Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
CHANTAL
il y a 8 mois
Facilité à commander mais produit non installé pour l’instant
Voir plusMAELLE
il y a 8 mois
Pire service client que je n'ai jamais vu. J'ai commandé un aspirateur en juillet je l'ai reçu début octobre. Très peu de nouvelles de la part du site et surtout aucun geste commercial pour échanger l...
Voir plusLILIANE
il y a 8 mois
Déçue par le temps mis pour la livraison (qui n’est pas indiqué sur le site en plus) et la livraison elle même, payante à 9€ et qui s’arrête en bas de la maison même pour le « petit » électroménager q...
Voir plusSEBASTIEN
il y a 8 mois
Parfait et 200 euros moins chère que sur le site Samsung
Voir plusPHILIPPE
il y a 8 mois
Pour votre information, cette equipement m'a coûté plus de 70 euro de transport pour une livraison chez moi, vos frais de transport a vous, plus les frais de livraison de la compagnie maritime, plus l...
Voir plusMoi
il y a 8 mois
Je n'ai mis que 3 étoiles malheureusement à cause de la livraison par Chronopost. En effet, j'ai payé pour une livraison à domicile. Me suis organisée pour être présente pendant le créneau horaire an...
Voir plusJONATHAN
il y a 8 mois
Livraison en temps et en heure. Produit (réfrigérateur bosch) conforme a la description. Rien a redire. Une bonne expérience qui sera renouvelé si besoin.
Voir plusMARTIN BERNARD O.
il y a 8 mois
livraison tres bien arrivee, une equipe de 2 livreurs super professionnels
Voir plusBRUNO A.
il y a 8 mois
Description de l'appareil très précise avec toutes les notices jointes pour bien apprécier les fonctionnalités. Bon rapport qualité/prix.
Voir plusMICHELLE
il y a 8 mois
l'achat en ligne est très pratique pour certaines choses que l'on ne trouve pas en magasin.
Toutefois, je regrète d'une manière générale qu'on ne puisse pas avoir la possibilité de demander un dé...
HAMID
il y a 8 mois
Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait pu être plus bas.
Voir plusJEAN
il y a 8 mois
Livreurs très professionnels, polis, courtois. Bravo!
Voir plusWeitz frederic H.
il y a 8 mois
Livraison trop lente pour un équipement en stock
Voir plusELIANE
il y a 8 mois
J'ai annulé une commande. Le service client a été très réactif, a bien pris en charge le problème et veillé au remboursement.
Voir plusMoïse Bouhadana R.
il y a 8 mois
Commande facile. Prix raisonnable. Livraison ponctuelle et efficace. Délai un peu long (région parisienne?).
Conclusion: service impeccable.
JOELLE
il y a 8 mois
Changé votre service de livraison il ne respecte pas le jour de livraison indiqué
Voir plusDAVID
il y a 8 mois
Rapidité de livraison et rapport qualité prix très intéressant
Voir plusAvis client UBALDI.com
CHANTAL
Facilité à commander mais produit non installé pour ...
Facilité à commander mais produit non installé pour l’instant
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CHANTAL ,
Merci infiniment pour votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
MAELLE
Pire service client que je n'ai jamais vu.
Pire service client que je n'ai jamais vu. J'ai commandé un aspirateur en juillet je l'ai reçu début octobre. Très peu de nouvelles de la part du site et surtout aucun geste commercial pour échanger l'aspirateur avec un autre.
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour MAELLE,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous sommes navrés mais ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car vous vous rappelons que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté.
Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
ISA
super
super
très satisfaite
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ISA,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
LILIANE
Déçue par la livraison (délais et qualité)
Déçue par le temps mis pour la livraison (qui n’est pas indiqué sur le site en plus) et la livraison elle même, payante à 9€ et qui s’arrête en bas de la maison même pour le « petit » électroménager qui pèse son poids malgré tout. Pas de service de pose ou de débarras de l’ancien produit…(comme chez certaines enseignes concurrentes)
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour LILIANE,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Chronopost n'effectue pas de reprise d'anciens appareils au moment de la livraison car c'est un service de livraison express.
Nous devons générer une étiquette prépayée pour le retour de votre appareil à recycler
- L'appareil doit être placé dans un carton (quel qu'il soit) afin de ne pas se briser dans le camion et endommager les autres appareils neufs en livraison.
Je vous invite à nous contacter une fois la livraison effectuée afin que nous puissions organiser le retour de votre produit.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
SEBASTIEN
Parfait et 200 euros moins chère que sur le site Samsung ...
Parfait et 200 euros moins chère que sur le site Samsung
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour SEBASTIEN ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
PHILIPPE
Frais de transportr votre information, cette equipement m'a coûté ...
Pour votre information, cette equipement m'a coûté plus de 70 euro de transport pour une livraison chez moi, vos frais de transport a vous, plus les frais de livraison de la compagnie maritime, plus les frais de transport du livreur local, la prochaine fois, je m'adresserai a un fournisseur qui me fera une livraison gratuite jusqu'au port de Brest
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison.
Toutefois, comme précisé dans nos conditions de livraison, les frais de traversée maritime ne sont pas inclus dans le tarif initial indiqué sur notre site. Ceux-ci sont facturés directement par le transporteur local ou la compagnie maritime.
Je regrette la gêne occasionnée et espère malgré tout que votre équipement vous apporte entière satisfaction.
Mélanie - UBALDI.com
Moi
Je n'ai mis que 3 étoiles malheureusement à cause de ...
Je n'ai mis que 3 étoiles malheureusement à cause de la livraison par Chronopost. En effet, j'ai payé pour une livraison à domicile. Me suis organisée pour être présente pendant le créneau horaire annoncé par Chronopost. Et mon colis à été déposé en point relais le lendemain avec comme motif "absence du destinataire-impossibilité de scanner le code de réception". J'espère un geste commercial avec le remboursement des coûts de livraison.
Expérience prouvée le 05/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Je suis navrée car nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car je vous rappelle que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.
Aussi, le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.
Je vous présente cependant toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Mélanie - UBALDI.com
JONATHAN
réfrigérateur bosch
Livraison en temps et en heure. Produit (réfrigérateur bosch) conforme a la description. Rien a redire. Une bonne expérience qui sera renouvelé si besoin.
Expérience prouvée le 04/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JONATHAN ,
Merci pour votre évaluation positive !
J'espère vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
MARTIN BERNARD O.
livraison tres bien arrivee, une equipe de 2 livreurs ...
livraison tres bien arrivee, une equipe de 2 livreurs super professionnels
Expérience prouvée le 04/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour BERNARD,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
BRUNO A.
Description de l'appareil très précise avec toutes ...
Description de l'appareil très précise avec toutes les notices jointes pour bien apprécier les fonctionnalités. Bon rapport qualité/prix.
Expérience prouvée le 04/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour BRUNO,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
MICHELLE
l'achat en ligne est très pratique pour certaines choses ...
l'achat en ligne est très pratique pour certaines choses que l'on ne trouve pas en magasin.
Toutefois, je regrète d'une manière générale qu'on ne puisse pas avoir la possibilité de demander un dépannage sur place. tout se passe par téléphone.
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Michelle,
Je vous remercie pour votre retour.
Effectivement, conformément à nos Conditions Générales de Vente, pour ce type de produit (lecteur CD), nos techniciens ne se déplacent pas à domicile. Les diagnostics et échanges avec notre service après-vente s’effectuent donc à distance, afin d’assurer un traitement rapide et adapté.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le souhait d’un dépannage sur place. Vos suggestions sont précieuses pour faire évoluer nos services.
Mélanie - UBALDI.com
Michel DEMARS R.
Important: RAS
Important: RAS
Expérience prouvée le 04/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Michel ,
Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
HAMID
Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait ...
Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait pu être plus bas.
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour HAMID ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
JEAN
Livreurs très professionnels, polis, courtois. Bravo! ...
Livreurs très professionnels, polis, courtois. Bravo!
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JEAN,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Weitz frederic H.
Livraison peu satisfaisante
Livraison trop lente pour un équipement en stock
Expérience prouvée le 04/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
ELIANE
J'ai annulé une commande. Le service client a été très ...
J'ai annulé une commande. Le service client a été très réactif, a bien pris en charge le problème et veillé au remboursement.
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ELIANE
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
DIDIER
service très pro
service très pro
Expérience prouvée le 19/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour DIDIER,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Moïse Bouhadana R.
Commande facile. Prix raisonnable. Livraison ponctuelle ...
Commande facile. Prix raisonnable. Livraison ponctuelle et efficace. Délai un peu long (région parisienne?).
Conclusion: service impeccable.
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Moïse,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
JOELLE
Changé votre service de livraison il ne respecte pas ...
Changé votre service de livraison il ne respecte pas le jour de livraison indiqué
Expérience prouvée le 02/09/2025
Moi
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour JOELLE,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
DAVID
Rapidité de livraison et rapport qualité prix très ...
Rapidité de livraison et rapport qualité prix très intéressant
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour DAVID,
Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.