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Avis du plus récent au plus ancien

¨Plus de deux semaines de retard et j'attends toujours !!!!

J'ai passé ma commande le 26/06 et je ne l'ai toujours pas reçu.
Mon numéro de commande est GSHM7A008000XXM.

Le statut de la commande est bloqué en 'En transit' depuis le 5/07 ???
Que se passe-t-il ? Quand vais-je enfin recevoir mon colis ???

Date d'expérience le 17/07/2020
C’est sûrement leur blabla mais ils m’ont dit d’attendre encore 5 jours et si j’ai toujours rien je les re contacte bah croyez moi bien que ça va être fait ilico
Par Kika il y a 3 ans
Répondu personnellement ou un blabla général ????
Car leur réponse type n amene rien de précis a part que tt est normal et qu il faut encore attendre....
Par Sophie il y a 3 ans
Essayez instagram ils m’ont répondu
Par Kika il y a 3 ans
Je vais écrire via l application on ne sait jamais
Par Sophie il y a 3 ans
Bjr moi sur l'application il répondre très très vite. Pareil également colis bloqué Belgique depuis le 1er juillet
Par Maude1102 il y a 3 ans
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Bonjour,

Bonjour,

Commande (gshm7v002000syw)passée le 01/07 et le suivi du colis indique que celui-ci est arrivé à l’installation locale en Belgique le 06/07. Plus aucun mouvement depuis... Et l’adresse de livraison est en France...

Merci de m’indiquer qu’en est il ...? Numéro de suivi : 6A19005479148

Par Karima il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020
Coucou! Tu as eu des nouvelles, j’ai passé commande comme toi le 1 et elle est bloquée depuis le 6 en Belgique, je dois la recevoir demain.. mais cela m’étonnerai.. ?
Par Christie il y a 3 ans

besoin d'un avis s'il vous plait !

bonjours j'ai passe deux commandes en très peu de temps et pour la premiere elle avance normalement mais ma deuxième ca va faire bientôt une semaine que ca marque " la Chine acceptée au centre de distribution de Airlines" alors que l'autre a décollé en moins de 48 heures. est-ce normal?

Par Julie_btr il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

j’ai toujours eu de bonne expérience avec shein mais ...

j’ai toujours eu de bonne expérience avec shein mais avec le corona j’ai peur que mon avis général ne baisse. en effet j’ai commandé le 9 juillet une commande de 23 articles et cela fait 3 jours qu’elle est bloquée en belgique (ce qui comme je le constate est le problème de nombreuses personnes) je voulais juste savoir par conséquent si je devait m’attendre à recevoir mon colis en retard ou non :)
voici mon numéro de suivi 6A19013632108
si je pouvais avoir des nouvelles cela m’arrangerai car je part le 31 juillet en vacances merci

Date d'expérience le 17/07/2020
vous avez contacter le service client ?
Par Laura il y a 3 ans
J’ai 21articles et ma commande est coincé depuis 14j en Belgique... j’en pleure et askip c pas près de s’arranger ...
Par Fleurlise il y a 3 ans

Retard depuis plus de 10 jours

bonjour, j’ai commander le 14juin, ma livraison est sensé arrive le 4 juillet, je n’ai toujours rien. On m’indique qu’elle se trouve en transit en Belgique depuis le 30 juin. Pourrais je avoir plus d’informations ? Cordialement

Par Serena il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020
Oui voilà à qui doit on s’adresser ! ??
Moi je n’ose même plus commander
Par Serena il y a 3 ans
Bonjour
Ok c est coince quelque part mais DHlL ne veut rien entendre et shein pour ma part ne réponds pas ( facebook mail insta ) que doit on faire ????
A qui doit on se référer ???

Pour info j ai recommandé le 8 juillet et celle ci je l ai recu..
Celle du 20 juin toujours en transit en Belgique...je dirais plus perdu dans un coin de l entrepot ....
Par Sophie il y a 3 ans
Bjr pareil bloqué Belgique depuis le 1er juillet
Par Maude1102 il y a 3 ans
Oui apparemment :(
Par Serena il y a 3 ans
c 'est bizzard on dirait qu un ensemble de colis shein se sont tous perdu !!!
Par Sophie il y a 3 ans
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Bonjour j’aimerai savoir pourquoi mon deuxième colis ...

Bonjour j’aimerai savoir pourquoi mon deuxième colis est bloquer sur la belgique est arriver à l’installation local depuis le 10 juillet .
Alors que mon premier colis je l’es reçu avant hier!
Je sait que ma commander est estimer pour le 25 juillet mais je prend l’avion le 26 juillet donc j’espère que il n’y a pas de retard !

Date d'expérience le 17/07/2020
Mince moi non p’us, d’après ce que j’ai lu c’est aléatoire, certaines reçoivent leurs colis avec du retard d’autre attendent depuis presque 1 mois
Par Nonorelsan il y a 3 ans
non je n’ai pas de nouvelle ????
Par Vava il y a 3 ans
Bonjour, mon colis à le même problème que vous depuis le 10 juillet, avez vous des nouvelles ?
Par Nonorelsan il y a 3 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 190 aussi et je dois le recevoir en même temps que vous, des nouvelles ?
Par Nonorelsan il y a 3 ans

J'ai commander une fois pour éssayer sans problème. ...

J'ai commander une fois pour éssayer sans problème. je pense que une fois que tu commande pour la deuxiéme fois c'est un probème. une fois que tu prends confian en Shein tu commande plus le colis ne vient pas. c'est une stratégie.
Sinon le service client est super et la première fois j'ai beacoup aimer servcie + article. Mais j'aimerais quand même savoir si nous devons encore attendre ou refaire la demande éventuellement être remboursé et refaire la demande ? merci SHEIN

Par Ulpi il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

Comme beaucoup d’entre vous mon colis est en Belgique ...

Comme beaucoup d’entre vous mon colis est en Belgique et apparement il va y rester longtemps.
Déjà que j’ai passé une commande qui a disparu dans la nature après son expédition le 22 juin , j’ai recommandé pour la même somme 170 euros et encore des problèmes.
Je vous tiendrais au courant de l’avance de ma situation

Date d'expérience le 17/07/2020
J’ai le même soucis avec mon colis il est en Belgique aussi !
Par Kika il y a 3 ans
sachez aussi que le service client sur instagram est assez réactif :)
Par Justine il y a 3 ans
Merci Justine ❤️
Par Julie il y a 3 ans
Merci bcpp
Par Sadia il y a 3 ans
je vous souhaite qu’il se débloque :)
Par Justine il y a 3 ans
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Bonjour mon colis est bloqué depuis le 02 juillet c'est ...

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 02 juillet c'est écrit "la Belgique est arrivé à l'installation locale"
La livraison estimée est le 18 juillet
Ou est mon colis pourquoi il ne bouge pas svp
Numéro de suivi : 42284082

Par Linepau29 il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 13 juillet :(
Par Nina il y a 3 ans
non je l’ai reçu le 17 :)
Par Justine il y a 3 ans
Bonjour Justine, ton colis a été pris en charge par la poste le 15 et tu l’as reçu longtemps après ? Ou toujours bloqué en transit sur le site de la poste ?
Par AM33 il y a 3 ans
Bonjour je l’ai reçue le 17 :)
Par Justine il y a 3 ans
Bonjour Justine votre colis vous l’avez reçu quand du coup? Moi il a été pris en charge par la poste le 18 J’ai espoir qu’il soit là lundi parce que je part tôt mardi en vacance ..
Par Sadia il y a 3 ans
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Bonjour, j’ai commandé pour la première sur Shein, ...

Bonjour, j’ai commandé pour la première sur Shein, le 07/06/2020, nous sommes le 17/07/2020 , cela fais plus d’un mois que j’attend mon colis. Je trouve cela inadmissible. il est en France depuis le 12 juin.
J’aimerais savoir quand est ce que je vais le recevoir.
je suis extrêmement déçue, ça fais un mois et demi que j’ai commandé.

voici mon numéro de commande GSHMYP00R000M2Q

Par Ornella il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le ...

Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le 25 juin 2020. A ce jour, depuis le 1er juillet 2020 il est indiqué que mon colis est en transit en Belgique. Pouvez-vous me dire quand est-ce que je peux espérer recevoir mon colis? Surtout que j'ai des amies qui ont commandé il y a même pas deux semaines et elles ont déjà reçues leur commande....
Pouvez-vous me dire quand mon colis arrivera?????? (numéro de commande GSHM78007000XLP)

Par Steph il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

Colis bloqué et jamais de réponse

J’ai passé commande le 28juin et depuis le 02 juillet il dise que la belgique est arrivé à l installation locale j’aimerais avoir une réponse le plus vite possible! Numéro de suivi JVGL0604754212401786806 GSHM790010007KT Merci

Par Shein il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

Comme beaucoup ma commande est bloquée en Belgique. ...

Comme beaucoup ma commande est bloquée en Belgique. Depuis maintenant 10 jours.
Je n'ai jamais eu de souci avec ce site mais la c'est une cata.
Service client impossible à joindre et du coup impossible d'avoir des nouvelles de mon colis.
Il n'est toujours pas remis à Mondial Relais pourtant il est bien arrivé en Belgique.
Shein ne répond plus depuis plusieurs semaines aux commentaires...

Au lieu de faire de la pub sur des bus pour promouvoir votre site regler les problèmes de livraison des commandes en cours depuis plusieurs mois.
Allons nous recevoir nos commandes ??? Car l'encaissement a déjà été fait. Donc la moindre des choses est au moins d'assurer la livraison (ou au moins d'avoir une réponse réel à ce blocus)

Date d'expérience le 17/07/2020
Je suis bien d accord avec vous
Par Shein il y a 3 ans

Bonjour j’ai commandé depuis le 28 juin et mon colis ...

Bonjour j’ai commandé depuis le 28 juin et mon colis a été expédié le 2 juillet cependant depuis le 8 mon colis est bloqué en Belgique et je n’ai plus aucune nouvelle pourtant la livraison estimée et le 18 juillet c’est à dire demain mais je n’ai aucune trace d’où mon colis se trouve j’aimerai savoir quand est ce que mon colis me sera livré et pourquoi mon colis est bloqué en Belgique ( 42301023 ) voici le numéro du suivi

Date d'expérience le 17/07/2020
Bonjour, j’ai moi aussi passé une commande le 28 juin. Vous avez reçu votre commande ?
Par YasYas il y a 3 ans

Colis en transit

Bonjour,
Mon colis est en transit (la Belgique est arrivée à l´installation locale) depuis le 6 juillet j’aimerais donc savoir quand est-ce que je le recevrai puisque j’en ai absolument besoin pour le 24 juillet. Merci d’avance.

Date d'expérience le 17/07/2020
On m’a prévenu que c’était à cause du coronavirus, j’espère recevoir ma commande début août car ce sont quand même des affaires pour l’été.????
Par Cloé il y a 3 ans
Moi sur mon suivi il écrit que mon colis est ‘’en transit’’ ‘’ la France et arrivé à l’installation Local’’ depuis le13 juillet sa na pas bougé je n’ai aucunes informations aujourd’hui nous somme le 22 est toujours rien, c’est là première fois que je commande sur Shein. Est-ce normal ?
Par Andrea nyotchebeu il y a 3 ans
Non
Par Cloé il y a 3 ans
Bonjour, avez vous reçu votre commande?
Par Lé57 il y a 3 ans

Colis coincé en Belgique depuis 1 grosse semaine

Bonjour,
D’habitude je suis toujours très satisfaite par votre site et vos services, mais malheureusement j’ai un problème avec ma dernière commande passée le 2 juillet, qui depuis le 8 juillet indique « En transit, la Belgique est arrivée à l’installation locale »
Qu’est-ce que cela signifie ? Je sais bien que le délai maximum de livraison est le 22 juillet, mais je commence à m’inquiéter
Mon numéro de suivi est le suivant : 6A18990076585
En espérant un retour rapide de votre part...
Bien à vous

Par Amélie il y a 3 ans
J’ai contacté le service client via le chat, et ils m’ont dit de les re contacter d’ici la fin de semaine si je n’avais toujours pas été livrée pour procéder à un remboursement :(
Par Amélie il y a 3 ans
Moi aussi et il m’on dit que mon colis était boquer à la douane et que du coup il faut un délai supplémentaire donc si dans une semaine je l’es pas reçu je doit les re contacter par mail
Par Elodie il y a 3 ans
Bloquer*
Par Elodie il y a 3 ans
Moi aussi et il m’on dit que mon colis était boquer à la douane et que du coup il faut un délai supplémentaire donc si dans une semaine je n’est toujours rien je renverrais un mail
Par Elodie il y a 3 ans
J’ai reçu il y a quelques jour un mail de Shein me disant que mon colis aurait du retard :(
Par Amélie il y a 3 ans
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Bonjour j'ai passé ma commande le 27 juin et le délai ...

Bonjour j'ai passé ma commande le 27 juin et le délai de livraison est estimé au 17 juillet. J'aimerai en savoir un peu plus sur la livraison étant donné que je pars le 18 juillet et donc je ne pourrais pas le réceptionner. Le suivi m'indique qu'il est en transit en Belgique. Si le délai est dépassé que faire de mon colis que je ne pourrais pas récupérer ... Mon numéro de commande est : 6A18987401123

Par Magali il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé commande le 26 juin, mon colis qui devait être livré le 13 juillet et est bloqué depuis le 2 en Belgique. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Est-il possible d'obtenir des informations plus précises quant à la date de livraison réelle ou bien d'envisager un remboursement?
En vous remerciant,
Camille.

Par Camille il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/07/2020
non toujours aucune nouvelle!
Par Camille il y a 3 ans
Bonjour avez vous reçu votre colis ? J'ai le même problème a 1 jours près. Shein font les morts personnes ne répond je suis carrément dégoûté
Par Elodie il y a 3 ans

Bonjour c'est l'une de mes premières commande sur shein ...

Bonjour c'est l'une de mes premières commande sur shein et je suis de très près la commande et je constate que depuis 3 jours la seconde partie de ma commande est coincer en Belgique fin ça n avance pas voci le numero de suivie 6A19019592147 la première partie est coincer depuis 2 ,3 jours à l installation locale de la France c est marquer en transit depuis plusieurs jour le numéro de cette dernières est 6A19017834287.En attente d un retour ...car c est une commande de plus de 100 euros à peu près et je n aimerais pas qu il y es des soucis

Par Naomi il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/07/2020