Sephora

Parfait . En particulier ; une vendeuse LISA . ADORABLEEE .
Très souriante, à l’écoute et avec de bon conseils . Merci à elle

Cliente Gold chez Sephora, je suis extrêmement déçue par l’expérience proposée.
Suite à plusieurs emails m’indiquant que je disposais d’un cadeau fidélité à choisir, je me rends sur le site pour p...

Expérience scandaleuse chez Sephora Tours aujourd’hui.

J’ai fait livrer pour 150€ de produits à ma mère, et elle a été traitée de manière profondément irrespectueuse par une vendeuse (stagiai...

Cliente fidèle de la marque Sisley, je suis restée sans voix (au sens propre comme au figuré !) devant l'écart de prix entre les enseignes.
Chez Sephora, la crème Sisleÿa Jour/Nuit est affichée à...

Très très bien conseillé par Nouha SEPHORA Rosny sous bois elle est
À l’écoute, d’un professionnalisme incroyable on a étais aider pour tout les choix des produits vraiment elle connaît tout les...

Merci à Marisol pour sa gentillesse et ses conseils. C’est agréable de voir du personnel accueillant en boutique.
Je reviendrai à Begles

Vendeuse responsable désagréable en faute car commande pas prête au lieu de s excuser elle rejette la faute sur nous et les clients car il y a du monde …ça propose retrait en 2h mais pas capable de re...

J’ai été reçu par Nadège qui s’occupe de la marque Guerlain et je la remercie pour ses conseils, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Je souhaiterais avoir toujours des conseillères de son...

Une très mauvaise expérience avec le servicle client Sephora
Le 22 novembre 2025 je réceptionne mon colis en point relais et le vérifie le contenu rapidement. Je constate que la moitié des article...

Suite à une commande initiale, du 16/09/2025, comprenant du maquillage ainsi qu'une Box cadeau de 8 produits, cette commande qui devait être livrée par colis Privé contre code ou signature, n'a jamais...

Cliente fidèle depuis des années, j’ai toujours acheté leur crayon noir que je considérais comme un indispensable. Or, la qualité a chuté de façon dramatique : il ne tient plus, coule au moindre conta...

J’ai été accueillie par Cynthia chez Sephora et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Elle a été chaleureuse, à l’écoute et patiente, et m’a consacré près de 45 min...

Super accueil de Léa V, disponible, elle m’a aidé à choisir des produits qui me correspondent. Elle a pris le temps de me conseiller pas à pas, avec une grande patience !

J’ai commandé à 2 reprises des articles que je n’ai jamais reçu. Après m’être présentée en boutique et avoi me appeler le service client, ils m’ont répondu que le délai était dépassé alors que j’ai ba...

Super bien conseillée par Leisy, elle a su prendre son temps pour trouver exactement le produit que je cherchais et dans ma tranche de prix ! Ainsi que Léa qui m a encaissé avec un grand sourire et bi...

Très mauvaise expérience, je remettrai plus jamais les pieds et toute ma famille non plus ma fille a commandé un produit . quand ma fille est partie le récupérer en magasin, on lui a dit que il avait...

Très mauvaise expérience avec Sephora – commande livrée vide, service client inexistant

J’ai passé une commande de plus de 100 € sur le site de Sephora, et j’ai reçu un colis totalement vide...

Il ya plus d'une semaine j'ai fait mon achat et une certaine Sofia c'est occupé de moi à merveille.Je dis souvent quand quelque chose ne va pas mais c'est important aussi de féliciter quand il ya des...

Un grand merci à Elisa qui m’a parfaitement conseillé sur le choix de mon shampooing ! En une semaine seulement, j’ai déjà pu voir son efficacité. En plus d’être très professionnelle, elle est d’une g...

Bonjour
Je souhaitais vous partager ma mauvaise expérience. J ai commandé en ligne mes cadeaux de Noël pour 420€ avec réception en relais. J ai réceptionné un carton intact mais je l ai ouvert il...