Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Hanane Boutayeb
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande st toujours en attente d'être envoyé par l'expéditeur depuis maintenant 2 semaines. Est ce que cela est normal ? j'ai passé une deuxième commande via colissimo qui elle est arrivé...
Voir plusEssner Adeline
il y a 4 ans
" les pays-bas sont arrivés à l’installation local " mouais même si sa a pas bouger depuis le 16 je regarde les commentaires et sa m’inquiète beaucoup avez vous reçus vos colis depuis ? Svp shein aide...
Voir plusMARILLEAU
il y a 4 ans
J’ai effectué une commande le 29 septembre (j’en avais déjà effectué plusieurs les mois d’avant sans aucun problème avec une livraison plutôt rapide même en général avant la date prévue) , celle ci de...
Voir plusAmina
il y a 4 ans
Je vois que je ne suis pas la seule, pas de nouvelles de ma commande que je suis censée recevoir le 13. Je pars bientôt en voyage j’ai donc absolument besoin de cette commande. Comment faire pour savo...
Voir plusIra
il y a 4 ans
Ma commande est bloqué au Pays-Bas depuis plusieur jours. Je voyage dans 4 jours. J’ai donc réellement besoin que vous fassiez le nécessaire pour que je récupère ce colis
Bizarrement je n’ai j...
Fatima
il y a 4 ans
Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma commande et sa fait plusieur jour que je vois el es bloquer au pays bas sa me met « les pays bas sont arrivée à l’installation de messagerie locale ...
Voir plusCamille
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 6 octobre et le site Shein me dit que je suis censé être livrée le 19 octobre. Or ma commande est actuellement toujours noté sur expédié et le site de laposte me dit qu...
Voir plusVirLy
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai passé commande le 27 septembre pour 100€ de vêtements.
mon colis est bloqué depuis le 07 octobre aux Pays-Bas, or je devais avoir mon colis pour max le 09 octobre...
Null STEPHANIE LEGENDRE
il y a 4 ans
Bonjour je devais recevoir mon colis le 16 octobre à ce jour sur mon numéro de suivi il est bloqué depuis le 12 au départ du vol Hong Kong
Voir plusClara
il y a 4 ans
J’ai effectuée une commande le 25/09 et ma commande est toujours bloqué sur « shipped » depuis le 27/09
Lorsque j’essaye de suivre mon colis sur une plateforme de suivi, c’est écrit « le borde...
Laurence
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commandé depuis le 2 octobre le temps de livraison était estimé entre le 15 et le 16 et je vous vois que mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 7 on est le 18 et j’avais besoin de mo...
Voir plusBrat’z
il y a 4 ans
Non mais… j’ai passé ma commande le 27 septembre et on est le 18 octobre! J’étais censée être livré en le 10 et 11 octobre. C’est quand même incroyable. D’un côté sur le site shein il y’a écrit depuis...
Voir plusGwendax34
il y a 4 ans
Bonjours, j’ai un problème avec mon colis celui ci est bloqué depuis le 12 octobre au pays bas sur l’application celui-ci est indiqué « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale ...
Voir plusEstl
il y a 4 ans
J’ai passé commande le 05/10. Livraison prévue entre le 16/10 et le 18/10. Nous sommes le 18/10 et le tracking est bloqué sur « arrivé au Pays-Bas » depuis le 13/10. Aucune mise à jour depuis.
...
Sabrina Galante
il y a 4 ans
J'attends 2 commandes une qui devait arrivé entre le 11 et 13 octobre et l'autre qui est au même niveau depuis un moment jamais eu de souci auparavant je suis déçu et j'espère recevoir mes commandes c...
Voir plusCoulibaly
il y a 4 ans
Ma commande GSHMDF007000RRR est bloquée depuis le 10/10/2021 et je voudrais savoir quand je vais la recevoir ?
Voir plusPerales
il y a 4 ans
Mon colis est expédié depuis 11jours alors que la commande doit arrivé entre aujourd’hui et le 20/10
Voir plusConstance
il y a 4 ans
Ma commande N°
#GSHMDB00B00M08X est bloqué depuis le 13 au pays Bas aucune information complémentaire depuis concernant l'avancement de celui ci, je suis déçu, habituellement aucun souci de ce...
Whynot
il y a 4 ans
C'est quand-même super bizarre ce qui se passe actuellement avec shein , personne ne sait ce qui se passe , shein ne nous dis rien à part qu'il y'a une anomalie ... Dès que mon problème se règle , je...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Hanane Boutayeb
Bonjour, ma commande st toujours en attente d'être ...
Bonjour, ma commande st toujours en attente d'être envoyé par l'expéditeur depuis maintenant 2 semaines. Est ce que cela est normal ? j'ai passé une deuxième commande via colissimo qui elle est arrivé avant celle de mondial relay. Merci de bien vouloir faire partir ma commande...
Date d'expérience le 19/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Dominique Kint
il y a 4 ans
Essner Adeline
" les pays-bas sont arrivés à l’installation local ...
" les pays-bas sont arrivés à l’installation local " mouais même si sa a pas bouger depuis le 16 je regarde les commentaires et sa m’inquiète beaucoup avez vous reçus vos colis depuis ? Svp shein aider moi mon numéro de colis est 6A22092110108
Date d'expérience le 18/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22092110108 ❤️
Essner Adeline
il y a 4 ans
Naima
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
MARILLEAU
Commande bloquée
J’ai effectué une commande le 29 septembre (j’en avais déjà effectué plusieurs les mois d’avant sans aucun problème avec une livraison plutôt rapide même en général avant la date prévue) , celle ci devait arriver entre le 12 et le 14 octobre. A ce jour je n’ai toujours rien reçu et sur le suivi de la commande sur l’application Shein le dernier mouvement date du 7 octobre avec inscrit « en transit » « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » et depuis plus rien , rien à bougé…
Que faire ??
Date d'expérience le 18/10/2021
Essner Adeline
il y a 4 ans
MARILLEAU
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
MARILLEAU
il y a 4 ans
Comment les contacter ? Je trouve rien à ce propos sur l’application
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Amina
Je vois que je ne suis pas la seule, pas de nouvelles ...
Je vois que je ne suis pas la seule, pas de nouvelles de ma commande que je suis censée recevoir le 13. Je pars bientôt en voyage j’ai donc absolument besoin de cette commande. Comment faire pour savoir où elle est ???
Mon numéro de suivi est le 323200763200001742762030
Le n d’ordre est le GSHMD900R000K2D. J’ai besoin de réponse rapide là
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ira
Ma commande est bloqué au Pays-Bas depuis plusieur ...
Ma commande est bloqué au Pays-Bas depuis plusieur jours. Je voyage dans 4 jours. J’ai donc réellement besoin que vous fassiez le nécessaire pour que je récupère ce colis
Bizarrement je n’ai jamais eu de mauvaise expériences avec shein, donc là je ne comprend pas trop. Réglez ce problème svp
Commande: GSHMD900Q0003TD
Date d'expérience le 18/10/2021
Gaa_naa
il y a 4 ans
Commande: GSHMDF003000DGQ
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.dhl.com/be-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=JVGL06186266001829966334❤️
Fatima
Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma ...
Bonjour sa fait 5 jour que j’aurais du recevoir ma commande et sa fait plusieur jour que je vois el es bloquer au pays bas sa me met « les pays bas sont arrivée à l’installation de messagerie locale » mon numéro de commande es 6A22061171260 Merci de m’éclairer
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
Camille
Commande Shein expédié
Bonjour, j'ai passé commande le 6 octobre et le site Shein me dit que je suis censé être livrée le 19 octobre. Or ma commande est actuellement toujours noté sur expédié et le site de laposte me dit que le colis ne leur a pas encore était confié.
Est ce normal?
Date d'expérience le 06/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Camille
il y a 4 ans
Essner Adeline
il y a 4 ans
VirLy
Coli bloqué !!
Bonjour,
J'ai passé commande le 27 septembre pour 100€ de vêtements.
mon colis est bloqué depuis le 07 octobre aux Pays-Bas, or je devais avoir mon colis pour max le 09 octobre !!
J'ai déjà envoyé 4 mails sans réponse.
Pouvez-vous m'aider ?
Voici mon numéro de suivi:
JVGL06186266001067776428
Voici mon numéro de commande:
GSHMD600R000US6
Merci de me trouver une solution,
Cordialement
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Null STEPHANIE LEGENDRE
Commande non reçu
Bonjour je devais recevoir mon colis le 16 octobre à ce jour sur mon numéro de suivi il est bloqué depuis le 12 au départ du vol Hong Kong
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Delphine
il y a 4 ans
Ma commande précédente avait déja été bloquée longtemps aux Pays-Bas. Si à chaque commande il faut les contacter pour débloquer les colis ça va pas le faire...
Clara
J’ai effectuée une commande le 25/09 et ma commande ...
J’ai effectuée une commande le 25/09 et ma commande est toujours bloqué sur « shipped » depuis le 27/09
Lorsque j’essaye de suivre mon colis sur une plateforme de suivi, c’est écrit « le bordereau d’expédition est créé mais le colis n’a pas été envoyé »
J’aimerai savoir où est mon colis et surtout si je vais le recevoir pour effectuer une demande de remboursement si nécessaire. Cela commence à être long et le prix de ma commande est conséquent.
Voici le numéro : GSHMD600C000N6Y
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Clara
il y a 4 ans
Fady
il y a 4 ans
Laurence
Bonjour j’ai commandé depuis le 2 octobre le temps ...
Bonjour j’ai commandé depuis le 2 octobre le temps de livraison était estimé entre le 15 et le 16 et je vous vois que mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 7 on est le 18 et j’avais besoin de mon colis avant la semaine prochaine pour un événement j’aimerais savoir où ça en est et j’aimerai pouvoir le recevoir cette semaine merci d’avance
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Laurence
il y a 4 ans
Brat’z
SCANDALEUX! Commande effectuée le 27/09!
Non mais… j’ai passé ma commande le 27 septembre et on est le 18 octobre! J’étais censée être livré en le 10 et 11 octobre. C’est quand même incroyable. D’un côté sur le site shein il y’a écrit depuis le 7 octobre « En transit les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale » et de l’autre côté, sur le site colissimo ca me dit que mon colis va bientôt leur être confié… Mon colis ne vient pas non du tiers-monde non plus! Je trouve ça exagéré. Aucune explication!!! Rien! Mon colis est impossible à suivre. Il ne s’actualise pas. J’ai deux autres commandes en cours mais après ça, plus jamais je passe commande chez shein et pourtant j’étais très bonne cliente.
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Gwendax34
Problème avec mon colis
Bonjours, j’ai un problème avec mon colis celui ci est bloqué depuis le 12 octobre au pays bas sur l’application celui-ci est indiqué « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » mon numéro de suivis est le 6A22061203190 . J’aimerais savoir où est mon colis ?
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Estl
Tracking bloqué sur « arrivé aux Pays-Bas » depuis le 13/10
J’ai passé commande le 05/10. Livraison prévue entre le 16/10 et le 18/10. Nous sommes le 18/10 et le tracking est bloqué sur « arrivé au Pays-Bas » depuis le 13/10. Aucune mise à jour depuis.
Après avoir contacté l’assistance SheIn, on me dit qu’une enquête est lancée pour savoir où est mon colis.
Il s’agit de la première commande chez SheIn (250€). Cela ne me donne clairement pas envie de recommander sur le site internet.
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Estl
il y a 4 ans
Abdou Madi z.
il y a 4 ans
Emilie
je n'ai toujours pas reçu mon colis.ça commence a faire ...
je n'ai toujours pas reçu mon colis.ça commence a faire long 😡😡
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Sabrina Galante
J'attends 2 commandes une qui devait arrivé entre le ...
J'attends 2 commandes une qui devait arrivé entre le 11 et 13 octobre et l'autre qui est au même niveau depuis un moment jamais eu de souci auparavant je suis déçu et j'espère recevoir mes commandes cest pas des petites sommes
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Abdou Madi z.
il y a 4 ans
Coulibaly
Ma commande GSHMDF007000RRR est bloquée depuis le 10/10/2021 ...
Ma commande GSHMDF007000RRR est bloquée depuis le 10/10/2021 et je voudrais savoir quand je vais la recevoir ?
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Dominique Kint
il y a 4 ans
Coulibaly
il y a 4 ans
Lsa
il y a 4 ans
Perales
Commande bloquée
Mon colis est expédié depuis 11jours alors que la commande doit arrivé entre aujourd’hui et le 20/10
Date d'expérience le 18/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Emiliiie
il y a 4 ans
Perales
il y a 4 ans
Emiliiie
il y a 4 ans
Constance
Ma commande N° #GSHMDB00B00M08X
Ma commande N°
#GSHMDB00B00M08X est bloqué depuis le 13 au pays Bas aucune information complémentaire depuis concernant l'avancement de celui ci, je suis déçu, habituellement aucun souci de ce genre, j'espère que ce sera vite résolu
Date d'expérience le 18/10/2021
Doudou
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22061290664 ❤️
Essner Adeline
il y a 4 ans
J'ai fait les vérifications nécessaires et je suis au regret de vous annoncer que l’acheminement de votre colis a rencontré une anomalie. Je vous présente toutes mes excuses au nom de SHEIN pour ce désagrément.
Je vous confirme que j'ai donc immédiatement engagé des investigations auprès du transporteur pour connaître les raisons exactes de cet incident.
Ces recherches peuvent toutefois nécessiter à notre partenaire jusqu'à 3 - 5 jours de délai, afin de maximiser ses chances de retrouver votre colis. Passé ce délai, je vous invite à nous recontacter.
Abdou Madi z.
il y a 4 ans
Whynot
Pas de mise à jour de suivi , pas de colis ,5 jours de retard
C'est quand-même super bizarre ce qui se passe actuellement avec shein , personne ne sait ce qui se passe , shein ne nous dis rien à part qu'il y'a une anomalie ... Dès que mon problème se règle , je ne passerai plus commande...
Date d'expérience le 18/10/2021
Dominique Kint
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Whynot
il y a 4 ans
Miléa Robin
il y a 4 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue