Je décommande sogexia. Si vous ne voulez pas vous retrouver avec votre argent et compte bloqués sans préavis pendant des semaines peut être des mois (je ne sais pas), passez votre chemin!!! Ils vous bloquent vos comptes du jour au lendemain soit disant pour un contrôle conformité, sans message, courrier ni autre forme de communication. Votre argent reste bloqué et aucun interlocuteur. Alors fuyez cette banque!!Pour Rappel, Je suis chez eux depuis 2014 avec un compte auto entrepreneur. Et j’ai fait la bêtise de leur faire assez confiance pour domicilier ma nouvelle société chez eux!!! Ils ont bloqué mes deux comptes du jour au lendemain sans AUCUNE forme de communication, ni demande de justificatifs, Ni mail RIEN. Je le découvre en essayant de me connecter à mon compte juste un message: votre compte est temporairement bloqué ..... Et n’essayez pas de contacter le service clientèle, vous aurez l’impression d’avoir une messagerie robot. Après des dizaines d'appels téléphoniques et de mails, toujours RIEN. Pas un seul message de leur soi disant service conformité m'expliquant pourquoi mon activité est suspendue car un un compte bloqué, argent bloqué, impossibilité de recevoir les virements de mes clients... Bref Bref, je suis plus que Amère vis à vis de Sogexia. Zéro professionnalisme!!! Sincèrement à FUIR
Le pôle emploi il ne faut pas trop leurs en demandées parce qu'à chaque fois je leurs demandent des explications il vous envoie Petr comme si je n'avais pas à me plaindre de Quoi que ce soit il me diront comme à leur que le virement et partie et qu'il ne me reste plus qu'à attendre.????????????
Par Redoineil y a 2 ans
Je vous en prie. Bon courage à vous et essayez tout de même de passer un bon weekend.
Bien cordialement
Par Sogexiail y a 2 ans
Ok merci pour l'attention que vous avez apporté à mes requêtes et aussi à la rapidité à laquelle vous avez répondu j'ai juste à prendre mon mal en patience en espérant que lundi sa sera crédité
Par Redoineil y a 2 ans
Malheureusement nous ne pouvons pas agir directement auprès d'eux. Nous proposerons cependant des IBAN français dès le mois de septembre/octobre pour pallier ce problème.
Bien cordialement
Par Sogexiail y a 2 ans
Ok mais je trouve ça dommage qu'il nous pénalise juste pour le fait d'avoir un compte à l'étranger et pourtant il nous ont toujours payé le lendemain de la date d'exécution mais se mois si et le mois dernier gros bugg date d'exécution le 02/06 crédité sur le compte le 09/06 et pour se mois si date d'exécution le 01/07 crédit sur le compte le?????????????????
Bonjour je remarque que le sent contact est refusé à tout bout de champs et biensur le compte est créditeur et sogexia me facture à chaque fois des frais de 25 centimes ... trouvez vous normal de facturer cette prestation qui en aucun cas justifie . Déjà que chaque mouvement de compte est facturer et très cher .
