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Étiquette de retour

Bonjour,
Je voudrais retourner un article que est trop petit pour moi mais impossible de trouver mon étiquette de retour. Comment dois je procéder ?

Par Faf il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/07/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Demande d’information - retard colis

Bonjour. J’ai passé commande le 28 juin, il devait arriver le 18 juillet mais je n’ai toujours rien. Depuis le 6 juillet le colis est bloqué en Belgique « à l’installation locale ». Je pars en vacances la semaine prochaine et j’ai besoin de cette commande. Pensez-vous que cela peut arriver d’ici là (plus de 10 jours après la date maximum initialement prévue) ? Voici mon numéro de commande : 6A18977829937.

Par Cam il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour, une enquête est en cours sur le retard, nous aurons les résultats d'ici 6 jours ! Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
moi y'a 1 heure sa m'a mit que mon colis est a l'installation locale mais de France. Alors je sais pas si t'habite en belgique ou quoi mais je tenez a te le dire. Aussi si tu t'y connait y'a quoi normalement après cette étape ?
Par Ines il y a 5 ans

Bonjour ma commande est bloquer depuis le 10 en Belgique ...

Bonjour ma commande est bloquer depuis le 10 en Belgique " la Belgique est arrivée à l’installation locale " je doit recevoir ma commande d’ici 2jours ( 24juillet ) on m’a dit qu’il aurai un peu de retard... je comprend mais pouvais vous me dire d’ici cmb de temps je la receverai merci
Pour ma toute première commande je m’inquiète un peut surtout que se n’es pas une petite somme :)
Mon numéro de suivi est : 6A18990285512
Lorde es : GSHM7G0090004SQ

Par Oceaneks il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour Rogebelle merci :) je vien d’Allain sur colisimo et sa m’affiche toujours rien je verrai d’ici les jours à venir en tout cas merci :) j’espère réellement le recevoir d’ici les jour à venir
Par Oceaneks il y a 5 ans
Bonjour Océane je me suis permis de copier coller votre numéro de suivi et je l’ai appliqué sur l’application que j’utilise pour suivre mon colis voici ce qui ont dit concernant votre colis : Votre colis est en transit sur nos plates-formes logistiques Pour vous être livré le plus rapidement possible.
Il a été pris en charge par colissimo et vous recevrez d’ici quelques jours.
Par Rogebelle il y a 5 ans
Pourquoi dans 7 jours pour ma part ma commande a déjà plus d’une semaine de retard ?!
Par Georgiana il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi non plus sa na pas bouger et ma commande devait être livré le 15 juillet pareil je pars en vacances au début août du coup je ne sais pas quoi faire obliger d’aller faire les magasins aussi je pense si sa n’arrive pas avant
C’est ma deuxième commande mais c’est la première fois qu’il y’a autant d’article peut être c’est sa qui bloque
Une amie à moi a commander deux article il y’a deux semaine et ils sont arriver il y’a 3 jours ????
Par Georgiana il y a 5 ans
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Jamais eu de soucis auparavant, mais la un colis de ...

Jamais eu de soucis auparavant, mais la un colis de 320e depuis le 10 juillet arrivé au local Belgique je n'arrive pas a le suivre sur le site de la poste rien a faire et pour contacter shein pareil leur chat est nullisime. Jai recu 4 articles sur 44.

Par Virginie il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour mon numéro de commande est le GSHM7J00700029P
Par Virginie il y a 5 ans
Mon numéro de commande GSHM7F009000585
Par Noémie il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi aussi même chose mon numéro de suivi 6A19006613619 et de commande GSHM7F009000585
Par Noémie il y a 5 ans

Bonjour SHEIN ( vacance et commande )

Bonjour SHEIN c’était pour savoir si j’aurai ma commande avant le 4 août car je pars en vacances et du coup je ne serai pas chez moi et je voudrais savoir si mon colis est livré alors que je suis absente pourrais-je le récupérer à la poste à mon retour ? Merci de votre réponse Merci de votre réponse! Mon numéro de suivi est le 6A19038488865 . Et mon numéro de commande est le GSHM8200C000QE1

Par Marina il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Deriien ????
Par Marina il y a 5 ans
D’accord merci à vous d’avoir pris le temps de me répondre je verrais bien si je l’ai reçus avant que je parte????????‍♀️
Par Lylou il y a 5 ans
Ba moi quand mon colis avait affiché ça comme suivi , il est arrivé environ 5 jours après
Par Marina il y a 5 ans
C’est indiquer « départ du vol de Hong Kong » et depuis plus de nvl????????‍♀️
Par Lylou il y a 5 ans
Ah ba après je peux pas en être certain mais je pense que il arrivera dans les 2/3 j les délais de livraisons moyen chez SHEIN sont de 7a10 j. Mais il est à quelle stade ton colis ,enfin le suivi t’indique quoi ?
Par Marina il y a 5 ans
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Bonjour ma commande shein et bloquer au Pays-Bas depuis ...

Bonjour ma commande shein et bloquer au Pays-Bas depuis le 16 juillet et il ne bouge pas. Mon numéro de colis et # JVGL06047542642368358326 j’aimerais savoir si c’est normal. Merci

Par Zadig520 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
moi aussi, il était en transit la bas, mais il s’est débloquer le 21 juillet
Par Loriane il y a 5 ans
Bonjour quand est-ce que vous avez commandé ?
Par JESSICA il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
J’ai vue que SHEIN répondez à certaines questions j’espere qu’il en sera de même pour la mienne j’ai commander le 10 juillet et je part en vacances le 4 août pensez vous que je l’aurais à temp ? Numéro de suivi :6A19017851789 et numéro de commande : GSHM80001000FQC

Par Sidoni il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commander sur shein le 22 juillet et ...

Bonjour, j’ai commander sur shein le 22 juillet et mon colis est bloquer depuis le 8 juillet en Belgique donc j’ai envoyer un Mail à shein et on m’a dit que mon colis était bloqué à la Douane. Doit-je payer les frais de douane ? Combien de temps restera t-il bloqué ? Mon numéro de suivi est : 6A18993250272. Merci

Par Elodie il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
possible de lance aussi une enquête jai commande le 12juin et ma commande est bloqué en Belgique depuis le 2juillet
Par Melanie il y a 5 ans
D’accord merci
Par Elodie il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Je me suis tromper, j’ai commander le 2 juillet et je doit le recevoir le 22 juillet donc demain mais il est toujours bloquer
Par Elodie il y a 5 ans
non cest eux qui payent les frais jai eu confirmation ma commande bloque depuis le 2juillet le délai ete 17juillet ????????
Par Melanie il y a 5 ans
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La Belgique est arrivée à l'installation locale

Bonjour, j'ai déjà effectué 3 commandes sans aucun problème et c'est la première fois maintenant que j'ai un problème... J'ai passé ma commande le 1er juillet et mon colis est bloqué à "la Belgique est arrivée à l'installation locale" depuis le 8... Mon colis est censé arriver le 24, soit dans 3 jours. Quelqu'un saurait-il par hasard s'il y a beaucoup d'étapes après? Et si oui, lesquelles?
Numéro de commande : JVGL06047542573001652626
Merci d'avance :)

Par Juliette10dec il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Bonjour, juste pour vous tenir aux nouvelles! J’ai reçu mon colis ce matin. :)
Par Juliette10dec il y a 5 ans
d’accord! mais même la poste, etc... ont dés retard sur l’actualisation des suivis de colis! j’espère que vous le recevrez aussi! :)
Par Anouk il y a 5 ans
DHL me met « data received with prefix label » depuis le 3 juillet... le service assistance m’a dit qu’ils allaient lancer une enquête pour mon colis et que je devrai retourner vers eux d’ici moins d’une semaine maintenant si je ne le recevais pas entre temps! Je vous dirai si j’ai du nouveau :)
Par Juliette10dec il y a 5 ans
oui pas de soucis je vous tiens au courant! mais regardez votre suivi la poste pas celui du site shein, sur shein mon colis est tjrs en belgique aussi mais plusieurs personne m’ont dit que le suivi shein n’était pas mis à jour régulièrement :)
Par Anouk il y a 5 ans
Moi rien n’a bougé... j’espère que je le recevrai quand même bientôt. Pourrez vous nous le dire quand votre colis arrivera? :)
Par Juliette10dec il y a 5 ans
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Première commande et pour l instant déçu ... commande ...

Première commande et pour l instant déçu ... commande faite le 22 juin et elle est bloquée en Belgique depuis le 07 juillet !!!

Par Mel il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
Moi aussi commande passée le 26 juin toujours bloquée aucun message d Léa part de shein aucune réponse à nos messages ce n’est pas du tout sérieux
Par Sissi il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Vous m’avez dis de revenir vers vous dans 7 jours sa fait 7 jours et plus


Bonjour , je reviens vers vous du coup je n’es toujours pas reçus ma commande c’est assez bizarre les personnes dans mon entourage qui ont commander 1 a 2 semaine après moi ont bien reçus leur colis et moi il est toujours belle et bien bloquer en Belgique donc ce coup j’aimerai savoir où est ce que sa en est exactement ou est ce que je demande un remboursement avant que sa ne sois trop tard car cettais une grosse commande donc c’est très embêtant et je n’es pas régler une petite somme non plus donc merci de me dire où sa en est ... merci de votre compréhension j’espère que vous reviendrez vers moi très bientôt .

Par Idi il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
6A18975793254 Numéro de ma commande
Par Idi il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Quand serai-je livré

Bonjour j’ai commandé un colis ( 6A19015448134 ) depuis 4 jours mon suivi de colis me dis qu’il est en transit « la France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerai beaucoup savoir je recevrai mon colis car j’en ai besoin très rapidement

Par Melyssandre il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
Depuis l 5 juillet que j'ai commandé c bloqué en Belgique depuis l 10 juillet j n comprends plus rien
Par Didi92 il y a 5 ans
J'ai commandé le 5 juillet et depuis le 10 juillet mn colis est en transit en Belgique je n comprends rien
Par Didi92 il y a 5 ans
J'ai commandé le 5juiellet et depuis le 10 juillet ma commande est en transit en Belgique j n comprend plus rien
Par Didi92 il y a 5 ans
Numéro de suivi 6A19010980691
Par Andrea nyotchebeu il y a 5 ans
Toujours pas de réponse mon suivi m’indique q’il en transit la France est arrivé à l’installation locale depuis le 13 juillet
Par Andrea nyotchebeu il y a 5 ans
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3 colis séparés : 2 reçus et 1 en transit depuis 4 jours.

Bonjour! J’ai passé commande le 10 juillet (numéro : GSHM800010002LL). Cette commande a été séparée en 3 colis. J’ai reçu deux de mes colis comportant 3 articles en tout en seulement 7 jours, donc le 17 juillet. Tout est parfait!

Néanmoins, j’attends toujours mon 3e colis comportant 20 articles. Le suivi est bloqué sur le site shein depuis le 16 juillet à "La France est arrivée au service de messagerie locale" et impossible d’accéder au suivi colissimo.
Je commence à m’inquiéter... Cela représente une grosse somme et j’aimerais vraiment recevoir mon colis...

Merci beaucoup pour votre aide!

Par America Schreave il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commandé le 12juillet et nous sommes ...

Bonjour, j’ai commandé le 12juillet et nous sommes le 20juillet cela fait une semaine que j’ai commandé et cette commande est très importante puisque je pars en vacances le 25 j’espère qu’elle arrivera dans la semaine ????. Surtout que la commande est séparée en 2colis , le premier a était expédié de l’entrepôt de Belgique et le second vient d’arriver à l’installation locale . Quand vont-ils arriver svp ?

Par Lou22 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
Idem commande séparée
L’autre arrivé en Belgique et l’autre je l’ai reçu aujourd’hui ( il est arrivé directement en France) commande passer le 13 juillet
Par Dani il y a 5 ans

Si sa peux vous rassurez

Bonjour pour toutes celle à qui leurs colis est bloquer en Belgique ou autres depuis un moment m, mon colis était bloquer depuis le 29juin il c’est débloquer samedi 18 et je le reçois soit aujd soit demain. Essayer de compte entre 3 et 7jrs de retard. Mais rassurez vous normalement et je dis bien normalement sa se débloquera. Mais essayer de les contactez via l’application SHEIN « soutenir» ils vont vous proposer des problématique vous cliquez sur la vôtre. Et un moment vous verrez en bas des proposition en bleu « besoin manuel » je ne sais plus si il y a écris besoin mais il y a écris manuel et il y aura à disposition un chat en ligne avc un conseiller. Sinon je vous conseil cette adresse mail ils m’ont répondu en - d’1 jour. [email protected]

Par Sadia il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
De partout lol sur Facebook par mail sur Instagram en privé et en commentant les photos et à force ils m'ont répondu en privé
Par Mégane il y a 5 ans
Ha super! Ca rassure, je vais peut-être recevoir le mien prochainement. Comment avez vous fait pour les harceler?
Par Sandy il y a 5 ans
Il faut les harceler
Par Mégane il y a 5 ans
Bonjour oui ça y est depuis mercredi
Par Mégane il y a 5 ans
Bonjour Mégane, avez vous reçu votre colis? Moi toujours rien...
Par Sandy il y a 5 ans
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Ca en est ou ?

Bonjour je voudrais savoir ou en est ma commande et que veux dire : « la france est arrivé a l’installation de messagerie local » car cela n’a pas changé depuis le 11 juillet

Par Blala il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/07/2020

J'ai déjà commandé 2 fois, la première, le colis est ...

J'ai déjà commandé 2 fois, la première, le colis est arrivé 1 semaine après mais là il dans une messagerie local au Pays-Bas depuis quelques jours , c'est normal ???
Mon numéro de suivi est : JVGL06047542577423153905
( J'espère avoir un réponse )

Par Oceane0804 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/07/2020

Bonjour mon colis est bloqué en transit en Belgique ...

Bonjour mon colis est bloqué en transit en Belgique depuis le 3juillet j aimerais savoir quand je serais livré car j aurais besoin de cette commande le 25juillet. La livraison était prévu le 12juillet
Mon numéro de commande : 6A18974068360

Par Jenn il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/07/2020
Non
Par Jenn il y a 5 ans
Avez vous reçu votre colis?
Par Sandy il y a 5 ans
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