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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Incontournable

Site clair, grande variété de produits, prix toujours très compétitifs et service irréprochable. On achète une bonne partie de notre gros électroménager depuis de nombreuses années chez Ubaldi et on n'a jamais été déçu.

Par Benjamin C. D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023

J ai commandé un robot kitchenaid avec…

J ai commandé un robot kitchenaid avec en photo les accessoires donnés dans le pack et une fois reçu il manquait un accessoire à 90 euros !!! Et il n ont jamais voulu me l envoyer disant que la photo n etait pas contractuel que c était une erreur de leur part voilà tout ! Tout en laissant le client sans réponse supplémentaire ! Plus jamais ubaldi des voleurs … De plus le commercial par téléphone vous ment sur la fiabilité du produit (kitchenaid ) en vous disant qu’il a plein de retour en sav et qu il faut prendre leur garantie supplémentaire ! Pfff metteur et escros!

Par CHRIS R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Nous avons pris lecture de votre avis que nous regrettons et de la solution apportée le 01/02/2023. Nous espérons poursuivre notre relation. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

J'ai commandé une table de cuisson qui…

J'ai commandé une table de cuisson qui devait arriver le 21 janvier : j'ai donc demandé à avoir un rdv précis (entre 8 et 10 heures) avec petit surcoût de 4,90 €. Quelques jours avant, je suis prévenu que ce n'est pas possible et je reprends un RDV pour la semaine suivante, même créneau horaire. Je ne suis pas prévenu qu'il y a un problème avec la table dont le colis est endommagé. J'attends donc sans bouger de chez moi (c'est mon jour de repos et de sport) et n'ayant pas de nouvelle, je vais sur le site de Chronopost qui signale donc le problème de colis endommagé. Je n'ai pas de nouvelle depuis. J'ai entre temps commandé d'autres appareils électroménager sur le site et tente de tout avoir pour semaine prochaine le même jour sur un créneau dans l'après-midi.

Par Dominique BARON S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Nous avons lu avec intérêt votre avis et nous espérons que notre Service Relation Client va pouvoir vous aider concernant les livraisons de vos commandes. N'hésitez pas à les contacter. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Pas de reprise électroménager

Bonjour, Malgré ma demande en ligne de reprendre mon ancien lave-vaisselle, le transporteur n'a pas accepté de le reprendre, prétextant qu'il n a pas eu l'information ! Je rappelle que l'on paie cette reprise. C'est une obligation du vendeur/distributeur selon les articles L.541-10-1, L.541-10-8 et R.541-160 du Code environnement. Merci de faire le nécessaire pour que cette reprise se fasse systématiquement. Bonne journée.

Par GLAPIAK ERWAN B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Afin de valider la reprise de votre ancien appareil, vous devez contacter notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans