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Toujours sans problème avec Ubaldi pour livraison et ...

Toujours sans problème avec Ubaldi pour livraison et installation !
Par contre je me suis trompée en achetant un lave vaisselle encastrable...et Ubaldi ne vend pas la porte qui pourrait convenir à cet appareil !!!!damned !

Par AGNES il y a 5 minutes
Expérience prouvée le 26/03/2026
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Dommage de ne pas pouvoir demander l'installation des ...

Dommage de ne pas pouvoir demander l'installation des produits. Nous avons dû soulever nous-mêmes le sèche linge pour l'installer sur le lave linge. Et c'est lourd pour des retraités

Par CLAUDINE il y a 53 minutes
Expérience prouvée le 26/03/2026
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Livré 5 mois après de ma commande finalement abimée. ...

Livré 5 mois après de ma commande finalement abimée.
C'est ma première expérience avec cette enseigne pour l'achat d'un micro-onde lors du black friday 2025 reçu en février 2026 cassé et non focntionnel.
J'ai l'impression que le service client a juste copier coller des réponses prédéfinies sans essayer de comprendre ma situation ni même m'apporter des retours ou solutions adaptées.

Par STEVIE il y a 16 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Concernant l'avarie, notre service client vous a demandé des photos de l'appareil le 10/03 afin e vous solutionner, nous vous inviter à leur répondre directement.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 heures
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Très bon site

Très bon site ,le choix et tarifs, aucun problème de livraison a l'heure, très sympa, je recommande Ubaldi à mes voisins et a tout le monde.

Par FRANCOIS il y a 17 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et les tarifs proposés sur notre site, ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation signifie beaucoup pour notre équipe, et nous serons toujours là pour vous offrir les meilleurs produits et services. Au plaisir de vous retrouver sur Ubaldi.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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J'ai passé commande d'un réfrigérateur qui est arrivé ...

J'ai passé commande d'un réfrigérateur qui est arrivé abimé lors de la livraison. UBALDI a été très réactif et m'a retourné un nouvel appareil dans les jours suivants. Service client à l'écoute et facilement joignable.

Par JOHANNA il y a 18 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement du réfrigérateur s'est déroulé rapidement et que notre service client a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 17 heures
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Service client très bien et reactif

Service client très bien et reactif

Par ANNE MARIE il y a 20 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, notre équipe est toujours prête à vous accompagner !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 19 heures
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Super produit, prix bien positionné, livraison rapide

Très bonne expérience à la commande
Produit super
Très bonne expérience de livraison. Livreurs top + personne au SAV très bien aussi
Par contre manque d'informations en amont de la livraison (pas de rappel du jour, pas de précision du créneau horaire...), le site livraison n'est pas très bien fait

Par EMMANUEL il y a 22 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à la commande ainsi que celle des livreurs a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les informations de livraison et nous allons renforcer notre communication à ce sujet. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 21 heures
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Avis mitigé. J’avais passée une première commande en ...

Avis mitigé. J’avais passée une première commande en février dont la livraison a été retardée de 2 semaines par Ubaldi pour des problèmes d’approvisionnement. Cette fois ci j’ai payé pour une livraison dans la pièce alors que le livreur m’a laissé le colis abîmé sur le trottoir.

Par GAELLE il y a 23 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026
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La livraison problématique

Bonjour,
Je suis désolée mais je ne suis pas satisfait car j’ai des problèmes avec la commande.
Tout d’accord le four est prévu à être livré séparément des autres articles. Ça n’a pas été indiqué nulle part quand j’ai fait la commande. J’ai appris couard j’ai reçu e-mail de transporteur. Ubaldi ne me pas prévu ni informé de cette situation.
J’ai payé que les articles sont livrés dans l’appartement comme maintenant c’est clair que ils à deux livraisons je ne sais pas comment ça va s’appliquer.
Maintenant je n’ai pas reçu le colis avec le four mais le conducteur a indiqué comme livré. Ça c’est un gros soucis pour moi qui je ne sais pas comment on va régler.
Si je savais que se four est livré par le fournisseur je choisisse un autre.

Cordialement,
Angela

Par ANGELA il y a 23 heures
Expérience prouvée le 25/03/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande.

Afin de vous livrer au plus vite, nous avons fait le choix de scinder votre commande en deux, pour que le four, disponible en stock, puisse être expédié en priorité. Un mail d’information vous a été adressé le 15/03 pour vous en informer.

Concernant la livraison du four, celui-ci n’a pas été remis comme livré : un avis de passage a été déposé dans votre boîte aux lettres le 24/03, vous invitant à reprogrammer la livraison selon vos disponibilités.

Nous vous invitons donc à reprendre contact avec le transporteur afin de convenir d’un nouveau créneau de livraison.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 18 heures
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achat sur la plate forme UBALDI : bien

achat sur la plate forme UBALDI : bien
par contre la livraison une catastrophe

Par LE FORT il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 18 heures
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Achat d’un lave-vaisselle

Je suis très satisfaite de mon achat chez Ubaldi
Avant l’achat j’ai pu joindre les conseillés facilement par téléphone, ils ont répondu à mes questions.
Le délai de livraison a été respecté et le transporteur était très sérieux. Il m’a appelé 15 mn avant son arrivée
Je recommande Ubaldi

Par NATHALIE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont pu vous accompagner efficacement et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 23 heures
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Conforme à mes attentes

Satisfait de mon achat.

Par christian.helaine37 il y a 1 jour
Expérience prouvée le 24/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour ces commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, notre équipe est là pour vous accompagner !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 jour
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Parfait de a à z

Parfait de a à z

Par DAVID il y a 1 jour
Expérience prouvée le 24/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite du début à la fin. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 jour
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Déçu du SAV

Déçu du SAV

Par ELODIE il y a 2 jours
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour ELODIE,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 jours
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achat simple et rapide

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Par VALERIE il y a 2 jours
Expérience prouvée le 12/03/2026
Bonjour, merci pour votre retour enthousiasmant ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été simple et rapide. C'est notre objectif de rendre chaque interaction avec notre site agréable. Nous espérons vous revoir bientôt !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 jours
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Rapide, machine à laver dans la pièce de mon choix ...

Rapide, machine à laver dans la pièce de mon choix donc impeccable je recommande.

Par CLAIRE il y a 2 jours
Expérience prouvée le 21/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre machine à laver s'est déroulée rapidement et dans la pièce de votre choix. Cela montre l'efficacité de nos équipes, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 jours
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Cela fait plusieurs années que je connais le site et ...

Cela fait plusieurs années que je connais le site et je suis certaine de trouver ce que je veux au bon prix sans courir dans différents magasins d'électroménagers pour comparer les prix ou les promos. Et puis la cerise sur le gâteau c'est la livraison gratuite à la maison dans la pièce de mon choix avec reprise de l'ancien électroménager qui ne fonctionne plus et de l'emballage bien encombrant du nouveau... Que dire de plus ?

Par MARIE il y a 2 jours
Expérience prouvée le 23/03/2026
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous permet de trouver facilement votre électroménager au meilleur prix, tout en bénéficiant de nos services de livraison et de reprise. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 jours
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UBALDI Siège social

Des produits de qualité.

Des produits de qualité.

Par Stéphane KERMAREC S. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 23/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que nos efforts soient reconnus et que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir notre nouvelle gamme !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 jours
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Cn n'est pas ma première commande ni la dernière

Comme toujours les prix sont intéressants et les délais de livraison sont respectés.
De plus lors d'une offre précédente j'avais des bon d'achat ce qui m'a permis d'avoir une machine à laver le linge à un tarif hyper compétitif.
Ce n'est pas ma première commande ni la dernière

Par JEAN MARC R. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 23/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et le respect des délais de livraison vous apportent satisfaction. Sachez que notre équipe s'engage à vous offrir un service de qualité à chaque commande, et nous avons hâte de vous revoir prochainement!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 jours
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