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by Custplace IA

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Avis client Sfr

PH

Phipfou

il y a 1 an

1

j'ai pris un abonnement mobile le 2 avril avec sfr avec portabilité de mon numéro car je viens de prendre la box chez eux. Je reçois ce jour 7 avril la puce pour le téléphone et je dois attendre la mi...

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CH

Chloé

il y a 1 an

1

une catastrophe, à fuir , panne box jamais résolue avec SFR , service client catastrophique , techniciens incompétents , tarifs même plus interressants, tous les problèmes résolu avec mon nouvel opér...

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AU

Aurélie

il y a 1 an

1

Mes parents, 2 retraités sans grand moyen, viennent de se faire avoir par le service client de SFR !!!! On passe en boutique Samedi pour changer d'opérateur et passer les téléphones portables chez eux...

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AD

Antony Dumazet

il y a 1 an

1

Mon avis est sur le service client
Et non sur les fonctionnement des appareils.
Je trouve inadmissible qu un client qui veux rester fidèle soit obliger de payer plus cher qu un nouveau client....

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MA

MATEU

il y a 1 an

1

Une honte….tu achètes un portable chez SFR 500balles car il y a une offre de remboursement de 100€ sur tes prochaines factures et 2 mois plus tard, alors k tu te retrouve au chômage on te dis k tu peu...

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MF

Manon FAMADAS

il y a 1 an

1

A fuir, je me retrouve avec 25 euro de plus sur ma facture car, ils n'ont pas respectés la date de prélèvement que j'ai demandée le JOUR de ma souscription, un service client médiocre irrespectueux au...

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LP

Lise piot

il y a 1 an

5

Un grand MERCI à l'équipe de SFR Ormesson Pince Vent pour m'avoir aider à pouvoir être en TW suite à un soucis technique il m'on prêter une Box portable, merci pour leur bienveillance leur humour et l...

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JO

John

il y a 1 an

1

Service catastrophique.
C'est un service inacceptable en 2024 . Aucune écoute ! Très mauvais débit etc...

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MA

Michael Antony Fudulache

il y a 1 an

1

3 techniciens sont passés sans rien pouvoir faire. ils veulent pas comprendre qu'il faut DU CABLE pour que l'internet puisse marcher. Après des heures d'attente parce qu'ils arrivent toujours en retar...

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YO

Yoann

il y a 1 an

1

Opérateur téléphonique peut scrupuleux qui augmente très régulièrement les tarifs des abonnements en jouant sur les termes pour contourner la loi et les poursuites.
Idem pour les plateformes télép...

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KA

Karine

il y a 1 an

1

Fuyez SFR ! Cliente depuis 4 ans que des problèmes ! Différé, Replay et flux qu'ils contrôlent à distance ! Obligée d'appeler ts les 2 mois car ça ne fonctionne jamais comme il faudrait. Vous payez de...

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HC

Habiba CHEBBAWI

il y a 1 an

1

J'ai souscrit un abonnement pour une box internet chez eux, mais le débit était catastrophique. J'ai donc voulu exercer mon droit de rétractation et annuler la commande, ce que j'ai fait. Pourtant, à...

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AU

Aurelia

il y a 1 an

1

Pas du tout compréhensif chez SFR. Pour un jour de non paiement on vous bloque votre forfait. Faut avoir les sous le jour même autrement on peu rien faire pour vous ! J’ai payé 2 fois ce mois-ci mais...

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ED

Evelyne Demulier

il y a 1 an

1

J'ai été obligée de rester une année chez Orange (location maison) et j'ai souhaité revenir chez SFR (cliente satisfaite depuis plus de 20 ans)
Mais voilà, je me retrouve depuis 1 semaine sans i...

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RO

ROMMEL

il y a 2 ans

1

Je viens de renouveler mon abonnement box chez SFR. Je les appelle pour savoir si je peux bénéficier d'un geste commercial sinon dans le cas contraire je change de fournisseur. Ils me disent oui et qu...

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JN

Jonathan nelson

il y a 2 ans

1

après un appel pour résilier on ma fait une offre sur un téléphone on me disant que je payerai que 21.90 part mois sauf que non je paye encore plus cher maintenant que avant . il suffi jute qu'ils éco...

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OM

Omar

il y a 2 ans

1

ils me coupent ma box avant la résiliation d’une semaine en me prétextant des travaux au niveau de ma ligne téléphonique
Fuyez SFR

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ME

Mouraux-Regnero Elise

il y a 2 ans

1

Si vous voulez des clients dites à vos démarcheurs téléphoniques, notamment une certaine sarah qui m’appelé avec ce numéro : 02 70 00 91 45
D’être aimable avec les gens.
Elle me dit « b...

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SA

Saulzjib

il y a 2 ans

1

Pire fournisseur d'accès internet en France. Pannes très fréquentes et longues. Le processus de résolution est déplorable et la communication est très mauvaise. NE PRENEZ SFR.

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BR

Brohez

il y a 2 ans

1

Appel de sfr
Proposition de passage à la fibre.(ok)
Premier rdv loupé par l'installateur...( ca arrive une panne véhicule)
Deuxième rdv ok ... mais pas possible de branchement car...

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