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Mon colis est bloqué

Bonjour,
J'ai commandé le 30 novembre et mon colis est bloqué depuis le 09 décembre ("la Belgique est arrivée à l'installation locale").
Cela est-il normal ?
Voici mon numéro de commande :
GSHMAT0010009AV

Par Pseudo il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
Non aucune réponse
Par Pseudo il y a 5 ans
Pareil pas bougé depuis le 7 as tu eu des nouvelles ?
Par Ruru il y a 5 ans
Exactement pareil j’ai commandé le 28 et pas bougé depuis le 7 décembre. As tu eu des nouvelles ?
Par Ruru il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Nn pas encore
Par Pseudo il y a 5 ans
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Mon colis est blouquè depui le 07 dècembre sur le ...

Mon colis est blouquè depui le 07 dècembre sur le nom de la france est arrivee a l installation locale numero de suivi JVGL06047542870273282695 c quoi le problim svp ????

Par Fatiz25 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai passé commande chez shein le 10 décembre sauf ...

J’ai passé commande chez shein le 10 décembre sauf que depuis le 13 décembre il me disent que c’est arrivé à l’installation locale de Belgique et depuis ça ne bouge plus et toujours pas mon colis nous somme le 23 et je me tracasse un peu

Par Tania il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/12/0020
Bonjour, voici mon numéro de suivis :
JVGL06047542998750679589
Je n'ai pas reçu le numéro de commande
Par SousouWD il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Ça m’en bête un peu moi???? première fois que je commande et assez déçue
Par Tania il y a 5 ans
Le même problème, il est arrivé depuis le 4, j'attends toujours...
Par SousouWD il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est bloqué pour dédouanement en ...

Bonjour, mon colis est bloqué pour dédouanement en Belgique depuis 10 jours rien de change, j'ai commandé débuts décembre pour pouvoir recevoir avant Noël mais malheureusement c'est trop tard.. Pouvez vous m'aider ou me dire si vous recevez votre colis même si il est affiché en transit ?

Par Asil il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Où est ma commande !?

Bonjour j’ai commandé ma commande il y a 2 semaine et j’ai toujours rien reçu, il bloque sur « La Belgique est arrivé à l’installation locale »
Ordre #GSHMAL00B000RH7
Suivi: 6A20168788367

Par Sarahluc123 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020

Bonjour j’ai fait une commande depuis le 04 décembre mais je ne l’ai pas reçu (la livraison était estimée entre le 22 et le 26 décembre) et le suivi n’est pas actualisé depuis le 04/12/2020. Mon numéro de commande est le 6A20079030487. Pouvez-vous me dire quand le recevrais je?
Par Tassila il y a 5 ans
Bonjour je n’ai rien reçu
Par Sarahluc123 il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, colis bloqué

Bonjour,
J'ai commandé le 06 décembre et mon colis est bloqué depuis le 09 décembre ("la Belgique est arrivée à l'installation locale").
Cela est-il normal ?
Voici mon numéro de commande : JVGL06047542988022292197

Bonne journée

Par Emy il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
Bonjour,
J’ai commandé le 12 décembre et depuis le 15 décembre ("la Belgique est arrivée à l'installation locale") je n’ai plus d’avancée dans mon suivis de colis. Cela est il normal ?
Voici mon numéro de suivis : 6A20166696091
Par Chloe il y a 5 ans
Bonjour. Avez vous reçu le colis ?
Par Lea il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 7 décembre. Elle est ...

Bonjour, j’ai passé commande le 7 décembre. Elle est bloquée en Belgique au dépôt local depuis le 14 décembre !!! Aucune nouvelle pour le colis depuis ce jour ! J’ai des tenues et des cadeaux de Noël à l’intérieur, je suis dépitée car je suis sûre que cela n’arrivera pas avant les fêtes vu comment c’est parti !!!!!
Numéro de suivi colis : 6A20110482091

Par Floscooby il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
Bonjour pouvez vous me dire se que shein vous a dit svp
Par Dylan il y a 5 ans
Bonjour pouvez vous me dire se que shein vous a dit svp
Par Dylan il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai passé commande le 9 décembre, tout allait bien ...

J'ai passé commande le 9 décembre, tout allait bien sauf que depuis le 17 décembre il est mit "la Belgique est arrivée à l'installation locale" et ça ne bouge plus. Que dois-je faire ? Vais-je recevoir mon colis ?

Par Luna il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
D’accord
Par Méline il y a 5 ans
Je suis normalement livrée par GLS et il y est en ce moment. On verra donc si je le reçois demain.
Par Luna il y a 5 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème. Avez vous reçu votre colis depuis ?
Par Méline il y a 5 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème, avez vous reçu votre colis ?
Par Méline il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Numéro de suivi : JVGL06047542926586758733

Numéro de suivi : JVGL06047542926586758733
Bonsoir,
Commande passée le 03 décembre 2020, bloquée en France depuis le 11 décembre, depuis 11jours donc. J'ai passé d'autres commandes sur votre site après celles ci je les ai reçues. Je m'inquiète car la commande contient plus de 110 euros de produits. Pourriez vous me renseigner sur l'avancement du traitement de mon colis? Merci d'avance, bien à vous.

Par Nina il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé le 3 décembre.. Mon colis est ...

Bonjour, j’ai commandé le 3 décembre.. Mon colis est resté bloqué à l’installation locale de la France depuis le 11 décembre. Je vis en Belgique. Pouviez vous me dire qu’est ce qu’il se passe s’il vous plaît ? Cela est bien triste ça je suis impatiente de recevoir tout ce que j’ai acheté :( Bien à vous. ramie

Numéro du suivi; JVGL06047542293186064949

Par Mimii04 il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ,

Bonjour ,
Ma commande est bloquer en Belgique depuis maintenant 10 jours . J’ai passer ma commande le 12 décembre et nous sommes le 22 voici mon numéro d’ordre GSHMAF00C0003Y2 et mon numéro de suivi 6A20166660511 si quelqu’un peut m’aider

Par Lucie il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai passé un commande chez vous le 4 décembre. ...

Bonjour, j'ai passé un commande chez vous le 4 décembre. Et puis ce jour là j'ai aucune mise à jour sur mon colis. Cela me dit "Votre colis nous sera bientôt remis. Il est en cours de préparation par l'expéditeur. Si vous avez des questions vous pouvez contacter l'expéditeur ou son service client". J'aimerais savoir ou qu'il en est vraiment.

Voici mon numéro de suivi : 6A20079949345
Voici mon numéro de commande : GSHMAX00R000WB1

Par Alyssa.fgt il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Ah oui ? Moi j'ai demandé à ce qu'il me le renvoie
Par Alyssa.fgt il y a 5 ans
J’avais le même problème. J’ai été remboursé pour colis perdu
Par Lea il y a 5 ans
BONJOUR cela fais 2 mois que j’ai commandé mon panier il n’est toujours pas arrivé pouvez me contacteee merci
GSHMA600R000C4F
Par Yaamaeva il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
j'ai exactement le même problème je ne comprend pas numéro de commande GSHMAX00W0008CN
Par Emma il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé commande le 11 décembre et depuis le 15 décembre ma commande est bloqué aux pays bas alors qu'elle a été traitée pour dédouanement... :/
Elle ne bouge plus depuis 1 semaine
Numéro de commande GSHMAA00A000RB5

Par Emmie il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Moi toujours rien!
Par Westiti il y a 5 ans
Moi j’ai reçu le mien ce matin aussi
Par Marie il y a 5 ans
Le mien aussi je suis rassurée !
Par F il y a 5 ans
Le mien aussi je suis rassurée !
Par F il y a 5 ans
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Colis bloquer au Pays-Bas pour dédouanement...

Bonjour,
Cela fait plus de 7 jours que mon colis est bloquer au Pays-Bas pour dédouanement,
Je doute fortement que ceci soit normal, j’aimerai donc savoir où est réellement mon colis.
Numéros de commande Mondial Relay: 52461468
PS: J’ai effectuée cette commande le 11 décembre.
À l’attente d’une réponse.

Par Nassima_ il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Avez-vous reçu votre colis ?
Par F il y a 5 ans

Mon 3 colis shein est bloqué depuis le 30 novembre ...

Mon 3 colis shein est bloqué depuis le 30 novembre en Belgique. Je n'ai pas de nouvelle. Et j'aurais aimé l'avoir pour Noël.

Par Nina il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Colis bloqué en belgique depuis le 8/12

J'ai commandé le 4/12 et depuis le 8/12 mon colis 6A20095293835 est bloqué au dedouanement en belgique.Je comprends que la situation sanitaire est difficile mais cette commande contient des cadeaux pour mes enfants.je n'ai plus de suivi meme sur colissimo.ca commence vraiment a etre long.J'aimerai savoir quand je vais recevoir mon colis.

Par Annelise il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le 9 décembre
Numéro de suivi
6A20091500791
Par Madame il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Juste pour vous prevenir que mon suivi colissimo vient de se debloqué apparement je recevrais mon colis le 24/12
Par Annelise il y a 5 ans
Pareil, je suis dans la même situation. SHEIN svp faites quelques chose : 6A20092086430
Par Léa il y a 5 ans

Super commande reçu hier malgré un blocage en Belgique ...

Super commande reçu hier malgré un blocage en Belgique du 11 au 18 décembre juste pour info à ceux qui s'inquiète vous recevrez vos colis même si ça tarde ☺️ juste un peu de patience en cette période très compliqué le site shein et au top n'en douté pas ❤️ moi je continue à la recommander à mes amies bonne fêtes à tous

Par Sonia il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Je suis dans la même situation svp aidez moi que doit on faire. Je commence sérieusement à m’inquiéter. ????
Par Ashmia il y a 5 ans
Heu moi perso, c'est depuis le 9 décembre, 2 colis je ne sais pas vraiment où, bloqués en Belgique, bref.. C'est une grande commande en plus.
Par Rose87 il y a 5 ans
Heu moi perso, c'est depuis le 9 décembre, 2 colis je ne sais pas vraiment où, bloqués en Belgique, bref.. C'est une grande commande en plus.
Par Rose87 il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 9 décembre en belgique et ça n’avance pas...
Par Sao il y a 5 ans
Mon colis est en belgique depuis le 9 décembre et ça n’avance pas...
Par Sao il y a 5 ans
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Colis bloqué en Chine

Mon colis est bloqué en Chine et je ne comprends pas les infos. Quand je contacte le service client on me répond à côté de la plaque ... j’aimerai avoir plus d’information ...
numéro de commande : GSHMAB0000000XU

Par Stela9 il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Moi aussi il me mets "départ du vol en Chine" depuis 4 jours je n’est pas de nouvelle, est-ce normal ?
Par Melk il y a 5 ans

Ma commande est toujours en dédouanement en Belgique ...

Ma commande est toujours en dédouanement en Belgique depuis le 08/12 sa commence à faire long j’aimerais le recevoir avant Noël se qui me semblent normale vue que j’ai commander le 04/12 merci de me donner une réponse sérieuse.

Par Kelly22 il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Avez vous reçus votre colis au final ou pas encore ?
Par Méline il y a 5 ans
Avez vous reçus votre colis au final ou non ?
Par Méline il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Sa a bouger pour moi j’espère que vous aussi à bientôt
Par Kelly22 il y a 5 ans
Je comprend vraiment pas j’espère que sa va bouger d’ici demain car là sa fait longgg tenez moi informer si sa bouge de votre côté
Par Kelly22 il y a 5 ans
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Bonjour, mon colis 6A20147969428 est bloqué en Belgique ...

Bonjour, mon colis 6A20147969428 est bloqué en Belgique ou bien je n’ai aucun suivis depuis maintenant 10 jours. J’avais fais une grosse commande et j’ai déjà reçu les autres colis il y a maintenant 3-4 jours. J’ai essayé d’attendre mais cela commence à m’inquiéter.
Mon mail : [email protected]

Par Babablc il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
J'espère que cela sera mon cas car j'avais commandé pour offrir des hauts à ma sœur jumelle pour Noël et je ne les ai pas reçu. Ça fait depuis le 9 décembre, commande du 4 décembre. Et nous sommes le lundi 28.. ????????
Par Rose87 il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas j'étais dans la même situation que vous ya quelques jours colis bloqué Belgique du 11 au 18 décembre et ces normal car des millions de colis transit et ils sont débordé mais ensuite viendra votre tour et il repartira vous pourrez suivre son acheminement avec le suivie colissimo moi colis reçu hier avec toutes la marchandise grosse commande aussi j'étais comme vous très inquiète mais shein a étais au top donc je vous assure c'est normal rien a voir avec les autres période ou on recevais notre colis en 8 ou 10 jrs ☺️???? la c'est defferent mais vous le recevrez
Par Sonia il y a 5 ans
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