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Avis Selency du plus récent au plus ancien

A éviter

Nous commandons un meuble de 299cm, il n'en fait que 229 à la livraison. Le vendeur s'est "trompé" dans la description de son produit, les livreurs polonais sont à peine majeurs et ne parlent pas un mot de français. Le problème est signalé au vendeur et à Selency le 17 février, depuis aucune nouvelle ni de l'un ni de l'autre. Les seuls échanges sont à mon initiative, on me répond "oui, oui on s'en occupe"... A éviter donc !

Par Frédéric J il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/03/2022
Bonjour,
Selency n'est peut être pas la perfection absolue, mais l'équipe est sympathique. Il faut choisir ses vendeurs et son mode de livraison. Ce site s'améliore avec le temps, c'est le principal.
Venez acheter de l'art chez moi....
https://www.selency.fr/boutique/976534a6d0d538edbc2ce12bbe0da8a9.html
Philippe "grandbazart"
Par Philippe il y a 3 ans
Bonjour

Achetez sur Etsy :
www.etsy.com/fr/shop/BrocantenFrance
Aucun problème avec moi !!!
Regardez mes évaluations
Bonne journée
Par BrocantenFrance il y a 3 ans

Je n'ai rien à dire sur les produits proposés sur le ...

Je n'ai rien à dire sur les produits proposés sur le site.
Les vendeurs sont au top et la marchandise achetée jusqu'à présent me convient.
En revanche mes critiques se tourneraient plutôt vers le site en lui même et sa manière de gérer les livraisons via son partenaire VUAC.
Il faut savoir que le mode de livraison proposé par Selency est HORRIBLEMENT CHER et INEFFICACE.
Tout est judicieusement verrouillé de manière à ce que toute réclamation ne puisse aboutir.
L'équipe qui reçoit les doléances, sert un discours d'excuse bien rôdé sans pour autant proposer et mettre en place des solutions.
Je regarderai à deux fois avant de recommander sur ce site.
Un conseil, si le seul mode de livraison proposé est celui que vous facture à prix d'or Selency , oubliez votre achat.

Par Sophiedebouyon il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2022
Bonjour,
Selency n'est peut être pas la perfection absolue, mais l'équipe est sympathique. Il faut choisir ses vendeurs et son mode de livraison. Ce site s'améliore avec le temps, c'est le principal.
Venez acheter de l'art chez moi....
https://www.selency.fr/boutique/976534a6d0d538edbc2ce12bbe0da8a9.html
Philippe "grandbazart"
Par Philippe il y a 3 ans
Bonjour

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Bonne journée
Par BrocantenFrance il y a 3 ans

J'ai été vendeur Selency pendant 3 ans et je déconseille ...

J'ai été vendeur Selency pendant 3 ans et je déconseille d'acheter sur Selency. Aucune prise de responsabilité ni gestes commerciaux (envers le vendeur comme l'acheteur) en cas de très grand retards de livraison. 3x que le livreur ne passe pas pour une raison ou pour une autre et trois 1/2 journée à attendre le camion. Je demande qu'un geste soit fait pour moi et la cliente et aucun geste commercial n'est accordé (la livraison n'est toujours pas faite 10 semaines après la commande). Quid si la cliente annule sa commande 3 mois après son achat? Ok pour une commission quand le service est professionnel, mais quand c'est un désastre, non.

Par Alzi il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/12/2021
Bonjour

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Bonne journée
Par BrocantenFrance il y a 3 ans

Surprenant le nombre d'enfilades Scandinaves et de ...

Surprenant le nombre d'enfilades Scandinaves et de bouquets de fleurs. Mais qui fait la sélection??? C'est d'un gnangnan....... Il doit être traumatisé des vacances scolaires chez mémé.

Par Pierre il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/10/2021
Bonjour

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Par BrocantenFrance il y a 3 ans

2 produits achetés : service de livraison aléatoire

2 produits achetés :
- 1 miroir : aucun problème de livraison
- 1commode coiffeuse : 1 ameublement plus lourd et donc une livraison pas évidente pour Selency. Achetée le 5/07/21, seulement une date proposée le 8/08. Pas disponible ce jour là, je reçois une notification pour une livraison prévue le 9/09. Aucune livraison finalement ce jour. Je contacte le transporteur qui me dit que c'était un "message automatique" et que la livraison est finalement prévue le 29/09.
La commode aurait du être récupérée chez le vendeur la semaine dernière. Celui-ci n'est pas joignable depuis plusieurs jours.
Pour conclure : service de livraison trop aléatoire, surtout pour un service facturé 99 euros
A fuir et expérience à ne pas renouveler

Par Aurélie il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/09/2021
Bonjour

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Par BrocantenFrance il y a 3 ans
Bonjour

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Par BrocantenFrance il y a 3 ans

Service livraison de Selency : à éviter

Le service livraison proposé par Selency n'est pas du tout fiable , il est régie par la disponibilé du transporteur à faire des livraisons groupées sur le secteur ou vous habitez , rien n'est indiqué à ce propos sur le site et c'est une lacune grave. Déja le délai spécifié indiqué sur le site est trés long puisqu'il peut atteindre 6 semaines mais en plus si vous habitez dans une région peu desservie cela peut atteindre des mois !!! Conseil évitez le transport par Selency si vous n'habitez pas une grande ville ... et encore !!

Par Marzat il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/07/2021
Bonjour

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Bonne journée
Par BrocantenFrance il y a 3 ans

Clairement mon site de déco préféré ...

Clairement mon site de déco préféré, on y trouve de tout et mon intérieur est unique

Par Leonardfrichaud il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
Bonjour,
Selency n'est peut être pas la perfection absolue, mais l'équipe est sympathique. Il faut choisir ses vendeurs et son mode de livraison. Ce site s'améliore avec le temps, c'est le principal.
Venez acheter de l'art chez moi....
https://www.selency.fr/boutique/976534a6d0d538edbc2ce12bbe0da8a9.html
Philippe "grandbazart"
Par Philippe il y a 3 ans

Au top !

Selency est vraiment la brocante en ligne par excellence : le site est beau, la sélection de meuble aussi, il y en a pour tous les prix... Un régal pour les fan de chine !!

Par NinaF il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour

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Par BrocantenFrance il y a 3 ans
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