Un des membres de l'équipe de pose (le plus âgé) n'a pas été à la hauteur de la relation clientèle. nous l'avons trouvé imbu, nonchalant et surtout très désagréable. c'est vraiment dommage car son équipier (le plus jeune) était est bien.
Toujours content des fenêtres tryba dont les premières ont été posées il y a plus de 5 ans et toujours en bon état. cependant nous avons été obligé d.appeler le service technique pour un réglage, la fenêtre ne se fermant plus. nous avons été surpris de payer l'intervention qui a duré moins d'un quart d'heure. coût de l'opération, environ 100 euros!
Ne peut pour le moment juger de la qualité du produit puisqu'il vient d'être posé, mais je pense que celui-ci est de qualité, c'est la raison pour laquelle j'ai sélectionné tryba.
L'installation date de quelques heures. pour les travaux : personnel très compétent, professionnel et agréable. pour le reste ce sera pour plus tard...
pour la qualité du produit, c'est un peu prématuré.la note mise ne correspond pas à grand chose...
Hormis une équipe de pose remarquable, le chantier était initialement prévu sur 2 jours. la 1ère journée, il fallait que le chantier avance très vite du fait de la présence du gérant. le gérant s'est improvisé poseur, faisant de nombreuses erreurs comme couper une glissière de volet roulant qui n'avait pas lieu d'être ou ne coupant pas les ponts thermiques.(photos à l'appui). le 2ème jour, le gérant s'est déplacé avec qu'un seul poseur pour finir la pose de la porte d'entrée et les finitions. la seul chose qu'il a fait, est de déplacer une glissière pour l’esthétique de la façade. puis , il est reparti en laissant le poseur tout seul et de ce fait j'ai été obligé d'aider à la pose de la porte d'entrée. n'ayant pas le temps nécessaire pour les finitions, le poseur a du repartir vers 15h00. une lettre recommander avec ar sera envoyé au siège social tryba france pour des explications plus précises.
Fenetres de toit plus volets roulant toujours pas terminés car teinte non proposé lors du devis reclamation auprès du commercial,en attente d une nouvelle commande, delai non precisé, travaux commencé depuis le 8 fevrier
Bravo en effet, à l'équipe tryba d'epones, le commercial anthony qui ne nous a pas forcer à l'achat, mais a su nous conseiller utilement, à la rapidité entre la signature du devis et la pose.
enfin, merci à l'équipe de poseurs qui a fait un boulot remarquable, dans la bonne huemeur.
merci à tous et peut-être à plus tard pour de nouvelles aventures.
AVIS AUTHENTIFIÉ