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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Robinet michel R.
il y a 1 mois
Parfait. Produit de seconde vie idéale pour mon sous-sol.
Voir plusFABIENNE
il y a 1 mois
Commande simple et livraison rapide avec les livreurs très agréable. Bravo
Voir plusOlivier P.
il y a 1 mois
Parfait,
super frigo, peu bruyant, beaucoup de réglages
rendez vous pris à la commande et respecté même en ce we de pâques.
MATHIEU
il y a 1 mois
Franchement, je n'ai pas grand chose à dire à part bravo à toute votre équipe.
Voir plusJEAN MARIE
il y a 1 mois
Je suis très déçu de cette commande qui ne m’a pa été livrée (achat d’un pack sèche linge et machine à laver Bosch en date du 24/03/2026). Le livreur s’est présenté chez moi le 04/04/2026 avec le seul...
Voir plusCRISTIANA
il y a 1 mois
J’ai eu de problèmes tout au début car j’avais besoin pas que de la livraison mais aussi de la mise en service. Cela (la mise en service) c’est un luxe qui les autres plateformes de vente ne proposent...
Voir plusJean-Christophe J.
il y a 1 mois
À l’origine, j’ai commandé un réfrigérateur au tarif de 263 € celui-ci devait être disponible deux semaines plus tard comme annoncé. Finalement quand j’ai demandé un délai de livraison au bout de 10 j...
Voir plusSONIA
il y a 1 mois
J’ai commandé deux articles, j’en ai reçu un dans les délais mais je n’ai pas eu de nouvelles pour le deuxième,
Je les ai contactés la semaine dernière, ils m’ont dit qu’il était arrivé dans la...
SYLVAIN
il y a 1 mois
Choix et prix intéressant, délais variables
Service client a su résoudre mon problème de livraison
Martine crocquesel M.
il y a 1 mois
Nous sommes très contents d'avoir acheté chez Ubaldi la commande est très facile ensuite la livraison très rapide et ce qui nous as le plus plu c'est le prix donc nous recommandons ce site pour vos ac...
Voir plusMAXIME
il y a 1 mois
Publicité mensongère. La société chargée de la livraison n'installe pas mon lave linge et ne reprend pas l'ancien équipement.
Voir plusVB
il y a 1 mois
Comme d'habitude tout est parfait...
- Commande facile avec en plus la possibilité de comparer les produits et leurs caractéristiques,
- Règlement simple avec plusieurs options,
- Livrais...
DIANE
il y a 1 mois
Première commande sur le site et finalement le délai de 2 semaines pour ma livraison a été raccourci. Malheureusement ce qui était un avantage est donc devenu un inconvénient puisque le fait de mon in...
Voir plusTERRY S.
il y a 1 mois
RAS de particulier. Commande sur le site facile, livraison et mise en place des livreurs faciles. Produit conforme à la description. Un petit bémol, lors de la commande, on n'a pas d'idée, même approx...
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Robinet michel R.
Parfait. Produit de seconde vie idéale pour mon sous-sol. ...
Parfait. Produit de seconde vie idéale pour mon sous-sol.
Expérience prouvée le 08/04/2026
il y a 1 mois
FABIENNE
Excellent
Commande simple et livraison rapide avec les livreurs très agréable. Bravo
Expérience prouvée le 08/04/2026
il y a 1 mois
Olivier P.
Parfait,
Parfait,
super frigo, peu bruyant, beaucoup de réglages
rendez vous pris à la commande et respecté même en ce we de pâques.
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
MATHIEU
Franchement, je n'ai pas grand chose à dire à part ...
Franchement, je n'ai pas grand chose à dire à part bravo à toute votre équipe.
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
JEAN MARIE
Je suis très déçu de cette commande qui ne m’a pa été ...
Je suis très déçu de cette commande qui ne m’a pa été livrée (achat d’un pack sèche linge et machine à laver Bosch en date du 24/03/2026). Le livreur s’est présenté chez moi le 04/04/2026 avec le seul sèche linge. J’ai refusé cette livraison incomplète et par voie de conséquence demander le remboursement intégral de cet achat, soit la somme de 1074€. Prise de contact avec le transporteur JP HOME chargé de la livraison qui me dit ne pas avoir reçu la machine à laver.
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre livraison et comprenons parfaitement votre déception face à cette commande incomplète.
Après vérification, la totalité de votre commande a bien été remise au transporteur le 30/03/2026. Suite à votre signalement, une enquête a été ouverte et le transporteur a confirmé la perte du lave-linge en date du 07/04/2026.
Dès réception de cette confirmation, notre service client a procédé à la validation de votre remboursement le jour même. Celui-ci sera effectif sous un délai de 3 jours ouvrés selon les délais bancaires habituels.
Nous regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience.
L'équipe UBALDI.com.
HAROUTIOUNIAN
Choix intéressant et prix attr
Choix intéressant et prix attractif
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
DANYIL
C'est super!
C'est super!
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
CRISTIANA
Compétence et aide concret
J’ai eu de problèmes tout au début car j’avais besoin pas que de la livraison mais aussi de la mise en service. Cela (la mise en service) c’est un luxe qui les autres plateformes de vente ne proposent pas et Ubaldi en leur demandant m’a aidé sur ce point. Donc je le conseille aussi pour la compétence - vendeurs en ligne toujours disponibles à conseiller le meilleur produit - donc c’est un service vraiment global de qualité.
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
Jean-Christophe J.
À l’origine, j’ai commandé un réfrigérateur au tarif ...
À l’origine, j’ai commandé un réfrigérateur au tarif de 263 € celui-ci devait être disponible deux semaines plus tard comme annoncé. Finalement quand j’ai demandé un délai de livraison au bout de 10 jours, on m’a répondu qu’il ne savait pas quand le réfrigérateur serait disponible. Ayant une date butoir, j’ai dû commander un réfrigérateur à 467 € pour qu’il me soit livré une semaine plus tard.
Donc attention aux disponibilités sous deux semaines. Elles ne sont pas toujours certaines.
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de la situation concernant le délai de livraison de votre réfrigérateur. Votre expérience est précieuse et nous allons travailler à améliorer la communication sur la disponibilité des produits pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
L'équipe UBALDI.com
PASCALE
Site facile à utili
Site facile à utiliser
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
ADRIAN
Bon prix et facile commande
Bon prix et facile commande
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
SONIA
Problème de livraison
J’ai commandé deux articles, j’en ai reçu un dans les délais mais je n’ai pas eu de nouvelles pour le deuxième,
Je les ai contactés la semaine dernière, ils m’ont dit qu’il était arrivé dans la plate-forme et qu’ils allaient bientôt l’envoyer. Entre-temps le prix de l’article est passé de 442 € à 509 € sur leur site.
Aujourd’hui, n’ayant pas de nouvelles de la livraison pour cet article,
j’ai appelé 20 fois sur le numéro gratuit, puis après j’ai appelé une fois sur le numéro payant à 0,15 € la minute et là bizarrement j’ai eu quelqu’un au téléphone.
On m’a dit que l’article que j’avais commandé n’était pas encore arrivé sur leur plate-forme, et qu’il n’avait pas de date de livraison.
C’est inadmissible, c’est un lave-linge et je suis en panne depuis le 30 mars
La semaine dernière, quand j’ai contacté, ils auraient dû me dire qu’il y avait un long délai de livraison et dans ce cas-là, j’aurais changé d’article.
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré ainsi que pour le manque de visibilité concernant la livraison de votre second article.
Suite à votre demande, nous vous confirmons que votre commande a été annulée cet après-midi.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment au regard de l’urgence liée à votre situation, et regrettons les informations contradictoires qui ont pu vous être communiquées.
L'équipe UBALDI.com
SYLVAIN
Choix et prix intéressant, délais variables
Choix et prix intéressant, délais variables
Service client a su résoudre mon problème de livraison
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
Martine crocquesel M.
Nous sommes très contents d'avoir acheté chez Ubaldi ...
Nous sommes très contents d'avoir acheté chez Ubaldi la commande est très facile ensuite la livraison très rapide et ce qui nous as le plus plu c'est le prix donc nous recommandons ce site pour vos achats
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
LOUIS
Nous sommes très satisfaits de notre achat
Nous sommes très satisfaits de notre achat
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
ANDRE
Très bien, rien à dire
Très bien, rien à dire
Expérience prouvée le 07/04/2026
il y a 1 mois
MAXIME
Publicité mensongère. La société chargée de la livraison ...
Publicité mensongère. La société chargée de la livraison n'installe pas mon lave linge et ne reprend pas l'ancien équipement.
Expérience prouvée le 06/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.
Le service d’installation ne fait pas partie des prestations que nous proposons. Lors de votre commande, l’option choisie correspondait à une livraison avec déballage dans la pièce de votre choix.
Concernant la reprise de votre ancien équipement, celle-ci est bien prévue. Une intervention vous a d’ailleurs été proposée le 03/04, mais vous nous avez indiqué ne plus en avoir besoin à ce moment-là.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous reprogrammions cette reprise.
L'équipe UBALDI.com
VB
Comme d'habitude tout est parfait (voir détails) ... Merci !
Comme d'habitude tout est parfait...
- Commande facile avec en plus la possibilité de comparer les produits et leurs caractéristiques,
- Règlement simple avec plusieurs options,
- Livraison rapide et bien avertie & préparée,
- Reprise de l'ancien matériel gratuite,
- Installation du nouveau dans la pièce possible pour quelques euros,
Rien à dire, c'est parfait,
Merciii
Expérience prouvée le 03/04/2026
il y a 1 mois
DIANE
Première commande sur le site et finalement le délai ...
Première commande sur le site et finalement le délai de 2 semaines pour ma livraison a été raccourci. Malheureusement ce qui était un avantage est donc devenu un inconvénient puisque le fait de mon indisponibilité m’a fait changer la date de livraison via chronopost, date que chronopost n’a pas respecté puis livré à une distance qui a demandé de payer 30 euros pour aller le récupérer mon produit à un lieu éloigné de ma commune.
Et Vu que j’attends encore un autre article depuis 3 semaines de commande, mon avis sur ce site est mitigé.
Expérience prouvée le 04/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Nous comprenons votre ressenti et nous sommes désolés pour ce délai inhabituel.
Le produit actuellement en attente devrait rentrer en stock dans le courant de la semaine, ce qui nous permettra d’accélérer le traitement de votre commande.
Notre service client reste à votre disposition si besoin et vous remercions pour votre patience.
L'équipe UBALDI.com
TERRY S.
RAS de particulier. Commande sur le site facile, livraison ...
RAS de particulier. Commande sur le site facile, livraison et mise en place des livreurs faciles. Produit conforme à la description. Un petit bémol, lors de la commande, on n'a pas d'idée, même approximative, de quand le produit sera livré.
Expérience prouvée le 04/04/2026
il y a 1 mois
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