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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour j’ai commander le 06 octobre je n’ai toujours ...

Bonjour j’ai commander le 06 octobre je n’ai toujours pas reçu ma commande et puis depuis le 10 octobre ma commande et bloquer en transit aidez moi svp mon numéro de suivi 6G57753817607 merci

Par Sana il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai toujours été satisfaite de shein, néanmoins j’ai une grosse commande bloquée à « départ du vol » depuis le 9octobre, nous sommes le 15… elle devais arriver demain. Mon numéro de commande est : 6A22066428789

Par Maria il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/10/2021
Votre colis arrivera jeudi vous avez de la chance !!! J’espère que pour moi sa arrivera aussi … je pert espoirs
Par Essner Adeline il y a 4 ans
Salut j’ai vu ton colis il va bientôt être confié à la poste
Par Sana il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver ...

J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver le 16/10 maximum donc aujourd’hui mais ma commande est en transit depuis le 8/10 au Pays-Bas et ça me dit que les Pays-Bas sont arrivés en installation locale. C’est ma deuxième commande sur SHEIN et j’en ai absolument besoin pour le 21/10 pourriez-vous me dire si ma commande va arriver ??
Numéro de colis : GSHMD900B000HGS

Par Tiffany Bryssens il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/10/2021
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam". Nous sommes à votre service !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je veux mon colis

Jusqu’au 12 j’ai suivi mon colis sans problème ensuite après le 12 sa m’a afficher le 7 et c’était écrit pré notification reçue j’ai passer commande le 6 quand est ce que je vais le recevoir ?

Par Egn28 il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , je souhaite savoir où est mon colis . Cela ...

Bonjour , je souhaite savoir où est mon colis . Cela fait plus d’une semaine qu’il est bloqué « en transit ». Je veux savoir quand je vais recevoir mon colis car j’en ai besoin pour le 18/10/21

Par IMN il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué au Pays-Bas

Mon colis est bloqué au pays bas depuis le 07/10😡😡😡 Aucune mise à jour depuis, commandée le 28 septembre elle devait être livrée le 12/10-13/10, nous sommes le 15 et pas de nouvelles depuis le 07/10, elle est toujours au pays bas??? J’espère avoir très vite des nouvelles parce que ça commence a bien faire😡😡 C´est la première fois que j´ai ce genre de problème avec Shein d´habitude tout se passe tres bien….

Par Marie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Le délai de dédouanement aux Pays-Bas sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu ou à contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar ❤️.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oh lala… moi j’ai passé commande le 27/09 et j’étais censée être livré entre le 10 et 11 mais hélas… toujours rien! Mon colis est également bloqué aux pays bas depuis le 07/10… je comprends vraiment rien. Je n’avais jamais eu ce genre de problème avant mais la, c’est la troisième commande qui rencontre le même type de problème. Enfaite depuis le mois de septembre.
Par Brat’z il y a 4 ans

colis en transit au pays bas ...

Bonjour ça fait une semaine que mon colis est en transit au pays bas et je suis censé l’avoir demain mais je doute et j’ai fait une grosse commande de plus de 100€ Et a chaque fois ils changent de date de l’arrivée du colis me disant qu’il arriver entre le 23 et le 26/10 et aujourd’hui c’est entre le 26 et le 29/10 Alors si je ne suis pas censé l’avoir la semaine prochaine j’aimerai qu’on me rembourse et mon numéro de commande est : 323200763200001746243030

Par Rm il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Un mois que j ai passé commande pour 35 euros donc faux que c est uniquement pour haut montant !! Aucune réponse de personne..honteux
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Le délai de dédouanement aux Pays-Bas sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu ou à contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar ❤️.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

Mon colis n'est pas encore arrivé et dans le suivi de Shein il est mentionné en transit "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 10 octobre. Rien ne bouge depuis ça et je suis censée recevoir mon colis demain dernier délai.

Livraison estimée:
13 Oct 2021-16 Oct 2021
Numéro de suivi:
JVGL06186266001701366923

Par Lsa il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Rien depuis un mois...on pourra s asseoir sur nos sous
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Le mien reste bloqué sur expédié depuis 10 jour ma date de délai de livraison est estimé à demain voir lundi maximum j'ai peur de pas le recevoir j'espère que c'est l'actualisation qui n'est pas à jour
Par Miléa Robin il y a 4 ans
j'avais commande le 1, bloqué aux pays bas depuis le 8, je devais recevoir hier et reçu aujourd'hui. Le suivi sur shein ne se met pas tjs à jour en temps réel et peut rester bloquer alors que le colis avance quand-même ! Mais les commandes finissent tjs par arriver, parfois avec du retard mais c'est rare que ce soit perdu ou n'arrive pas.
Par Manon Moreau il y a 4 ans

Très déçu !!

J'ai passer deux commande le 5 octobre j'ai le suivi des deux colis qui s'arrête au 9 octobre c'est inscrit "départ du vol en Chine " et depuis plus rien pour les deux colis, j'ai contacte Shein mais à part attendre il me propose rien d'autre alors que j'en ai eu pour une somme assez conséquente si cela n'est pas régler rapidement je ne passerai plus commande chez eux.

Par Syndie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Un mois que j attends et aucune réponse..belle arnaque
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Néanmoins, si le délai vous semble anormalement long, veuillez recontacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar et nous lancerons une enquête pour retard à ce moment-là.

Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !

Cordialement,

SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
j'avais commande le 1, bloqué aux pays bas depuis le 8, je devais recevoir hier et reçu aujourd'hui. Le suivi sur shein ne se met pas tjs à jour en temps réel et peut rester bloquer alors que le colis avance quand-même ! Mais les commandes finissent tjs par arriver, parfois avec du retard mais c'est rare que ce soit perdu ou n'arrive pas.
Par Manon Moreau il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je vois qu’il y a beaucoup de personnes dans mon cas, donc j’aurais aimé avoir le retour de quelqu’un si possible, J’ai effectué ma commande le 5 octobre, Elle a été expédié le 8 octobre,Et depuis plus aucune nouvelle, Le colis reste en statut expédié depuis sept jours maintenant,
Je devrais être livré demain mais franchement j’ai peu d’espoir malgré que je l’ai ai contacté à plusieurs reprises, Ma question est la suivante est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un, qui a quand même été livré malgré n’avoir eu aucun suivi de commande et qu’il est indiqué que le colis n’a pas encore été remis au transporteur….
Merci à toutes celles qui m’aideront car c’est quand même une commande de 360€

Par Emiliiie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Moi j y crois plus..un mois sans réponse
Par Dominique Kint il y a 4 ans
J'ai la même chose 😪😪
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Ha oui effectivement, je vous remercie 🙂 du coup je ne l’aurai pas demain comme prévue mais si sa fait comme vous je devrais le recevoir le 21 🤞🏼
Par Emiliiie il y a 4 ans
alors tout va bien et c'est normal ! dès que le colis sera dans votre pays le transporteur le récupérera et ça ira. exemple du suivi que j'avais, si vous regardez bien ça n'a pas bougé un moment depuis la date d'expédition (shein avait expédié le 2) et ça a tout a coup été débloqué :

15 Oct 2021
Envoi distribué dans la boite aux lettres BPOST BELGIUM

15 Oct 2021
Envoi en route pour distribution BPOST BELGIUM

15 Oct 2021
L'envoi a été trié BPOST BELGIUM

14 Oct 2021
In transit LANDMARK GLOBAL
Charleroi X Sector Sorting, 13665

02 Oct 2021
Informations relatives à l'envoi reçues de la part de l'expéditeur BPOST BELGIUM

02 Oct 2021
Données d'expédition téléchargées
Par Manon Moreau il y a 4 ans
6A22061477836
Par Emiliiie il y a 4 ans
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Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, ...

Je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, j'ai fait des achats à plus de 400€ et mon colis est bloqué depuis le 8 Octobre au Pays-Bas alors que j'ai commandé le 29 septembre, il devait arriver le 12 au maximum. C'est une commande importante et je n'ai jamais eu de problème avec Shein ce qui m'étonnes fortement...
Voici mon numéro de suivi 6A22040518550 si vous pouvez m'aider...

Par Melissa il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2021
Je leur ai envoyé un message sur l'instagram Shein France et ils m'ont répondu hier qu'il leur faudrait 7 jours pour mener une enquête... J'espère le recevoir bientôt
Par Melissa il y a 4 ans
J'ai le même problème et Instagram ne me répond pas
Par Miléa Robin il y a 4 ans
D'accord je vais faire ça de ce pas merci beaucoup !
Par Melissa il y a 4 ans
bonjour, j'avais le même soucis, et j'ai reçu mon colis aujourd'hui ! n'hésitez pas à les contacter sur instagram. Je l'ai fait hier après plus d'une semaine de blocage et résultats aujourd'hui je l'avais !
Par Manon Moreau il y a 4 ans

Commande marquée en transit au pays bas

Bonjour j’ai passer une commande chez shein le 25 septembre j’étais sensé être livré le 8 octobre et ma commande est toujour marqué en transit sur le site depuiis j’essaye d’avoir une solution je n’ai eu personne une commande de 500 euro franchement c’est la première fois que ça m’arrive je suis grave en colère Parceque j’ai besoins de mes colis car je voyage min numéro de suivie 6A22042778587 et mon numéro de commande GSHMD500R00040S S’il vous plaît aidez moi

Par Oussou il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Votre colis sera dédouané aux Pays-Bas. Le délai de dédouanement sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquer

J’ai fait une commande de plus de 500e elle est bloqué sur « les pays bas sont arriver a l’installation de messagerie locale » depuis le 9 octobre je devait recevoir ma commande aujourd’hui je suis très déçu
6A22043889138

Par Dorine il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bjr
Avez vous reçu votre coli ?
Par Ml il y a 4 ans

Pas de numéro de suivi

J'ai fais une commande le 10/10, elle a été expédié le 12, cela fais maintenant deux jours et je n'ai toujours pas de numéro de suivi de colis

Par Elora Delanois il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021

des nouvelles de ma commande ?

ma commande est bloqué depuis deux jours en Transit sur « la france est arrivée à l’installation de messagerie locale », j’aimerais savoir ce que cela signifie, mais si je vais la recevoir, j’ai des vêtements dans cette commande qui sont pour mon anniversaire qui est bientôt.

mon numéro de commande : GSHMDK00100MRYB
mon numéro de suivi : 6G57754502342

Par Hale il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait ...

J'avais jamais eu de soucis avec Shein mais cela fait depuis le 24 septembre que j'ai passé commande en Belgique et je n'ai toujours rien reçu alors que la livraison devait être entre le 04 et 07 octobre. Nous sommes le 14 et j'ai aucune nouvelle de Shein, j'ai quand même dépensé 224€. J'aimerai recevoir un mail d'explication ou quelque chose qui m'assurerait de recevoir ma commande un jour. J'espère la recevoir au plus vite.

Par Yavas il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/09/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi je devait la recevoir aujourd’hui elle est bloquer au pays bas depuis le 9 j’ai fait une commande de plus de 500e donc une grosse commande et il sont pas capable de livrer dans les dates mentionnées pfff
Par Dorine il y a 4 ans

Livraison trop longue e service clientèle null

Livraison trop longue e service clientèle nulle

Par Monica il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloqué au pays bas, comme tout le monde !!!!!

Bonjour, ayant déjà commandé sur shein, je n'ai jamais eu de soucis hors là.. Mon colis est bloqué au pays bas depuis 1 semaine, mon suivi de colis n'a pas été mise à jour de puis le 07/10/21 ! Commande : GSHMD800F00088K

De nombreuses personnes sont dans se cas la.. je comprends pas.. en plus ma commande est d'un montant de 200€..

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
Contacter SHEIN directement sur leur insta il répondent plus vite
Par Dorine il y a 4 ans
Exactement pareil avec une commande de 500e il doit avoir un problème au pays bas
Par Dorine il y a 4 ans

Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 ...

Bonjour ma commande et bloqué au pays bas sa fait 1 semaine je sais pas comment faire est-ce qu’il y a quelqu’un qui aurai des informations sur sa parce que sa fait quand même 3 semaines que j’ai passée commande et toujours rien.

Merci. Bonne journée.

Par Elo54 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Tu l’a reçu ?
Par Gh il y a 4 ans
Tu l’a reçu ?
Par Gh il y a 4 ans
Tu l’a reçu ?
Par Gh il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

Commande effectuée le 30 septembre,avec numéro de suivi 6A22040764582, mon colis reste bloquer au pays bas, depuis le 7 octobre, aucune mise à jour du suivi de colis !
J'ai quand même passer une commande de 185 euros ! Donc effectivement, je suis en panique totale de ne pas le recevoir ! Je n'ai jamais eu de soucis avec SHEIN, c'est bien la première fois !!!
J'espère le recevoir, sinon, je bannirais shein de ma vie.....

Par SAM il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2021
Ouf, mise à jour du suivi de colis !!! Il était temps..... je reçois mon colis demain!!!
Par SAM il y a 4 ans
Envoyer un message à SHEIN sur leur Instagram directement
Par Dorine il y a 4 ans
Et surtout´... comment se faire rembourser ?
Par SAM il y a 4 ans
Moi aussi, aujourd'hui dernier délais et rien reçu.... je sais pas trop quoi penser, j'ai toujours commander sur shein, j'ai jamais eu de soucis. C'est bien la première fois que ça m'arrive....
Par SAM il y a 4 ans
pareil, commande le 1 ou 2 et bloqué aux pays bas depuis le 7. Aujourd'hui était le dernier délais et rien reçu ! :/
Par Manon Moreau il y a 4 ans
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