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Dates complétement aléatoires

Dates complétement aléatoires:
Lave vaisselle Dispo sous 2 semaines sur le web, après commande, en contactant le SAV, dispo le vendredi.
Finalement SMS reçu le mercredi de la semaine suivante pour un retrait.

Par MARTENS il y a 1 heure
Expérience prouvée le 26/03/2026
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Sur les deux produits disponible à la commande il en ...

Sur les deux produits disponible à la commande il en manque un et le produit recu bien que fonctionnel et propre semble être une deuxième main payé au pris du neuf.

Par DAMIEN il y a 2 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
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Téléviseur Philips, Ambi, Light, 139 cm

Téléviseur Philips, Ambi Light, génial, le site est toujours égal à lui-même. Super bien.

Par Anne Marie W. il y a 2 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouveau téléviseur Philips avec AmbiLight. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat exemplaire, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. À très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 heure
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Service client très réactif lorsqu'un imprévu survient. ...

Service client très réactif lorsqu'un imprévu survient.

Par OLIVIER il y a 2 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que notre service client a su répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à maintenir ce niveau de réactivité.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 heure
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Très efficace

Très efficace

Par Yves Taillet C. il y a 2 heures
Expérience prouvée le 24/03/2026
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre efficacité a répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 heure
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Plusieurs achats

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Par CHRISTOPHE il y a 2 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
Bonjour, merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats vous ont satisfait. Cela nous motive à continuer d'améliorer nos services et notre offre, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 heure
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Site de ventes très sérieux .

Site de ventes très sérieux .
Très bon rapport qualité prix.

Par ALAIN E. il y a 2 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Cela reflète bien notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous retrouver bientôt lors de votre prochaine commande !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 heure
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Toujours sans problème avec Ubaldi pour livraison et ...

Toujours sans problème avec Ubaldi pour livraison et installation !
Par contre je me suis trompée en achetant un lave vaisselle encastrable...et Ubaldi ne vend pas la porte qui pourrait convenir à cet appareil !!!!damned !

Par AGNES il y a 3 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant la livraison et l'installation. Il est toujours gratifiant de savoir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Concernant la porte compatible pour votre lave-vaisselle encastrable, nous vous encourageons à contacter notre service client qui pourra vous renseigner sur les possibilités d'options ou de solutions alternatives.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 heures
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Produit à bon rapport qualité/prix et livraison OK

Produit à bon rapport qualité/prix et livraison OK

Par LAURENT il y a 3 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix pour votre produit et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 heures
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Dommage de ne pas pouvoir demander l'installation des ...

Dommage de ne pas pouvoir demander l'installation des produits. Nous avons dû soulever nous-mêmes le sèche linge pour l'installer sur le lave linge. Et c'est lourd pour des retraités

Par CLAUDINE il y a 3 heures
Expérience prouvée le 26/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il est vrai que l'installation de certains de nos appareils peut demander un certain effort physique. Nous prenons note de cette suggestion afin de mieux accompagner nos clients dans le futur, notamment avec des services d'installation adaptés.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 heures
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Livré 5 mois après de ma commande finalement abimée. ...

Livré 5 mois après de ma commande finalement abimée.
C'est ma première expérience avec cette enseigne pour l'achat d'un micro-onde lors du black friday 2025 reçu en février 2026 cassé et non focntionnel.
J'ai l'impression que le service client a juste copier coller des réponses prédéfinies sans essayer de comprendre ma situation ni même m'apporter des retours ou solutions adaptées.

Par STEVIE il y a 19 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Concernant l'avarie, notre service client vous a demandé des photos de l'appareil le 10/03 afin e vous solutionner, nous vous inviter à leur répondre directement.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 heures
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Très bon site

Très bon site ,le choix et tarifs, aucun problème de livraison a l'heure, très sympa, je recommande Ubaldi à mes voisins et a tout le monde.

Par FRANCOIS il y a 20 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et les tarifs proposés sur notre site, ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation signifie beaucoup pour notre équipe, et nous serons toujours là pour vous offrir les meilleurs produits et services. Au plaisir de vous retrouver sur Ubaldi.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 19 heures
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J'ai passé commande d'un réfrigérateur qui est arrivé ...

J'ai passé commande d'un réfrigérateur qui est arrivé abimé lors de la livraison. UBALDI a été très réactif et m'a retourné un nouvel appareil dans les jours suivants. Service client à l'écoute et facilement joignable.

Par JOHANNA il y a 21 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement du réfrigérateur s'est déroulé rapidement et que notre service client a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 20 heures
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Service client très bien et reactif

Service client très bien et reactif

Par ANNE MARIE il y a 23 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, notre équipe est toujours prête à vous accompagner !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 22 heures
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Super produit, prix bien positionné, livraison rapide

Très bonne expérience à la commande
Produit super
Très bonne expérience de livraison. Livreurs top + personne au SAV très bien aussi
Par contre manque d'informations en amont de la livraison (pas de rappel du jour, pas de précision du créneau horaire...), le site livraison n'est pas très bien fait

Par EMMANUEL il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à la commande ainsi que celle des livreurs a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les informations de livraison et nous allons renforcer notre communication à ce sujet. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 jour
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Avis mitigé. J’avais passée une première commande en ...

Avis mitigé. J’avais passée une première commande en février dont la livraison a été retardée de 2 semaines par Ubaldi pour des problèmes d’approvisionnement. Cette fois ci j’ai payé pour une livraison dans la pièce alors que le livreur m’a laissé le colis abîmé sur le trottoir.

Par GAELLE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026
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La livraison problématique

Bonjour,
Je suis désolée mais je ne suis pas satisfait car j’ai des problèmes avec la commande.
Tout d’accord le four est prévu à être livré séparément des autres articles. Ça n’a pas été indiqué nulle part quand j’ai fait la commande. J’ai appris couard j’ai reçu e-mail de transporteur. Ubaldi ne me pas prévu ni informé de cette situation.
J’ai payé que les articles sont livrés dans l’appartement comme maintenant c’est clair que ils à deux livraisons je ne sais pas comment ça va s’appliquer.
Maintenant je n’ai pas reçu le colis avec le four mais le conducteur a indiqué comme livré. Ça c’est un gros soucis pour moi qui je ne sais pas comment on va régler.
Si je savais que se four est livré par le fournisseur je choisisse un autre.

Cordialement,
Angela

Par ANGELA il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande.

Afin de vous livrer au plus vite, nous avons fait le choix de scinder votre commande en deux, pour que le four, disponible en stock, puisse être expédié en priorité. Un mail d’information vous a été adressé le 15/03 pour vous en informer.

Concernant la livraison du four, celui-ci n’a pas été remis comme livré : un avis de passage a été déposé dans votre boîte aux lettres le 24/03, vous invitant à reprogrammer la livraison selon vos disponibilités.

Nous vous invitons donc à reprendre contact avec le transporteur afin de convenir d’un nouveau créneau de livraison.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 21 heures
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achat sur la plate forme UBALDI : bien

achat sur la plate forme UBALDI : bien
par contre la livraison une catastrophe

Par LE FORT il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 21 heures
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Achat d’un lave-vaisselle

Je suis très satisfaite de mon achat chez Ubaldi
Avant l’achat j’ai pu joindre les conseillés facilement par téléphone, ils ont répondu à mes questions.
Le délai de livraison a été respecté et le transporteur était très sérieux. Il m’a appelé 15 mn avant son arrivée
Je recommande Ubaldi

Par NATHALIE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont pu vous accompagner efficacement et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 jour
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Conforme à mes attentes

Satisfait de mon achat.

Par christian.helaine37 il y a 1 jour
Expérience prouvée le 24/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour ces commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, notre équipe est là pour vous accompagner !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 jour
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