Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Lilou
il y a 6 ans
Voilà 15j que j'ai passée une commande she in... Toujours pas reçu. Elle est au pays bas depuis le 20 novembre, pourtant j'ai bien été débité.
N°commande BXK90603
N°suivi colis 41371994
Andrea
il y a 6 ans
Impossible de payer, la carte nest pas prise alors que j'ai effectué des achats il y a même mais 2h j'aimerais pouvoir passer commande avant qu'il n'y est plus ma taille
Voir plusKao
il y a 6 ans
Bonsoir, J'ai passé ma commande le 13/10 et je n'ai pas encore reçu mon colis.. où est mon colis ?
Voici le num de ma commande HZB83426
Unerial
il y a 6 ans
Bonjour,
j'ai passé une commande le 17.11, prise en charge par le courrier local des Pays Bas le 20.11, j'attend toujours des nouvelles de mon colis... Mondial Relay me notifie que mon...
Fati
il y a 6 ans
Ça fait presque 19 jours et j’ai pas encore reçu la commande sachant bien que j’ai dépassé 1300dh voilà le code de suivi XXA89073
Voir plusAngéline
il y a 6 ans
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. J'avais commandé des culottes en dentelles, je me retrouve avec tout l'opposé, en coton donc, j'avais commandé aussi 2 soutiens-gorge taille L,...
Voir plusZikrochde
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passé une commande le 05/11 et depuis le 12pas de nouvelles !! J'ai appelé le transporteur mais il non pas de réponse sachant que c'est livraison express mon num de commande LKB87681
Voir plusMelissa
il y a 6 ans
Suite à une erreur d'adresse mon colis à était renvoyer à l'expéditeur comment je fait pour récupéré ma commande ? Impossible de joindre le service client . Le numéro de ma commande et 6A16978809125
Voir plusIranid16
il y a 6 ans
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui date de fin octobre , cela fait un mois ou un peu plus :\ voici mon numéro de commande: LE051077975CN
Voir plusEmmamnsc
il y a 6 ans
bonjour je n’ai toujours pas recu ma commande shein alors que je l’ai passer le 05 novembre ce mois ci, ca va faire un mois je trouve que ca fait long, ma commande est la HCP87538 est ce normal? c’est...
Voir plusAnoulaurine
il y a 6 ans
bonjour , le livreur ma laisser un message en me disant que mon colis ne pouvez être livrer faute d'adresse alors que ce n'est pas la première fois que je commande et je n'est jms eu aucun soucis! il...
Voir plusCaps
il y a 6 ans
Bonsoir !
Mon colis a été livré à son expéditeur suite à un retour
Je ne comprends pas j’ai payée je n’ai même pas reçue un avis de passage
Je fais comment pour être remboursée...
Jadeescriva
il y a 6 ans
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande qui date du 02/11. La poste indique avoir déposé le colis mais il n’est pas en ma possession je n’arrive pas à joindre le service client shein.
Voir plusDonia
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande XKH86327 vers fin octobre et je ne l’ai toujours pas reçu. Il est dit sur le suivi de la commande qu’elle a été livré le 06 novembre mais je n’ai absolument rien reçu....
Voir plusSabrinaSusko
il y a 6 ans
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande datant du 3/11 (nºBPB87330). Après avoir contacté La Poste qui me dit que le colis a été livré le 14/11, elle a fait son enquête auprès du facteur présen...
Voir plusSebastien
il y a 6 ans
Suite à une erreur d'adresse mon colis as fait retour à l'expéditeur impossible de joindre le service client , alors comment faire pour récupérer ma commande svp merci
Voir plusHouleye
il y a 6 ans
je n'ai toujours pas recu ma commande censée etre livrée depuis le 13 septembre!
J'ai contacté colsissimo qui demande une réclamation de shein afin que je puisse etre remboursée mais toujours p...
Elisa130701
il y a 6 ans
Bonjour j’ai passée commande le 11/11/19 et je n’ai toujours pas reçu ma commande elle est écrit comme « arrivée au site courrier local du Pays-Bas ce qui me paraît relativement long pour une commande...
Voir plusJessica
il y a 6 ans
Bonsoir, j’aimerai juste savoir quand ma commande arrivera ? J’aimerai la recevoir avant Noël, sa serai possible de me dire quand elle arrivera merci.
Ma commande : LZY91350
Avis client SHEIN (Sheinside)
Lilou
Voilà 15j que j'ai passée une commande she in... Toujours ...
Voilà 15j que j'ai passée une commande she in... Toujours pas reçu. Elle est au pays bas depuis le 20 novembre, pourtant j'ai bien été débité.
N°commande BXK90603
N°suivi colis 41371994
Date d'expérience le 17/11/2019
Unerial
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Alli
il y a 6 ans
Unerial
il y a 6 ans
Mzbiti
Pas encore livré.
Pas encore livré.
Date d'expérience le 08/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés, vous avez commandé le 09/11, la commande a été expédiée le 11/11 elle arrivera donc avant le 20/12
Cordialement
Mzbiti
il y a 6 ans
Mzbiti
il y a 6 ans
Mzbiti
il y a 6 ans
Mzbiti
il y a 6 ans
Andrea
Impossible de payer, la carte nest pas prise alors ...
Impossible de payer, la carte nest pas prise alors que j'ai effectué des achats il y a même mais 2h j'aimerais pouvoir passer commande avant qu'il n'y est plus ma taille
Date d'expérience le 29/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter votre banque qui pourra vous aider.
Cordialement
Kao
Bonsoir, J'ai passé ma commande le 13/10 et je n'ai ...
Bonsoir, J'ai passé ma commande le 13/10 et je n'ai pas encore reçu mon colis.. où est mon colis ?
Voici le num de ma commande HZB83426
Date d'expérience le 29/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
La commande a été remboursée le 05/12 sur votre compte bancaire, le virement arrivera dans les 7 à 10 jours ouvrés.
Cordialement
Kao
il y a 6 ans
Unerial
Retard colis
Bonjour,
j'ai passé une commande le 17.11, prise en charge par le courrier local des Pays Bas le 20.11, j'attend toujours des nouvelles de mon colis... Mondial Relay me notifie que mon colis est toujours en préparation chez l'expéditeur...
J'ai peur de ne pas recevoir mon colis :(
Date d'expérience le 29/11/2019
Julie Anne
il y a 6 ans
Que dois-je faire ? Ma commande va t'elle arrivée un jour ?
mon numéro de commande : GSHMX600A0000F3
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les deux colis manquants de votre commandes ont été envoyés seulement les 13 & 14 décembres en raison d’un manque de stock comblé seulement ces jours. Vous avez dû recevoir un e-mail vous proposant d’attendre le retour en stock des articles manquants ou d’annuler la commande. Si ce n’est pas le cas nous nous en excusons.
Vos deux colis arriveront avant le 30/12.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Unerial
il y a 6 ans
mon numéro de suivi Mondial Relay : 41370795
je désespère...
SHEIN S.
il y a 6 ans
Unerial
il y a 6 ans
Fati
Ça fait presque 19 jours et j’ai pas encore reçu la ...
Ça fait presque 19 jours et j’ai pas encore reçu la commande sachant bien que j’ai dépassé 1300dh voilà le code de suivi XXA89073
Date d'expérience le 11/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 12/11, la commande a été envoyée le 15/11, elle arrivera donc avant le 27/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Angéline
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. ...
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. J'avais commandé des culottes en dentelles, je me retrouve avec tout l'opposé, en coton donc, j'avais commandé aussi 2 soutiens-gorge taille L, je me retrouve avec du S, pour une grosse poitrine c'est pas top. Je suis très déçu. Je regrette d'avoir mis de l'argent pour vous. A fuir.
Date d'expérience le 28/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à demander un retour si les articles ne vous conviennent pas. Les retours sont gratuits.
Cordialement
Yasmina
il y a 6 ans
Yasmina
il y a 6 ans
Yasmina
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est votre numéro de commande ? Je peux vous aider à régler le problème. :)
Zikrochde
Commande non reçue
Bonjour j'ai passé une commande le 05/11 et depuis le 12pas de nouvelles !! J'ai appelé le transporteur mais il non pas de réponse sachant que c'est livraison express mon num de commande LKB87681
Date d'expérience le 28/11/2019
Zikrochde
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 05/11, la commande a été envoyée le 11/11, elle arrivera donc avant le 20/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Melissa
Suite à une erreur d'adresse mon colis à était renvoyer ...
Suite à une erreur d'adresse mon colis à était renvoyer à l'expéditeur comment je fait pour récupéré ma commande ? Impossible de joindre le service client . Le numéro de ma commande et 6A16978809125
Date d'expérience le 28/11/2019
Marie Maud
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je procède au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur de nouveaux achats ou le transférer sur votre compte bancaire.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Iranid16
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui ...
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui date de fin octobre , cela fait un mois ou un peu plus :\ voici mon numéro de commande: LE051077975CN
Date d'expérience le 27/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 30/10, la commande a été envoyée le 31/10, elle arrivera donc avant le 11/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Emmamnsc
bonjour je n’ai toujours pas recu ma commande shein ...
bonjour je n’ai toujours pas recu ma commande shein alors que je l’ai passer le 05 novembre ce mois ci, ca va faire un mois je trouve que ca fait long, ma commande est la HCP87538 est ce normal? c’est la premiere fois que je commande et je suis assez decue, merci de votre reponse
Date d'expérience le 27/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le problème venait de la poste. Nous envoyons toujours les commandes en temps et en heure et la bonne livraison de ces dernières ne dépend plus de nous mais du service de livraison.
Cordialement
Emmamnsc
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
J'ai effectué le remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h. Vous pourrez réutiliser l'argent sur le site ou demander un transfert sur votre compte bancaire.
Cordialement
Emmamnsc
il y a 6 ans
Emmamnsc
il y a 6 ans
Anoulaurine
bonjour , le livreur ma laisser un message en me disant ...
bonjour , le livreur ma laisser un message en me disant que mon colis ne pouvez être livrer faute d'adresse alors que ce n'est pas la première fois que je commande et je n'est jms eu aucun soucis! il m'a dit que le colis était disponible au point relais habituelle sans me précisez ou comment retrouver mon colis ?
Date d'expérience le 27/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Anoulaurine
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour pouvoir ensuite vous aider ?
Caps
Colis livré à son expéditeur
Bonsoir !
Mon colis a été livré à son expéditeur suite à un retour
Je ne comprends pas j’ai payée je n’ai même pas reçue un avis de passage
Je fais comment pour être remboursée ?
Date d'expérience le 26/11/2019
Pau
il y a 6 ans
Pau
il y a 6 ans
Pau
il y a 6 ans
Pau
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le remboursement a été effectué le 16/12. Il arrivera dans le courant du mois sur votre compte bancaire
Cordialement
Jadeescriva
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande qui date du 02/11. ...
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande qui date du 02/11. La poste indique avoir déposé le colis mais il n’est pas en ma possession je n’arrive pas à joindre le service client shein.
Date d'expérience le 02/11/2019
Lilou
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Lilou
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Donia
Bonjour, j’ai passé ma commande XKH86327 vers fin octobre ...
Bonjour, j’ai passé ma commande XKH86327 vers fin octobre et je ne l’ai toujours pas reçu. Il est dit sur le suivi de la commande qu’elle a été livré le 06 novembre mais je n’ai absolument rien reçu. De plus c’est la deuxième fois que cela m’arrive avec votre site et j’ai du être remboursé, parce que mes commandes n’étaient jamais arrivées...
Date d'expérience le 25/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Donia
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France.
SabrinaSusko
Je n'ai toujours pas reçu ma commande...
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande datant du 3/11 (nºBPB87330). Après avoir contacté La Poste qui me dit que le colis a été livré le 14/11, elle a fait son enquête auprès du facteur présent ce jour et mon colis a été livré a une autre personne. La Poste ne me propose aucune solution .. je suis totalement désemparée et déçue de cette expérience ! Quelle solution s'offre à moi ?
Date d'expérience le 25/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous ai envoyé un e-mail.
Sebastien
Suite à une erreur d'adresse mon colis as fait retour ...
Suite à une erreur d'adresse mon colis as fait retour à l'expéditeur impossible de joindre le service client , alors comment faire pour récupérer ma commande svp merci
Date d'expérience le 06/11/2019
Trksh
il y a 6 ans
Puis j’ai commander a mon adresse et j’ai reçu aucun message comme quoi mon colis était en attente dans un bureau de poste loin de chez loi que je connaissais pas
Trksh
il y a 6 ans
J’ai effectué une commander a mon adresse personnelle et je les recu dans un bureau de poste que je connait pas loing de chez moi commande je dois me faire rembourser ???
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Houleye
je n'ai toujours pas recu ma commande censée etre livrée ...
je n'ai toujours pas recu ma commande censée etre livrée depuis le 13 septembre!
J'ai contacté colsissimo qui demande une réclamation de shein afin que je puisse etre remboursée mais toujours pas de nouvelles de shein
commande XCA77783
Date d'expérience le 25/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elisa130701
Bonjour j’ai passée commande le 11/11/19 et je n’ai ...
Bonjour j’ai passée commande le 11/11/19 et je n’ai toujours pas reçu ma commande elle est écrit comme « arrivée au site courrier local du Pays-Bas ce qui me paraît relativement long pour une commande merci de votre réponse
Date d'expérience le 25/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 12/11, la commande a été envoyée le 21/11 à cause d'un retard dans notre entrepôt de Hong-Kong, elle arrivera donc avant le 05/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Elisa130701
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Jessica
Bonsoir, j’aimerai juste savoir quand ma commande arrivera ...
Bonsoir, j’aimerai juste savoir quand ma commande arrivera ? J’aimerai la recevoir avant Noël, sa serai possible de me dire quand elle arrivera merci.
Ma commande : LZY91350
Date d'expérience le 24/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 21/11, la commande a été envoyée le 22/11, elle arrivera donc avant le 6/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue