Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 272 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis a ete expedie le 2 decmebre et le 9 decembre il est en transit en Belgique. Je voudrais savoir quand il va arriver chez moi?

Par Martapunia il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour, toujours pas de colis et rien comme information.
Par Martapunia il y a 5 ans
Bonjour jai le même soucis, avez-vous reçu le colis ?
Par Mathmath il y a 5 ans

Bonjour j'ai commandé le 5 décembre, mon colis a été ...

Bonjour j'ai commandé le 5 décembre, mon colis a été reparti en deux colis j'ai bien reçu le petit colis mais mon deuxième colis est depuis 16 jours à l'installation local en Belgique. J'espère sincèrement qu'il n'est pas bloqué. Si quelqu'un pouvaient me dire ce que je dois faire si ce n'est pas normal ou alors dois je encore attendre ?

Par Elo il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Peut-être qu'ils ont du retard à cause des fêtes je sais pas mais je trouve ça bizarre mais bon, je vous direz demain si j'ai du nouveau
Par Elo il y a 5 ans
Pareil que vous .
Par Nejma il y a 5 ans
Non j'étais censée le recevoir entre le 23 et le 27 décembre. Donc en soit il me reste aujourd'hui et demain mais je trouve ça bizarre que depuis 15 jours il n'est pas bougé ça ne m'est jamais arrivé donc c'est pour ça.
Par Elo il y a 5 ans
Bonsoir j’ai le même soucis cela fait17 jours qu’il est bloqué en Belgique, avez vous reçu votre colis ?
Par Mathmath il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour à vous je suis très déçu de Shein j’ai l’habitude ...

Bonjour à vous je suis très déçu de Shein j’ai l’habitude de commander tout le temps mais cette fois ci je suis énervé , J’ai commandé depuis le 7 décembre afin de recevoir mes affaires avant les fêtes de fin d’année depuis le 14 mon colis est en Belgique traité pour dédouane je ne comprend pas .... on m’a mis mon colis séparés j’ai reçu que trois articles sur 25 très déçus
Numéro de suivie : 6A20110019648
Serait-il possible de trouver une solution afin de recevoir mes affaires si possible avant le 31 décembre au complet....

Par D— il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles de mon colis, depuis le 9 décembre il est bloqué en Belgique et je n’ai plus de nouvelle j’aimerai savoir où il se situe merci d’avance. Voici le numéro de suivi : 6A20094855492

Par Kelly il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/12/2020
Bonjour/Bonsoir, je vous avais envoyé un message pour vous demander des nouvelles de mon colis que j’étais censée recevoir entre le 22 décembre et le 26 décembre 2020. Nous sommes désormais le 6 janvier et je n’ai toujours pas mon colis, je commence à m’inquiéter. Voici le numéro de suivi : 6A20094855492
Par Kelly il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J'ai le même problème
Par Elo il y a 5 ans
Bonsoir non je ne l’ai toujours pas reçu... Tenez moi au courant dès que vous recevez le votre
Par Kelly il y a 5 ans
Bonsoir je suis dans le même cas que vous, avez vous reçu le colis ?
Par Mathmath il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour

Bonjour
Je vois que le colis est de nouveau en transit.
Merci beaucoup SHEIN !

Par Giulia il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/12/2020
Bon je pense donc officiellement que cet a code des fête il on je suppose plus qu'une movaise organisation .
Par Nejma il y a 5 ans
Idem est re bloquer
Par Grace il y a 5 ans
Alors là je ne sais pas quoi vous dire...
Le mien et arrivé en Belgique mais finalement en quelques jours le statut a changé et il est pris en charge par colissimo.
Par Giulia il y a 5 ans
Je suis comme Nejma j'aimerais savoir pourquoi mon colis est bloqué en Belgique depuis 15 jours et comment le débloquer où juste savoir si il arrivera un jout
Par Elo il y a 5 ans
Bonjour merci beaucoup pour votre réponse . Non ce n'est pas shein le problème c'est la Belgique apris avoir commandé plusieir fois dans différents enseigne chaque foi que sa passé par là Belgique bsa bloqué pour exemple il on un colis depuis le 5 décembre a ce jour il n'a pas bougé de statut. Et je me suis permise de vous demander pour savoir en combien de temps il l'avait remis au service postal de france. Voilà . Encore merci pour la réponse cordialement
Par Nejma il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Traite de dedouanement en Belgique

Bonjour tout le monde lors de ma premier commande tout ces bien passés et puis lorsque jai effectué une commande le 4 décembre on ma dis d'attendre entre 18 et 22 jours mais mon colis n'a pas bouger depuis le 10 décembre il est rester en '' traitée de dedouanement en Belgique '' aujourd'hui nous somme le 25 je trouve qu'il y a quelques chose cloche et j'espère tellement recevoir mes vêtements en plus jai commander en avance en espérant le recevoir au moin avant noel

Par Shishi il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commander il y’a 2semaine et depuis le ...

Bonjour, j’ai commander il y’a 2semaine et depuis le 14 décembre c’est bloqué en Belgique en installation local je voudrais savoir si il va bien arriver bientôt ? Car il y avait deux colis séparé j’ai reçu un petit l’es l’autre qui est plus conséquent je n’est pas de nouvelles.

Mon numéro de saisie est le :
6A20114006897
Merci de me donner des nouvelles.

Par Miel il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour vous l’avez commandé quand ? Moi c’est bon je l’es reçu hier ! Je m’y attendais pas.
Par Miel il y a 5 ans
J'ai exactement le même problème
Par Elo il y a 5 ans

Bonjour, aujourd’hui (jeudi 24 décembre) ça fait 9 ...

Bonjour, aujourd’hui (jeudi 24 décembre) ça fait 9 jours que ma commande est bloquée à l’installation locale en Belgique, j’avais prévu de la recevoir avant Noël, en vain.
Le numéro de ma commande est le suivant 6A20152035989
j’espère la recevoir bientôt :/

Par Andréa il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J'ai le même problème
Par Elo il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Commande passer le 12/12/2020, le 15/12/2020 elle est arrivé à l'installation locale en Belgique et depuis elle n'a pas bouger qu'elle est le problème ? Je ne comprend j'ai déjà commander plusieurs fois ça ne ma jamais fait ça !
J'espère la recevoir avant nouvel an !!

Par Laurine il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Exactement pareil
Par Elo il y a 5 ans

J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 ...

J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus !
J aimerais savoir quand arrive mon colis et ou est mon colis actuellement;

Mon numéro de commande est GSHMAY001000EWQ

Par Salma il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/12/2020
Bonjour, je n'ai pas reçu d'email.
Par Salma il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J'ai le même problème
Par Elo il y a 5 ans

Bonjour, j’ai effectué une commande le 8 décembre 2020 ...

Bonjour, j’ai effectué une commande le 8 décembre 2020 sur le site Shein numéro GSHMAR0090007DR et ma commande est bloquée à la douane belge depuis le 14 décembre.
Pouvez-vous m’aider, vais-je la recevoir?

Par Nanonal il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Bonsoir j’ai bien reçu ma commande merci à vous pour votre suivi, votre sérieux et vos réponses!cordialement.
Par Nanonal il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 1 décembre ...

Mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 1 décembre j’étais censé le recevoir au plus tard le 18 et on est le 24 de plus je contacte SHEIN par mail et aucune réponse puis-je avoir une explication ?

Par Hayyy il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé ...

Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé à l’installation locale et toujours plus de nouvelle depuis 15 jours

Par Amani il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
bonjour est ce que vous l’avez reçu depuis ?
Par Mélina il y a 5 ans

Ou est mon colis

J ai fais une commande le 06/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus!
J aimerais savoir quand arrive mon colis précisément et savoir ce qu il se passe?

Mon numéro de commande est GSHMA700U0004PS

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
J ai rien reçu comme message..
Par Maeva il y a 5 ans
bonjour pourrai-je savoir se qu’ils vous ont dit shein car c’est la même chose pour moi ..
Par Mélina il y a 5 ans

Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ou est mon colis.

J ai fais une commande le 06/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus!
J aimerais savoir quand arrive mon colis précisément et savoir ce qu il se passe?

Mon numéro de commande est GSHMA700U0004PS

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
J'ai le même problème
Par Elo il y a 5 ans

J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis ...

J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis le 14 déc n'a pas bougé alors que j'ai passé la commande le 9 déc

Par Illiena il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour
Alors voilà j’ai commandé 15 articles sur SHEIN le 14/12. La commande a été séparée en 2 colis. Un avec 3 articles, qui devrait être livré bientôt par colissimo et le second avec tout le reste qui est arrivé en Belgique et ne semble plus transiter.
D’habitude tout se passe très bien avec SHEIN... que se passe-t-il ? Y a-t-il un moyen de faire avancer les choses ?
Mon numéro de colis est le suivant 6A20172431686
Je vous remercie d’avance!

Par Giulia il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2020
Ok ils m’ont répondu la même chose.Le statut pour ma part n’a pas changé « Belgique traité pour dédouanement ».La date limite de réception est le 30 décembre.Toujours rien pour le lien de la poste.On va patienter on verra bien mais il ne faut pas se laisser faire et perdre notre argent.
Par Nanonal il y a 5 ans
Ils m’ont répondu qu’il était encore dans les temps... qu’ils feraient ne enquête s’il n’arrive pas plus tard. Mais comme je le dis précédemment, mon colis à changer de statut et je pense l’avoir en ce début de semaine, d’après l’application de la poste.
Par Giulia il y a 5 ans
Que vous ont-ils repondu Guilia s’il vous plaît ?ou en est votre commande?
Par Nanonal il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

commande passée le 04/12/2020, depuis le 09/12 le colis ...

commande passée le 04/12/2020, depuis le 09/12 le colis est arrivé en Belgique et depuis aucunes nouvelles. Le statut du colis est toujours le même depuis 2 semaines....

Par Sarah il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
Bonjour, voici le numéro de suivi: 6A20095329206 et voici le numéro de commande: GSHMAY001000KS8
Par Sarah il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commander le 27 novembre une commande de 13 articles, ...

J’ai commander le 27 novembre une commande de 13 articles, et depuis le le 4 décembre mon colis se retrouve coincé en Belgique à « arrivée à l’installation de messagerie locale ».
Cela fait plusieurs jours et je commence à m’inquiéter, je penser y recevoir avec Noël.. vous pouvez m’aider s’il vous plaît .
Numéro de suivis : 6A20027093496
Merci.

Par Jess_ il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
​