Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Chloé
il y a 5 ans
Bonjour les filles , alors moi j’ai commandée le 8 décembre un peu comme vous et mon colis est bloqué en Belgique depuis le 14 ! Je ne recommanderais pas sur ce site je suis très déçue du service clie...
Voir plusMaunyy
il y a 5 ans
Bonjour
Commande GSHMA700U00076T expédié le 7 décembre,
Livraison estimé entre 23/12 et le 28/12
Depuis le 23/12 au pays bas et rien qui à bouger
Quand vais je recevoir ma...
Chona
il y a 5 ans
Bonjour mon colis et bloqué en Belgique depuis le 14 décembre je m'inquiète beaucoup surtout que c'est une grosse commande la fin de mon litige et pour le 29 nous somme le 28 et toujours rien j'ai abs...
Voir plusLaurieliv
il y a 5 ans
D'habitude je n'ai jamais aucun problème, cependant pour cette commande de presque 100 euros j'ai un soucis je l'ai effectuée le 7 décembre et depuis le 12 décembre elle est traitée pour dédouanement...
Voir plusSandra
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai commandé depuis le 5 décembre et mon coli est bloqué en Belgique traité pour dedounement depuis le 8 décembre
Mon numéro de commande est le suivant : GSHMAY006000T5K
Ange_georis
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai une question à vous poser.
J’ai passé une commande le 16 décembre et je voudrais la recevoir pour le nouvel an.
Es ce que vous savez si il faut que je me traçasse pa...
Leslayyy
il y a 5 ans
Bonjour ,
Mon colis est aussi à l’installation de messagerie locale depuis un moment . C’est la première fois que ça arrive et j’ai commandé pour le nouvelle an . J’aimerais savoir ou cela en e...
Justine
il y a 5 ans
Bonjour m, livraison passer le 04/12 depuis le 09/12 bloquer en Belgique, livraison prévu entre le 22/12 et le 26/12 toujour rien reçu
Voir plusMéline
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup de personne. J’ai commandé le 18/12 et depuis mon colis est bloqué à « la Belgique est arrivé à l’installation locale », je commence à me demandé si je vais...
Voir plusYas
il y a 5 ans
J’ai commandé le 04 décembre l’acheminement a été rapide mais depuis le 14 décembre mon colis numéros 6A20110247782 est bloqué en Belgique traité pour dédouanement . Je n’ai aucunes informations pour...
Voir plusSarah213
il y a 5 ans
J’ai commander sur Shein le 29novembre 2020 jusqu’à là tous aller bien. Il es arriver en France et depuis tout déraille c’est à dire que le suivi bouge tout les 4/5 jours . Je devais recevoir mon coli...
Voir plusNorimen.m
il y a 5 ans
Alors j’ai commander le 5 décembre et actuellement nous somme le 27 décembre et je n’ai toujours rien reçu le suivi du colis est bloqué à « Paris à quitter l’établissement »
Voir plusElo
il y a 5 ans
Pas de nouvelle de ma commande, mon colis est resté à l'installation local en Belgique, c'est le deuxième message que je laisse ici j'aimerais juste que shein m'envoie un email pour m'expliquer pourqu...
Voir plusClgrs
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 7 décembre qui a été expédiée en deux colis. J'ai bien reçu le premier, cependant le second colis est "En transit. Belgique: traité pour dédouanement"...
Aida
il y a 5 ans
Bonsoir j'ai passé ma commande pour la première fois chez vous et je suis trop déçu j'ai passée ma commande le 5 décembre on est le 27 décembre et j'ai toujours rien reçu!! le suivit du colis est bloq...
Voir plusLaura
il y a 5 ans
Bonjour j’écris ici parce que le service client shein est mal fait ( on peut pas mettre de photo) jai commande un collant et une vitre de protection Iphone, le collant est arrivé déchiré et la vitre r...
Voir plusLauriesauvage0
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup de personne ... j’ai passé ma commande le 4 décembre et quand je consulte mon suivi de commande on me dit « la Belgique est arrivée à l’installation locale ...
Voir plusNejma
il y a 5 ans
J'ai passé commande le 16 tout va bien envoie en deux colis le colis avec 1 pull reçu ce matin sauf que le reste de ma commande qui a une valeur de plus de 100 euro et bloqué en Belgique depuis 1 sema...
Voir plusMathmath
il y a 5 ans
Bonjour, jai passe commandé le 2 décembre 2020 mais ma commande est en transit à l’installe locale en Belgique depuis le 9 décembre 2020. Cela fait donc 17jours qu’elle est bloqué à la douane et il n’...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Chloé
Bonjour les filles , alors moi j’ai commandée le 8 ...
Bonjour les filles , alors moi j’ai commandée le 8 décembre un peu comme vous et mon colis est bloqué en Belgique depuis le 14 ! Je ne recommanderais pas sur ce site je suis très déçue du service client , je n’ai eu 0 réponse enfin bref vous l’aurez compris je suis dégoûtée, si j’avais su que j’attendrais aussi longtemps je n’aurais jamais commandé et encore moins une aussi grosse commande de plus de 100€ En sachant que c’était la première fois que je commandais des vêtements sur shein ... j’aimerais avoir une réponse du service client shein sa serait cool
Date d'expérience le 08/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Chloé
il y a 5 ans
Chona
il y a 5 ans
Chloé
il y a 5 ans
Chloé
il y a 5 ans
On est toutes a l’affût avec nos colis je pense lol
Maunyy
Bonjour
Bonjour
Commande GSHMA700U00076T expédié le 7 décembre,
Livraison estimé entre 23/12 et le 28/12
Depuis le 23/12 au pays bas et rien qui à bouger
Quand vais je recevoir ma commande?!
Cordialement
Date d'expérience le 28/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Chona
Bonjour mon colis et bloqué en Belgique depuis le 14 ...
Bonjour mon colis et bloqué en Belgique depuis le 14 décembre je m'inquiète beaucoup surtout que c'est une grosse commande la fin de mon litige et pour le 29 nous somme le 28 et toujours rien j'ai absolument besoin de mon colis avant le 9 janvier et les autre colis sont déjà arrivés depuis longtemps.
Date d'expérience le 28/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Fanny66
il y a 5 ans
Chona
il y a 5 ans
Katalya95
il y a 5 ans
Laurieliv
Colis traité pour dédouanement
D'habitude je n'ai jamais aucun problème, cependant pour cette commande de presque 100 euros j'ai un soucis je l'ai effectuée le 7 décembre et depuis le 12 décembre elle est traitée pour dédouanement en Belgique, rien ne bouge.. Aujourd'hui c'était le dernier délai de livraison mais toujours rien... Que ce passe t-il ? Vais-je recevoir ma commande ?
Mon numéro de commande est le 6A20110185466
Merci
Date d'expérience le 28/12/2020
Chona
il y a 5 ans
Maria_aaa
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Katalya95
il y a 5 ans
Chona
il y a 5 ans
Sandra
Coli bloqué
Bonjour,
J'ai commandé depuis le 5 décembre et mon coli est bloqué en Belgique traité pour dedounement depuis le 8 décembre
Mon numéro de commande est le suivant : GSHMAY006000T5K
Date d'expérience le 28/12/2020
Sayah
il y a 5 ans
Je vous contact par rapport a une commande que j'ai effectué le 7 décembre , et depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique et normalement la livraison est prévue le 25 décembre , et je ne l'ai toujours pas reçu et normalement c'est une commande pour Noël . Vous pouvez me préciser la date de la livraison s'il vous plaît car je suis vraiment déçu surtout que je vais voyager le 31 décembre et c'était des cadeaux normalement
Numéro de commande : 6A20109419756
Cordialement
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail ! N'oubliez pas de vérifier vos spams.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ange_georis
Bonjour et répondez à ma question svp
Bonjour,
J’ai une question à vous poser.
J’ai passé une commande le 16 décembre et je voudrais la recevoir pour le nouvel an.
Es ce que vous savez si il faut que je me traçasse parce que elle est en transit dans Belgique depuis le 20 ?
Date d'expérience le 16/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Katalya95
il y a 5 ans
Katalya95
il y a 5 ans
Leslayyy
Colis bloqué [Résolu]
Bonjour ,
Mon colis est aussi à l’installation de messagerie locale depuis un moment . C’est la première fois que ça arrive et j’ai commandé pour le nouvelle an . J’aimerais savoir ou cela en est
Numeros de suivis : 6A20190449175
Ordre: GSHMAP0000008BG
Merci de votre compréhension
Date d'expérience le 28/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Justine
Commande non livrée
Bonjour m, livraison passer le 04/12 depuis le 09/12 bloquer en Belgique, livraison prévu entre le 22/12 et le 26/12 toujour rien reçu
Date d'expérience le 27/12/2020
Shishi
il y a 5 ans
Luluu
il y a 5 ans
Shishi
il y a 5 ans
Shishi
il y a 5 ans
Méline
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup de personne. ...
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup de personne. J’ai commandé le 18/12 et depuis mon colis est bloqué à « la Belgique est arrivé à l’installation locale », je commence à me demandé si je vais avoir mon colis ou non avec les avis que je viens de lire. Pouvez vous faire quelque chose j’ai vrmt besoin des choses que j’ai commandé
Ma commande est: GSHMAV00N000XES
Date d'expérience le 27/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Yas
J’ai commandé le 04 décembre l’acheminement a été rapide ...
J’ai commandé le 04 décembre l’acheminement a été rapide mais depuis le 14 décembre mon colis numéros 6A20110247782 est bloqué en Belgique traité pour dédouanement . Je n’ai aucunes informations pour savoir l’état de mon colis . Normalement je devrais être livré entre le 25-29 décembre à deux jour de la limite je pense que je peux rêver . J’espère qu’ils sont uniquement déborder en vu de la situation ce que je peux comprendre , mais généralement je reçoit mes colis shein au bout de 6-20 jours et non un moins quasiment.
Date d'expérience le 27/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sarah213
Inadmissible !!!!
J’ai commander sur Shein le 29novembre 2020 jusqu’à là tous aller bien. Il es arriver en France et depuis tout déraille c’est à dire que le suivi bouge tout les 4/5 jours . Je devais recevoir mon colis entre le 17 et 21 décembre . Je n’ai toujours rien reçu j’ai donc contacter SHEIN via Instagram et on m’a donc dis d’attendre encore quelque jours j’ai donc attendu et toujours rien . Je devais le recevoir du coup entre le 22 et 27 décembre. Toujours rien et là on me dis entre votre colis arrivera le 27 décembre c’est à dire aujourd’hui . Ainsi j’ai toujours rien reçu je trouve sa hyper long et inadmissible. Pourriez vous m’aidez ou me dire si vous êtes dans la même situation merci
Date d'expérience le 27/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Wawati
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Norimen.m
Alors j’ai commander le 5 décembre et actuellement ...
Alors j’ai commander le 5 décembre et actuellement nous somme le 27 décembre et je n’ai toujours rien reçu le suivi du colis est bloqué à « Paris à quitter l’établissement »
Date d'expérience le 27/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Elo
Pas de nouvelle de ma commande, mon colis est resté ...
Pas de nouvelle de ma commande, mon colis est resté à l'installation local en Belgique, c'est le deuxième message que je laisse ici j'aimerais juste que shein m'envoie un email pour m'expliquer pourquoi mon colis reste en Belgique depuis le 11 décembre. Donc depuis 16 jours. J'ai commandé plus de 100 euros d'habits j'aimerais vraiment savoir si mon colis va bien. Je laisse mon numéro de suivi 6A20099531056
Date d'expérience le 27/12/2020
Nounouche90
il y a 5 ans
Romélie
il y a 5 ans
Aida
il y a 5 ans
Maria_aaa
il y a 5 ans
Maria_aaa
il y a 5 ans
Mon colis SHEIN est bloqué en Belgique depuis 4 jours est ce que je dois m’inquiéter ??
Clgrs
Bonjour,
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 7 décembre qui a été expédiée en deux colis. J'ai bien reçu le premier, cependant le second colis est "En transit. Belgique: traité pour dédouanement" depuis le 14 décembre. Est-ce normal ?
Numéro de commande : GSHMAR00C00MM8P
Numéro de suivi colis : 6A20110488680
Date d'expérience le 26/12/2020
Chona
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Shishi
il y a 5 ans
Yas
il y a 5 ans
Aida
Bonsoir j'ai passé ma commande pour la première fois .. je suis trop déçu!!.
Bonsoir j'ai passé ma commande pour la première fois chez vous et je suis trop déçu j'ai passée ma commande le 5 décembre on est le 27 décembre et j'ai toujours rien reçu!! le suivit du colis est bloqué je sais pas ou est ma commande sa me marque en transite depuis 22 jours!! c'est inadmissible pouvez vous me dire ou est ma commande ou me rembourser svp !
voici mon numéro de commande!
JVGL06047542085949982980
Date d'expérience le 26/12/2020
Aida
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laura
Retour
Bonjour j’écris ici parce que le service client shein est mal fait ( on peut pas mettre de photo) jai commande un collant et une vitre de protection Iphone, le collant est arrivé déchiré et la vitre rayée , comment puis-je faire pour me faire rembourser
Date d'expérience le 26/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Ruru
Colis non livré depuis 1mois
Colis non livré depuis 1mois
Date d'expérience le 26/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lauriesauvage0
Commande bloqué en Belgique depuis le 9 décembre
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup de personne ... j’ai passé ma commande le 4 décembre et quand je consulte mon suivi de commande on me dit « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 9 décembre... La livraison est estimée entre le 22 et le 26 décembre. Nous sommes le 26 et toujours rien ... que dois-je faire ? Merci d’avance
Numéro de suivi : 6A20091499729
Date d'expérience le 26/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nanonal
il y a 5 ans
Grace
il y a 5 ans
Rose87
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Nejma
J'ai passé commande le 16 tout va bien envoie en deux ...
J'ai passé commande le 16 tout va bien envoie en deux colis le colis avec 1 pull reçu ce matin sauf que le reste de ma commande qui a une valeur de plus de 100 euro et bloqué en Belgique depuis 1 semaine sur le site nous pouvons lire (la Belgique et arrivé à l'installation local ) . Donc bon après l'affaire du traité pour dédouanement on en arrive a sa . A se jour je ne peux entrer en contact avec personne je suis folle de rage . Est bien évidemment personne ne peut me renseigner franchement c'est inadmissible.
Et pourtant j'ai commandé 2 fois déjà chez shein et j'en été plus que satisfaite d'où le fait que j'ai commandé plus que d'habitude et voilà maintenant ou j'en suis . Alors si quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ? Merci beaucoup
Date d'expérience le 26/12/2020
Nejma
il y a 5 ans
Nejma
il y a 5 ans
Rose87
il y a 5 ans
Nejma
il y a 5 ans
Nejma
il y a 5 ans
Mathmath
Colis dédouanement Belgique
Bonjour, jai passe commandé le 2 décembre 2020 mais ma commande est en transit à l’installe locale en Belgique depuis le 9 décembre 2020. Cela fait donc 17jours qu’elle est bloqué à la douane et il n’y a pas eu de mise à jour de la commande . Je suis très inquiète car c’est la première fois que ça m’arrive. D’habitude je recevais mes commandes sans aucun soucis. Voici l’un numéro de suivi : 6A20091501064
Date d'expérience le 26/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Rose87
il y a 5 ans
Ruru
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Nejma
il y a 5 ans
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