Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Manon
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 4 octobre et depuis le 17octobre mon colis est resté bloqué en transit en disant départ du vol de Hong Kong.
Est-ce que quelqu’un sait pourquoi sa reste b...
Miléa Robin
il y a 4 ans
J'ai commandé le 5 octobre 2021 sur shein le 7 octobre ma commande ; 6A22066450063 a été expédié c'est rester bloqué sur "entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminées....
Voir plusSara
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé une commande chez Shein le 05/10, et depuis le 13/10 la commande est bloquée aux Pays-Bas ( les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale), et mon colis devrait a...
Voir plusEssner Adeline
il y a 4 ans
" les pays-bas sont arrivés à l’installation local " mouais même si sa a pas bouger depuis le 16 je regarde les commentaires et sa m’inquiète beaucoup avez vous reçus vos colis depuis ? Svp shein aide...
Voir plusMARILLEAU
il y a 4 ans
J’ai effectué une commande le 29 septembre (j’en avais déjà effectué plusieurs les mois d’avant sans aucun problème avec une livraison plutôt rapide même en général avant la date prévue) , celle ci de...
Voir plusFatima
il y a 4 ans
Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma commande et sa fait plusieur jour que je vois el es bloquer au pays bas sa me met « les pays bas sont arrivée à l’installation de messagerie locale ...
Voir plusVirLy
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai passé commande le 27 septembre pour 100€ de vêtements.
mon colis est bloqué depuis le 07 octobre aux Pays-Bas, or je devais avoir mon colis pour max le 09 octobre...
Gwendax34
il y a 4 ans
Bonjours, j’ai un problème avec mon colis celui ci est bloqué depuis le 12 octobre au pays bas sur l’application celui-ci est indiqué « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale ...
Voir plusEstl
il y a 4 ans
J’ai passé commande le 05/10. Livraison prévue entre le 16/10 et le 18/10. Nous sommes le 18/10 et le tracking est bloqué sur « arrivé au Pays-Bas » depuis le 13/10. Aucune mise à jour depuis.
...
Perales
il y a 4 ans
Mon colis est expédié depuis 11jours alors que la commande doit arrivé entre aujourd’hui et le 20/10
Voir plusConstance
il y a 4 ans
Ma commande N°
#GSHMDB00B00M08X est bloqué depuis le 13 au pays Bas aucune information complémentaire depuis concernant l'avancement de celui ci, je suis déçu, habituellement aucun souci de ce...
Lafortune
il y a 4 ans
Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis le 15 je n’ai aucune nouvelle. Et j'ai 2 commandes d...
Voir plusBruneau
il y a 4 ans
Bonjour,
Je n'ai plus de nouvelle de mon colis depuis plus de 1 mois maintenant, j'aimerais donc savoir où se trouve-t-il svp
Ordre : WT2125501222015719
Numéro de suivi :WT2125501...
Perens Tengue
il y a 4 ans
Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 octobre mais depuis le 8 octobre il est bloqué en '' transit les pays bas sont arrivés a l'installation locale'' et j' aimerai savoir quand il arriv...
Voir plusTiffany Bryssens
il y a 4 ans
J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver le 16/10 maximum donc aujourd’hui mais ma commande est en transit depuis le 8/10 au Pays-Bas et ça me dit que les Pays-Bas sont arrivés en install...
Voir plusRm
il y a 4 ans
Bonjour ça fait une semaine que mon colis est en transit au pays bas et je suis censé l’avoir demain mais je doute et j’ai fait une grosse commande de plus de 100€ Et a chaque fois ils changent de dat...
Voir plusMelissa
il y a 4 ans
Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, j'ai fait des achats à plus de 400€ et mon colis est bloqué depuis le 8 Octobre au Pays-Bas alors que j'ai commandé le 29 septembre, il devait arrive...
Voir plusYavas
il y a 4 ans
J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait depuis le 24 septembre que j'ai passé commande en Belgique et je n'ai toujours rien reçu alors que la livraison devait être entre le 04 et 07 octo...
Voir plusElo54
il y a 4 ans
Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 semaine je sais pas comment faire est-ce qu’il y a quelqu’un qui aurai des informations sur sa parce que sa fait quand même 3 semaines que j’ai pass...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Manon
Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé commande le 4 octobre et depuis le 17octobre mon colis est resté bloqué en transit en disant départ du vol de Hong Kong.
Est-ce que quelqu’un sait pourquoi sa reste bloquer ?
Panne générale peut-être ?
Merci.
Date d'expérience le 21/10/2021
Lisa
il y a 4 ans
MDA
il y a 4 ans
« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »
Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
SHEIN S.
il y a 4 ans
Miléa Robin
J'ai commandé le 5 octobre 2021 sur shein le 7 octobre ...
J'ai commandé le 5 octobre 2021 sur shein le 7 octobre ma commande ; 6A22066450063 a été expédié c'est rester bloqué sur "entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminées. Colis expédiée" jusqu'au 17 octobre. Le 17 octobre à 16h ça c'est débloquer puis sa ma marquer "départ du vol de Hong Kong" on es le 20 octobre et je nais toujours pas de nouvelles ni de colis j'aimerai savoir où ma commande mon délai de livraison été estimé le 16 octobre on peut comprendre qu'il y es des bug et qu'on doit patienter mais on aimerai être un minum prévenu car si on harcèle pas shein on a aucune réponse
Date d'expérience le 20/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22066450063 💗
MDA
il y a 4 ans
« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »
Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Descamps
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Sara
Commande bloquée aux Pays-Bas
Bonjour, j'ai passé une commande chez Shein le 05/10, et depuis le 13/10 la commande est bloquée aux Pays-Bas ( les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale), et mon colis devrait arriver entre le 16/10 et le 18/10 mais maintenant il est bloqué et j'ai plus de nouvelles
Date d'expérience le 05/10/2021
Lu
il y a 4 ans
Merci à vous
SHEIN S.
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Essner Adeline
" les pays-bas sont arrivés à l’installation local ...
" les pays-bas sont arrivés à l’installation local " mouais même si sa a pas bouger depuis le 16 je regarde les commentaires et sa m’inquiète beaucoup avez vous reçus vos colis depuis ? Svp shein aider moi mon numéro de colis est 6A22092110108
Date d'expérience le 18/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22092110108 ❤️
Essner Adeline
il y a 4 ans
Naima
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
MARILLEAU
Commande bloquée
J’ai effectué une commande le 29 septembre (j’en avais déjà effectué plusieurs les mois d’avant sans aucun problème avec une livraison plutôt rapide même en général avant la date prévue) , celle ci devait arriver entre le 12 et le 14 octobre. A ce jour je n’ai toujours rien reçu et sur le suivi de la commande sur l’application Shein le dernier mouvement date du 7 octobre avec inscrit « en transit » « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » et depuis plus rien , rien à bougé…
Que faire ??
Date d'expérience le 18/10/2021
Essner Adeline
il y a 4 ans
MARILLEAU
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
MARILLEAU
il y a 4 ans
Comment les contacter ? Je trouve rien à ce propos sur l’application
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Fatima
Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma ...
Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma commande et sa fait plusieur jour que je vois el es bloquer au pays bas sa me met « les pays bas sont arrivée à l’installation de messagerie locale » mon numéro de commande es 6A22061171260 Merci de m’éclairer
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
VirLy
Coli bloqué !!
Bonjour,
J'ai passé commande le 27 septembre pour 100€ de vêtements.
mon colis est bloqué depuis le 07 octobre aux Pays-Bas, or je devais avoir mon colis pour max le 09 octobre !!
J'ai déjà envoyé 4 mails sans réponse.
Pouvez-vous m'aider ?
Voici mon numéro de suivi:
JVGL06186266001067776428
Voici mon numéro de commande:
GSHMD600R000US6
Merci de me trouver une solution,
Cordialement
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Gwendax34
Problème avec mon colis
Bonjours, j’ai un problème avec mon colis celui ci est bloqué depuis le 12 octobre au pays bas sur l’application celui-ci est indiqué « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » mon numéro de suivis est le 6A22061203190 . J’aimerais savoir où est mon colis ?
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Estl
Tracking bloqué sur « arrivé aux Pays-Bas » depuis le 13/10
J’ai passé commande le 05/10. Livraison prévue entre le 16/10 et le 18/10. Nous sommes le 18/10 et le tracking est bloqué sur « arrivé au Pays-Bas » depuis le 13/10. Aucune mise à jour depuis.
Après avoir contacté l’assistance SheIn, on me dit qu’une enquête est lancée pour savoir où est mon colis.
Il s’agit de la première commande chez SheIn (250€). Cela ne me donne clairement pas envie de recommander sur le site internet.
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Estl
il y a 4 ans
Abdou Madi z.
il y a 4 ans
Emilie
je n'ai toujours pas reçu mon colis.ça commence a faire ...
je n'ai toujours pas reçu mon colis.ça commence a faire long 😡😡
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Perales
Commande bloquée
Mon colis est expédié depuis 11jours alors que la commande doit arrivé entre aujourd’hui et le 20/10
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Emiliiie
il y a 4 ans
Perales
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Constance
Ma commande N° #GSHMDB00B00M08X
Ma commande N°
#GSHMDB00B00M08X est bloqué depuis le 13 au pays Bas aucune information complémentaire depuis concernant l'avancement de celui ci, je suis déçu, habituellement aucun souci de ce genre, j'espère que ce sera vite résolu
Date d'expérience le 18/10/2021
Doudou
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22061290664 ❤️
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Abdou Madi z.
il y a 4 ans
Lafortune
Commande expédié depuis le 07 octobre
Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis le 15 je n’ai aucune nouvelle. Et j'ai 2 commandes dans le meme etat. Une commande à plus de 300€, et une autre a 100 € je suis une cliente habituelle de SHEIN j’espère qu’elle arrivera à temps c’est à dire au plus tard vendredi 22 octobre
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Lafortune
il y a 4 ans
Ledemazel
il y a 4 ans
Ledemazel
il y a 4 ans
Melissa Robin
il y a 4 ans
Bruneau
Bonjour,
Bonjour,
Je n'ai plus de nouvelle de mon colis depuis plus de 1 mois maintenant, j'aimerais donc savoir où se trouve-t-il svp
Ordre : WT2125501222015719
Numéro de suivi :WT2125501222015719
La date de livraison indiquait au plus tard le 7 octobre.
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Perens Tengue
Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 ...
Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 octobre mais depuis le 8 octobre il est bloqué en '' transit les pays bas sont arrivés a l'installation locale'' et j' aimerai savoir quand il arrivera
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Tiffany Bryssens
J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver ...
J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver le 16/10 maximum donc aujourd’hui mais ma commande est en transit depuis le 8/10 au Pays-Bas et ça me dit que les Pays-Bas sont arrivés en installation locale. C’est ma deuxième commande sur SHEIN et j’en ai absolument besoin pour le 21/10 pourriez-vous me dire si ma commande va arriver ??
Numéro de colis : GSHMD900B000HGS
Date d'expérience le 16/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Rm
colis en transit au pays bas ...
Bonjour ça fait une semaine que mon colis est en transit au pays bas et je suis censé l’avoir demain mais je doute et j’ai fait une grosse commande de plus de 100€ Et a chaque fois ils changent de date de l’arrivée du colis me disant qu’il arriver entre le 23 et le 26/10 et aujourd’hui c’est entre le 26 et le 29/10 Alors si je ne suis pas censé l’avoir la semaine prochaine j’aimerai qu’on me rembourse et mon numéro de commande est : 323200763200001746243030
Date d'expérience le 15/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Le délai de dédouanement aux Pays-Bas sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu ou à contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar ❤️.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Melissa
Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, ...
Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, j'ai fait des achats à plus de 400€ et mon colis est bloqué depuis le 8 Octobre au Pays-Bas alors que j'ai commandé le 29 septembre, il devait arriver le 12 au maximum. C'est une commande importante et je n'ai jamais eu de problème avec Shein ce qui m'étonnes fortement...
Voici mon numéro de suivi 6A22040518550 si vous pouvez m'aider...
Date d'expérience le 29/09/2021
Melissa
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Melissa
il y a 4 ans
Manon Moreau
il y a 4 ans
Yavas
J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait ...
J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait depuis le 24 septembre que j'ai passé commande en Belgique et je n'ai toujours rien reçu alors que la livraison devait être entre le 04 et 07 octobre. Nous sommes le 14 et j'ai aucune nouvelle de Shein, j'ai quand même dépensé 224€. J'aimerai recevoir un mail d'explication ou quelque chose qui m'assurerait de recevoir ma commande un jour. J'espère la recevoir au plus vite.
Date d'expérience le 24/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Dorine
il y a 4 ans
Elo54
Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 ...
Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 semaine je sais pas comment faire est-ce qu’il y a quelqu’un qui aurai des informations sur sa parce que sa fait quand même 3 semaines que j’ai passée commande et toujours rien.
Merci. Bonne journée.
Date d'expérience le 14/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Gh
il y a 4 ans
Gh
il y a 4 ans
Gh
il y a 4 ans
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