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Avis client Sfr

RO

Rodrigues

il y a 2 semaines

1

Sfr à trop d’argent, acheter pour satisfaire une clientèle qui était venue acheter un iPhone + une montre connectée. Car le vendeur qui était présent au moment ma dit attends 1h pour que je puisse att...

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FS

Fabiola Silva Angulo

il y a 2 semaines

1

Très mauvaise expérience avec. On m’a assuré plusieurs fois que mon forfait coûterait 41,98 € au total, mais j’ai finalement payé plus de 90 € avec des frais supplémentaires qui n’ont jamais été clair...

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IB

Ingvild Bonnacier

il y a 1 mois

1

1 étoile est trop ! Service client déplorable et inexistante ! Honteux et toujours pas de solution

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D“

D “D”

il y a 2 mois

5

Service client rien a redire tien compte des dates de prélèvement a l écoute je félicite les personnes qui y travaillent aimable clair sur les réponses aucun soucis avec le réseau ses pour cela je don...

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MA

Marie

il y a 2 mois

1

Je viens partager mon expérience avec le service réclamation de SFR, car j’avoue commencer sérieusement à perdre patience face à la manière dont mon dossier est traité.

Plusieurs factures com...

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BI

Bier

il y a 3 mois

1

A fuir j'ai 1 abonnement mobile 250 go et 2 abonnements box chez sfr, j'ai pris pour ma fille un abonnement mobiles à 2 heures j'arrive a partager les 200go d'internet avec elle 5.99€ -4€ multi ab...

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HH

Hamed had

il y a 5 mois

1

Inadmissible et honteux.

SFR m’a facturé une consommation internet totalement fantaisiste : 37 Go puis 20 Go en une seule journée, alors que je consomme habituellement 3 à 7 Go. Aucun télécha...

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SE

Silka Eric

il y a 7 mois

1

Déjà abonné depuis des années et cela s'en de problèmes particuliers, j'ai adopté pour la box 10+ avec 2 répartiteurs de wifi que j'attends depuis le 19 septembre. J'ai appelé plusieurs fois et à chaq...

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AU

Audrey

il y a 8 mois

1

SFR Fibre : prise en otage depuis le 24/09/25 !

Après mon déménagement, ma fibre a été installée correctement, mais le 24 septembre, ma connexion a été totalement coupée. Depuis, c’est un vér...

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CH

Chuch

il y a 9 mois

1

Ils nous ont ouvert et facturé pour une deuxième ligne ouverte par sfr sans notre accord et nous n’avions rien demandé ! Absolument abusé ! Inacceptable, même pas de geste commercial pour s’excuser!

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BO

Boza

il y a 9 mois

1

Une catastrophe, j'ai passé une commande de 500e le 27/08 avec livraison en boutique. Entre temps malheureusement je perds ma carte d'identité et effectue immédiatement les démarches pour la renouvele...

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JM

Jean marc RAYMOND

il y a 10 mois

1

BOX: INTERNET,TEL,TV en panne depuis 24 h toujours pas de dépannage on appelle des gens qui sont sur des plates formes on ne sait ou Personnes gentilles mais le dépannage n'est pas efficace

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ME

Melissa

il y a 11 mois

1

Bravo SFR, un service client digne d’un sketch ! Sur VOS conseils, nous avons résilié RED pour venir chez vous. Résultat ? 4 techniciens plus tard, toujours pas d’internet. Aucun rappel, aucune soluti...

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CL

Clelia

il y a 11 mois

1

Commande 8447131479 du 27/06/2025
Avec SFR, les cauchemars sont récurrents !!!
Je suis en Italie, depuis la panne nationale SFR de ce 16 Juin, ma carte sim est HS.
Et pour parfaire le tabl...

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BE

Bessard

il y a 11 mois

2

Car hier SFR na prévenu personne on l'a su aux informations hier soir rétabli ce matin sans aucuns messages de SFR

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AC

Alex Colombet

il y a 1 an

1

Ils ont étaient rapide pour l'installation, mais une semaine après l'appel de satisfaction la connection a commencé à déconné, en ce qui concerne le service de télé ce n'est pas du tout intéressant, c...

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CD

Corinne D.

il y a 1 an

1

On m a harcelé pendant des mois pour mettre la fibre.....le premier technicien me dit que le fourreau est bouché et il fait son rapport. Sfr me réponds que je dois casser à mes frais le trottoir devan...

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CH

CHARLIE

il y a 1 an

1

Service client de tres mauvaise qualité

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BE

Ben

il y a 1 an

1

Suite à un passage à la fibre sur une résidence secondaire et après avoir pris le soin de valider l'ensemble de l'intervention, je me rends, confiant au rendez-vous. Et là imaginé le plus mauvais serv...

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SE

serrepas

il y a 1 an

1

Je suis nouveau client SFR, depuis le 21 Mars 2025. Je vis un vrai cauchemar , le summum des incompétents. J ai attendu 10 jours pour avoir internet et ma TV. Après une accumulation de factures, 31€ p...

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