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Pouvez vous répondre a ma question au plus vite svp

Bonjour, cela fait 2 jours que mon colis est arrivé a un service de messagerie locale, j'aimerais savoir quand est-ce que je vais le recevoir. Mon numéro de commande est 5P000142424701400

Par Loubr il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Le mien est à la messagerie locale depuis le 26/03 et toujours rien
Par Chloe278 il y a 5 ans

Bonjours,

Bonjours,
J’ai commandé le 26 mars, mon colis a été séparé en deux j’ai reçu le premier mais le deuxième toujours pars surtout que depuis le 31 mars c’est écrit « la France est arrivée à l’installation locale » je suis censé attendre encore combien de temps je commence à m’inquiéter de ne jamais recevoir mon colis.
Cordialement

Par Élise.dlck il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Avez-vous eu des news ?
Par Aurianedcl il y a 5 ans

Colis bloqué depuis le 5 avril

Bonjour,
Même problème que la plupart des gens qui posent des avis. Mon colis est bloqué à l'arrivée en France depuis le 05 avril et je devais le recevoir entre le 11 et le 14. Ma commande a été faite le 29 mars. Or nous sommes le 15, le colis n'a toujours pas bougé, colissimo ne l'a toujours pas reçu et moi non plus. J'ai attendu le temps réglementaire indiqué sur votre site et que vous répondez pour bon nombre de personnes. Est-il perdu, bloqué ?
Mon numéro de commande est le GSHM6J0090003XB.
Merci, bonne journée.

Par JeanneBlncr il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonsoir Polina42, oui comment les avez-vous contacté ? Et vous ont-ils donné des explications. Je comprends que les délais soient rallongés mais un petit mail pour nous prévenir serait sympathique ... J'espère avoir un retour de Shein et le colis rapidement alors.
Laury, je pense qu'il faut que vous attendiez. S'il est arrivé depuis seulement samedi, il risque d'y rester encore un petit moment. Nous il n'a pas bougé depuis 10 jours pour le moment ...
Par JeanneBlncr il y a 5 ans
Bonsoir palina42 vous avez contacter shein par quelle support pour obtenir cette réponse ? Car j’ai le meme soucis avec colissimo j’ai passer commande le 28 mars et il es arriver à la messagerie locale depuis le 11
Par Laury il y a 5 ans
Bonsoir j’ai commander un jour d’écart avec vous . Shein m’a répondu que je devait le recevoir avant le 22 . J’attend . J’espère le recevoir un jour . Moi aussi depuis le 5 avril , il est bloquer en France
Par Polina42 il y a 5 ans

Délais de livraison

Bonjour,
j’ai commandé il y a de cela + d’un mois (avant période confinement) et j’aimerai savoir quel est le délai de livraison Shein vers la Réunion, svp, merci

Par Alicita il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Bonjour jai fait une commande pendant le confinement cette le 14avril et nous sommes le 12juin jai paye 35euro les 35euro sont retire de mon compte bancaire mes jai toujours pas u ma commande ess normal?? Jai peur que les 35euro sont partie en l'aire.
Une reponse svp:-)
Cordialement
Client
Par Wawa il y a 5 ans
Bonjour, celui-ci;
RV366635625CN
Par Alicita il y a 5 ans
Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai fait une commande sur shein le 08/04/20, ...

Bonjour j’ai fait une commande sur shein le 08/04/20, ma commande à été diviser en deux le premier colis a été expédié le 10/04/20 et le second a été expédié le 13/04/20 et depuis je n’ai plus de nouvelles. Quand vont-ils arrivés s’il vous plaît ?
Numéro de suivie : 6A17448928568 et 6A17448688516
Numéro de commande : GSHMXU00B000N3B

Par Chérine il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 08/04, la commande a été envoyée le 13/04, elle arrivera donc avant le 07/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour j’ai mis que j’ai été livré sans faire exprès ...

bonjour j’ai mis que j’ai été livré sans faire exprès alors que non, est ce que cela est un problème ?

Par Rose93t il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/04/2020
Salut ne t’inquiète pas pour ta commande elle arrivera normalement.
Par Rose93t il y a 5 ans
Merci beaucoup
Par Melinermd718 il y a 5 ans
Oui je vous tiendrai au courant
Par Rose93t il y a 5 ans
Bonjour , j’ai fait pareil que vous si vous avez des informations concernant cette situation pourrez-vous me tenir au courant s’il vous plaît ?
Par Melinermd718 il y a 5 ans

Commande En transit

Bonjour, j’ai réalisée une commande le 24 mars, j’ai vu sur mon suivi de commande qu’elle était en transit depuis le 31mars, cela n’a pas bougé depuis, que cela signifie t’il ? Pourrais-je avoir des informations quant à la livraison car que commence à m’inquiéter !
Merci d’avance

Par Manon il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
De plus, toute les étapes sont pour le moment allées super vite mais au contraire celle là est extrêmement longue. La livraison est censée être entre 11 et 14 jours après la date d'expédition (pour la france) et je n'ai pas l'impression que cela va être le cas car ce n'est toujours pas arrivé en france.
Par Céleste il y a 5 ans
Moi aussi, c'est en transit depuis le 9/04, nous sommes le 15/04 et j'ai commandé le 5/04, ça commence a être long, mon colis est plus précisément dans: la Chine acceptée au centre de distribution Airlines, donc même pas arrivé en france. Cela m'inquiète. Quelqu'un dans le même cas que moi ou qui a été dans le même cas que moi pendant sa commande svp?
Par Céleste il y a 5 ans
Non toujours rien !!!!
Par Manon il y a 5 ans
Vous avez reçu votre commande ?
Par BHV il y a 5 ans

j’ai par erreur appuyé sur confirmation de ...

Bonjour j’ai par erreur appuyé sur confirmation de livraison alors que mes colis ne sont pas encore arrivé chez moi : un a été expédié mais l’autre et en cours de traitement et de prélèvement ,est ce grave ? Car j’ai débourser une certaine somme

Par Lolilo il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2020
Nous sommes pas seule j’ai des copines aussi dans le même cas, elles ont validées alors qu’elles n’ont pas reçues ! ????
Par Laura il y a 5 ans
Oui je suis d’accord avec vous à mon avis ce n’est pas bien grave mais ça me rassure que je ne suis pas le seule dans le même cas
Par Oceane053 il y a 5 ans
Sachant que dans le suivi, ça
Marque expédiée de ce matin pour moi.
J’ai validée sans le vouloir, ça va quand même arrivée chez moi je pense.
Juste en cas de colis perdu nous sommes plus assurée. Du moins j’espère et je pense que c’est cela, ils peuvent pas annulé comme ça le trajet!
Par Laura il y a 5 ans
On croise les doigts ????
Par Oceane053 il y a 5 ans
J’ai aussi envoyé un mai.. j’attend et vous me direz vous.
, mais je pense que nous sommes juste plus assurée sur la livraison, mais que ça va quand même arriver chez nous. En espérant qu’il se passe rien sur son chemin
Par Laura il y a 5 ans
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problème

je n’ai rien reçu pour le moment

Par Ines zgrl il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
ok d’accord super mercii bcp
Par Ines zgrl il y a 5 ans
d’après une autre plainte Shein a répondu et on ne peut pas la changer malheureusement... «  Malheureusement, il est impossible de modifier une adresse e-mail une fois le compte créé. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via la rubrique "Mes Messages" de votre compte afin que l'un de nos agents vous indique la marche à suivre pour supprimer votre compte actuel (une fois que vous aurez reçu votre commande) et créer un nouveau compte avec une adresse correcte. »
Par Sarahallt il y a 5 ans
je ne vois pas comment faire
Par Ines zgrl il y a 5 ans
essayez de changer votre adresse mail normalement je pense que l’on peut
Par Sarahallt il y a 5 ans
bonjour,
en m’inscrivant sur SHIEN je me suis trompé est mis une mauvaise adresse mail mais je m’en suis rendu compte seulement après avoir passé commande ...
cela fait maintenant trois jours que j’ai commandé je ne sais pas où en est mon colis quand je vais sur le site il y a marqué traitement en cours !
je pourrais avoir des réponses merci
Par Ines zgrl il y a 5 ans
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Bonjour, j’ai passé une comec un bon nombre ...

Bonjour, j’ai passé une commande avec un bon nombre d’articles mais lorsque je valide le paiement le message suivant apparaît: “Désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer les données de votre carte. Veuillez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.”

Par Rnaa.tr il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
Bonjour,
ça me l’as fait aussi, j’ai dut utiliser la carte de mon conjoint
Peut-être que votre carte n’est pas accepter sur leur site style Visa Électron tout ça ????
Par O.dry15 il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commander le 07/04/2020 et 3 jours plus ...

Bonjour, j’ai commander le 07/04/2020 et 3 jours plus tard le statut ‘commande internationale d’entrepôt confirmée et en attente de prélèvement’
J’aimerais savoir s’il y a un problème concernant ma commande.
Le numéro de commande est le GSHMX200A0002RU

Par Jeanne il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020

Ou en est ma commande

Bonjour ma commande a été expédiée le 01/04 et depuis le 06/04 elle stage à « un service de messagerie locale » qu’est ce que cela signifie et quand vais je recevoir ma commande?
Merci

Par Gabain il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
D accord.. du coup on sait pas quoi mdrrr
Par Ceba il y a 5 ans
ah mais oui y’a pas de problèmes je le disais pas en mode agressif ... quand même
Par Sarahallt il y a 5 ans
Pk vous vous sentez agressée. Je disais juste que j avais aussi regarder et que je n en sais pas plus. Cest tout....
Par Ceba il y a 5 ans
et bien du coup je ne répondez pas à vous mais à « Gabain » après si on sait autant ne pas demander qu’est-ce que ça veut dire ;)
Par Sarahallt il y a 5 ans
Oui je sais aussi chercher sur internet...
Par Ceba il y a 5 ans
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Bonjour sa maintenant depuis le 31 mars que mon colis ...

Bonjour sa maintenant depuis le 31 mars que mon colis et un service de messagerie local et qu'il ne bouge pas ?

Par Lea il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
Bonjour merci je ne l'est toujours pas recu...
Par Lea il y a 5 ans
Bonjour tout le monde, pour information je vient de recevoir mon colis aujourd'hui même qui était en France depuis le 28 mars, presque 1 mois, par contre aucun suivi shein ou la poste, c'était surprise dans la boîte au lettre ce matin, rien n'est abîmé, rien n'a disparue, voilà si sa peut vous rassurer un peu, bonne soirée à tous.
Par Jessie il y a 5 ans
Sur se site ?
Par Lea il y a 5 ans
Bonsoir Léa essayer d’écrire un message ici avec votre numéro de commande . SHEIN vous répondra . Il m’on répondu le lendemain mon colis était envoyer
Par Polina42 il y a 5 ans
j’ai reçu aussi mon colis aujourd’hui, attendez c’est tout ça le fera !
Par Sarahallt il y a 5 ans
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Colis bloqué

Bonjour,
Ma commande a été séparé en deux colis. L’un d’entre eux est arrivé mais l’autre est bloqué depuis le 31 mars à la “facilité locale”, qu’es que cela signifie ?
Mon numéro de commande est le : GSHM6G00U000Q3F

Merci d’avance

Par Laury il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
Bonjour, exactement pareil... depuis le 28 mars il est bloqué aux pays bas, mais il y en a un qui m’a été livré...
Par Sarahallt il y a 5 ans
Bonjour j'ai le même souci depuis la même date que vous...
Par Lea il y a 5 ans
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