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Radar de confiance
·Avis client Tryba Guyancourt
Abmj078
il y a 4 ans
pose correcte, les poseurs ont été très agréables et ont expliqué ce qu'ils faisaient. la qualité de la porte n'a rien à voir avec ce qu'on avait.
Voir plusOriou C.
il y a 4 ans
UNE EQUIPE DE POSE TRES PROFESSIONNELLE, discrète, qui a respecté les délais prévus et pris le temps de procéder à un nettoyage soigné du chantier. Une pose très rapide en moins d'une journée pour 4...
Voir plusConqolivier1
il y a 4 ans
Positive en terme commercial et technique
Voir plusPalhon C.
il y a 4 ans
Quelques difficultés lors du devis avec des aller-retours pour corrections mais rien de bien méchant. Sinon une très bonne adaptation planning, et une très bonne expérience avec les techniciens. Clair...
Voir plusVandeventer P.
il y a 4 ans
pour le moment nous avons 3 fenêtre en SAV, car montées trop serrées
Voir plusMonmousseau P.
il y a 4 ans
Travail sérieux, réalisé par des professionnels
Voir plusVpujol
il y a 4 ans
Je souligne le professionnalisme du commercial et des poseurs.
Voir plusGros F.
il y a 4 ans
Le matériel est bon, mais peu de temps laissé aux poseurs pour bien faire (3 jours pour 5 fenêtres+volets, ce n'est pas assez).
Résultat, la finition est médiocre, et des corrections sont à app...
Tsegolene
il y a 5 ans
globalement bien mais un peu plus de soin dans les finitions, notamment au niveau de la pause de joints, aurait été appréciée
Voir plusRwoussen
il y a 5 ans
En passant par Tryba, nous pensions avoir la garantie de produits impeccables et d'un service d'excellence. Cela avait bien commencé... jusqu'à la pose des fenêtres...
Mais que s'est-il passé ?...
Esnault C.
il y a 5 ans
Les conseils du vendeur TRYBA étaient parfaits.
Voir plusAvis client Tryba Guyancourt
Abmj078
pose correcte, les poseurs ont été très agréables et ...
pose correcte, les poseurs ont été très agréables et ont expliqué ce qu'ils faisaient. la qualité de la porte n'a rien à voir avec ce qu'on avait.
Oriou C.
UNE EQUIPE DE POSE TRES PROFESSIONNELLE, discrète, ...
UNE EQUIPE DE POSE TRES PROFESSIONNELLE, discrète, qui a respecté les délais prévus et pris le temps de procéder à un nettoyage soigné du chantier. Une pose très rapide en moins d'une journée pour 4 fenêtres. Produit de qualité .
Conqolivier1
Positive en terme commercial et technique
Positive en terme commercial et technique
Palhon C.
Quelques difficultés lors du devis avec des aller-retours ...
Quelques difficultés lors du devis avec des aller-retours pour corrections mais rien de bien méchant. Sinon une très bonne adaptation planning, et une très bonne expérience avec les techniciens. Clairement une entreprise très professionnelle.
Je recommande!
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci à vous de ce retour d'expérience et de votre compréhension.
Nous restons à votre écoute et espérons que votre installation vous apporte pleine satisfaction.
Bonne journée à vous.
Le Service Relation Clients Tryba.
Vandeventer P.
pour le moment nous avons 3 fenêtre en SAV, car montées ...
pour le moment nous avons 3 fenêtre en SAV, car montées trop serrées
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons pris note de votre message et contacté notre Espace Conseil.
Le SAV de votre installation a bien été pris en compte et les éléments concernés seront changés dès que possible.
Nous regrettons cet impromptu et vous adressons toutes nos excuses.
Bien cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Grassetmylene
Equipe sympathique et bon travail
Equipe sympathique et bon travail
Monmousseau P.
Travail sérieux, réalisé par des professionnels
Travail sérieux, réalisé par des professionnels
Vpujol
Très bonne impression
Je souligne le professionnalisme du commercial et des poseurs.
Gros F.
Le matériel est bon, mais peu de temps laissé aux poseurs ...
Le matériel est bon, mais peu de temps laissé aux poseurs pour bien faire (3 jours pour 5 fenêtres+volets, ce n'est pas assez).
Résultat, la finition est médiocre, et des corrections sont à apporter. On s'attend à mieux à ce prix.
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses pour votre insatisfaction concernant les SAV nécessaires liés à des problèmes survenus lors de la fabrication. Votre Espace Conseils va reprendre contact avec vous pour faire un point sur votre projet
En espérant que vous soyez prochainement pleinement satisfait de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
Bgesnot
Fenetres séjour et garage
Bonne prestation réalisée comme prévue.
Tsegolene
bien...mais peut mieux faire
globalement bien mais un peu plus de soin dans les finitions, notamment au niveau de la pause de joints, aurait été appréciée
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite.
Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse [email protected] plus de détails expliquant votre remarque, ainsi que vos coordonnées complètes ?
Nous vous prions d'accepter nos excuses.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
Rwoussen
Mais que s'est-il passé ?
En passant par Tryba, nous pensions avoir la garantie de produits impeccables et d'un service d'excellence. Cela avait bien commencé... jusqu'à la pose des fenêtres...
Mais que s'est-il passé ???
Sur les 6 fenêtres qui ont été posées chez nous, aucune n'est pour l'instant dans un état correct. Fenêtre 1 : vitre brisée et cadre abimé, sans compter les dégâts sur notre façade ... Fenêtre 2 : rayures du cadre et joint percé, Fenêtre 3 et 4 : rayures, éraflures, bosses, Fenêtre 5, cadre mal fixé laissant apparaitre des interstices, Fenêtre 6 : cadre abimé...
J'espère que tout cela sera corrigé car, à ce stade, nous restons très déçus.
il y a 4 ans
Bonjour Olivier, nous n'arrivons pas à identifier votre dossier avec les éléments présents, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées par email à sc @tryba.fr pour que nous puissions faire un point et vous apporter des solutions svp ? Merci d'avance, le Service Relation Clients.
Olivier
il y a 4 ans
il y a 5 ans
Bonjour,
Un rdv a été fixé cette semaine pour remplacer des éléments. À la suite de ce premier SAV, un technicien usine viendra sur place pour faire un relevé complet des travaux restants à mener.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
Fernande
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes tout particulièrement surpris et désolés des éléments dont vous nous faites part et tenons à vous présenter nos sincères excuses.
Bien entendu, l'ensemble de ces éléments a été pris en compte par nos équipes et les éléments nécessitant d'être changés feront l'objet d'une intervention.
Nous espérons qu'à l'avenir, vos menuiseries Tryba vous apporteront entière satisfaction et restons à votre écoute.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
Esnault C.
Les conseils du vendeur TRYBA étaient parfaits.
Les conseils du vendeur TRYBA étaient parfaits.
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5/7 place Beregovoy - ZAC de Villaroy, 78280 Guyancourt
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