Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Nysou
il y a 5 ans
Bonjour a tous
Je viens vous donnez des news de mon colis qui était bloqué en Belgique depuis le 2 juillet.
Voilà la réponse de SHEIN :
Bonjour,
Après vérificat...
Maroua
il y a 5 ans
Bonjour cela fais plus de 20 jour que jai commandeer mon colis est toujours bloquer en belgique. J'ai boue contacter le service client shein (insta) personne repond pourtant vous regarder mes messag...
Voir plusLo
il y a 5 ans
Commander plusieurs fois sans soucis. Dernière commande passé le 2 juillet même problème que de nombreuses personnes ici bloqué en Belgique depuis le 8. Je viens d’avoir des nouvelles de mon colis, c...
Voir plusMélanie
il y a 5 ans
J'ai commandé le 21 juin et ma commande est bloquée depuis le 29 juin en Belgique.
Mon numéro de commande est le GSHM7X001000UH1
De plus je suis en attente d'un remboursement dep...
Soumaya
il y a 5 ans
J'ai commandé sur shein le 13 juillet
(commande contenant 18 articles) et là depuis le 18 juillet ça ne bouge pas (en transit aux pays bas), est ce normal?
Code de la commande: GSHM8100...
Claire Hg
il y a 5 ans
Après message au service client + ici + sur Instagram la situation ne bouge pas. Commande faite le 25 juin de 241 euros!!! Bloquée en Belgique depuis le 1er juillet soit 25 jours!
Svp Shein j'...
Camillevri
il y a 5 ans
COLIS BLOQUÉ AU PAYS BAS
Bonjour, j’ai commandé quelques articles sur Shein. La livraison est prévu pour le 04 août mais cela fait maintenant 5 jours que mon colis est bloqué au Pays-Ba...
Louise:)
il y a 5 ans
bonjour, j’ai juste une petite question. Si sur le suivi il y a marqué ‘’ la france est arrivé à l’installation local ’’ cela veut-il dire qu’il arrivera bientôt ?
Voir plusLimibdl
il y a 5 ans
Bonjour,
j’ai passé commande le 1er juillet et étais censée recevoir mon colis le 21 juillet. Cependant il est bloqué en Belgique depuis le 6 juillet. J’aimerais savoir quand celui-ci va arriv...
Bintou
il y a 5 ans
bonjour j'ai commandé des articles sur shein il y a ecrit que sa a été livré mais je n'ai rien reçue mon numéro de commande et GSHM800S0047W POUVEZ M'AIDER S'IL VOUS PLAIT
Voir plusOLamine
il y a 5 ans
Bonsoir, ma commande est notée "signé, arriéré non livré" et je n'ai rien reçu...
Numéro JVGL06047542283201644809
ChaaTrn
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passer commande le 13/14 Juillet, et depuis le 19 juillet ma commande est bloquer au Pays bas ''messagerie locoal''
J'aimerais savoir où en ai ma commande...Je n'ai eu au...
Ellle
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé un colis 6A19039473280
Mais il est toujours bloqué en Pays-Bas sa fait déjà 10 jours j’aimerais savoir quand est-ce que je vais recevoir mon colis .
Merci cordialem...
Fantine_dct
il y a 5 ans
Bonjour, mon numéro de colie est le 6A18996608964. J'ai commandé début juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait m'être livré pour le 22 juillet date maximum. Mon colis est expédié à...
Voir plusMarine
il y a 5 ans
Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 7 juillet pouvez vous me dire quand il arrivera le numéro est 6A18993328407 et mon numero de commande est GSHM7K00U000LFQ
merci de...
Mathilde
il y a 5 ans
Bonjour ! je vous re contacte car cela fait 2 mois que j’attend mon colis ! je sait bien qu’en ce moment cela n’est pas facile mais à ce point ! sa fait deux mois que j’attend sans AUCUNE nouvelle ! e...
Voir plusLouanne
il y a 5 ans
Bonjour je pars en vacances prochainemement mon colis reste bloqué YT2019721266030911 extrêmement déçu de l'avancement de celui ci
Voir plusOgncvs
il y a 5 ans
Bonjour, Ma commande GSHM7H00S000TLK,se trouve en Belgique depuis le 9 juillet cela va faire trois semaines qu’elle n’est toujours pas arrivée en France j’aimerai savoir où elle en est. Je pars en v...
Voir plusSBS69
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé le 8 juillet et ma commande doit arriver lundi. Cependant, elle est bloqué en Belgique depuis le 12 juillet et il n’y a aucune information pour le suivie.. j’ai vraiment besoin...
Voir plusMYRIAM
il y a 5 ans
Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 14 juillet ! Le robot ne me permet pas d'entrer en relation avec Shein pour connaître la date de livraison - aucun accès au chat :((. J'en ai besoin à la...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Nysou
Bonjour a tous
Bonjour a tous
Je viens vous donnez des news de mon colis qui était bloqué en Belgique depuis le 2 juillet.
Voilà la réponse de SHEIN :
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons plus de trace de votre colis et nous concluons que celui-ci est perdu.
Nous allons donc vous rembourser le montant du colis dans votre portefeuille.Vous pouvez utiliser ce montant pour repasser une commande ou le transférer à tout moment vers votre compte personnel.
Cela vous convient-il?
Merci de nous faire part de votre décision.
Noémie
Voilà voilà ..... n’hésitez pas à les contacter sur insta ils répondent
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Maroua
Pas Contente ????????????????????
Bonjour cela fais plus de 20 jour que jai commandeer mon colis est toujours bloquer en belgique. J'ai boue contacter le service client shein (insta) personne repond pourtant vous regarder mes message !!! Jai passer 2 grosse commande de plus de 25 article chacune, 6A19007184798 et 6A18995870287
J'aimerais avoir une date pour ma commande quand elle arrivera t'ils???!
Date d'expérience le 05/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lo
Commander plusieurs fois sans soucis. Dernière commande ...
Commander plusieurs fois sans soucis. Dernière commande passé le 2 juillet même problème que de nombreuses personnes ici bloqué en Belgique depuis le 8. Je viens d’avoir des nouvelles de mon colis, colis perdu totalement dégoûté. Mes achats pour l’été perdu et étant une commande de valeur pas de sous pour refaire ailleurs très déçu.
Date d'expérience le 25/07/2020
Lo
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Mélanie
commandé le 21 juin et ma commande est bloquée ...
J'ai commandé le 21 juin et ma commande est bloquée depuis le 29 juin en Belgique.
Mon numéro de commande est le GSHM7X001000UH1
De plus je suis en attente d'un remboursement depuis 3 mois.
Avec la situation actuelle je comprend qu'il y ai des delais plus long.
Mais là cela commence à être long
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Soumaya
Colis bloqué aux pays bas depuis une semaine
J'ai commandé sur shein le 13 juillet
(commande contenant 18 articles) et là depuis le 18 juillet ça ne bouge pas (en transit aux pays bas), est ce normal?
Code de la commande: GSHM81002000G64
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Claire Hg
Besoin que la situation se débloque
Après message au service client + ici + sur Instagram la situation ne bouge pas. Commande faite le 25 juin de 241 euros!!! Bloquée en Belgique depuis le 1er juillet soit 25 jours!
Svp Shein j'ai besoin de mon colis...
Commande GSHM7800Y000TG0
Suivi 6A18973919328
Des colis ont l'air de se débloquer et vraiment tant mieux pour celles qui vont les recevoir mais d'autres comme moi où les colis sont en transit en Belgique depuis plus longtemps nous avons toujours rien...
Merci de faire le necessaire..
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pauline
il y a 5 ans
Lo
il y a 5 ans
Camillevri
COLIS BLOQUÉ AU PAYS BAS
COLIS BLOQUÉ AU PAYS BAS
Bonjour, j’ai commandé quelques articles sur Shein. La livraison est prévu pour le 04 août mais cela fait maintenant 5 jours que mon colis est bloqué au Pays-Bas. Pouvez-vous m’éclairer ? Je commence à m’inquiéter.
Numéro commande : 6A19033337069
Date d'expérience le 25/07/2020
Elsa
il y a 5 ans
Estelle59
il y a 5 ans
Estelle59
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Heythane
il y a 5 ans
Louise:)
question ?
bonjour, j’ai juste une petite question. Si sur le suivi il y a marqué ‘’ la france est arrivé à l’installation local ’’ cela veut-il dire qu’il arrivera bientôt ?
Date d'expérience le 25/07/2020
Louise:)
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Yliii
il y a 5 ans
Limibdl
Bonjour,
Bonjour,
j’ai passé commande le 1er juillet et étais censée recevoir mon colis le 21 juillet. Cependant il est bloqué en Belgique depuis le 6 juillet. J’aimerais savoir quand celui-ci va arriver. Je trouve ça un peu trop long pour une commande à 200€.
Numéro de commande : GSHM7F0040001DJ
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bintou
bonjour j'ai commandé des articles sur shein il y a ...
bonjour j'ai commandé des articles sur shein il y a ecrit que sa a été livré mais je n'ai rien reçue mon numéro de commande et GSHM800S0047W POUVEZ M'AIDER S'IL VOUS PLAIT
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
OLamine
Bonsoir, ma commande est notée "signé, arriéré non ...
Bonsoir, ma commande est notée "signé, arriéré non livré" et je n'ai rien reçu...
Numéro JVGL06047542283201644809
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur, DHL. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
ChaaTrn
Bonjour,
Bonjour,
J'ai passer commande le 13/14 Juillet, et depuis le 19 juillet ma commande est bloquer au Pays bas ''messagerie locoal''
J'aimerais savoir où en ai ma commande...Je n'ai eu aucun problèmes jusqu'à maintenant.. et impossible de contacter qui que ce soit pour être renseigner...
N° de commande : 6A19035539225
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bintou
il y a 5 ans
Ellle
Colis shein
Bonjour j’ai commandé un colis 6A19039473280
Mais il est toujours bloqué en Pays-Bas sa fait déjà 10 jours j’aimerais savoir quand est-ce que je vais recevoir mon colis .
Merci cordialement.
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
Marianne
il y a 5 ans
Bien à vous
Ellle
il y a 5 ans
Sarahgds
il y a 5 ans
Fantine_dct
Retard livraison
Bonjour, mon numéro de colie est le 6A18996608964. J'ai commandé début juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait m'être livré pour le 22 juillet date maximum. Mon colis est expédié à l'installation locale en Belgique depuis le 10 juillet. Pourrez vous savoir quand je recevrez mon colis, et si vous pouviez débloquer la situation? Merci d'avance
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Coraliemnsn
il y a 5 ans
_.julie.hnq._
il y a 5 ans
Marine
Bonjour,
Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 7 juillet pouvez vous me dire quand il arrivera le numéro est 6A18993328407 et mon numero de commande est GSHM7K00U000LFQ
merci de votre réponse
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Mathilde
je veut être rembourser !!!
Bonjour ! je vous re contacte car cela fait 2 mois que j’attend mon colis ! je sait bien qu’en ce moment cela n’est pas facile mais à ce point ! sa fait deux mois que j’attend sans AUCUNE nouvelle ! et mon suivie reste depuis le 22 juin sur « en transit, votre colis a été retourné à l’expéditeur » alors que je n’est rien renvoyer ! j’aimerais le recevoir ! je vous ai déjà contacter vous m’aviez dit que ça arrive dans quelque jours cela fait 1 mois que je vous est contacter et toujours rien ! j’aimerais savoir dans combien de temps je reçoit mon colis et savoir ou il est ! ou alors me faire rembourser car je ne le reçoit pas ! et j’ai commander pour 117€ !
suivie du colis : 5P000176503568560
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Louanne
Bonjour je pars en vacances prochainemement mon colis ...
Bonjour je pars en vacances prochainemement mon colis reste bloqué YT2019721266030911 extrêmement déçu de l'avancement de celui ci
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
Nageuse17
il y a 5 ans
merci beaucoup!
Rogebelle
il y a 5 ans
Nageuse17
il y a 5 ans
Ogncvs
Commande bloquée en belgique GSHM7H00S000TLK
Bonjour, Ma commande GSHM7H00S000TLK,se trouve en Belgique depuis le 9 juillet cela va faire trois semaines qu’elle n’est toujours pas arrivée en France j’aimerai savoir où elle en est. Je pars en vacances le 5aout et ca m’agace de ne pas avoir mes colis à temps. Merci d’avance.
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
SBS69
Bonjour, j’ai commandé le 8 juillet et ma commande ...
Bonjour, j’ai commandé le 8 juillet et ma commande doit arriver lundi. Cependant, elle est bloqué en Belgique depuis le 12 juillet et il n’y a aucune information pour le suivie.. j’ai vraiment besoin de cette commande pour partir en vacances donc j’aimerai savoir où elle en est.
N de suivie : 6A19010564679
N de commande GSHM7V007000CPY
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
MYRIAM
Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 14 juillet ...
Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 14 juillet ! Le robot ne me permet pas d'entrer en relation avec Shein pour connaître la date de livraison - aucun accès au chat :((. J'en ai besoin à la date prévue du 29 juillet mais pressens qu'il y aura du retard. J'ai besoin d'infos sur le délai réel de livraison en urgence.
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Julie1802
il y a 5 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue