Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Melissa
il y a 4 ans
Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, j'ai fait des achats à plus de 400€ et mon colis est bloqué depuis le 8 Octobre au Pays-Bas alors que j'ai commandé le 29 septembre, il devait arrive...
Voir plusOussou
il y a 4 ans
Bonjour j’ai passer une commande chez shein le 25 septembre j’étais sensé être livré le 8 octobre et ma commande est toujour marqué en transit sur le site depuiis j’essaye d’avoir une solution je n’ai...
Voir plusDorine
il y a 4 ans
J’ai fait une commande de plus de 500e elle est bloqué sur « les pays bas sont arriver a l’installation de messagerie locale » depuis le 9 octobre je devait recevoir ma commande aujourd’hui je suis tr...
Voir plusElora Delanois
il y a 4 ans
J'ai fais une commande le 10/10, elle a été expédié le 12, cela fais maintenant deux jours et je n'ai toujours pas de numéro de suivi de colis
Voir plusHale
il y a 4 ans
ma commande est bloqué depuis deux jours en Transit sur « la france est arrivée à l’installation de messagerie locale », j’aimerais savoir ce que cela signifie, mais si je vais la recevoir, j’ai des v...
Voir plusYavas
il y a 4 ans
J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait depuis le 24 septembre que j'ai passé commande en Belgique et je n'ai toujours rien reçu alors que la livraison devait être entre le 04 et 07 octo...
Voir plusOceane
il y a 4 ans
Bonjour, ayant déjà commandé sur shein, je n'ai jamais eu de soucis hors là.. Mon colis est bloqué au pays bas depuis 1 semaine, mon suivi de colis n'a pas été mise à jour de puis le 07/10/21 ! Comman...
Voir plusElo54
il y a 4 ans
Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 semaine je sais pas comment faire est-ce qu’il y a quelqu’un qui aurai des informations sur sa parce que sa fait quand même 3 semaines que j’ai pass...
Voir plusSAM
il y a 4 ans
Bonjour,
Commande effectuée le 30 septembre,avec numéro de suivi 6A22040764582, mon colis reste bloquer au pays bas, depuis le 7 octobre, aucune mise à jour du suivi de colis !
J...
Pika
il y a 4 ans
Colis en transit au pays bas depuis le 28 septembre or il est censé arriver depuis quelques jours , numéro colis 6A22016673948 😡
Voir plusTeboul
il y a 4 ans
Ma commandé est bloquée en transit depuis trois jours comment cela se fait il ?
Numero de suivi : YT2127321266146269
Numero de commande GSHMD700Y000143
Sassa
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 octobre mon suivi est bloquer au stade « entrepôt international stérilisation et inspection final d’un colis terminées, colis expédié »
Cela...
Shannon Perrinaud
il y a 4 ans
J’ai commandé sur Shein et ma commande est bloqué au Pays Bas depuis le 7 octobre alors que je devais la recevoir entre le 13 et 14 octobre.
Voir plusPRECILLIA
il y a 4 ans
bonjours je n'est toujours aucune nouvelle de mon colis que j aurais du recevoir le 7 octobre pouvez vous m aider numero de suivi 6G57751672970 merci
Voir plusMaeva
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 12 et le 14 octobre, mais au jour d’aujourd’hui le 13, mon colis est au pays bas depuis le 7 octobre. Cela fais plus de 1 semaine. Pourais-je avoir d...
Miléa Robin
il y a 4 ans
J'aime beaucoup shein mais j'ai fait 1 commande le 5 octobre et depuis le 7 octobre ma commande est en expédition cela fait 6 jour aujourd'hui que sa reste bloqué sur "entrepôt international stérilisa...
Voir plusCarla
il y a 4 ans
Je suis dans le même cas, j’ai commandé le 02/10/2021, depuis 3/4 jours la commande est rester bloquée au stade « la France est arrivée à l’installation locale », ma commande etait censée arriver au...
Voir plusFady
il y a 4 ans
Bonjour, je suis habitué à acheter de SHEIN, mais maintenant ma commande est bloqué à Hong Kong depuis le 24/09, je contacte le service client de SHEIN mais en vain on m’envoi des messages standard sa...
Voir plusSalina
il y a 4 ans
Je suis extrêmement mécontente
C’est déjà le 4eme message que je laisse. La commande numéro GSHMDT00C000UB1 a été faite le 24/09 … j’aurais du recevoir mon colis il y a une semaine déj...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Melissa
Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, ...
Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, j'ai fait des achats à plus de 400€ et mon colis est bloqué depuis le 8 Octobre au Pays-Bas alors que j'ai commandé le 29 septembre, il devait arriver le 12 au maximum. C'est une commande importante et je n'ai jamais eu de problème avec Shein ce qui m'étonnes fortement...
Voici mon numéro de suivi 6A22040518550 si vous pouvez m'aider...
Date d'expérience le 29/09/2021
Melissa
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Melissa
il y a 4 ans
Manon Moreau
il y a 4 ans
Oussou
Commande marquée en transit au pays bas
Bonjour j’ai passer une commande chez shein le 25 septembre j’étais sensé être livré le 8 octobre et ma commande est toujour marqué en transit sur le site depuiis j’essaye d’avoir une solution je n’ai eu personne une commande de 500 euro franchement c’est la première fois que ça m’arrive je suis grave en colère Parceque j’ai besoins de mes colis car je voyage min numéro de suivie 6A22042778587 et mon numéro de commande GSHMD500R00040S S’il vous plaît aidez moi
Date d'expérience le 15/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Votre colis sera dédouané aux Pays-Bas. Le délai de dédouanement sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Dorine
Commande bloquer
J’ai fait une commande de plus de 500e elle est bloqué sur « les pays bas sont arriver a l’installation de messagerie locale » depuis le 9 octobre je devait recevoir ma commande aujourd’hui je suis très déçu
6A22043889138
Date d'expérience le 14/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ml
il y a 4 ans
Avez vous reçu votre coli ?
Elora Delanois
Pas de numéro de suivi
J'ai fais une commande le 10/10, elle a été expédié le 12, cela fais maintenant deux jours et je n'ai toujours pas de numéro de suivi de colis
Date d'expérience le 14/10/2021
Hale
des nouvelles de ma commande ?
ma commande est bloqué depuis deux jours en Transit sur « la france est arrivée à l’installation de messagerie locale », j’aimerais savoir ce que cela signifie, mais si je vais la recevoir, j’ai des vêtements dans cette commande qui sont pour mon anniversaire qui est bientôt.
mon numéro de commande : GSHMDK00100MRYB
mon numéro de suivi : 6G57754502342
Date d'expérience le 14/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Yavas
J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait ...
J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait depuis le 24 septembre que j'ai passé commande en Belgique et je n'ai toujours rien reçu alors que la livraison devait être entre le 04 et 07 octobre. Nous sommes le 14 et j'ai aucune nouvelle de Shein, j'ai quand même dépensé 224€. J'aimerai recevoir un mail d'explication ou quelque chose qui m'assurerait de recevoir ma commande un jour. J'espère la recevoir au plus vite.
Date d'expérience le 24/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Dorine
il y a 4 ans
Monica
Livraison trop longue e service clientèle null
Livraison trop longue e service clientèle nulle
Date d'expérience le 14/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Oceane
Commande bloqué au pays bas, comme tout le monde !!!!!
Bonjour, ayant déjà commandé sur shein, je n'ai jamais eu de soucis hors là.. Mon colis est bloqué au pays bas depuis 1 semaine, mon suivi de colis n'a pas été mise à jour de puis le 07/10/21 ! Commande : GSHMD800F00088K
De nombreuses personnes sont dans se cas la.. je comprends pas.. en plus ma commande est d'un montant de 200€..
Date d'expérience le 14/10/2021
Dorine
il y a 4 ans
Dorine
il y a 4 ans
Elo54
Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 ...
Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 semaine je sais pas comment faire est-ce qu’il y a quelqu’un qui aurai des informations sur sa parce que sa fait quand même 3 semaines que j’ai passée commande et toujours rien.
Merci. Bonne journée.
Date d'expérience le 14/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Gh
il y a 4 ans
Gh
il y a 4 ans
Gh
il y a 4 ans
SAM
Bonjour,
Bonjour,
Commande effectuée le 30 septembre,avec numéro de suivi 6A22040764582, mon colis reste bloquer au pays bas, depuis le 7 octobre, aucune mise à jour du suivi de colis !
J'ai quand même passer une commande de 185 euros ! Donc effectivement, je suis en panique totale de ne pas le recevoir ! Je n'ai jamais eu de soucis avec SHEIN, c'est bien la première fois !!!
J'espère le recevoir, sinon, je bannirais shein de ma vie.....
Date d'expérience le 14/10/2021
SAM
il y a 4 ans
Dorine
il y a 4 ans
SAM
il y a 4 ans
SAM
il y a 4 ans
Manon Moreau
il y a 4 ans
Pika
Colis en transit au pays bas depuis le 28 septembre ...
Colis en transit au pays bas depuis le 28 septembre or il est censé arriver depuis quelques jours , numéro colis 6A22016673948 😡
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Teboul
Ma commandé est bloquée en transit depuis trois jours ...
Ma commandé est bloquée en transit depuis trois jours comment cela se fait il ?
Numero de suivi : YT2127321266146269
Numero de commande GSHMD700Y000143
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:http://www.yuntrack.com/track/detail?id=YT2127321266146269 ❤️
Sassa
Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 ...
Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 octobre mon suivi est bloquer au stade « entrepôt international stérilisation et inspection final d’un colis terminées, colis expédié »
Cela fait donc 10 jour ouvrable que mon suivi n’a pas bouger.
Étant donner que j’ai commandé pour une somme assez conséquente j’aimerais savoir quand mon colis va t-il enfin être confié à la compagnie de transport (DHL).
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Miléa Robin
il y a 4 ans
Léa
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Léa
il y a 4 ans
Shannon Perrinaud
Colis bloqué au Pays Bas
J’ai commandé sur Shein et ma commande est bloqué au Pays Bas depuis le 7 octobre alors que je devais la recevoir entre le 13 et 14 octobre.
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Dorine
il y a 4 ans
Manon Moreau
il y a 4 ans
PRECILLIA
bonjours je n'est toujours aucune nouvelle de mon colis ...
bonjours je n'est toujours aucune nouvelle de mon colis que j aurais du recevoir le 7 octobre pouvez vous m aider numero de suivi 6G57751672970 merci
Date d'expérience le 13/10/2021
Yavas
il y a 4 ans
Timmhr
il y a 4 ans
Maeva
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 12 et le 14 octobre, mais au jour d’aujourd’hui le 13, mon colis est au pays bas depuis le 7 octobre. Cela fais plus de 1 semaine. Pourais-je avoir davantage d’informations à ce sujet ? Merci
Cordialement
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Sarah rétif
il y a 4 ans
Ml
il y a 4 ans
Avez vous eu votre coli depuis ?
Ml
il y a 4 ans
Sarah rétif
il y a 4 ans
Miléa Robin
J'aime beaucoup shein mais j'ai fait 1 commande le ...
J'aime beaucoup shein mais j'ai fait 1 commande le 5 octobre et depuis le 7 octobre ma commande est en expédition cela fait 6 jour aujourd'hui que sa reste bloqué sur "entrepôt international stérilisation et inspection finales du colis terminées. Colis expédié." j'aimerai savoir si c'est normal je doit recevoir ma commande entre le 15 et le 18 on es déjà le 13 je suis pas sur de l'avoir a tant
Date d'expérience le 13/10/2021
Emiliiie
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Alexia
il y a 4 ans
Carla
Je suis dans le même cas, j’ai commandé le 02/10/2021, ...
Je suis dans le même cas, j’ai commandé le 02/10/2021, depuis 3/4 jours la commande est rester bloquée au stade « la France est arrivée à l’installation locale », ma commande etait censée arriver aujourd’hui, c’était une commande de 145 euros, un budget assez conséquent, pour une première commande sur le site, s’il n’arrive pas aujourd’hui je ne suis pas sure de recommander! Numéro de commande : 6A22041132403
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22041132403 ❤️
Miléa Robin
il y a 4 ans
Fady
Bonjour, je suis habitué à acheter de SHEIN, mais maintenant ...
Bonjour, je suis habitué à acheter de SHEIN, mais maintenant ma commande est bloqué à Hong Kong depuis le 24/09, je contacte le service client de SHEIN mais en vain on m’envoi des messages standard sans me trouve une solution
Date d'expérience le 13/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Fady
il y a 4 ans
Dorine
il y a 4 ans
Salina
Je suis extrêmement mécontente
Je suis extrêmement mécontente
C’est déjà le 4eme message que je laisse. La commande numéro GSHMDT00C000UB1 a été faite le 24/09 … j’aurais du recevoir mon colis il y a une semaine déjà. Livraison prévu jusqu’à 08/10. Nous sommes le 12/10. Mon colis est n’a à ce jour pas été livré. Pire le suivi est bloqué « En France, arrivée à l’installation locale » et ce depuis ´le 28/09 ???? Ou est mon colis. Ça va faire 3 semaine que j’ai été prélevé. Si vous ne pouvez pas respecter vos délais, ni même répondre. MERCI DE ME REMBOURSER INTÉGRALEMENT !!! Pour information j’ai passé 2 autres commandes à 4-5 jours d’intervalle après. Elles sont toutes arrivée depuis plusieurs jours déjà,
Si ce n’est depuis 2 semaines… donc ce n’est pas une question de logistique. Ou est mon colis. Merci de répondre car ça devient limite irrespectueux envers vos clients !!! Je vous informe que j’ai laissé 2 jours de latence avant de poster mon premier messages et j’en suis au 3e message laisse sans avoir eu aucun retour, c’est inacceptable. Encore le suivi avancerait je poserai pas de question mais pas de mise à jour depuis 2 semaines presque 3 !!!
Date d'expérience le 13/10/2021
Gwadaperle
il y a 4 ans
Salina
il y a 4 ans
il faut les harceler il n’y a que comme ça qu’on se fait comprendre.
Fady
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés que les informations logistiques n'aient pas été mises à jour depuis longtemps.
SHEIN continuera à améliorer le système d'expédition.
Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
SHEIN
Salina
il y a 4 ans
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