Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mélina
il y a 5 ans
bonjour j’ai commander le 12/12/2020 et ma commande et bloquer en belgique « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 15/12/2020 , je ne comprend pas pouvez vous m’aidez..?
Voir plusInès
il y a 5 ans
Service client misérable ! Envoie de mail répétés à cause du stand by de mon colis depuis 1 semaine et aucune réponse , c’est ma tenue de noël donc je ne l’ai pas eu à temps !
Voir plusMartapunia
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis a ete expedie le 2 decmebre et le 9 decembre il est en transit en Belgique. Je voudrais savoir quand il va arriver chez moi?
Elo
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé le 5 décembre, mon colis a été reparti en deux colis j'ai bien reçu le petit colis mais mon deuxième colis est depuis 16 jours à l'installation local en Belgique. J'espère sincèr...
Voir plusD—
il y a 5 ans
Bonjour à vous je suis très déçu de Shein j’ai l’habitude de commander tout le temps mais cette fois ci je suis énervé , J’ai commandé depuis le 7 décembre afin de recevoir mes affaires avant les fê...
Voir plusKelly
il y a 5 ans
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles de mon colis, depuis le 9 décembre il est bloqué en Belgique et je n’ai plus de nouvelle j’aimerai savoir où il se situe merci d’avance. Voici le numéro...
Voir plusGiulia
il y a 5 ans
Bonjour
Je vois que le colis est de nouveau en transit.
Merci beaucoup SHEIN !
Shishi
il y a 5 ans
Bonjour tout le monde lors de ma premier commande tout ces bien passés et puis lorsque jai effectué une commande le 4 décembre on ma dis d'attendre entre 18 et 22 jours mais mon colis n'a pas bouger...
Voir plusMiel
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commander il y’a 2semaine et depuis le 14 décembre c’est bloqué en Belgique en installation local je voudrais savoir si il va bien arriver bientôt ? Car il y avait deux colis séparé j’ai...
Voir plusAndréa
il y a 5 ans
Bonjour, aujourd’hui (jeudi 24 décembre) ça fait 9 jours que ma commande est bloquée à l’installation locale en Belgique, j’avais prévu de la recevoir avant Noël, en vain.
Le numéro de ma comm...
Laurine
il y a 5 ans
Bonjour,
Commande passer le 12/12/2020, le 15/12/2020 elle est arrivé à l'installation locale en Belgique et depuis elle n'a pas bouger qu'elle est le problème ? Je ne comprend j'ai déjà comman...
Salma
il y a 5 ans
J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus !
J aimerais savoir quand arrive mon colis et ou e...
Nanonal
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai effectué une commande le 8 décembre 2020 sur le site Shein numéro GSHMAR0090007DR et ma commande est bloquée à la douane belge depuis le 14 décembre.
Pouvez-vous m’aider, vais-j...
Hayyy
il y a 5 ans
Mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 1 décembre j’étais censé le recevoir au plus tard le 18 et on est le 24 de plus je contacte SHEIN par mail et aucune réponse puis-je avoir une explication ?...
Voir plusAmani
il y a 5 ans
Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé à l’installation locale et toujours plus de nouvelle depuis 15 jours
Voir plusMaeva
il y a 5 ans
J ai fais une commande le 06/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus!
J aimerais savoir quand arrive mon colis précisé...
Maeva
il y a 5 ans
J ai fais une commande le 06/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus!
J aimerais savoir quand arrive mon colis précisé...
Illiena
il y a 5 ans
J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis le 14 déc n'a pas bougé alors que j'ai passé la commande le 9 déc
Giulia
il y a 5 ans
Bonjour
Alors voilà j’ai commandé 15 articles sur SHEIN le 14/12. La commande a été séparée en 2 colis. Un avec 3 articles, qui devrait être livré bientôt par colissimo et le second avec tout l...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Mélina
bonjour j’ai commander le 12/12/2020 et ma commande ...
bonjour j’ai commander le 12/12/2020 et ma commande et bloquer en belgique « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 15/12/2020 , je ne comprend pas pouvez vous m’aidez..?
Date d'expérience le 26/12/2020
Mélina
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Inès
Service client misérable ! Envoie de mail répétés à ...
Service client misérable ! Envoie de mail répétés à cause du stand by de mon colis depuis 1 semaine et aucune réponse , c’est ma tenue de noël donc je ne l’ai pas eu à temps !
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Martapunia
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis a ete expedie le 2 decmebre et le 9 decembre il est en transit en Belgique. Je voudrais savoir quand il va arriver chez moi?
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Martapunia
il y a 5 ans
Mathmath
il y a 5 ans
Elo
Bonjour j'ai commandé le 5 décembre, mon colis a été ...
Bonjour j'ai commandé le 5 décembre, mon colis a été reparti en deux colis j'ai bien reçu le petit colis mais mon deuxième colis est depuis 16 jours à l'installation local en Belgique. J'espère sincèrement qu'il n'est pas bloqué. Si quelqu'un pouvaient me dire ce que je dois faire si ce n'est pas normal ou alors dois je encore attendre ?
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Elo
il y a 5 ans
Nejma
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Mathmath
il y a 5 ans
D—
Bonjour à vous je suis très déçu de Shein j’ai l’habitude ...
Bonjour à vous je suis très déçu de Shein j’ai l’habitude de commander tout le temps mais cette fois ci je suis énervé , J’ai commandé depuis le 7 décembre afin de recevoir mes affaires avant les fêtes de fin d’année depuis le 14 mon colis est en Belgique traité pour dédouane je ne comprend pas .... on m’a mis mon colis séparés j’ai reçu que trois articles sur 25 très déçus
Numéro de suivie : 6A20110019648
Serait-il possible de trouver une solution afin de recevoir mes affaires si possible avant le 31 décembre au complet....
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Kelly
Colis bloqué
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles de mon colis, depuis le 9 décembre il est bloqué en Belgique et je n’ai plus de nouvelle j’aimerai savoir où il se situe merci d’avance. Voici le numéro de suivi : 6A20094855492
Date d'expérience le 25/12/2020
Kelly
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elo
il y a 5 ans
Kelly
il y a 5 ans
Mathmath
il y a 5 ans
Giulia
Bonjour
Bonjour
Je vois que le colis est de nouveau en transit.
Merci beaucoup SHEIN !
Date d'expérience le 25/12/2020
Nejma
il y a 5 ans
Grace
il y a 5 ans
Giulia
il y a 5 ans
Le mien et arrivé en Belgique mais finalement en quelques jours le statut a changé et il est pris en charge par colissimo.
Elo
il y a 5 ans
Nejma
il y a 5 ans
Shishi
Traite de dedouanement en Belgique
Bonjour tout le monde lors de ma premier commande tout ces bien passés et puis lorsque jai effectué une commande le 4 décembre on ma dis d'attendre entre 18 et 22 jours mais mon colis n'a pas bouger depuis le 10 décembre il est rester en '' traitée de dedouanement en Belgique '' aujourd'hui nous somme le 25 je trouve qu'il y a quelques chose cloche et j'espère tellement recevoir mes vêtements en plus jai commander en avance en espérant le recevoir au moin avant noel
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Ruru
Plus d’un mois d’attente c’est vraiment n’importe quoi ...
Plus d’un mois d’attente c’est vraiment n’importe quoi !
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Miel
Bonjour, j’ai commander il y’a 2semaine et depuis le ...
Bonjour, j’ai commander il y’a 2semaine et depuis le 14 décembre c’est bloqué en Belgique en installation local je voudrais savoir si il va bien arriver bientôt ? Car il y avait deux colis séparé j’ai reçu un petit l’es l’autre qui est plus conséquent je n’est pas de nouvelles.
Mon numéro de saisie est le :
6A20114006897
Merci de me donner des nouvelles.
Date d'expérience le 09/12/2020
Miel
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Andréa
Bonjour, aujourd’hui (jeudi 24 décembre) ça fait 9 ...
Bonjour, aujourd’hui (jeudi 24 décembre) ça fait 9 jours que ma commande est bloquée à l’installation locale en Belgique, j’avais prévu de la recevoir avant Noël, en vain.
Le numéro de ma commande est le suivant 6A20152035989
j’espère la recevoir bientôt :/
Date d'expérience le 24/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Elo
il y a 5 ans
Laurine
Bonjour,
Bonjour,
Commande passer le 12/12/2020, le 15/12/2020 elle est arrivé à l'installation locale en Belgique et depuis elle n'a pas bouger qu'elle est le problème ? Je ne comprend j'ai déjà commander plusieurs fois ça ne ma jamais fait ça !
J'espère la recevoir avant nouvel an !!
Date d'expérience le 24/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Elo
il y a 5 ans
Salma
J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 ...
J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus !
J aimerais savoir quand arrive mon colis et ou est mon colis actuellement;
Mon numéro de commande est GSHMAY001000EWQ
Date d'expérience le 04/12/2020
Salma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elo
il y a 5 ans
Nanonal
Bonjour, j’ai effectué une commande le 8 décembre 2020 ...
Bonjour, j’ai effectué une commande le 8 décembre 2020 sur le site Shein numéro GSHMAR0090007DR et ma commande est bloquée à la douane belge depuis le 14 décembre.
Pouvez-vous m’aider, vais-je la recevoir?
Date d'expérience le 24/12/2020
Nanonal
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Hayyy
Mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 1 décembre ...
Mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 1 décembre j’étais censé le recevoir au plus tard le 18 et on est le 24 de plus je contacte SHEIN par mail et aucune réponse puis-je avoir une explication ?
Date d'expérience le 24/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Amani
Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé ...
Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé à l’installation locale et toujours plus de nouvelle depuis 15 jours
Date d'expérience le 09/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Mélina
il y a 5 ans
Maeva
Ou est mon colis
J ai fais une commande le 06/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus!
J aimerais savoir quand arrive mon colis précisément et savoir ce qu il se passe?
Mon numéro de commande est GSHMA700U0004PS
Date d'expérience le 24/12/2020
Maeva
il y a 5 ans
Mélina
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Maeva
Ou est mon colis.
J ai fais une commande le 06/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus!
J aimerais savoir quand arrive mon colis précisément et savoir ce qu il se passe?
Mon numéro de commande est GSHMA700U0004PS
Date d'expérience le 24/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Elo
il y a 5 ans
Illiena
J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis ...
J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis le 14 déc n'a pas bougé alors que j'ai passé la commande le 9 déc
Date d'expérience le 24/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Giulia
Bonjour
Bonjour
Alors voilà j’ai commandé 15 articles sur SHEIN le 14/12. La commande a été séparée en 2 colis. Un avec 3 articles, qui devrait être livré bientôt par colissimo et le second avec tout le reste qui est arrivé en Belgique et ne semble plus transiter.
D’habitude tout se passe très bien avec SHEIN... que se passe-t-il ? Y a-t-il un moyen de faire avancer les choses ?
Mon numéro de colis est le suivant 6A20172431686
Je vous remercie d’avance!
Date d'expérience le 24/12/2020
Nanonal
il y a 5 ans
Giulia
il y a 5 ans
Nanonal
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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