une mise à jour de nos stocks.

Bien à vous

Alain

L’équipe Oscaro

Bonjour Monsieur,

 Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. 

Bien à vous, 

Alain, l'équipe Oscaro

Bonjour Jean-Pierre,

 Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction.

Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison, mais l'impact des fêtes à ralenti la livraison.

Votre  commande est en cours d'acheminement. 

Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. Bien à vous, Alain. L'équipe Oscaro

Bonjour Nyejm58,

Je suis désolé que vous ayez reçu des balais d'essuie-glaces non adaptés, mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule

Si vous le désirez, vous pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.

Votre retour sera aussi remonté sur l'emballage aux services compétents afin d’améliorer notre système et ainsi limiter ce type de situation.

Bien à vous,

Alain, l'équipe Oscaro

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de votre remontée, je transmets votre remarque afin d'y travailler et repondre à vos attentes.

En vous souhaitant une très bonne année.

Alain, l'équipe Oscaro. 

Bonjour, 

Je suis désolée pour cette erreur concernant les frais de livraison sur votre dernière commande.

Effectivement la livraison était bien gratuite au moment de votre commande, c'est pourquoi je vous ai mit en place le remboursement des frais de port que vous avez eu à régler, le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.

J'espère que vous nous laisserez la chance de mieux faire pour que vous ayez un avis positif sur notre société à l'avenir.

L'équipe Oscaro,

Bien à vous. Léa

Bonjour,

Je vous présentes toutes nos excuses pour ce désagrément concernant la livraison de votre batterie.

Je remonte l'information au service concerné pour que les colis soient mieux emballés et arrivent chez nos clients dans un état correct.

L'équipe Oscaro,

Bien à vous, Léa

Bonjour Monsieur,

 Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.

 Bien à vous.

Alain.

 L'équipe Oscaro

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.

Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.

Bien à vous.

Alain.

L'équipe Oscaro.

Bonjour Monsieur,

 Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.

 Bien à vous,

 Alain.

 L'équipe Oscaro