Radar de confiance
·Avis client Transdev
Belaali amar
il y a 3 ans
Les chauffeurs ligne 02 Martigues port st louis du Rhone ne s’arrêtent plus, une vrai honte. La blague du jour, on est 7 personnes d’après elle personne lui a fait signe de s’arrêter, bah oui l’excuse...
Voir plusCliente
il y a 3 ans
Faites attention au chauffeur de la ligne Transdev bus 31 (Gare de Cesson-Lieusaint) il s'agit d'un déséquilibré qui s'en prend aux voyageurs. C'est un grand noir avec des tresses ou des locks. La dir...
Voir plusDesroches
il y a 3 ans
sur le 3A. Pas de clim ni de rideau en pleine canicule. Chauffeur qui ne sait pas se servir de la machine à tickets. Celui de ce matin ne connaissait pas les arrêts. Il va falloir penser à former le p...
Voir plusSelingue
il y a 3 ans
Pas de clim en pleine canicule, inadmissible !
Inconfortable, mal au dos.
Boussaid
il y a 3 ans
La ligne du bus 4 direction cimetière de Châtenay-Malabry où la gare de croix de berny est une catastrophe soit il passe pas soit il est en retard !!!!! J’ai jamais vu une ligne de bus aussi pitoyable...
Voir plusMiranda
il y a 3 ans
Un conducteur du bus 95.04 aujourd hui a Magny en Vexin en direction de Cergy à 9.36.
Ce condicteur est tres désagréable. Ne respecte pas les passagers. C est une personne assez âgée, c'est peu...
Bernard
il y a 4 ans
Nous étions un groupe qui a loué un bus pour aller de la cité du vin à Bordeaux au Cap Ferret le vendredi 3 juin. Nous n'avons jamais su si l'air conditionné fonctionnait mal ou si le conducteur aimai...
Voir plusChloe
il y a 4 ans
Un bus qui s’arrête pas l’autre qui ne passe pas et un autre qui met 20 minutes au lieu de 10 minutes je pense que je peut vous dire merci pour les 1h30 de retard
Voir plusBa
il y a 4 ans
J’aimerai mettre zéro mais cela n’est pas possible.
Non respect régulier des horaires. Passe dans les meilleurs des cas 1 fois toute les heures.
Une vrai catastrophe, comment la commun...
Allan
il y a 4 ans
Bonjour à toutes et à tous !
Je ne peux comprendre certaines mentalités et certains raisonnements de chauffeurs de bus de ligne Transdev.
Ces personnes se croient supérieur et ag...
Arnaud
il y a 4 ans
Je ne compte plus les jours où j'ai été en retard au travail à cause des navettes des arcs 1600 et 2000.
Ou bien lorsque le bus n'est pas passé le soir ou alors 20 minutes avant l'heure de pass...
Laurent F.
il y a 4 ans
Transdev est le pire service de transport scolaire que nous ayons eu pour nos 3 filles.
Pour être précis, liaison Ventabren-Aix en Provence.
Au delà de cette manie des chauffeurs Transde...
Saince Arnaud
il y a 4 ans
Depuis quelques mois, c'est catastrophique sur la ligne f des bus à Melun. Deux mois de grève et maintenant les retards continuent. Le site internet n'est pas mis à jour le dimanche alors que certaine...
Voir plusMbou
il y a 4 ans
Je donne une étoile parce qu'on peut pas mettre 0 étoile. Service très médiocre, les bus passent beaucoup trop en avance, et des fois ne s'arrêtent pas aux arrêts de bus. Par exemple, aujourd'hui avec...
Voir plusNelly jouan
il y a 4 ans
Bonjour, que se passe t-il avec le Bus 512 ligne Maule-St Germain en Laye qui est toujours en retard et ne passe pas ou porte parfois le numéro 511 ? Cela fait 3 fois en 10 jours ! A qui faut il se pl...
Voir plusMurielle WUILLEZ
il y a 4 ans
TRANSDEV avait mis en place une ligne régulière CESSON GARE - VILLIERS EN BIERE avec des horaires corrects. Depuis début septembre le dernier bus du matin part à 9 heures 09 et le service ne reprend q...
Voir plusLilya
il y a 4 ans
Injustice!!!!!
Mon fils a eu une amende alors qu il avait présenté sa carte navigo, il y a eu un message d erreur sur le lecteur du contrôleur donc il n'a pas chercher d ou venait l'erreur et...
AURELIE
il y a 4 ans
Depuis la grève aucun service minimum. Aucune circulation des BUS. Les enfants subissent pour aller à l'école. Société plus que déprorable ! A fuire !
Voir plusLamia
il y a 4 ans
Bonjour, je ne vois pas comment les gens mal elevé travaillent et d'autres avec un diplôme en chaumage, un chauffeur de bus 69 direction Val d'Europe de Meaux, me manque de respect et me dit" conne "...
Voir plusJAY
il y a 4 ans
Mon fils a été contrôlé le 7 septembre 2021, celui-ci avait oublié sa carte NAVIGO à la maison,
Nous ne comprenons qu’avec les moyens de notre époque, le contrôleur, ne puisse pas vérifier av...
Avis client Transdev
Belaali amar
Les chauffeurs ligne 02 Martigues port st louis du ...
Les chauffeurs ligne 02 Martigues port st louis du Rhone ne s’arrêtent plus, une vrai honte. La blague du jour, on est 7 personnes d’après elle personne lui a fait signe de s’arrêter, bah oui l’excuse de tout les chauffeurs. Je vous maudit y’a des personnes qui travaille contrairement à vous
Date d'expérience le 25/07/2022
Cliente
Faites attention au chauffeur de la ligne 31 Transdev ...
Faites attention au chauffeur de la ligne Transdev bus 31 (Gare de Cesson-Lieusaint) il s'agit d'un déséquilibré qui s'en prend aux voyageurs. C'est un grand noir avec des tresses ou des locks. La direction est alertée.
Le 11 juillet dernier, je suis montée dans le bus qu'il conduisait, à la seconde, sans que j'ai eu le temps de me tenir, il a délibérément donné un coup de volant pour me déstabiliser. J’ai eu à faire à cet individu au retour aussi. J’attendais le bus avec une autre dame : nous nous sommes donc dirigées vers les portes avant du bus. La dame était juste devant moi, les portes se sont ouvertes, elle est montée et au moment où je veux monter, le chauffeur me regarde et se dépêche de fermer les portes pour m’empêcher de monter et démarre!!!
Evidemment, il s'en prend à des femmes ...
Que cette personne sache que chacun de ses actes déplacés feront l'objet d'une remontée et d'une plainte à la police, et chaque fois que je monterai dans votre bus, sans vous dire bonjour bien sûr, car vous êtes indigne de respect, prenez-le comme une marque de tout le profond mépris que je vous porte.
Le recrutement chez le groupe Transdev laisse vraiment à désirer. J'ai prévenu tout mon entourage ainsi que la police. Messieurs Thierry Mallet et Edouard Hénaut, qu'en pensez-vous ?
Ne vous laissez pas faire et pensez à relever le matricule du bus, date, heure etc.
Date d'expérience le 20/07/2022
Desroches
sur le 3A. Pas de clim ni de rideau en pleine canicule. ...
sur le 3A. Pas de clim ni de rideau en pleine canicule. Chauffeur qui ne sait pas se servir de la machine à tickets. Celui de ce matin ne connaissait pas les arrêts. Il va falloir penser à former le personnel...
Date d'expérience le 15/07/2022
Selingue
Pas de clim en pleine canicule, inadmissible !
Pas de clim en pleine canicule, inadmissible !
Inconfortable, mal au dos.
Date d'expérience le 12/07/2022
Boussaid
La ligne du bus 4 direction cimetière de Châtenay-Malabry ...
La ligne du bus 4 direction cimetière de Châtenay-Malabry où la gare de croix de berny est une catastrophe soit il passe pas soit il est en retard !!!!! J’ai jamais vu une ligne de bus aussi pitoyable !!!!!!!! En plus le service de réclamation contacter à plusieurs reprise pour obtenir un justificatif de retard le l’attend toujours !!!!!et je vous parle pas de l’amabilité des chauffeurs sur cette ligne !!!!!
Date d'expérience le 29/06/2022
Miranda
Un conducteur du bus 95.04 aujourd hui a Magny en Vexin ...
Un conducteur du bus 95.04 aujourd hui a Magny en Vexin en direction de Cergy à 9.36.
Ce condicteur est tres désagréable. Ne respecte pas les passagers. C est une personne assez âgée, c'est peut-être une explication.
Date d'expérience le 27/06/2022
Bernard
Problème avec la climatisation ou le chauffeur....
Nous étions un groupe qui a loué un bus pour aller de la cité du vin à Bordeaux au Cap Ferret le vendredi 3 juin. Nous n'avons jamais su si l'air conditionné fonctionnait mal ou si le conducteur aimait la chaleur. Il nous a quand même dit que la climatisation marchait normalement et que si elle l'air était trop froid on allait être malade... on a du supporteur la température excessive durant notre voyage retour car à l'aller la température était correcte. Merci le service!
Date d'expérience le 03/06/2022
Chloe
Un bus qui s’arrête pas l’autre qui ne passe pas et ...
Un bus qui s’arrête pas l’autre qui ne passe pas et un autre qui met 20 minutes au lieu de 10 minutes je pense que je peut vous dire merci pour les 1h30 de retard
Date d'expérience le 16/05/2022
Ba
J’aimerai mettre zéro mais cela n’est pas possible. ...
J’aimerai mettre zéro mais cela n’est pas possible.
Non respect régulier des horaires. Passe dans les meilleurs des cas 1 fois toute les heures.
Une vrai catastrophe, comment la commune du val d’Oise et responsable des transports des villes peuvent laisser travailler une tél société pas sérieuse, manque de chauffeur, manque de formation des chauffeurs concernant les horaires.
Direction injoignable pour leur expliquer notre mécontentement et que cette société puisse plus communiquer sur les retards et les absences de passages de bus !!!! Une vrai catastrophe depuis des années !!!!!!
Date d'expérience le 02/05/2022
Allan
Des conducteurs désagréables qui n'ont pas la notion du respect
Bonjour à toutes et à tous !
Je ne peux comprendre certaines mentalités et certains raisonnements de chauffeurs de bus de ligne Transdev.
Ces personnes se croient supérieur et agressent les conducteurs. Je viens de me faire agresser par un chauffeur conduisant le bus 26.
Depuis la création de Transdev, le bus 26 provenant de Bussy-saint-georges n'a jamais été à l'heure. Il y a toujours 10 min voir 15 min de retard. Je ne comprends pas pourquoi les horaires n'ont pas été modifié.
Franchement, j'ai demandé au chauffeur de me dire à quelle heure qu'on arrivait, car le tableau d'affichage dans le bus était éteint. Celui-ci m'a répondu, Mr : 《 Qui êtes-vous pour me demander ça, il faut prendre un Uber.》.
Cette réaction enfantine est malheureusement récurente. On ne peut pas faire autrement, car le maire a décidé d'accepter ce réseau au sein de la commune.
Soit, les responsables du réseau font quelque chose pour le bien-être des clients. Soit, on continue dans cette voie, et malheureusement c'est triste surtout avec le prix du carburant qui a fortement augmenté.
Je vous demande de changer les choses au plus vite pou le bien-être de tous.
Cordialement !
Date d'expérience le 05/04/2022
Allan
il y a 4 ans
Arnaud
Transporteur dangereux et non professionnel
Je ne compte plus les jours où j'ai été en retard au travail à cause des navettes des arcs 1600 et 2000.
Ou bien lorsque le bus n'est pas passé le soir ou alors 20 minutes avant l'heure de passage pour aller se coucher plus tôt !
Plus grave encore beaucoup de vacanciers dans nos hôtels et saisonnier ce voient remonter à pieds certaine nuit, (2h de marche) de par défaut de navette et par condition extrême !-10
-15°c ! Le jour où une personne âgée mourra dans le froid par votre faute, je pense que vous vous en mordrez bien les doigts !
Que ce soit certains chauffeurs sans professionnalisme ou la boîte qui leurs donnent des conditions de chien qui forme un cercle vicieux, il n'y a pas grand chose à garder, si ce n'est les bons chauffeurs qui font leurs boulot et qui devraient être récompensé comme il se doit pour pouvoir les garder.
Date d'expérience le 29/03/2022
Laurent F.
Transdev est le pire service de transport scolaire ...
Transdev est le pire service de transport scolaire que nous ayons eu pour nos 3 filles.
Pour être précis, liaison Ventabren-Aix en Provence.
Au delà de cette manie des chauffeurs Transdev à se mettre en grève sans arrêt, Transdev n'a aucun professionnalisme en prenant en otage nos enfants, et donc nous aussi qui devons nous mettre à faire du transport scolaire alors que nous payons les prestations.
Transdev se targue d'être un groupe internationale, de signer le nouvel appel d'offre Marseille-Nice ... mais faites déjà votre travail de base ... qui doit passer par la satisfaction des usagers ... et non simplement par l'aspect financier !
Vivement que la Métropole changer d’opérateur, en prenant une société locale, avec des chauffeurs qui ont envie de travailler !
Date d'expérience le 04/01/2022
Saince Arnaud
Depuis quelques mois, c'est catastrophique sur la ligne ...
Depuis quelques mois, c'est catastrophique sur la ligne f des bus à Melun. Deux mois de grève et maintenant les retards continuent. Le site internet n'est pas mis à jour le dimanche alors que certaines personnes travaillent ces jours là et ne peuvent pas avoir de justificatifs. En hiver, les bus arrivent en retard, sans s'excuser. Et quand ils ne sont pas là, personne pour prévenir.
C'est absolument scandaleux.
Date d'expérience le 02/01/2022
Mbou
Je donne une étoile parce qu'on peut pas mettre 0 étoile. ...
Je donne une étoile parce qu'on peut pas mettre 0 étoile. Service très médiocre, les bus passent beaucoup trop en avance, et des fois ne s'arrêtent pas aux arrêts de bus. Par exemple, aujourd'hui avec d'autres clients nous avons voulu prendre la ligne 12 à mitry-claye, sauf que le chauffeur de bus ne s'est pas arrêté et est parti le bus vide. C'est génial surtout quand il y a que quelques lignes qui sont mises en place par JOUR !!! Ce qui n'est pas admissible.
Date d'expérience le 23/12/2021
Nelly jouan
Bonjour, que se passe t-il avec le Bus 512 ligne Maule-St ...
Bonjour, que se passe t-il avec le Bus 512 ligne Maule-St Germain en Laye qui est toujours en retard et ne passe pas ou porte parfois le numéro 511 ? Cela fait 3 fois en 10 jours ! A qui faut il se plaindre ?
Date d'expérience le 15/11/2021
Nelly jouan
il y a 4 ans
Murielle WUILLEZ
Irrespect des usagers
TRANSDEV avait mis en place une ligne régulière CESSON GARE - VILLIERS EN BIERE avec des horaires corrects. Depuis début septembre le dernier bus du matin part à 9 heures 09 et le service ne reprend qu'à 15 heures 45. Pendant toutes ces heures où il n'y a pas de bus, comment se rend on à son travail ? Franchement c'est inacceptable. Pourquoi mettre un service en place pour en supprimer la moitié après ?
Date d'expérience le 09/11/2021
Lilya
Injustice!!!!!
Injustice!!!!!
Mon fils a eu une amende alors qu il avait présenté sa carte navigo, il y a eu un message d erreur sur le lecteur du contrôleur donc il n'a pas chercher d ou venait l'erreur et lui a mi une amande de 120 euros alors que mon fils a un abonnement à l'année et avait son titre de transport ! C'est une honte de prendre un enfant de 11 ans en otage !!!!! Nous avons fait une réclamation par écrit mais ils ne veulent rien savoir si ce n'est que les dites du contrôleur !!! Nous allons déposer une plainte contre la société transdev !
Date d'expérience le 11/10/2021
Murielle WUILLEZ
il y a 4 ans
Lilya
il y a 4 ans
Non. Pas du tout quelle est la procédure ?
Cordialement
Murielle WUILLEZ
il y a 4 ans
AURELIE
Aucun Service Minimum
Depuis la grève aucun service minimum. Aucune circulation des BUS. Les enfants subissent pour aller à l'école. Société plus que déprorable ! A fuire !
Date d'expérience le 09/10/2021
Lamia
Manque de respect par un chauffeur de bus
Bonjour, je ne vois pas comment les gens mal elevé travaillent et d'autres avec un diplôme en chaumage, un chauffeur de bus 69 direction Val d'Europe de Meaux, me manque de respect et me dit" conne " Et "degage je lui ai bien répondu et j'ai pris le num de la plaque d'immatriculation et j'ai fais un rapport auprès du centre d'appel transdev et j'attends la réponse pour porter plainte contre un employé qui ne respecte pas les voyageurs ni la boîte avec qui il travaille car la il représente transdev.
Puisque il a fait sa avec moi c'est qu'il a l'habitude de le faire avec les autres voyageur, et les gens ne réclame pas c'est pour sa il ne faut pas laisser tomber, je paie 75€ par mois pour le transport et le chauffeur me manque de respect dans ce cas j'investis sur une voiture et je gagne ma tranquillité et mon respect.
Date d'expérience le 24/09/2021
JAY
120 € d'amende pour oubli carte Navigo
Mon fils a été contrôlé le 7 septembre 2021, celui-ci avait oublié sa carte NAVIGO à la maison,
Nous ne comprenons qu’avec les moyens de notre époque, le contrôleur, ne puisse pas vérifier avec le nom et le prénom que mon fils avait bien un abondement au Passe Navigo.
Résulat amende de 120 €...
Avons fait une réclamation.
Date d'expérience le 07/09/2021
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