Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 517 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande le 4 octobre et depuis le 17octobre mon colis est resté bloqué en transit en disant départ du vol de Hong Kong.
Est-ce que quelqu’un sait pourquoi sa reste bloquer ?
Panne générale peut-être ?
Merci.

Par Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/10/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande j'en ai besoin, si jamais je ne vais pas la RECEVOIR cette semaine je ne commanderai plus chez SHEIN c'est une commande pour partir en vacances et là je le retrouve sans rien!!!!! C'est abusé c'est une commande qui s'élève à plus de 100€ !!!!! 😭😭😭😭
Par Lisa il y a 4 ans
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour, en raison de l'impact du typhon et de l'épidémie, des vols ont été annulés ou retardés, cela a entraîné un allongement du délai d'expédition. Nous sommes désolés pour le désagrément, veuillez patienter.❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai commandé le 5 octobre 2021 sur shein le 7 octobre ...

J'ai commandé le 5 octobre 2021 sur shein le 7 octobre ma commande ; 6A22066450063 a été expédié c'est rester bloqué sur "entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminées. Colis expédiée" jusqu'au 17 octobre. Le 17 octobre à 16h ça c'est débloquer puis sa ma marquer "départ du vol de Hong Kong" on es le 20 octobre et je nais toujours pas de nouvelles ni de colis j'aimerai savoir où ma commande mon délai de livraison été estimé le 16 octobre on peut comprendre qu'il y es des bug et qu'on doit patienter mais on aimerai être un minum prévenu car si on harcèle pas shein on a aucune réponse

Par Miléa Robin il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2021
Moi rien reçu depuis septembre et comme ce sont des vêtements de sport je peux en acheter des nouveaux ailleurs !!!alors que ceux là sont payés
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22066450063 💗
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Pareil, j’harcèle SHEIN tout les jours . Commande passer le 8 octobre et maintenant reste bloquer sur départ de vol de Hong Kong depuis le 17 octobre
Par Descamps il y a 4 ans
Sa me rend dingue
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Commande bloquée aux Pays-Bas

Bonjour, j'ai passé une commande chez Shein le 05/10, et depuis le 13/10 la commande est bloquée aux Pays-Bas ( les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale), et mon colis devrait arriver entre le 16/10 et le 18/10 mais maintenant il est bloqué et j'ai plus de nouvelles

Par Sara il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour, avez vous eu des nouvelles car je suis dans le même cas que vous et j’ai eu la même réponse de la part du service client.
Merci à vous
Par Lu il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi idem et shein m’a répondu sa ->

J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.


Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.


Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Par Essner Adeline il y a 4 ans

" les pays-bas sont arrivés à l’installation local ...

" les pays-bas sont arrivés à l’installation local " mouais même si sa a pas bouger depuis le 16 je regarde les commentaires et sa m’inquiète beaucoup avez vous reçus vos colis depuis ? Svp shein aider moi mon numéro de colis est 6A22092110108

Par Essner Adeline il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
J aimerai vraiment une réponse de shein!!! Commandé un colis en septembre et rien depuisJVGL06186266000950321558
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici： https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22092110108 ❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Exactement c vraiment relou
Par Essner Adeline il y a 4 ans
c'est vraiment relou je comprend pas pourquoi on est autant dans le même cas j'ai l'impression que toute les personne qui on commander dernièrement sont dans la même galère et la situation n'a pas l'air d'avancer beaucoup ...
Par Naima il y a 4 ans
Voilà se que shein m’a répondu …


J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.


Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.


Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Par Essner Adeline il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Commande bloquée

J’ai effectué une commande le 29 septembre (j’en avais déjà effectué plusieurs les mois d’avant sans aucun problème avec une livraison plutôt rapide même en général avant la date prévue) , celle ci devait arriver entre le 12 et le 14 octobre. A ce jour je n’ai toujours rien reçu et sur le suivi de la commande sur l’application Shein le dernier mouvement date du 7 octobre avec inscrit « en transit » « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » et depuis plus rien , rien à bougé…
Que faire ??

Par MARILLEAU il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
De rien ;)
Par Essner Adeline il y a 4 ans
Ah oui je viens de trouver merci beaucoup !
Par MARILLEAU il y a 4 ans
Vous allez sur votre commande il y’a écrit ( avis, suivi, confirmer la réception ) et tous en haut à droite il y’a un casque noir
Par Essner Adeline il y a 4 ans
Merci pour l’information
Comment les contacter ? Je trouve rien à ce propos sur l’application
Par MARILLEAU il y a 4 ans
C agaçant shein m’a répondu ceci

J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.


Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.


Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Par Essner Adeline il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma ...

Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma commande et sa fait plusieur jour que je vois el es bloquer au pays bas sa me met «  les pays bas sont arrivée à l’installation de messagerie locale » mon numéro de commande es 6A22061171260 Merci de m’éclairer

Par Fatima il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Avez vous reçus votre colis du coup ?
Par Essner Adeline il y a 4 ans

Coli bloqué !!

Bonjour,

J'ai passé commande le 27 septembre pour 100€ de vêtements.
mon colis est bloqué depuis le 07 octobre aux Pays-Bas, or je devais avoir mon colis pour max le 09 octobre !!

J'ai déjà envoyé 4 mails sans réponse.
Pouvez-vous m'aider ?

Voici mon numéro de suivi:
JVGL06186266001067776428
Voici mon numéro de commande:
GSHMD600R000US6

Merci de me trouver une solution,

Cordialement

Par VirLy il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Problème avec mon colis

Bonjours, j’ai un problème avec mon colis celui ci est bloqué depuis le 12 octobre au pays bas sur l’application celui-ci est indiqué « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » mon numéro de suivis est le 6A22061203190 . J’aimerais savoir où est mon colis ?

Par Gwendax34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Tracking bloqué sur « arrivé aux Pays-Bas » depuis le 13/10

J’ai passé commande le 05/10. Livraison prévue entre le 16/10 et le 18/10. Nous sommes le 18/10 et le tracking est bloqué sur « arrivé au Pays-Bas » depuis le 13/10. Aucune mise à jour depuis.
Après avoir contacté l’assistance SheIn, on me dit qu’une enquête est lancée pour savoir où est mon colis.
Il s’agit de la première commande chez SheIn (250€). Cela ne me donne clairement pas envie de recommander sur le site internet.

Par Estl il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour, pour le moment je n’ai aucune nouvelle. Le tracking n’a pas évolué.
Par Estl il y a 4 ans
Bonjour avez-vous eu des nouvelles de votre commande car moi aussi je suis dans le même cas
Par Abdou Madi z. il y a 4 ans

je n'ai toujours pas reçu mon colis.ça commence a faire ...

je n'ai toujours pas reçu mon colis.ça commence a faire long 😡😡

Par Emilie il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée

Mon colis est expédié depuis 11jours alors que la commande doit arrivé entre aujourd’hui et le 20/10

Par Perales il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Oui effectivement même sur d’autres forums c’est impressionnant le nombre de personnes qui sont dans le même cas soit les commandes sont bloqués aux Pays-Bas soit elles sont bloqués expédié
Par Emiliiie il y a 4 ans
Bonjour, depuis le message que j’ai écris ici le colis est en transit depuis 3jours…je pense qu’ils ont des soucis en se moment j’ai vus bcp de commentaires dans le même cas
Par Perales il y a 4 ans
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, avez vous des nouvelles de votre colis ?
Par Emiliiie il y a 4 ans

Ma commande N° #GSHMDB00B00M08X

Ma commande N°
#GSHMDB00B00M08X est bloqué depuis le 13 au pays Bas aucune information complémentaire depuis concernant l'avancement de celui ci, je suis déçu, habituellement aucun souci de ce genre, j'espère que ce sera vite résolu

Par Constance il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/10/2021
Bonjour avez vous reçus votre colis ? Car shein m’a dit exactement le même message que vous..
Par Doudou il y a 4 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22061290664 ❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Nous somme plusieurs et j’ai contacter shein et me dise que mon colis est perdu je vous laisse le message ci dessous


J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.


Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.


Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Par Essner Adeline il y a 4 ans
Bonjour, j’ai l’impression qu’on est plusieurs dans le même cas. Avez eu des nouvelles ?
Par Abdou Madi z. il y a 4 ans

Commande expédié depuis le 07 octobre

Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis le 15 je n’ai aucune nouvelle. Et j'ai 2 commandes dans le meme etat. Une commande à plus de 300€, et une autre a 100 € je suis une cliente habituelle de SHEIN j’espère qu’elle arrivera à temps c’est à dire au plus tard vendredi 22 octobre

Par Lafortune il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Oui mes commandes sont arrivées depuis le 23 octobre il faut contacter le service client ils accelerent la procédure quand elle reste bloquée et je regrette d'avoir donné 2 étoiles le service est bon et la qualité aussi je recommande vivement et soyons patients et commandons meme une semaine avant nos propres delais parcek les commandes peuvent avoir du retard ne dependant pas de leur volonté mais elles arrivent quand même merci
Par Lafortune il y a 4 ans
Bonjour avez vous des nouvelles ?
Par Ledemazel il y a 4 ans
Bonjour avez vous des nouvelles ?
Par Ledemazel il y a 4 ans
Que doit on faire depuis le 12 ma commande est bloqué au pays bas aussi
Par Melissa Robin il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour,

Bonjour,
Je n'ai plus de nouvelle de mon colis depuis plus de 1 mois maintenant, j'aimerais donc savoir où se trouve-t-il svp
Ordre : WT2125501222015719
Numéro de suivi :WT2125501222015719
La date de livraison indiquait au plus tard le 7 octobre.

Par Bruneau il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 ...

Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 octobre mais depuis le 8 octobre il est bloqué en '' transit les pays bas sont arrivés a l'installation locale'' et j' aimerai savoir quand il arrivera

Par Perens Tengue il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver ...

J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver le 16/10 maximum donc aujourd’hui mais ma commande est en transit depuis le 8/10 au Pays-Bas et ça me dit que les Pays-Bas sont arrivés en installation locale. C’est ma deuxième commande sur SHEIN et j’en ai absolument besoin pour le 21/10 pourriez-vous me dire si ma commande va arriver ??
Numéro de colis : GSHMD900B000HGS

Par Tiffany Bryssens il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/10/2021
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam". Nous sommes à votre service !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

colis en transit au pays bas ...

Bonjour ça fait une semaine que mon colis est en transit au pays bas et je suis censé l’avoir demain mais je doute et j’ai fait une grosse commande de plus de 100€ Et a chaque fois ils changent de date de l’arrivée du colis me disant qu’il arriver entre le 23 et le 26/10 et aujourd’hui c’est entre le 26 et le 29/10 Alors si je ne suis pas censé l’avoir la semaine prochaine j’aimerai qu’on me rembourse et mon numéro de commande est : 323200763200001746243030

Par Rm il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Un mois que j ai passé commande pour 35 euros donc faux que c est uniquement pour haut montant !! Aucune réponse de personne..honteux
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Le délai de dédouanement aux Pays-Bas sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu ou à contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar ❤️.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, ...

Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, j'ai fait des achats à plus de 400€ et mon colis est bloqué depuis le 8 Octobre au Pays-Bas alors que j'ai commandé le 29 septembre, il devait arriver le 12 au maximum. C'est une commande importante et je n'ai jamais eu de problème avec Shein ce qui m'étonnes fortement...
Voici mon numéro de suivi 6A22040518550 si vous pouvez m'aider...

Par Melissa il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2021
Je leur ai envoyé un message sur l'instagram Shein France et ils m'ont répondu hier qu'il leur faudrait 7 jours pour mener une enquête... J'espère le recevoir bientôt
Par Melissa il y a 4 ans
J'ai le même problème et Instagram ne me répond pas
Par Miléa Robin il y a 4 ans
D'accord je vais faire ça de ce pas merci beaucoup !
Par Melissa il y a 4 ans
bonjour, j'avais le même soucis, et j'ai reçu mon colis aujourd'hui ! n'hésitez pas à les contacter sur instagram. Je l'ai fait hier après plus d'une semaine de blocage et résultats aujourd'hui je l'avais !
Par Manon Moreau il y a 4 ans

J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait ...

J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait depuis le 24 septembre que j'ai passé commande en Belgique et je n'ai toujours rien reçu alors que la livraison devait être entre le 04 et 07 octobre. Nous sommes le 14 et j'ai aucune nouvelle de Shein, j'ai quand même dépensé 224€. J'aimerai recevoir un mail d'explication ou quelque chose qui m'assurerait de recevoir ma commande un jour. J'espère la recevoir au plus vite.

Par Yavas il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/09/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi je devait la recevoir aujourd’hui elle est bloquer au pays bas depuis le 9 j’ai fait une commande de plus de 500e donc une grosse commande et il sont pas capable de livrer dans les dates mentionnées pfff
Par Dorine il y a 4 ans

Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 ...

Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 semaine je sais pas comment faire est-ce qu’il y a quelqu’un qui aurai des informations sur sa parce que sa fait quand même 3 semaines que j’ai passée commande et toujours rien.

Merci. Bonne journée.

Par Elo54 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Tu l’a reçu ?
Par Gh il y a 4 ans
Tu l’a reçu ?
Par Gh il y a 4 ans
Tu l’a reçu ?
Par Gh il y a 4 ans
​