Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
DANIEL CALESSE R.
il y a 5 mois
Je suis très satisfait de mon achat sur le site d'ubaldi... Livraison impeccable dans la pièce de mon choix.... Vérification de l'état de l'emballage et de l'état de la TV avant la signature du bon de...
Voir plusMARIE LAURE
il y a 5 mois
Achat d'une machine à laver le linge, marque Candy: 1er lavage tout s'est bien passé.
Deuxième et troisième : la machine, bien que fixée, à fait beaucoup de bruit et a bougé au point d'endommager...
HEINTZ
il y a 5 mois
Peu satisfaite sur le délai de livraison, 2 semaines pour un grille-pain malgré des entrepôts à quelques kilomètres et aucune nouvelle entre-temps tandis que lors de la commande, un délai de 48 á 72 h...
Voir plusPATRICK
il y a 5 mois
Malgré un statut de disponibilité lors de la commande et une information décevante ensuite, nous avons quand même reçus notre produit à temps pour Noël.
Voir plusTHIERRY
il y a 5 mois
Choix intéressant. Rapport/qualité. Site très intéressant.
Voir plusMARGOT
il y a 5 mois
J’ai commandé des sonos sur Ubaldi.
Je suis très insatisfaite du service client, on m’a annoncé un délai de livraison de 2 semaines qui a en réalité été un mois.
Par ailleurs, quand je vous...
JEREMY
il y a 5 mois
Je mets deux étoiles car le réfrigérateur reçu a un défaut d'aspect sur une des parois alors qu'il était censé être neuf.
Voir plusGiraudo
il y a 5 mois
Le Service client UBALDI et le SAV sont une honte. Cliente fidèle depuis 15ans, environ 30 KE d’achats, j’ai eu un problème avec un four, j’ai abandonné. Le jour de Noël, mon frigo acheté il y a 6 moi...
Voir plusGUILLEMETTE
il y a 5 mois
Simple et rapide, la commande, la gamme de produits, les prix, les informations et la livraison
Voir plusEve V B.
il y a 5 mois
Première mauvaise expérience chez Ubaldi, j' ai commandé mi novembre une hotte décorative qui était annoncé disponible sous 15 jours et au bout de 3 semaines, j' ai demandé à changer de marque puisque...
Voir plusJENNIFER
il y a 5 mois
Livraison très longue. Après les délais convenus
Voir plusJEAN
il y a 5 mois
J'ai acheté un lave linge qui devait livré , le livreur na pas sonné au bon endroit ma commande est reparti je doit repayer les frais de livraison pour etre relivré je trouve ça abusé et aucun geste c...
Voir plusKAMILLEYA
il y a 5 mois
Site fiable et sérieux. Délais de livraison respectés, emballage soigné et produit conforme. Très bon rapport qualité/prix.
Je repasserai commande sans problème.
DOMINIQUE
il y a 5 mois
Très bonne expérience, site sérieux, super rapport qualité/prix et envoi rapide
Voir plusAvis client UBALDI.com
DANIEL CALESSE R.
Je suis très satisfait de mon achat sur le site d'ubaldi... ...
Je suis très satisfait de mon achat sur le site d'ubaldi... Livraison impeccable dans la pièce de mon choix.... Vérification de l'état de l'emballage et de l'état de la TV avant la signature du bon de livraison.... Reprise de mon ancien appareil.... Contact avec ubaldi à plusieurs reprises avant la livraison.... Réponses rapides et courtoises de mes correspondants qui ont toujours étaient à l'écoute.... Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière.... Je recommande.....
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
MARIE LAURE
Achat d'une machine à laver le linge, marque Candy: ...
Achat d'une machine à laver le linge, marque Candy: 1er lavage tout s'est bien passé.
Deuxième et troisième : la machine, bien que fixée, à fait beaucoup de bruit et a bougé au point d'endommager le mur de la SDB. Donc, pour l'instant mon avis est mitigé,ven attendant de voir avec un professionnel.
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Marie-Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la machine à laver Candy. Nous comprenons que le bruit et le mouvement inattendu de l'appareil peuvent être préoccupants. Nous vous conseillons de vérifier que vous avez bien retiré les brides de verrouillage du tambour comme indiqué dans votre notice d'utilisation.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
L'équipe UBALDI.com
RITA
Très ponctuel
Très ponctuel
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
STEPHANE
Tout est Parfait
Tout est Parfait
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
HEINTZ
Peu satisfaite sur le délai de livraison, 2 semaines ...
Peu satisfaite sur le délai de livraison, 2 semaines pour un grille-pain malgré des entrepôts à quelques kilomètres et aucune nouvelle entre-temps tandis que lors de la commande, un délai de 48 á 72 heures seulement était indiqué. Il était impossible de suivre le colis en ligne.
Satisfaite néanmoins de l’accueil en magasin.
Expérience prouvée le 24/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
PATRICK
reçu à temps pour Noël
Malgré un statut de disponibilité lors de la commande et une information décevante ensuite, nous avons quand même reçus notre produit à temps pour Noël.
Expérience prouvée le 17/12/2025
il y a 5 mois
REGIS
Achat d un tv 98 pouces ...2 livraisons ....2 fois l écran cassé.... Résultat pas de cadeau de noel
Achat d tv 98
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour REGIS,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Votre dernière commande arrive chez le transporteur aujourd'hui, celui-ci prendra contact avec vous dès réception pour vous proposer un RDV de livraison dans les plus brefs délais.
L'équipe UBALDI.com
THIERRY
Il y a de tout chez UBALDI...
Choix intéressant. Rapport/qualité. Site très intéressant.
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
MARGOT
J’ai commandé des sonos sur Ubaldi.
J’ai commandé des sonos sur Ubaldi.
Je suis très insatisfaite du service client, on m’a annoncé un délai de livraison de 2 semaines qui a en réalité été un mois.
Par ailleurs, quand je vous souhaité les récupérer, on m’a présenté un carton descellé Sonos qui avait déjà été ouvert. Ce n’est pas ce que j’attends lorsque, j’achète un produit stipulé neuf.
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour MARGOT,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
L’équipe UBALDI
JEREMY
Défaut d'aspect
Je mets deux étoiles car le réfrigérateur reçu a un défaut d'aspect sur une des parois alors qu'il était censé être neuf.
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Jeremy,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, nous avons fait remonter votre dossier au transporteur afin de vous dédommager.
Notre service relation client reviendra vers vous très prochainement avec une proposition.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE
Très bon livreur
Très bon livreur
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Giraudo
Le Service client UBALDI et le SAV sont une honte. ...
Le Service client UBALDI et le SAV sont une honte. Cliente fidèle depuis 15ans, environ 30 KE d’achats, j’ai eu un problème avec un four, j’ai abandonné. Le jour de Noël, mon frigo acheté il y a 6 mois tombe en panne, le service client ne gère rien personne ne me recontacte pour trouver une solution.
Avec tous les frigos qu’ils ont en magasin, aucune solution, rien…..
Je n’ai plus qu’à me rendre en magasin pour partager mon expérience honteuse et déplorable d’une cliente fidèle.
Je comprends maintenant pourquoi l’enseigne allait si mal, je n’aurais pas dû faire confiance à Ubaldi
Date d'expérience le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la déception que vous exprimez. Votre fidélité à Ubaldi au fil des années mérite toute notre considération.
Concernant votre réfrigérateur, nous tenons à préciser qu’aucune antériorité de panne n’était enregistrée avant votre déclaration du 26/12. Dès que le dysfonctionnement nous a été signalé, le dossier a été pris en charge conformément aux procédures du SAV, en lien avec le constructeur.
Nous reconnaissons en revanche que le traitement de votre précédent dossier concernant le four a été trop long, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu engendrer. Ces deux dossiers étant distincts, le retard constaté sur le SAV du four n’est toutefois pas lié à la prise en charge actuelle de votre réfrigérateur.
La proposition d’un appareil de prêt vise à vous apporter une solution transitoire dans l’attente de la résolution définitive. Nous comprenons néanmoins que les modalités associées aient pu être perçues comme contraignantes et sources de frustration.
Soyez assurée que la satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous regrettons profondément que votre expérience récente ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour le suivi de votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
Giraudo
il y a 5 mois
Je trouve dommage que vous répondiez rapidement à un avis négatif alors que le service client et le SAV ne répondent pas.
Il y a 6 mois , j’ai même abandonné les démarches sur mon four défectueux neuf. Aujourd’hui mon frigo acheté 600 euros il y a 6 mois tombe en panne.
Je suis navrée et désolée que Ubaldi ne considère pas ces clients fidèles : environ 30 KE d’achat en 10 ans en électroménager et mobilier. C’est dommage….. moi qui ai tellement recommandé Ubaldi autour de moi, c’est une vraie déception……
On me propose un frigo de prêt contre un chèque de caution que l’on est même pas sûr de me faire livrer alors que je propose de payer la livraison…. Et toutes ces disputes, une journée d’engueulade, peut-être un ulcère., ……On a oublié chez Ubaldi la satisfaction client
il y a 5 mois
Bonjour Giraudo,
Je suis navrée de vous lire, je constate que votre déclaration de panne date de ce jour.
Notre service relation client vous a mis en relation avec le service après vente afin que votre demande soit prise en charge.
La station technique mandatée vous contactera dans les meilleurs délais afin d'expertiser le produit en panne.
Bonne fin de journée.
L'équipe UBALDI.com
GUILLEMETTE
Expérience réussie
Simple et rapide, la commande, la gamme de produits, les prix, les informations et la livraison
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 5 mois
BERNARD
Très bon site, sérieux
Très bon site, sérieux
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Eve V B.
Première mauvaise expérience chez Ubaldi, j' ai commandé ...
Première mauvaise expérience chez Ubaldi, j' ai commandé mi novembre une hotte décorative qui était annoncé disponible sous 15 jours et au bout de 3 semaines, j' ai demandé à changer de marque puisque visiblement rupture. On m'a livrée une autre hotte mais de qualité inférieure et elle était toute rayée et enfoncée. J' attends qu'on m'en renvoie une mais j' ai peur... Sinon, avant cet achat, j' aurais mis 5 étoiles à Ubaldi donc à suivre...
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Eve,
Je suis terriblement navrée de vous lire, je constate que vous avez refusé la livraison du produit endommagé et qu'une nouvelle commande est en cours.
Nous avons fait la remontée au transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Je vous remercie pour votre patiente.
L'équipe UBALDI.com
JENNIFER
Livraison très longue. Après les délais convenus
Livraison très longue. Après les délais convenus
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
JEAN
J'ai acheté un lave linge qui devait livré , le livreur ...
J'ai acheté un lave linge qui devait livré , le livreur na pas sonné au bon endroit ma commande est reparti je doit repayer les frais de livraison pour etre relivré je trouve ça abusé et aucun geste commercial de votre part tres deçus c'etait pas ma premiere commande mais ca sera certainement ma derniere qui etre livrée le 31 matin
Expérience prouvée le 17/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Jean,
Je suis navrée de vous lire, je constate que les livreurs ont tenté de vous contacter aussi par téléphone sans réussir à vous joindre.
Votre nouvelle livraison est prévue pour le 31/12.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
L'équipe UBALDI.com
KAMILLEYA
Avis consommateur
Site fiable et sérieux. Délais de livraison respectés, emballage soigné et produit conforme. Très bon rapport qualité/prix.
Je repasserai commande sans problème.
Expérience prouvée le 24/12/2025
il y a 5 mois
DOMINIQUE
Très bonne expérience
Très bonne expérience, site sérieux, super rapport qualité/prix et envoi rapide
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 5 mois
Furling H.
SECHE LINGE BOSH
SECHE LINGE BOSH
Expérience prouvée le 24/12/2025
il y a 5 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.