Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
SALVATOR
il y a 6 mois
A ce jour très mécontent ca nous sommes toujours en attente de livraison de nôtre lave vaisselle depuis le 28/1102025
Voir plusURSULA
il y a 6 mois
Très mauvaise prise en compte de la livraison
À ce jour livraison refusée par le livreur
Étaient à deux au lieu de quatre
Résultat vulgarités etc un retard de deux semaines
Pascal et Lydie SPATOLA M.
il y a 6 mois
Bonjour,
2ème commande sur le site et toujours autant de satisfaction à faire des achats chez vous.
Un site au meilleur prix et un suivie super efficace.
Un service client toujours à l’éco...
BIARD
il y a 6 mois
Commande d’un four micro ondes combiné Whirlpool. Le délai a été un peu plus long que ce qui était prévu mais bonne communication d’Ubaldi. Nous avons reçu notre produit vendredi, il est conforme à no...
Voir plusGILLES
il y a 6 mois
A part 2 semaines d'attente de réapprovisionnement, tout s'est très bien passé. Livraison nickel.
Voir plusALEXANDRE T.
il y a 6 mois
Pas du tout satisfait de l'achat d'un nouveau lave linge Brandt vendu par Ubaldi.
Celui-ci se déplace tout seul dans la pièce.
Le SAV m'a indiqué qu'il ne fallait pas trop le remplir. Ni trop...
NATHALIE
il y a 6 mois
Très mauvais, pas de respect du délais d expédition, colis incomplet manque des éléments.
Voir plusGerald
il y a 6 mois
Reçu avec 15 jours de retard sur la dates prévu.
Voir plusPIERRAT
il y a 6 mois
J'achète un sèche linge soit disant disponible de suite. Une fois que je l'ai payé, le vendeur me dit qu'il n'est pas disponible. Je dois donc revenir dans 4 jours pour le récupérer. Puis le lendemain...
Voir plusPIERRE
il y a 6 mois
Bon rapport qualité prix et disponibilité,
Expédition rapide
Dommage que les 3 mêmes articles aient été expédiés séparément !
Service clients à l'écoute
LALU-Breizh S.
il y a 6 mois
Achat télé Samsung. Contact préalable avec le service achat, car il est signalé un léger défaut. communication téléphonique rapide, toutes précisions données. nous confirmons l'achat. Le suivi de la l...
Voir plusDIDIER
il y a 6 mois
Super rapport qualité prix, livraison sans souci
Voir plusCYRIL
il y a 6 mois
Commande reçu parfaite, le seul petit soucis se sont les livreurs qui refusent de ramener l’emballage de l’appareil
Voir plusFrançois M.
il y a 6 mois
Commande qui n’est pas la bonne. La référence sur le site au moment de l’achat et sur la facturation n’est plus la même au moment de la validation de la commande. Résultat, le produit livré n’est pas...
Voir plusAvis client UBALDI.com
SALVATOR
A ce jour très mécontent ca nous sommes toujours en ...
A ce jour très mécontent ca nous sommes toujours en attente de livraison de nôtre lave vaisselle depuis le 28/1102025
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour SALVATOR,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Votre nouveau RDV de livraison est prévu pour le 02/12.
L'équipe UBALDI.com
URSULA
Très mauvaise prise en compte de la livraison
Très mauvaise prise en compte de la livraison
À ce jour livraison refusée par le livreur
Étaient à deux au lieu de quatre
Résultat vulgarités etc un retard de deux semaines
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour URSULA,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 22/ 11.
Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
L'équipe UBALDI.com
Pascal et Lydie SPATOLA M.
Bonjour,
Bonjour,
2ème commande sur le site et toujours autant de satisfaction à faire des achats chez vous.
Un site au meilleur prix et un suivie super efficace.
Un service client toujours à l’écoute.
Ne changez rien.
Pascal et Lydie SPATOLA
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
BERNARD
Fonctionne bien
Fonctionne bien
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
BIARD
Commande d’un four micro ondes combiné Whirlpool. Le ...
Commande d’un four micro ondes combiné Whirlpool. Le délai a été un peu plus long que ce qui était prévu mais bonne communication d’Ubaldi. Nous avons reçu notre produit vendredi, il est conforme à notre attente et pour 140 Euros moins cher que partout.
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
GILLES
Tout s'est bien passé
A part 2 semaines d'attente de réapprovisionnement, tout s'est très bien passé. Livraison nickel.
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
ALEXANDRE T.
Pas du tout satisfait de l'achat d'un nouveau lave ...
Pas du tout satisfait de l'achat d'un nouveau lave linge Brandt vendu par Ubaldi.
Celui-ci se déplace tout seul dans la pièce.
Le SAV m'a indiqué qu'il ne fallait pas trop le remplir. Ni trop peu. SAV UBALDI N° DUBA25101360792 - WEB25260AC09_1000_251027160431
Nous n'osons plus laisser la machine fonctionner sans surveillance.
Seule solution, en acheter une autre ailleurs ?
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre inquiétude concernant le déplacement de votre lave-linge.
Après l’intervention de notre technicien, aucun dysfonctionnement technique n’a été constaté sur votre appareil. Le phénomène observé résulte d’un usage non conforme : la machine doit être chargée de manière équilibrée, ni trop ni trop peu, afin d’éviter tout déplacement pendant le fonctionnement.
Nous vous invitons à respecter attentivement les indications de la notice concernant la charge et la répartition du linge. En suivant ces recommandations, votre lave-linge fonctionnera correctement et en toute sécurité.
Pour toute question complémentaire, notre service client reste à votre disposition.
L'équipe UBALDI.com
NATHALIE
Très mauvais, pas de respect du délais d expédition, ...
Très mauvais, pas de respect du délais d expédition, colis incomplet manque des éléments.
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande a été perturbée et que des éléments étaient manquants. Votre retour est précieux et nous allons traiter votre demande dès réponse de votre part à notre Service Client.
L'équipe UBALDI.com
MARIANNE
Super, comme toujours avec ubaldi !
Super, comme toujours avec ubaldi !
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
PATRICK R.
Super bien passé
Super bien passé
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Gerald
Reçu avec 15 jours de retard sur la dates prévu.
Reçu avec 15 jours de retard sur la dates prévu.
Expérience prouvée le 30/11/2025
il y a 6 mois
PIERRAT
Magasin à fuir, vendeur pas honnête
J'achète un sèche linge soit disant disponible de suite. Une fois que je l'ai payé, le vendeur me dit qu'il n'est pas disponible. Je dois donc revenir dans 4 jours pour le récupérer. Puis le lendemain je reçois un message pour me dire qu'il est disponible en magasin donc j'y retourne. Une fois sur place, il n'est pas disponible, c'est soit disant une erreur du logiciel. Donc on me donne le modèle d'exposition et me fait un remise de 16€ en bon d'achat...une blague!!plus jamais ils me verront ni même pour utiliser mon bon d'achat de 16 balles!!
Date d'expérience le 29/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Des erreurs de disponibilité peuvent parfois survenir, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.
Soyez assuré que notre équipe s'engage à améliorer la précision de nos informations en magasin.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE
Bon rapport qualité prix et disponibilité,
Bon rapport qualité prix et disponibilité,
Expédition rapide
Dommage que les 3 mêmes articles aient été expédiés séparément !
Service clients à l'écoute
Expérience prouvée le 30/11/2025
il y a 6 mois
LALU-Breizh S.
Achat télé Samsung. 65", anti reflet
Achat télé Samsung. Contact préalable avec le service achat, car il est signalé un léger défaut. communication téléphonique rapide, toutes précisions données. nous confirmons l'achat. Le suivi de la livraison a été très opérationnel, l'entreprise en charge de la livraison Groupe JPHOME nous a informé de sa prise en charge, du délai probable, puis des heures envisagées et enfin d'une "fourchette de livraison de 2 heures, le livreur nous appelant pour nous informés qu'il livrait vers 10h30, à 10:45 ils étaient là.... livraison dans la pièce, soin de l'emballage, ouverture du colis , contrôle, tout était OK... Un vrai plaisir
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
DIDIER
Super rapport qualité prix, livraison sans souci
Super rapport qualité prix, livraison sans souci
Expérience prouvée le 29/11/2025
il y a 6 mois
SIMON
Service client très réactif. Livraison rapide
Service client très réactif. Livraison rapide
Expérience prouvée le 29/11/2025
il y a 6 mois
PHILIPPE
Très bien
Facilité et fiabilité, livraison rapide
Expérience prouvée le 15/11/2025
il y a 6 mois
JOCELYNE
Produits de qualité , installation facile livraison en temps et en heure
Produits de qualité ,
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 6 mois
CYRIL
Commande reçu parfaite, le seul petit soucis se sont ...
Commande reçu parfaite, le seul petit soucis se sont les livreurs qui refusent de ramener l’emballage de l’appareil
Expérience prouvée le 29/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour CYRIL,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
François M.
Commande qui n’est pas la bonne.
Commande qui n’est pas la bonne. La référence sur le site au moment de l’achat et sur la facturation n’est plus la même au moment de la validation de la commande. Résultat, le produit livré n’est pas celui acheté et facturé. Le site marchand n’est pas en cause puisqu’il livre la commande validée. Cet achat est pour offrir. Donc la seule proposition de renvoi du produit sans indication d’un remplacement ni d’indication de délais éventuels à prévoir n’est pas satisfaisante. Je conserve donc faute de pouvoir faire autrement le produit erroné livré mais pour une première expérience d’utilisation de la plate-forme je suis assez refroidi et m’orienterai vers d’autres plateformes à l’avenir
Date d'expérience le 29/11/2025
il y a 6 mois
François,
C'est le vendeur qui met ses produits en vente sur notre site via un logiciel informatique, nous n'intervenons pas dans la parution des offres des vendeurs.
L'équipe UBALDI.com
il y a 6 mois
Bonjour François M.,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.