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Avis clients Sixt location de voitures

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Avis du plus récent au plus ancien

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Vehicules haut de gamme

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Franchement je suis un adepte des locations et après ...

Franchement je suis un adepte des locations et après avoir connu plusieurs agences j'ai finalement trouvé celle qui réponds à toutes mes attentes qualité,prix

Sixt c'est le meilleur
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Réservation simple et rapide. On peut modifier a tout ...

Réservation simple et rapide. On peut modifier a tout moment.

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Très bonne expérience !

Très bonne expérience !
Voiture très propre, proposition de passer sur un véhicule automatique si je le souhaitais, prix tout à fait abordable... Je reviendrai certainement.

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loueur irrespectueux du client

Expérience déplorable. Avec déjà un prix bien plus élevé qu’auparavant, j'ai reçu un monospace compact à la place d'une berline élégante en m'affirmant que c'était la même catégorie. Et surtout d'un état de saleté inacceptable particulièrement en période de covid ! J'ai été obligé de refuser le véhicule mais vu que j'avais payé d'avance par internet, le service clientèle ne veut pas me rembourser ni même consentir à un geste commercial, à part 10% pour la malpropreté. Et pourtant je ne louais mes voitures que chez eux. Je vais devoir trouver un autre loueur plus respectueux.
En conclusion, aucune considération du client et des mesures d’hygiène douteuses.

Bonjour, je viens de recevoir un mail de maryline.serviceclient@sixt.com qui persiste et signe en ne voulant rien admettre au niveau de la catégorie et surtout qui se garde bien de parler du niveau de saleté !
En conclusion leur réponse n'est faite que pour faire croire aux personnes qui lisent cet avis que Sixt est prêt à arranger les choses, mais il n'en est rien. Ils sont prêts à perdre une client pour ne pas faire un geste commercial.

Bonjour, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 à maryline.serviceclient@sixt.com pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Custplace dans votre message. Merci.
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Sixt nous arnaque sur la facture !

Sixt m'a facturé (par e-mail) deux jours de location au lieu d'une seule journée !
Le 13/08 je passe à l'accueil vers 10h25 pour récupérer l'utilitaire.
La personne à l'accueil m'a bien précisé que que je pouvais rendre l'utilitaire vers 10h30 et qu'il y avait une petite marge.
Le 14/08 j'ai rendu le véhicule vers 10h40 avec seulement 10 minutes de retard car ils ont pas de parking fermé !
J'ai du cherché un emplacement pour la voiture dans la rue, puis marcher environ 5 min pour arriver à l'accueil de Sixt.

Finalement quand j'ai rendu la clé, la personne à l'accueil ne m'a rien dit à propos d'une facturation supplémentaire.

Si je savais que j'allais être facturé une journée supplémentaire, j'aurai utilisé la voiture pour 24h en plus et pas pour 10 min.

Sixt a une pratique commerciale trompeuse et abusive !

Bonjour, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 à maryline.serviceclient@sixt.com pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Custplace dans votre message. Merci.
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Professionnels et rassurants !

J'ai loué un utilitaire Kangoo pour une journée à l'agence Sixt de la Gare du Nord. Pour une personne comme moi qui ne suis pas habitué à louer des véhicules je tiens vraiment à remercier l'ensemble du staff de l'agence aussi bien au desk qu'au parking pour la remise et la restitution du véhicule. En plus d'être sympathiques ils ont été très professionnels et ce sera avec plaisir que je viendrai louer de nouveau dans cette agence ! Ne changez rien vous faites du bon boulot !

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Super accueil et voiture au top

Super accueil et voiture au top.
Pourquoi allez ailleurs ?

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Un service client CATASTROPHIQUE

Un service client CATASTROPHIQUE

Le personnel agence est bien (habitué de l'agence Paris Voltaire) mais le reste est catastrophique, tout se passe bien quand vous vous contentez de payer de ne rien avoir à demander... le service client digital est antipathique, réponds à côté des demandes et son passe temps favoris vous expliquer que vous avez tord...
Une bien triste expérience même pour un client au status non négligeable -> inspirez vous des compagnies aériennes ils vous donneront des tips !!

vous allez vous régaler vu le nombre d'échanges stérile entourant cette situation.... j'attends impatiemment votre retour.
Bonjour, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 ???? maryline.serviceclient@sixt.com pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Custplace dans votre message. Merci.
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Toujours un très bon acceuil à la gare d'Avignon pour ...

Toujours un très bon accueil à la gare d'Avignon pour récupérer mon véhicule

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Avis positif pour l’accueil à l’agence Sixt de la Porte ...

Avis positif pour l’accueil à l’agence Sixt de la Porte Maillot. Prise en charge rapide, efficace, chaleureuse et avec le sourire. Au retour, même accueil.

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Première expérience réussie avec Sixt, simple et efficace

J'ai loué une polo pour un weekend. Première expérience avec Sixt et très satisfait: rapide en agence et pour récupérer la voiture et restitution ultra simple. Je renouvellerai certainement

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Très bien

Très bon accueil a l’agence de Nantes avec des bonnes explications brèves et précises sur le fonctionnement de la location

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au top

Après plusieurs location chez sixt, nous avons toujours été satisfait et je compte reprendre une location très prochainement !

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L'accès était facile et le véhicule neuf. Tout était ...

L'accès était facile et le véhicule neuf. Tout était parfait.

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Parfait ! Très bon véhicule !

Parfait ! Très bon véhicule !

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Les offres sont transparentes, l’accueil est professionnel ...

Les offres sont transparentes, l’accueil est professionnel et bienveillant, les véhicules sont très récents, et les prix compétitifs.

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Très bon accueil en agence. Voiture propre, performante ...

Très bon accueil en agence. Voiture propre, performante et récente. Je recommande ce loueur.

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Très bons tarifs, retrait rapide du véhicule, bonne ...

Très bons tarifs, retrait rapide du véhicule, bonne organisation , véhicule neuf

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J’ai reserve un week-end de grande demande apres le ...

J’ai reserve un week-end de grande demande apres le confinement mais suis venu cherche la voiture dans l’après-midi periode plus calme sans être pressé. Heureusement car j.ai du attendre la voiture 1 heure. Point positif j’ai ete surclasse (megane break puissante) et lalocation sest bien passee. Mauvaise surprise avec la facture ou on m.a facture 30 euros de retour tardif alors que ce n’était pas le cas. J’ai réclamé et la facture a été corrigée mais cest quand même gênant

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