Avis clients SHEIN (Sheinside)

Bonjour jai fait une commande pendant le confinement cette le 14avril et nous sommes le 12juin jai paye 35euro les 35euro sont retire de mon compte bancaire mes jai toujours pas u ma commande ess normal?? Jai peur que les 35euro sont partie en l'aire.
Une reponse svp:-)
Cordialement
Client

Bonjour, celui-ci;
RV366635625CN

Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 08/04, la commande a été envoyée le 13/04, elle arrivera donc avant le 07/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Salut ne t’inquiète pas pour ta commande elle arrivera normalement.

Merci beaucoup

Oui je vous tiendrai au courant

Bonjour , j’ai fait pareil que vous si vous avez des informations concernant cette situation pourrez-vous me tenir au courant s’il vous plaît ?

De plus, toute les étapes sont pour le moment allées super vite mais au contraire celle là est extrêmement longue. La livraison est censée être entre 11 et 14 jours après la date d'expédition (pour la france) et je n'ai pas l'impression que cela va être le cas car ce n'est toujours pas arrivé en france.

Moi aussi, c'est en transit depuis le 9/04, nous sommes le 15/04 et j'ai commandé le 5/04, ça commence a être long, mon colis est plus précisément dans: la Chine acceptée au centre de distribution Airlines, donc même pas arrivé en france. Cela m'inquiète. Quelqu'un dans le même cas que moi ou qui a été dans le même cas que moi pendant sa commande svp?

Non toujours rien !!!!

Vous avez reçu votre commande ?

Alors ? Des nouvelles de votre colis ?

Nous sommes pas seule j’ai des copines aussi dans le même cas, elles ont validées alors qu’elles n’ont pas reçues ! ????

Oui je suis d’accord avec vous à mon avis ce n’est pas bien grave mais ça me rassure que je ne suis pas le seule dans le même cas

Sachant que dans le suivi, ça
Marque expédiée de ce matin pour moi.
J’ai validée sans le vouloir, ça va quand même arrivée chez moi je pense.
Juste en cas de colis perdu nous sommes plus assurée. Du moins j’espère et je pense que c’est cela, ils peuvent pas annulé comme ça le trajet!

On croise les doigts ????

J’ai aussi envoyé un mai.. j’attend et vous me direz vous.
, mais je pense que nous sommes juste plus assurée sur la livraison, mais que ça va quand même arriver chez nous. En espérant qu’il se passe rien sur son chemin

ok d’accord super mercii bcp

d’après une autre plainte Shein a répondu et on ne peut pas la changer malheureusement... «  Malheureusement, il est impossible de modifier une adresse e-mail une fois le compte créé. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via la rubrique "Mes Messages" de votre compte afin que l'un de nos agents vous indique la marche à suivre pour supprimer votre compte actuel (une fois que vous aurez reçu votre commande) et créer un nouveau compte avec une adresse correcte. »

je ne vois pas comment faire

essayez de changer votre adresse mail normalement je pense que l’on peut

bonjour,
en m’inscrivant sur SHIEN je me suis trompé est mis une mauvaise adresse mail mais je m’en suis rendu compte seulement après avoir passé commande ...
cela fait maintenant trois jours que j’ai commandé je ne sais pas où en est mon colis quand je vais sur le site il y a marqué traitement en cours !
je pourrais avoir des réponses merci

Bonjour,
ça me l’as fait aussi, j’ai dut utiliser la carte de mon conjoint
Peut-être que votre carte n’est pas accepter sur leur site style Visa Électron tout ça ????

D accord.. du coup on sait pas quoi mdrrr

ah mais oui y’a pas de problèmes je le disais pas en mode agressif ... quand même

Pk vous vous sentez agressée. Je disais juste que j avais aussi regarder et que je n en sais pas plus. Cest tout....

et bien du coup je ne répondez pas à vous mais à « Gabain » après si on sait autant ne pas demander qu’est-ce que ça veut dire ;)

Oui je sais aussi chercher sur internet...

Bonjour merci je ne l'est toujours pas recu...

Bonjour tout le monde, pour information je vient de recevoir mon colis aujourd'hui même qui était en France depuis le 28 mars, presque 1 mois, par contre aucun suivi shein ou la poste, c'était surprise dans la boîte au lettre ce matin, rien n'est abîmé, rien n'a disparue, voilà si sa peut vous rassurer un peu, bonne soirée à tous.

Sur se site ?

Bonsoir Léa essayer d’écrire un message ici avec votre numéro de commande . SHEIN vous répondra . Il m’on répondu le lendemain mon colis était envoyer

j’ai reçu aussi mon colis aujourd’hui, attendez c’est tout ça le fera !

Bonjour, exactement pareil... depuis le 28 mars il est bloqué aux pays bas, mais il y en a un qui m’a été livré...

Bonjour j'ai le même souci depuis la même date que vous...