Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Emiliiie
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ais une petite question, j’ais fait une commande sur SHEIN et depuis l’expédition soie 12 jours, aucuns suivi rien, je sais que sa arrive de très loin et qu’il faux du temp mais on...
Lafortune
il y a 4 ans
Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis le 15 je n’ai aucune nouvelle. Et j'ai 2 commandes d...
Voir plusSchweizer
il y a 4 ans
Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis plusieurs jours je n’ai aucune nouvelle. Une command...
Voir plusElghazi
il y a 4 ans
68299107
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis "départ de vol en chine" première fois que ça arrive, ça ne me donne plus envie de commander chez vous....
Laura
il y a 4 ans
J'ai passer une commande fin septembre jattend toujours ma commande sa me met qu'elle et au pays Bas depuis plus de 4 jours je devez être livré le 13 octobre je trouve sa inadmissible.
Voir plusAngelouise
il y a 4 ans
Bonjour première commande Shein passée le 29 septembre, c’est inscrit « départ du vol en Chine » depuis le 8 octobre et depuis ça ne bouge pas ! Que faire ? La livraison étant indiquée entre le 10 et...
Voir plusBruneau
il y a 4 ans
Bonjour,
Je n'ai plus de nouvelle de mon colis depuis plus de 1 mois maintenant, j'aimerais donc savoir où se trouve-t-il svp
Ordre : WT2125501222015719
Numéro de suivi :WT2125501...
Perens Tengue
il y a 4 ans
Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 octobre mais depuis le 8 octobre il est bloqué en '' transit les pays bas sont arrivés a l'installation locale'' et j' aimerai savoir quand il arriv...
Voir plusLeycly
il y a 4 ans
Bonjour j’ai passez ma commande SHEIN le 03/10/2021 et je devait la recevoir entre le 14 et le 16 mais nous sommes le 17 et mon colis est bloquer depuis 7 jours c’est marquer « départ du vol de Chine ...
Voir plusSana
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commander le 06 octobre je n’ai toujours pas reçu ma commande et puis depuis le 10 octobre ma commande et bloquer en transit aidez moi svp mon numéro de suivi 6G57753817607 merci
Voir plusMaria
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai toujours été satisfaite de shein, néanmoins j’ai une grosse commande bloquée à « départ du vol » depuis le 9octobre, nous sommes le 15… elle devais arriver demain. Mon numéro de...
Tiffany Bryssens
il y a 4 ans
J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver le 16/10 maximum donc aujourd’hui mais ma commande est en transit depuis le 8/10 au Pays-Bas et ça me dit que les Pays-Bas sont arrivés en install...
Voir plusEgn28
il y a 4 ans
Jusqu’au 12 j’ai suivi mon colis sans problème ensuite après le 12 sa m’a afficher le 7 et c’était écrit pré notification reçue j’ai passer commande le 6 quand est ce que je vais le recevoir ?
Voir plusIMN
il y a 4 ans
Bonjour , je souhaite savoir où est mon colis . Cela fait plus d’une semaine qu’il est bloqué « en transit ». Je veux savoir quand je vais recevoir mon colis car j’en ai besoin pour le 18/10/21
Voir plusMarie
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué au pays bas depuis le 07/10😡😡😡 Aucune mise à jour depuis, commandée le 28 septembre elle devait être livrée le 12/10-13/10, nous sommes le 15 et pas de nouvelles depuis le 07/1...
Voir plusRm
il y a 4 ans
Bonjour ça fait une semaine que mon colis est en transit au pays bas et je suis censé l’avoir demain mais je doute et j’ai fait une grosse commande de plus de 100€ Et a chaque fois ils changent de dat...
Voir plusLsa
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis n'est pas encore arrivé et dans le suivi de Shein il est mentionné en transit "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 10 octobre. Rien...
Syndie
il y a 4 ans
J'ai passer deux commande le 5 octobre j'ai le suivi des deux colis qui s'arrête au 9 octobre c'est inscrit "départ du vol en Chine " et depuis plus rien pour les deux colis, j'ai contacte Shein mais...
Voir plusEmiliiie
il y a 4 ans
Bonjour,
Je vois qu’il y a beaucoup de personnes dans mon cas, donc j’aurais aimé avoir le retour de quelqu’un si possible, J’ai effectué ma commande le 5 octobre, Elle a été expédié le 8 octob...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Vivi
Je veux de l'aide
Je veux de l'aide
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Emiliiie
Bonjour,
Bonjour,
J’ais une petite question, j’ais fait une commande sur SHEIN et depuis l’expédition soie 12 jours, aucuns suivi rien, je sais que sa arrive de très loin et qu’il faux du temp mais on m’a confirmé une anomalie, d’autant plus que la livraison étais prévue pour y a 2 jours passer, on m’a donc proposé un remboursement que j’ais accepter, ma question est la suivante, es que malgré que la commande est en remboursement le colis peut quand même être livré ? Ou alors comme le remboursement et en cours, la livraison est annulée et qu’il renvoie le colis à SHEIN ? Lorsque scanneront le colis a la prochaine étape ? Esquil le voient ? Pouvez vous me dire car je ne souhaite pas de mauvaise surprise sur mon compte en cas de livraison du colis malgres le remboursement !
Merci ☺️
Date d'expérience le 17/10/2021
Brat’z
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Lafortune
Commande expédié depuis le 07 octobre
Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis le 15 je n’ai aucune nouvelle. Et j'ai 2 commandes dans le meme etat. Une commande à plus de 300€, et une autre a 100 € je suis une cliente habituelle de SHEIN j’espère qu’elle arrivera à temps c’est à dire au plus tard vendredi 22 octobre
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Lafortune
il y a 4 ans
Ledemazel
il y a 4 ans
Ledemazel
il y a 4 ans
Melissa Robin
il y a 4 ans
Schweizer
URGENT
Bonsoir, je comprends alors que je ne suis pas la seule qui n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande… Mon colis est bloqué aux Pays- Bas depuis plusieurs jours je n’ai aucune nouvelle. Une commande à plus de 200€, je suis une cliente habituelle de SHEIN. J’attends impatiemment ma robe d’anniversaire, j’espère qu’elle arrivera à temps c’est à dire vendredi 22 octobre… Merci d’avance pour votre réponse.
Commande #GSHMDR009000J3T
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Megane
il y a 4 ans
Elghazi
68299107 retard de comma de
68299107
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis "départ de vol en chine" première fois que ça arrive, ça ne me donne plus envie de commander chez vous....
Date d'expérience le 17/10/2021
Elghazi
il y a 4 ans
Elghazi
il y a 4 ans
Ainess
il y a 4 ans
Laura
J'ai passer une commande fin septembre jattend toujours ...
J'ai passer une commande fin septembre jattend toujours ma commande sa me met qu'elle et au pays Bas depuis plus de 4 jours je devez être livré le 13 octobre je trouve sa inadmissible.
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Laura
il y a 4 ans
Laura
il y a 4 ans
Lafortune
il y a 4 ans
Angelouise
Bonjour première commande Shein passée le 29 septembre, ...
Bonjour première commande Shein passée le 29 septembre, c’est inscrit « départ du vol en Chine » depuis le 8 octobre et depuis ça ne bouge pas ! Que faire ? La livraison étant indiquée entre le 10 et le 12 octobre et nous sommes le 17 aujourd’hui. Merci d’avance pour votre réponse !
Numéro de commande : GSHMD800N00M6J1
Date d'expérience le 17/10/2021
Angelouise
il y a 4 ans
Ainess
il y a 4 ans
Angelouise
il y a 4 ans
Caroline
il y a 4 ans
Plus aucun suivi depuis le vol en chine le 10/10 .
Il devait arriver aujourd’hui mais j’ai aucun espoir . Première fois que ça arrive avec shein . Bizarre
Bruneau
Bonjour,
Bonjour,
Je n'ai plus de nouvelle de mon colis depuis plus de 1 mois maintenant, j'aimerais donc savoir où se trouve-t-il svp
Ordre : WT2125501222015719
Numéro de suivi :WT2125501222015719
La date de livraison indiquait au plus tard le 7 octobre.
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Perens Tengue
Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 ...
Mon colis aurait du être livré entre le 12 et le 15 octobre mais depuis le 8 octobre il est bloqué en '' transit les pays bas sont arrivés a l'installation locale'' et j' aimerai savoir quand il arrivera
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Leycly
Bonjour j’ai passez ma commande SHEIN le 03/10/2021 ...
Bonjour j’ai passez ma commande SHEIN le 03/10/2021 et je devait la recevoir entre le 14 et le 16 mais nous sommes le 17 et mon colis est bloquer depuis 7 jours c’est marquer « départ du vol de Chine » je commence à m’inquiéter
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Melanie
il y a 4 ans
Marwa
il y a 4 ans
Marwa
il y a 4 ans
Sana
Bonjour j’ai commander le 06 octobre je n’ai toujours ...
Bonjour j’ai commander le 06 octobre je n’ai toujours pas reçu ma commande et puis depuis le 10 octobre ma commande et bloquer en transit aidez moi svp mon numéro de suivi 6G57753817607 merci
Date d'expérience le 17/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Maria
Bonjour,
Bonjour,
J’ai toujours été satisfaite de shein, néanmoins j’ai une grosse commande bloquée à « départ du vol » depuis le 9octobre, nous sommes le 15… elle devais arriver demain. Mon numéro de commande est : 6A22066428789
Date d'expérience le 17/10/2021
Essner Adeline
il y a 4 ans
Sana
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Tiffany Bryssens
J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver ...
J’ai passé ma commande le 3/10 et elle devait arriver le 16/10 maximum donc aujourd’hui mais ma commande est en transit depuis le 8/10 au Pays-Bas et ça me dit que les Pays-Bas sont arrivés en installation locale. C’est ma deuxième commande sur SHEIN et j’en ai absolument besoin pour le 21/10 pourriez-vous me dire si ma commande va arriver ??
Numéro de colis : GSHMD900B000HGS
Date d'expérience le 16/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Egn28
Je veux mon colis
Jusqu’au 12 j’ai suivi mon colis sans problème ensuite après le 12 sa m’a afficher le 7 et c’était écrit pré notification reçue j’ai passer commande le 6 quand est ce que je vais le recevoir ?
Date d'expérience le 16/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
IMN
Bonjour , je souhaite savoir où est mon colis . Cela ...
Bonjour , je souhaite savoir où est mon colis . Cela fait plus d’une semaine qu’il est bloqué « en transit ». Je veux savoir quand je vais recevoir mon colis car j’en ai besoin pour le 18/10/21
Date d'expérience le 15/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Marie
Mon colis est bloqué au Pays-Bas
Mon colis est bloqué au pays bas depuis le 07/10😡😡😡 Aucune mise à jour depuis, commandée le 28 septembre elle devait être livrée le 12/10-13/10, nous sommes le 15 et pas de nouvelles depuis le 07/10, elle est toujours au pays bas??? J’espère avoir très vite des nouvelles parce que ça commence a bien faire😡😡 C´est la première fois que j´ai ce genre de problème avec Shein d´habitude tout se passe tres bien….
Date d'expérience le 15/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Le délai de dédouanement aux Pays-Bas sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu ou à contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar ❤️.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Brat’z
il y a 4 ans
Rm
colis en transit au pays bas ...
Bonjour ça fait une semaine que mon colis est en transit au pays bas et je suis censé l’avoir demain mais je doute et j’ai fait une grosse commande de plus de 100€ Et a chaque fois ils changent de date de l’arrivée du colis me disant qu’il arriver entre le 23 et le 26/10 et aujourd’hui c’est entre le 26 et le 29/10 Alors si je ne suis pas censé l’avoir la semaine prochaine j’aimerai qu’on me rembourse et mon numéro de commande est : 323200763200001746243030
Date d'expérience le 15/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Le délai de dédouanement aux Pays-Bas sera prolongé pour les colis dont le montant total est un peu élevé. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu ou à contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar ❤️.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Lsa
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis n'est pas encore arrivé et dans le suivi de Shein il est mentionné en transit "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 10 octobre. Rien ne bouge depuis ça et je suis censée recevoir mon colis demain dernier délai.
Livraison estimée:
13 Oct 2021-16 Oct 2021
Numéro de suivi:
JVGL06186266001701366923
Date d'expérience le 15/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Manon Moreau
il y a 4 ans
Syndie
Très déçu !!
J'ai passer deux commande le 5 octobre j'ai le suivi des deux colis qui s'arrête au 9 octobre c'est inscrit "départ du vol en Chine " et depuis plus rien pour les deux colis, j'ai contacte Shein mais à part attendre il me propose rien d'autre alors que j'en ai eu pour une somme assez conséquente si cela n'est pas régler rapidement je ne passerai plus commande chez eux.
Date d'expérience le 15/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 13 jours ouvrés après expédition. Néanmoins, si le délai vous semble anormalement long, veuillez recontacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar et nous lancerons une enquête pour retard à ce moment-là.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
SHEIN
Manon Moreau
il y a 4 ans
Emiliiie
Bonjour,
Bonjour,
Je vois qu’il y a beaucoup de personnes dans mon cas, donc j’aurais aimé avoir le retour de quelqu’un si possible, J’ai effectué ma commande le 5 octobre, Elle a été expédié le 8 octobre,Et depuis plus aucune nouvelle, Le colis reste en statut expédié depuis sept jours maintenant,
Je devrais être livré demain mais franchement j’ai peu d’espoir malgré que je l’ai ai contacté à plusieurs reprises, Ma question est la suivante est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un, qui a quand même été livré malgré n’avoir eu aucun suivi de commande et qu’il est indiqué que le colis n’a pas encore été remis au transporteur….
Merci à toutes celles qui m’aideront car c’est quand même une commande de 360€
Date d'expérience le 15/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Manon Moreau
il y a 4 ans
15 Oct 2021
Envoi distribué dans la boite aux lettres BPOST BELGIUM
15 Oct 2021
Envoi en route pour distribution BPOST BELGIUM
15 Oct 2021
L'envoi a été trié BPOST BELGIUM
14 Oct 2021
In transit LANDMARK GLOBAL
Charleroi X Sector Sorting, 13665
02 Oct 2021
Informations relatives à l'envoi reçues de la part de l'expéditeur BPOST BELGIUM
02 Oct 2021
Données d'expédition téléchargées
Emiliiie
il y a 4 ans
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