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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Pour la vente OK , aprés vente nul

Ma TV philips de 2018 est tombée en panne en Décembre 2022, encore sous garantie car j'ai pris une extension de garantie Un mois aprés ma TV est déclarée irréparable , UBALDI me remplace par un produit équivalent moyennant paiement de la vétusté ( 4 années d'utilisation ) A quoi sert l'extension de garantie proposée

Par MOUNIR BEN HASSINE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023
Bonjour, L'extension de garantie sert à pouvoir obtenir un échange contre un produit neuf tout en déduisant la vétusté qui correspond à l'utilisation de votre écran depuis 4 ans, comme indiqué dans nos CGV. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Prob au moment du paiement,

Prob au moment du paiement, J'espère ne pas avoir été débité 2 fois.

Par Mme Sabrina LEHOUX L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023
Bonjour, Après vérification, une seul paiement de 32€ a été validé. Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter le Service Relation Client . Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Proposition d'une livraison en relais…

Proposition d'une livraison en relais colis sur le site, mais ça ne fonctionne pas. ça implique la galère avec les livreurs.

Par Cavaille Daniel M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023
Bonjour, Nous sommes étonnés de ce dysfonctionnement , peut-être qu'aucun point relais n'était disponible ? Sachez que Chronopost va vous envoyer un mail la veille de la livraison et avant minuit vous pourrez demander la redirection de votre colis dans un point relais ou agence Chronopost. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

SAV non réactif

L'électroménager fourni ne marche pas correctement (pas de rinçage/essorage sur certains programmes), et pas de rappel d'ubaldi malgré plusieurs messages.

Par Claire B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023
Bonjour, Suite à votre avis il semblerait que les informations vous aie été données depuis , en espérant qua tout rentre dans l'ordre. Bien cordialement. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

SAV Nul

La livraison du seche linge BoschWTG85409FF, c'est bien passée, délais respectés, bien. Problème, le séche linge, ne séche pas , et en plus il fuit. filtre à peluches et condenseur trempés. Le SAV me raconte des histoires depuis hier. ATR, Limousin m'informe que des pièces sont en commande, curieux, ils connaissent la panne, sans avoir vue l'engin !!!!! Je veux un échange, pas un appareil réparé. J'ai acheté un appareil neuf, pas un truc d'occassion!!!!!! En panne à la première utilisation, c'est du délire. UBALDI à FUIRE, il vous vende des appareils défectueux, et apparemment, ils sont au courant, puisque les pièces sont commandées d'office !!!!!!!!! Il doive me recontacter, mais je suis dubitative devant ce manque de sérieux.

Par Isaiah L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de la panne rencontrée sur votre produit, votre sèche-linge possède bien une garantie de 2ans pièces, main d'œuvre et déplacement. Le Service Après-Vente a fait le nécessaire pour transmettre votre demande auprès du technicien agrée de la marque qui est intervenu pour réparer votre produit. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Passez un bon après-midi. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Service 3*

Description correcte de l'article, livraison très rapide par transporteur fiable, article (table à repasser) parfaitement conforme à ce qu'attendu. Bravo

Par Rémy H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023

Simple et rapide

Simple et rapide. 1ere expérience sur ce site. Tarifs compétitifs. Juste un bug pour trouver le point relais proche du domicile. Du coup choix livraison sur site prof. Je recommande ce site.

Par Céline U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023